2022年4月11日，九点三十一分在北京往河南寄回了一个红皮箱，因为疫情导致没寄回，我让他退钱，他给我说给公司反应，我问他反应几天他说不确定，我说你直接退钱吧，然后等你公司回应你了，你把那钱，你拿着我不要了，然后就开始，我说东他说西，态度不行的很，就包裹寄回好多天，不知道给我打电话说一下的，还是我打的电话问他们，打了好几个电话也不接。真是缺钱缺疯了，就算是吵架，我的红皮箱也不应该给我扣那不寄回来吧，做生意有这样做的吗？要是都多点他们这样的人代理，此不是快递公司就快倒闭了。我的红色皮箱马上扣两个月了，到现在还没到我手里，我的钱已经付过了。我说让他捐出去他也没捐出去，我手机号压根没有物流信息更新，我现在只想要回我的红色皮箱，还有里面的衣服。真是没见过这样的商家。

包裹在北京时就已经付清货款，但是行李到了后还要再付一次，北京顺鑫达物流公司没有将汇款单及时提供给伊宁这边的快递公司，导致快递到收货点后是到付。联系了顺鑫达物流公司的工作人员，她说让我们再掏一次钱 ，等财务上班后周一再把钱转过来，但是我们不同意再付一次钱。于是这位工作人员开始态度蛮横的说就这两种方法，一种你们先垫钱，一种就是等着我们把单子找到，什么时候找到单子 你们再什么时候拿货。再我们几次沟通后进行了报警，那位工作人员开始进行威胁说如果你们要这样搞 那就一半吧，我从没说快递费用是500，你们快递收到后还需要再付500，我们这里也有当初付款和邮费的聊天记录，但是这个女的工作人员说我不认识，你们找那个人去开始胡搅蛮缠态度恶劣到了极致。

客服电话打不通 物流极慢 也不给一个解释 3个热线一个也打不通真服

我去菜鸟驿站寄一副近视眼镜，菜鸟驿站顺丰速运告知我起步价收费25元，明明我这个快递发出去只需要13元，菜鸟驿站翻倍收费，我拨打客服电话以后，客服告知菜鸟驿站发快递填写金额与我所说不一致，客服告知可以取消订单，我要求取消订单，沟通中菜鸟驿站人员服务态度不好，意思是我都付了25块钱，然后现在找她退差价?快递都发出去了不愿意让我取消，首先我下单以后距离我跟她要求取消订单，没有多长时间她坚持快递已经送到了仓库，我坚持取消她才让我取消，我想知道我刚刚发出去的快递为什么不能马上拿回来，要一直等到明天下午才能拿到我的快递，让她把快递小哥电话给我直接沟通也不愿意，说快递小哥凭什么为你这一单快递跑一趟，我觉得现在快递小哥人都挺好的，耽误他时间我觉得有偿让他帮忙把我这一单快递送回来，应该野问题不大，菜鸟驿站人员坚持让我明天下午过去那我的快递，这不就等于扣留我的快递?首先店家需要赚钱我可以理解，但是翻倍赚，被我得知起步价13元，依旧坚持申明起步价是25元，反倒说我想退差价?首先，我只是想要一个态度，可以委婉一点说，啊不好意思我们这边顺丰速运起步价是25元，如果您觉得贵您下次可以换一种物流，或者下次您寄快递可以给您便宜一点，我觉得我也就不纠结，然而并没有，依旧觉得自己没有问题，都是别人的问题，我钱也花了我还得收气?我表示很不满，我希望这件事可以得到应有的解决方式!谢谢

态度恶劣，不负责任，需要取消代收站，重新换位置。本公司可以去当代收点进行调查，落实实际情况

很失望的一次购物，客服一头雾水的处理问题，站点一声不吭的逃避问题，请问这么大集团这点事都处理不了吗

东西坏了，就说要了要不要找发货商家去，明明是运输出了问题，，态度极其恶劣

周日19号发的物流，从深圳发佛山，正常时效最迟周二都应该到了，结果周二打电话说，因为深圳疫情问题，车辆进入广州等地都要报备车辆，客服说要到周三一定能到；周三打电话问了客服，客服说因为昨天车辆去到的视乎，没赶上三水的车，就没送到，出现这种情况不是应该要打电话告诉收件人或者打电话的人的吗？结果什么都不说，又耽误了一天时间；到了周四，我们问三水这边站点的人，结果三水这边的人说，今天没到，要到明天，我真的是没脾气了。一个货，从深圳发佛山，结果给我搞了整整5天的时间，我们的工期耽误了这么久，造成的损失无法弥补，我真的是无语到了。

达达平台随便找个理由扣我钱，给我理由是客人投诉我东西压扁了淋雨然后强制扣我钱，后面我联系客人，人家说东西本来要拒收的家里老人不知道收了。然后就跟他们客服说我没联系他，然后京东达达强制扣我钱。打电话给他们客服就是强制扣钱的意思。投诉他们强制乱给个理由扣钱。然后我联系客人，客人也说没投诉我给我发了联系他们在线客服的对话，他们客服自己都说没有投诉记录，然后他们达达平台居然以投诉我这个不存在的实际扣我钱，有截图，可以让他们平台去跟客人核实

快递丢失，快递员踢皮球，服务态度恶虐，辱骂客户，。。。。。。。。。。。