2021年2月购买了小米11这台手机，当时没用过小米的手机 看身边的同事购买了一台，看网上的宣传也挺不错的;刚开始用除了手机发烫感觉其它都还好，到23年上半年之前同样购买小米11的同事说他的手机坏了突然开不了机没问具体原因。 23年10月底我的小米11突然屏幕卡住然后关机就开不了机了，寄回去维修告知主板烧了，我说我的资料记录没有备份 一定要保资料，然后好像帮转寄到天津去维修了，维修好了资料也在感觉服务还可以的。 第二次到23年12月初突然又是屏幕不亮开不了机，和第一次维修回寄回来相差了大概一个月时间又寄回去维修了，同样也是被告知主板烧了;这回也是没有备份好资料，当时第一次维修完后觉得小米的售后和技术还可以，既然修好了应该问题不大了，没想到时隔一个月主板又烧了;第二次维修好后资料和记录是有保留的，第二次维修后拿到手机后及时备份了一些相关资料和记录等等。 24年3月14日，突然又是屏幕不亮开不了机，这次小米11是第三次寄回去维修，这两天小米售后打电话过来说检测到是主板问题，说我的激活日期是21年2月份到23年3月属于保外维修了。问我需要更换主板嘛2200多，问我怎么考虑;我说:不考虑更换主板了，因为更换也不保留资料记录，同时手机现在都不一定有更换的主板值钱;帮我维修吧 如果可以保留资料付费维修也是可以的，售后客服一直说帮不到我，这次是保外维修是需要收费但是不会去保留资料; 收费维修我是可以接受的 毕竟还有24年1月到24年3月份，3个月左右的资料记录没有备份，但是不能保留资料即使修开机了后面也可能又烧主板了又有什么意义呢？我说能不能申请一下沟通一下付费维修我是接受的，售后客服一直说帮不到我，帮我不到我这个真的没办法，问我怎么考虑？我想说我有其它的选择考虑嘛？更换主板，主板比现在的手机二手价格都高同时是不保留资料，付费维修能接受同时也不保留资料，那修来干嘛？修来给他继续烧一次嘛？ 我想问问小米手机1:如果其它消费者是在保外第一次烧了主板，几年呢资料记录一点都没有备份那这个怎么办呢？2:既然你们有这个保留资料记录的技术，前面都返厂两次了知道你们这个是可以做到的，为什么就不愿意呢？3:这个本身就是你们产品的问题和缺陷，保留记录不是一点办法都没有，而是能做而不去做这才是让人最失望的。

购于京东平台，富士xh2相机取景器镀膜存在严重质量问题. 镀膜极其容易脱落。并且取景器玻璃 材料为树脂片，存在划伤风险。此现 象非个例，各大社交平台上有大量用 户存在高质量问题 并旦在电话联系富士官方售后以后，对方 表示此问题非产品质量问题，所以不 在产品保修范围内，需要用户自费进 行维修

3000多块钱买的美的洗衣机 刚过保就坏了解释是蟑螂爬进来主板导致坏了 网上一堆这种案例 怀疑设计有缺陷 然后要自费维修 一直跟我扯皮 没配件但是同款明明商城还在售 可以更换洗衣机 但是给出的型号都比原来那一款差劲 投诉无门 联系无门

2023.2.22号在平果购买一辆电动车，后面经过一段时间，2024.1.23-2024.1.27电车开不走了，拿去维修，维修了5天说是电瓶坏了，维修费收了我100块钱，在保修期间就不应该收费！

折叠手机2代内屏坏了，小米手机售后只有说是人为，不给保修，多次打电话给不到保修，只说是因为手机链条磕碰，手机没有摔过怎么就是人为了，怎么就是能断定应为链条磕碰造成内屏损坏、就是手机质量问题，还不给保修，小米保修完全是霸王条款，手机没有上壳，肯定是有使用痕迹的，只回以人为这一句话说是，完全不解决问题

小米电视2020年11月中旬在苏宁易购购买，2024年1月份出现屏幕闪，2月份黑屏无法使用，刚过质保就黑屏，这产品明显有质量问题，客服说维修680+50，换屏2100+人工，现在电视价格2000左右，换屏比新买还贵，仅询问大概200多元就可以修好，太坑人了，客服称申请了5折卡优惠，只能换屏使用（屏幕并未坏），明显套路消费者，拿售后来赚钱，从网上搜索，小米电视过质保就黑屏的投诉，多太多了，这个电视太垃圾，之前长虹用了6年都没问题，一个靠维修赚钱的企业，产品质量能合格吗？

3.3送车维修，3.9取车，送取均代驾，3.9晚回家发现左大灯严重起雾，右侧大灯没有更换但也怀疑被拆过导致有轻微雾气，联系售后也承认拆过右侧大灯。截至13号13:20（在三天没有下雨，出了大太阳的情况下）更换的左大灯里边仍存在雾气与水珠，后续造成短路还是哪些问题由谁承担？

2024年2月12在抖音大螃蟹直播间买了个哈博森Ace2内置4G的无人机花了4499元，在3月6号撞烂了，然后后售后维修，经检测出来要付款710的维修费，说付款后3到7个工作发回，现在问售后修好了吗，也没有说哪天会修好，每天都是说飞机维修飞机维修的比飞机维修的比较多，难道你难道你就让难道你就让难道你就让让我们难道你就让我们消费者一直等下去吗，亲友有亲友有关吗请有关部门解决一下这个解决一下这个事

投诉小米在处理售后问题时政策不一致。 2 月 22 日手机出现 sim 卡不识别、有线无线充电偶发充电慢、温差大频繁起雾、自动亮度偶发失效等情况，遂寄修。售后反馈是“主板有锈迹”“充电尾插腐蚀”，我平时很爱护手机，且同时用条件下 小米 13Pro 和小米 14****ra 均无此现象，于是我合理怀疑是 ip68 出厂时存在缺陷。 在表达了“怀疑存在 ip68 质量问题，需要免费维修或换新”的诉求后，经过与客服超过一周的拉扯，反馈的结果仍然是“不予处理”。我投诉至消协升级处理，11 日下午，小米服务反馈的结果是“可以给予物料费 8 折的付费售后方案”，但经我与同情况用户沟通，发现存在“5 折换新”的情况，反映了小米在方案制定中的不一致。 因此我的诉求是，按照其他用户的方案同等处理，给予 5 折维修的方案。

比亚迪汽车王朝网湘迪美满汽车城，销售时候通过提供多次免费保养吸引消费者，并且在合同上写清楚保养送的次数。在汽车保养的时候，要求提供保养卡才能免费保养，但是买车的时候销售并没有提示有保养卡这个事情，也没有说一定要提供保养卡。作为消费者，以为有了合同就可以保障自己的权益，店家通过设置门槛的模式，让自己销售获益，售后缺位。