JD************83 4月17号寄的一部全新未拆封手机；通过投诉4月20号才寄出，4月23号到深圳第一次派送不成功，一直到4月26号还是派送不成功，咨询后是快递贴错单号，把我的快递寄到陕西去了，经过沟通了解丢件了未能找回；多次联系京东快递专员处理，告知只能赔偿6倍快递费；投诉以下几点： 1、乱收快递费，并没有超重按超重计算费用； 2、发货速度慢，17号拿到货20号才发出 3、丢件后没有及时联系寄件人，选择隐瞒自行处理 4、丢件后未能提供合理赔偿； 诉求：尽快按我手机原价进行赔偿，手机全新未拆封，价值8367元；加上寄过去运费14.5，拒收的运费14.5 总共要求赔偿8400元

杭州萧山新塘街道京东快递点不负责任，快递员经常不按照预约时间取件而是提出提前完成或改时间。最近不同时间遇到的两个京东快递人员 都是不想按照我预约的时间 那么要预约时间干嘛呢？快递已经揽收成功了 然后付不了钱 我是支付宝下单的 一定要让我微信付款 微信显示没有订单 弄了好久才发现微信登录的是已经注销了五六年的手机号 下午付了钱 可是第二天 第二天还不给发货？4号预约的下午6点左右 快递员打电话说 太晚了他的车坏了没有路灯不方便改成第二天来拿，我感觉出来不方便取消了订单重新约 把快递带到工作的地方寄出会方便一下， 不想地址搞错了又填的家里马上改了地址，我是用支付宝下单预约的，中午快递取走了，然后付钱的时候发现让我去微信小程序付款，微信搞了搞半天应该是下午四五点的样子中午付了钱，然后当天快递没发出，第二天也没有发，第三天也没有发，就到现在也不知道快递到底在哪里，中间投诉了两次，不投诉没有人管的，如果我寄的其他普通快递今天也应该送到了，然而我寄的是我认为算是靠谱相比较贵一点的快递 会好一点，事实并不是如此，那么我为什么不寄中通韵达呢？在这里尤其投诉新塘快递网店 极其不负责任，服务还没有普通快递的好。

我于2024年4月22在京东平台购买四个手推式干粉灭火器，订单地址新疆化肥厂，物流送到达坂城镇之后联系我取货，由于太远，我这边无法取件，让该快递点送至指定位置，快递点均以物件无法运输为由拒绝将货物送到指定地点，态度恶劣。多次联系我取货未果，以客户无理由拒收为由将货物退回。 现已严重影响现场生产安全，我的诉求是让涉事快递点停顿整改，对快递员进行素质教育，并处以罚款。

浙江省宁波市慈溪市周巷镇周浒公路688号2号仓库京东物流，工作人员态度恶劣，反馈给站点，韩长波，吴云，一直无人处理，站点负责人也坐视不管，袖手旁边，两耳不闻窗外事，没有履行到监管责任

2024年4月7号，我在抖音下单了洗鞋服务的订单，京东物流来收件，收件完成后物流一直显示没动，后面5.8号后我联系快递员才知道他丢件了，目前在跟京东物流协商无果，京东物流甚至想用物流卷的方式来抵消部分赔款，我不能接受这样的方式，而且我的鞋子部分尺码已经绝版了，我的诉求是京东物流按照商品原来的价格赔偿我的损失。

浙江省宁波市慈溪市周巷镇周浒公路688号2号仓库京东物流 ，管成贵 辱骂客服，了反馈给站点一直无人处理。站点负责人：韩长波 坐视不管

本人于2024.4.25于京东平台下单一台创维电视。2024.4.27由身穿京东物流马甲的工人(手机号137****4700)负责送货并安装，工人声称自己是专业的送货安装人员，在货物送达后即开始验机及安装流程。工人安装完成并激活电视机后，开始撕取屏幕保护膜，在撕取右上角时，屏幕开裂。随后欺骗我们自行联系商家申请退货，声称自己还有其他货物需要送货安装并匆忙离开。2024.5.1致电该工人，还是声称自己是专业人士，他负责安装，但拒不承认是他撕坏的屏幕，污蔑是客户自己撕坏的，之后京东客服在处理这起纠纷单中，该工人又蒙骗客服，说当天只负责送电视，并未安装过电视，这种诚信严重缺失人，京东还一直在包庇，在我提供证据后，京东一直拖延不处理，致消费者利益不顾，该工人于2024.4.27 13:20分送货到客户家中，于2024.4.27 14:44分离开客户家中，有监控照片为证。在客户家中长达一个多小时，负责送货并安装。

浙江省宁波市慈溪市周巷镇周浒公路688号2号仓库京东物流，吴云，坐视不管，任凭员工违规操作，反馈多次 一直没有得到解决

浙江省宁波市慈溪市周巷镇周浒公路688号2号仓库京东物流 ，站点 责任人， 吴云 作为公司负责人，员工出现问题，一直坐视不管。

于2424年5月3日在Rk外设官方旗舰店购买r75键盘一件，于5月4日由买家催促发货最终发货，于5月6日中午十二点到达天津中转站，于5月七日为止没有物流更新，买家5月6日晚催促无效，并于5月七日上午投诉后电话骚扰买家，截至目前为止仍没有更新物流，物流为京东快递下的中通物流，电话骚扰无果信息敷衍，但其描述事件并未告知买家，买家投诉后才短信告知