我在海尔天猫旗舰店买了冰箱，回家有卡卡的异响，声音很大，跟天猫客服反应了，派了几次去检测，然后检测人员过去待两天处理不好就没下文了，现在海尔也一直拖着不肯退换货

19年4月末购买海尔冰箱，搬新家前一直未使用，8月份搬家后开始使用，发现声响不对，立即和售后家反映，安排了上门检测，检测后一直没给处理，然后声音问题越来越严重后，10月7日再次和客服反映，安排上门检测说是风机损坏，因购买时间过长不给换只是修。请问购买四个月的冰箱是时间长吗？！我买的新冰箱才用了短短几天而已！！这台冰箱就是问题冰箱！！我认为开始维修后就会一直出现问题，进而浪费我和家人的精力和时间！！现在这个冰箱带来的问题已经给我和家人的生活造成了困扰，我强烈要求更换全新无故障机器！呼吁有关部门能为我提供帮助，公平的对待消费者给消费者维权！

售后服务太差，没及时处理问题，噪音说明书注册的35分呗，测试结果平均40分呗以上，测试后超标还说正常，不给处理

在日照市凌云家电购买的海尔冰箱，目前不满两年已不制冷两次，都是要托运到凌云去维修，严重影响了家庭使用和购买使用体验，这种伪劣产品应该给予全额退货

本人在2018年10月15日，在海尔专卖店购买一台冰箱，自购买之日起，这台冰箱一直翁翁作响，声音大的让人无法正常休息，无论是中午或是晚上，严重影响睡眠效果，现在夏天温度不管多热，都要关上3个卧室的门休息，休息之前甚至要断掉电源，昨晚吵得我一夜没睡，买回时打电话找售后，来了几次竟说正常的屁话，孩子的卧室离冰箱最近，以前学习全班前十名，自买回这个噪音扰民的机器后，由于休息不好成绩直线下降，都说海尔售后阳光服务，我看是夸大事实，把钱赚到，有问题就不管了，今天在最权威的维权网站投诉海尔对产品出现问题不负责任，售后只看不管，敷衍了事，看看管不管事。

1-6购买的冰箱，4月28左右出现不制冷的情况，地方售后维修一次，并告知是压缩机的问题。6-27再次出现不制冷的情况，联系总部售后得知只能维修，这么差的质量已经无法接受维修，要求换机

海尔冰箱买来一年，冰箱门换过，换过之后，噪音又大，一直嗡嗡作响，现在直接不通电，没有制冷效果，联系海尔售后，没有上门判断电脑版坏，现在我要求换机或者退机售后刚开始同意换货或者退货，过一会师傅来电不愿意换货，海尔冰箱售后存在欺骗消费者行为。一年之中维修多次，致电去40****9999，一直说上报领导，到现在也没接到一通领导的电话。要求现在处理。退货或者换货，不接受维修。

17年底买的搬进新房后一直未使用，18年夏天开始使用，一开始没发觉有什么噪音，后来发现有点儿噪音不大就和卖家反映了，说没事。今年年初发现噪音越来越大，就又和卖家说了这才联系本地售后过来看，说是面板问题换了一个面板，刚换了没什么噪音了以为没事儿了，这几天发现那种噪音又出来了而且比以前还大，我和400客服反映很多次，结果的反馈就是过了一年了不给换只是修。我买的新冰箱这才用了多久啊就没完没了修？是你们的厂品出厂就有瑕疵有问题！卖家和本地售后都说了新机出厂有这种情况不过很少，这个很少让我碰到了？你们的产品出厂有问题为什么不敢去面对和解决？为什么要甩给消费者然后来不断的修理？和我说一年后不退换，但你要看是什么问题吧，像这种出厂就有毛病的冰箱你们也认可合格？你们就是这样的检验标准？现在这个冰箱的噪音问题已经给我的生活造成了困扰，我强烈要求你们收回你们的问题冰箱，要么换要么退！呼吁有关部门能公平的对待消费者给消费者维权！

启动噪音特别大，结冰，售后来了不管，说一切正常，不给处理，一直不给解决！

家里冰箱噪音一直很大，而且经常结霜，给售后反应无数次，始终不来给处理，来了缺欺骗消费者，胡乱捏造事实，说属于正常现象！