与“退款”相关投诉
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携程机票价格变动巨大
本人于四月定了两张7月19~8月15杭州-吉隆坡往返特价机票,共计花费5500多元。(购票记录在下图)现在短短一个月没到,并且距离出发日期还有两个月之久,携程网站推出的同一时间段,相同的航班,相同的出行人数,票价变成3836元,整个机票相差了1700多元,差价巨大,并且坚决不让退票重新购买,也没有任何补尝行为,消费者实属不能接受。如果价差不大,或者临近出行日期有大降价的行为,本人表示非常能够理解,但是现在距离我买票不到一个月,距离我出行还有两个月,就有如果天差地别的价格,并且不与消费者有任何的解决或者补偿方案,本人表示非常不满!
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拼多多售后服务态度差
我在2024 5 16 买了两个拖鞋 质量都不好 然后我就仅退款 刚开始好好说 不同意 我就没在理 结果 就打电话辱骂我 对我进行人身攻击 还打了两次
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京东商城售假小儿抽动贴,消费者权益受损
我于5月10日在京东商城天使抱抱医疗器械旗舰店购买小儿抽动贴两盒,因产品介绍与介绍页不符合,且与之前在淘宝购买的包装不一致,进行了查询,拨打页面所留40****6018电话,证实该产品非正品,于5月15日投诉京东平台。京东客服进行了两轮回复,态度消极,不重视我要求按照消费者权益保护法赔偿的诉求,也未对商家进行下架处理。商家最初不承认是假货,后因提供不了证明材料,狡辩是发错货!我对京东平台的处理态度非常不满意,这是孩子的药品都如此不重视?京东告知我无法按照消费者权益保护法执行,他们只是平台不是执法部门,只能给我退货退款。请求执法部门进行处理,假货卖家目前仍在平台进行销售!不要坑害了其他小朋友!坑了祖国的未来!
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骆驼防晒衣虚假宣传,商家拒退款
我在抖音商城广州骆驼鞋业世家有限公司购买的骆驼防晒衣,打开后发现防晒效果虚假宣传,发起退货退款。商品经京东物流寄出后商家拒收,原因是少一只手套,但抖音不提供商家拆包视频,宣称有京东物流证明。我方联系京东客服,京东客服称该证明为拒收证明,京东并不能证明包裹物流是什么品类和少件,也无权证明,且该证明只是拒收证明。具体收货验收需要提供商家拆包视频,才可以证明收到商家收到包裹时少收到一只手套,抖音现无法提供,且支持商家无证明材料的无理要求。我方寄出时已核实退货完整,商家及抖音均无有效证明少寄件,拒绝退款,且诬赖我少寄件。对我精神和财产及人格都造成了损失,现要求商家及抖音道歉并退款
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淘宝网售后服务欠缺
我于2024年3月6日在淘宝网常工机械下单买了电动升降行走堆高叉车,一星期后收到货,使用后发现转向轮有问题,离地间隙偏高,没有方向,跟客服联系,客服就推厂家,厂家技术人员就一直忙,然后重新找客服,就一直拖,要么说忙要么忘记了,反正就是不给解决方案,我想知道的是,消费者遇到这种不用负责任的厂家,是不是只能自认倒霉?
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链邦扣留返佣金一千元
20203年12月12日经链邦青南大区保利店韩旭购买一套金地名锦房屋一套承应返佣金两万七千万,经协商返还一万三千五,2024年5月15日公司到账2024年5月18日返回一万两千五,在本人不知情的情况下扣留一千元
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抖音直播间购买课程退款纠纷
2024年5月18日我在抖音直播间购买抖音小程序豆包知道视频课程,满足7天内退款的条件,联系客服只说让耐心等待,不给退款,想拖到7天后退款,侵犯了我作为消费者的权益,我的诉求是立即退款
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抖音商城精油过敏退款纠纷
我在抖音平台购买了一款精油用完过敏 想退款也发了过敏照片但是抖音客服不解决不出来就一直拖各种理由
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美团充电宝故障扣费
我于5.12,13:54在广州正佳广场借了充电宝,然后在14:40前归还充电宝,充电宝机器有故障未识别到电宝但是我将电宝插进去了(不是同一台机器),现在找美团客服找不到人工,系统机器人只会让我将电宝带走,问题就是电宝现在不在我身上而美团电宝又扣了我99块钱,麻烦尽快将事情处理核实具体费用扣款。
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京东商城虚假宣传导致消费者受骗
5月18日我在京东 有条有理视频会员专营店 下单商品,页面写着直充秒到,填写充值账号。下单我写了账号,然后等待了20分钟都没有收到,于是联系客服,客服说qq 账号不行,要微信,还需要扫码。虚假宣传,我是看页面写的秒到账才去拍的,结果下单填写了账号您说不行为啥不及时通知我,还要我去找您,您才说是要微信扫码授权,还要准备两个设备,那我只有一个咋弄?虚假宣传要求严惩。欺骗消费者。沟通中要求退款,质问我,要求投诉他,他开始发各种表情,气死我了,有这样的商家,还做什么生意?平台怎么有这样的商家的?不审核,不管控,消费者的权益如何保证?买个东西,还有受商家气?找平台客服,直接没有人工,好多次都不出来,打电话电话客服说帮我转接,转接了5分钟没有人接听,平台就真不管是吧,任凭商家欺负消费者是吗?
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