起初在直播间主播说这个商品下架了，不会发货让我退款，我想着不会发货就退款，然后忘了就一天，隔天就发货了，我就去问客服，不是没有货，下架了吗我退款，她就说发货了，不让退，本来担心天然，会坏，然后商家客服不让退货，就算了吧，本来这个预售是13天，超了有三天吧，然后然后路上大概有4天，本来是说的7天内就发货，算好的，然后寄到老家，然后然后磨叽了17，然后五一又要调休，那个地那个地址就没法拿，然后我就跟他说能不能换个地址，他说可以，然后改了地址之后，然后货都送到我原先的那个地址了，然后他们才改，明明那个地址就在那个原地址，离的也不远，然后我就然后我就推到然后就退到了中转站，又重又从中转站重新发到我这个新地址，中间中间也就隔了一下午吧，第二第2天中午我就拿货了，拿货的时候里面的奶油已经化完了，面包也压扁了，外包装也脏去找客服，客服说正常要冻冰箱，在学校哪来的冰箱，况且况且都化成那样了，他们说正常天热，我就没计较，后来有面包闷的发馊了，去找他，一直逃避问题，然后说什么改地址就没售后，然后我说为什么改的时候不说，白了就是拿这个挡问题罢了，中间就差了一天不到，这样如果就没售后了，那以后谁还买东西，都是借口然后我就申请了退款，他就他就拒绝说天然奶油化正常，完全不提面包变质，然后我就申请了平台客服，然后客服向着商家，也不也不解决问题，一直搁那说抱歉，如果这边这种情况客服不能解决，那请问这个平台客服是干嘛的，我们消费者怎么办，天热奶油化就算了，面包有味儿了，找商家客服，他们就是不解决，解决的就是让我退货退款，为什么商品都化成了什么样了，我怎么退，快手客服也是包庇商家，以后是不会在这个软件买东西了，买完没售后，全是借口，找平台客服，平台客服也是敷衍片，一直抱歉抱歉，不说问题，耗时间

我于2024年3月4日在快手平台购入的嗨乐喵自热火锅，嗨乐喵食品专营店购买的，在四月25日食用的时候发现食物里面夹带塑料垃圾，官方客服与商家都不解决

我于2024年4月13日8:46在快手平台，店铺名：奥哥鞋店购买一双鞋子，鞋子出现掉漆侵害了148.6，我的诉求是让商家换一双或者退钱，退学的时候是有七天无理由退货

我于2024年4月13日8:46在快手平台，店铺名：奥哥鞋店购买一双鞋子，鞋子出现掉漆侵害了158，我的诉求是让商家换一双或者退钱

我于2024年4月26日在江川食品专营店购买爆酸糖出现异物问题，侵害了消费权益，我的诉求是10倍赔偿

买的好利来蛋糕 结果收到货不仅吃出异物还坏了长毛了 商家推卸责任 侮辱我的人格 不给退款

欺诈消费者，点开链接下单买的东西跟直播间的不一样，诱导消费、在直播间里买的东西与实物不符

我于2024年4月10日在快手电商平台（小诺阿）购买百搭高版本白色半身裙，出现脏污问题，侵害人消费者权益，我的诉求是退货退款。

我于2024年4月17日在快手小店 火火Vi****88家购买了一条碎花连衣裙 收到货我试一下 有点肥 我就申请退货退款了 谁知 我邮的时候货是完好无损的 但在商家收到货 签收完了 他跟我说裙子是坏的 快递员可以作证 后面那张照片是商家给我的

我于4月12号在快手平台名叫小大人童鞋店购买了一双水晶公主鞋拿到货当天在家试了几分钟鞋子饰品掉落，蝴蝶直接断掉，鞋子本身也不行，就试穿了十分钟不到，第二天脚上就起了血泡。商家要求我选择个人原因退货，收到货后已我试过影响二次销售拒绝退款，快手介入不同意退款，让商家寄回给我。