未拆封白酒有质量问题商家不予退货

齐安

已完结

未拆封白酒有毛发,找快手商家,商家以不能七天无理由退换货为由拒绝退款。快手平台向着商家,说看不见问题,我问客服白酒七天不给退换货是否合法,他说平台规则是根据合法制定的,拒绝退款。根据法律的规定,除法律规定的四类不适用无理由退货的商品外,如果根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。白酒不在不能无理由退货这四类中。不宜退货的商品性质通常是在消费者退货后会影响商品二次销售。我购买的白酒在外观完好的情况下,退回经营者是不会影响该商品的二次销售的。另一方面,卖家在平台展示商品时是否通过明显的方式提醒、告知甚至取得我的同意,所购买的商品不予退换。如果卖家仅仅是在详情页不明显位置标注一经签收不予退换,那么商家实际上未取得我对商品不予退货的确认,商家不予退货的行为损害了我的合法权利,我有权要求商家退货。

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