本于2023年12月22日购买小米吸尘器，最近无法正常使用，发票、购买记录均在，并且在保修期内，官方以sn码模糊拒绝进行保修（sn码为纸质贴在机身），设计缺陷，纸质贴条码使用必然会造成模糊，小米官方客服拒绝进行检测及保修，并且之前询问客服，客服表示有发票在可进行售后但寄到官方维修后，维修点拒绝进行拆机检测，并退回。

我于2023年11月11日在天猫飞利浦净水旗舰店购买了一台净水器，在今年4月份开箱第一次使用后发现存在水壶无法识别的质量问题，与商家沟通维修，师傅上门两次之后也并未修好机器，并且发现机器存在其他零件问题，并且卖家不通过我的换货和退货需求。

3月底反馈该洗地机充电异常，和客服反馈后，要求自行支付机器维修费用，单程邮寄运费＋检测费用＋机器维修费，同事的坏了修了要700多元，修了之后后面就不好用了。 该商品2021年4月23号买的，21年5月份成交，3月底反馈客服时，未满3年且使用次数不多，频率为2个月使用一次，4900元的家电寿命只有2年多，质量太差！！影响家庭和谐，被妈妈一顿骂！ 诉求：首次商家需要承担维修费用。维修后保证能使用3个月。

于2023年-11-19日购买小米扫拖机器人，11.30因为机器漏水问题，门店给我更换了一台机器（不确定是否全新还是翻新），机器使用过程有异响和撞家具的情况，最近楼下邻居上门投诉说我们楼上声音很响就是机器人的声音，于2024.4.18投诉 客户说要检测 有问题才给换，寄走以后小米维修部说没有问题（没有任何证明说机器无问题）上传了视频和家具被磕坏的照片，小米于2024.4.23说更换一台（依然不确定是否全新还是翻新）使用第二天依然异响和撞墙，也拍摄了新的视频，投诉后客服踢皮球 一直说检测无问题 还说家里的环境问题造成机器使用有异响不归产品问题，意思就是我应该为了小米扫拖机器人换个家，要求退货退款 赔偿家具损坏的损失！

我于2023年12月31日购买云鲸J4扫地机器人，到今年5月份先后因为质量问题换新了3次，商品质量严重缺陷。并且在第4次换新时商家拖延敷衍近1月的时间才到货到货当日拆箱发现并不是新机器，而且一台二手机器，商家以旧充新，性质恶劣，严重侵犯了消费者的权益，我要求我要求全额退款及赔偿。

我于2024年4月12日在小米之家购买了一款智能多功能水壶，在只煮水的情况下胶圈出现了发霉，黑点，霉菌，喝完身体头晕不适！我的诉求是退货退款！

如图。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

我于2024年1月14日购买了飞利浦的电动牙刷，仅4个月便出现故障，间歇性无法启动使用，两次寄回飞利浦维修，飞利浦都坚称产品没问题，拒绝维修，拒绝退运费

23年10月从拼多多平台科沃斯官方旗舰店购买了扫拖一体机器人，该产品具有基站和扫拖机器人两部分，基站具内置水箱，机器人能够在基站自动洗刷拖布，烘干拖布。产品介绍的使用环境写了可以拖卫生间头发,拖地上洒的牛奶等。 产品具有以下质量问题: 1、该产品自购买后连wifi经常不良掉线 2、使用五六次后头发缠边刷严重启动时轰响 3、24年5月，产品在基站没法充电。网点维修师傅以主板进水为由索取高额维修费用1800元(该产品呆修期2 年,产品总额2700元)客服坚持声称进水为人为因素，对该产品防水层问题、基站漏水问题、产品设计问题等可能性闭口不提，坚持声称客户使用问题。问题是产品买来后一直没有用水清洗过，也没有拖过积水,且产 品广告也包括了拖擦潮湿环境，我认为不存在使用不当，网上调研后也发现该产品电路板进水问题不在少数,以此为由索要高额维修费用案例很多。 希望能退货或者免费修理。

2023年摩飞分销淘宝买的食物处理器，绞肉机，前几天拿出来用的时候发现漏了一柜子机油，联系客服，客服让我联系工厂送修，昨天收到修改的机器，打开包裹就是原封不动的擦了机油送回来，说是修了电机，整个机器又脏又粘，厂家承认错误但是不予受理，我的需求就是退货或者换新，这是品牌方该有的态度，淘宝店家不予退和换新，让我寄回工厂换外壳，一个食物处理器，多次拆修加上工厂根本无质检，才会导致这样就寄回，品牌态度有很大的问题，自己内部管理混乱，我作为消费者，这台机器我也不会再用！说了两年质保，完全就是废话没有保障