菜鸟驿站顺丰速运起步价收费25元 快递站位置:黄冈市黄梅县黄梅镇梅山路60号菜鸟驿站

网友保保_987604

已完结

我去菜鸟驿站寄一副近视眼镜,菜鸟驿站顺丰速运告知我起步价收费25元,明明我这个快递发出去只需要13元,菜鸟驿站翻倍收费,我拨打客服电话以后,客服告知菜鸟驿站发快递填写金额与我所说不一致,客服告知可以取消订单,我要求取消订单,沟通中菜鸟驿站人员服务态度不好,意思是我都付了25块钱,然后现在找她退差价?快递都发出去了不愿意让我取消,首先我下单以后距离我跟她要求取消订单,没有多长时间她坚持快递已经送到了仓库,我坚持取消她才让我取消,我想知道我刚刚发出去的快递为什么不能马上拿回来,要一直等到明天下午才能拿到我的快递,让她把快递小哥电话给我直接沟通也不愿意,说快递小哥凭什么为你这一单快递跑一趟,我觉得现在快递小哥人都挺好的,耽误他时间我觉得有偿让他帮忙把我这一单快递送回来,应该野问题不大,菜鸟驿站人员坚持让我明天下午过去那我的快递,这不就等于扣留我的快递?首先店家需要赚钱我可以理解,但是翻倍赚,被我得知起步价13元,依旧坚持申明起步价是25元,反倒说我想退差价?首先,我只是想要一个态度,可以委婉一点说,啊不好意思我们这边顺丰速运起步价是25元,如果您觉得贵您下次可以换一种物流,或者下次您寄快递可以给您便宜一点,我觉得我也就不纠结,然而并没有,依旧觉得自己没有问题,都是别人的问题,我钱也花了我还得收气?我表示很不满,我希望这件事可以得到应有的解决方式!谢谢

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服