摩飞电器食物处理器质量问题
网友保保_Q2YMVXPO
已完结
2023年摩飞分销淘宝买的食物处理器，绞肉机，前几天拿出来用的时候发现漏了一柜子机油，联系客服，客服让我联系工厂送修，昨天收到修改的机器，打开包裹就是原封不动的擦了机油送回来，说是修了电机，整个机器又脏又粘，厂家承认错误但是不予受理，我的需求就是退货或者换新，这是品牌方该有的态度，淘宝店家不予退和换新，让我寄回工厂换外壳，一个食物处理器，多次拆修加上工厂根本无质检，才会导致这样就寄回，品牌态度有很大的问题，自己内部管理混乱，我作为消费者，这台机器我也不会再用！说了两年质保，完全就是废话没有保障
投诉进度
企业完结
处理结果
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擦了机油原封不动快递包装寄回来，这样的产品不敢用，是处理食物的！
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