与“退回快件”相关投诉
处理中
申通快递退货延误未解决
5.8日退货给商家,同天商家拒收(原因是两家退货搞混了,本人寄错了,寄成另一家的了)5.9日显示开始退回,5.12日显示派送后又显示物流信息,5.13日至今物流信息未更新。但由于退回的快递迟迟送不过来导致本人无法退还给它原本的商家,,多方联系没有结果。
处理中
申通快递5.12日邮寄快递丢失
我在5.12日邮寄快递,给我丢失!至今无果!没人联系赔偿!!
处理中
投诉百为智能快递柜延误晚点
小区楼底下的百为智能柜取件一直要收费(未满十八小时)之前在11号的时候就有向客服反馈。结果客服以星期六工作人员没上班为由,说等到星期一处理,我付了三块钱拿走了我的三个快递,今天早上八点我去拿昨天下午快递员投递到快递柜的物品,显示又要收费。 我的诉求:1.投诉百为智能柜客服,再三反馈,无人处理。2.我的快递给我马上处理并尽快联系我。
处理中
圆通快递物流信息更新延误
这边5月11号就已经把快递寄出去了,物流显示到12号就已经不更新了,到今天5月17号物流还一直不更新,这边联系圆通客服人员也不处理,快递件丢了圆通快递那边也不处理,(YT74****66****96)这是圆通快递单号,
处理中
圆通快递虚假签收投诉
该快递的收货地在汕头市,签收地却在揭阳市,虚假签收,没有收到货。
已退回快件
EMS快递员擅自更改物流信息
1.快递员一直未联系我,2024.5.16 18点左右擅自将物流信息改为物流异常,显示联系不上收件人,但我的电话一直保持畅通,并未收到快递员电话。2024.5.16 21点左右,快递平台再次显示联系不上收件人,但是我从未收到任何联系电话以及短信。 2.我拨打快递员及投揽部电话多次,无人接听。 3.拨打11183投诉,客服敷衍了事,不积极处理我的诉求。
处理中
投诉韵达快递货物损坏
我于4月21日通过韵达快递寄出两件衣服,运输途中袋子破损,一件t恤丢失,只剩一条裤子,商家拒收快递,拒收的快递截止目前仍未退回给我!
处理中
货拉拉司机私自拉走客户货物
我于2024.5.16货拉拉司机 137****1898 把俺家的货物拉走, 购买客户没有付款, 他非要走, 小面不应该拉的事一家货吗, 而且他拉的是2家的货, 沟通要300元, 不返回目的地, 我本人已报警,
处理中
货拉拉物流公司未付款擅自拉走货物
我于2024.5.16物流公司电话号码 130****1006 师傅电话号码130****1006 把俺家的货拉走, 购买对方没有付款, 他给俺要300元, 但是还不拉回来, 而且是小面师傅拉的是2家 单, 小面不应该是一家的单吗?
处理中
中通快递配送异常导致包裹损坏
2024年5月9日23:41在淘宝店铺下单购买,下单后就问了什么时候发货,回复说是72小时内。5月12日上午10:09分看物流显示配送异常,联系不上。但收件地址那没有收到联系,一直到5月14号我这查物流信息都没有任何更新。5月15号联系商家和物流后,在没有和我协商确认的前提下把订单安排了退件。我同时下两个订单到相同地址,为什么一个收到件了一个写地址异常。配送异常订单78****85****98,已送达但包裹损坏订单78****16****43。
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