我于2024年4月19日在快手电商平台（宏鑫汽车钥匙~手表钥匙）购买卡帕雷特宏鑫万国飞行家款手表钥匙绿色，商家要求寄一把汽车原车钥匙过去进行匹配，后汽车钥匙无法使用，收货当日对商家提出退货退款，将自己原车钥匙及商品发出，让商家进行恢复原状（商家当时承诺不拆钥匙，不毁坏原车数据），后原车钥匙被寄回时还是无法使用，与商家沟通时提出要报警处理，遭到了商家言语辱骂（有录音），侵犯了毁坏消费者财物和侵犯了名誉权，我的诉求是要求商家赔偿我的损失及公开道歉，（商家是在快手平台和直播中卖货，希望其在直播中和平台中对我进行道歉）。

在他们家还有一个项链儿也是收到的时候好好的退回去在他们家还有一个项链也是收到的时候好好的，退回去的时候也是好好的，到他手里就坏了

在快手买了一条裤子 商家不承认是他们产品 裤子到货有瑕疵，平台客服态度很差，商家和平台都不处理

我于2024年4月17日在快手平台，监控强哥小店购买得太阳能监控，收到快递外包装完好，内物太阳能板损坏，联系商家，商家称只能补发太阳能板，不给退货，联系平台，平台告诉我要求平台介入，后来平台拒绝了我的申请！我这里有开箱视频，平台告诉我已平台高级处理结果为准

我于2024年4月23日在快手平台直播间购买了商家（牛仔1979）的商品，订单编号为24****43****33****19。收到货后发现该商品于直播间描述严重不符，并且用料劣质，做工粗糙，无任何生产厂家说明以及用料说明，经于商家协商无果，于快手平台客服协商无果，故来此投诉。我要求快手电商赔礼道歉，返还货款并三倍经济赔偿。谢谢

您好，我于2024年5月4日晚8点多在快手直播间（荣事达饮水机旗舰店-茶吧机之家）购买了一台茶吧机，当时商家在介绍商品时，误导消费者，夸大商品属性，（声明商品高于1.1米，为加大号机器）。待物流验收时，其与实物不符，存在欺诈消费者，而且商家有七天无理由退货，所以在平台申请退款，麻烦给予帮助，严惩不良商家，维护消费者利益

我于4月16日2点51在快手芬氏酸辣柠檬无骨鸡爪，快递到了打开一看，汤有点发稠，咽都咽不下去，闻着都有恶心的感觉，我给退了，客服给我发个视频，说我打开了一袋，我就不明白了，我不打开能看见你家鸡爪放坏了啊，我受不了了，说投诉他，他还给我发朵玫瑰花，这不是在挑衅我，这也是在挑衅你们，希望这件事老百姓能得到完美解决，我也不是没买过，别人家真不这样，挨打就要立正，东西不行就是不行

长辈家长于2021年1月11日在快手电商平台大宋茶业购买三单茶叶，订单金额分别为89.9元、69.9元、16.9元。快递物流路径发生退改，未按订单收货信息派送，物品未收到，多次联系商家未回复，快手商家信息保证金仍处于保障中，但快手官方客服以超过处理时效为由拒不处理。诉求是，由于货物未收到是客观事实，快手官方为三笔订单办理全额退款。

我于2024年5月1日在快手电商平台，柏慧食品官方旗舰店购买肉枣肠，出现食物未包装，发霉问题，我的诉求是商品退全款并按照法律进行赔偿

未拆封白酒有毛发，找快手商家，商家以不能七天无理由退换货为由拒绝退款。快手平台向着商家，说看不见问题，我问客服白酒七天不给退换货是否合法，他说平台规则是根据合法制定的，拒绝退款。根据法律的规定，除法律规定的四类不适用无理由退货的商品外，如果根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。白酒不在不能无理由退货这四类中。不宜退货的商品性质通常是在消费者退货后会影响商品二次销售。我购买的白酒在外观完好的情况下，退回经营者是不会影响该商品的二次销售的。另一方面，卖家在平台展示商品时是否通过明显的方式提醒、告知甚至取得我的同意，所购买的商品不予退换。如果卖家仅仅是在详情页不明显位置标注一经签收不予退换，那么商家实际上未取得我对商品不予退货的确认，商家不予退货的行为损害了我的合法权利，我有权要求商家退货。