与“退款”相关投诉
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干洗裤子洗染色发霉,商家不原价赔偿
干洗裤子洗染色发霉,同意商家返场修复后依然染色且鼓包缩水,商家不答应原价赔偿,只给10倍洗衣费,无法接受这样的赔付结果,商家单方面强迫我接受他的赔付条件,单方面认为衣物仍然有穿着价值,对我来说已经没有穿着价值了,要求原价赔偿。
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广良教育科技虚假宣传及退款纠纷
我于2024年5月4日,通过微信购买该机构的军队文职培训课程,在我为期三天的学习过程中,发现与该机构宣传承诺的教学模式并不一致,我并未享受到应有的服务,并在5月8日提出了退费申请,但是该机构却以种种借口拖延处理,甚至拒绝了我的合理要求。我多次与机构沟通协商,但始终未能得到一个满意的答复。这种不负责任的行为,不仅损害了我的消费者权益,也破坏了我对教育行业的信任。因此,我郑重提出以下投诉诉求:我要求“广良教育科技(河北)有限公司”立即退还我支付的全额学费,不得再拖延或拒绝。我认为,作为消费者,我有权要求机构提供与宣传相符的服务,若无法兑现承诺,则应立即退还学费。我也要求对其机构教学质量问题进行深入调查,并采取相应的整改措施。我希望机构能够重视消费者的反馈,提升教学质量,以诚信经营赢得消费者的信任。我呼吁有关部门加强对教育机构的监管力度,建立健全的退费机制,确保消费者的合法权益得到有效保障。同时,也希望有关部门能够对此次投诉进行调查,并依法对“广良教育科技(河北)有限公司”进行处理,以儆效尤。 我相信,只有在保障消费者权益的基础上,教育行业才能健康发展,为社会培养更多优秀人才。因此,我恳请有关部门能够重视我的投诉诉求,尽快给予我合理的解决方案。 再次感谢您的关注与处理,期待您的回复。
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QQ音乐会员未经允许私自扣费
我在贵公司曾购买过会员,但是由于贵公司通知不到位,导致我在并不知情的情况下出现了不必要性扣费,贵公司未经得我允许私自扣除费用构不成正当得利,我并没有会员的服务需要,我并不知情,扣除费用理应返还给我,我不需要会员,及时退款
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抖音商城录播课程虚假宣传
2月份在抖音观看了97****563阿宋的故事抖音号直播生意传教,说想学做任何生意就买课程,半信半疑买了,买了后还是跳转到第三小程序,这是订单号20****************382,点击进入都是些无用的视频,马上就退出,后面发现该主播是录了视频24小时在播的,也就是录播,告知进去停留观看10分钟后是不能退款,直播私信一直没人回复,直到现在,投诉反馈都是偏袒商家,抖音客服打电话也是推辞,现在诉求就是看了多少分钟20元30元去扣,剩下退给我钱
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胡杨舞蹈宣传欺诈退款纠纷
我于上周在胡杨舞蹈含浦分店购买体验卡,我去了一次店里之后,发现他们夸大宣传,欺诈消费者,我后面要求退钱,他们不给我退,退也只能按比例退,但是我买的时候他们没有说
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小米米家标签打印机退货要求被拒
我于2024年5月9日在京东平台小米京东自营旗舰店购买了小米米家标签打印机,因为打印出来的的标签太小,不符合我的要求,因拆封客服说无法退回,说使用过再次卖出。我的要求是产品没有超出七天,也没损坏产品,是当天拆封后不合适当天就申请退货
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QQ音乐会员未经允许扣费
我在贵公司曾购买过会员,但是由于贵公司通知不到位,导致我在并不知情的情况下出现了不必要性扣费,贵公司未经得我允许私自扣除费用构不成正当得利,我并没有会员的服务需要,我并不知情,扣除费用理应返还给我,我不需要会员,请立即发给我客户反馈答卷,及时退款
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小红书直播销售翡翠珠链虚假宣传
我在2024年3月底于小红书万禧翡翠严选直播间(小红书号55****312)里先后购买了3条翡翠珠链,客服打电话让我线下付款,直播中主播明确说明了货品是所见即所得的(有直播视频为证),但我收到的货品却与直播间完全不同,无论是种水、颜色都是劣质的,但商家客服拒不承认,我要求退货退款,商家以没有7天无理由退货退款为由拒绝我的要求,说只能更换,不能退货。 《消费者权益保护法》第二十五条明确规定: 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 我购买的翡翠珠链也线下找人复检过,也证实了我的说法。但商家一直拒不退货退款。
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戴尔G15笔记本频繁故障需重装系统
2022年9月20日下单购买的戴尔G15,5520型号的笔记本电脑,然后使用没多久就出现了系统散热模式用不了的问题,后面咨询了客服,给的答复都是重装系统,这时候我还没有意识到事情的严重性。 我是一名绘图工程师,每天都需要使用绘图软件给企业工人绘制cad平面图以及产线的安装图,本着多一事不如少一事的原则,只要能解决问题就好了,就按照他们说的就开始重装系统了,到后面散热系统无法使用的问题还是会陆续出现,每次咨询的解决方法都是重装系统。 一直到2024年的4月26日,开始出现键盘失灵的情况,在尝试联系客服给出的重装系统也无用的情况下,不得不拿去戴尔服务站进行维修,然后在5月11日维修完毕,戴尔检测是键盘坏了,因为实在保修期内给免费更换了,但是我拿回来之后,发现声音又出现异常了,我当场咨询了服务站的人,他们也是建议重装系统,我问他们没有解决方法了吗,为什么我的每个月都要重装系统才能正常使用,他们哑口无言,我便去找到了淘宝的戴尔客服进行理论,没想到一样的,然后我便忍无可忍了,为什么同品牌的戴尔电脑就我的每个月都出现问题,需要重装系统才能解决,他们给我的回答是非常的敷衍,系统不稳定那别人就没这种情况,每次都重装系统,里面的资料,软件这些都是要花费大量时间来安装的;而且,他们的产品已经影响到我正常生产,以及使用体验了;我要求他们给我换货,被他们拒绝了,出现这种系统性的问题都不给换货,我很难理解!
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投诉拼多多假冒/二手商品,要求退款
我与5月9日在拼多多平台,店铺名“童年乐趣2”我在他们店铺里买了10个手指投影灯共花费了12.85元,收到货后该商品没有包装,没有生产日期,合格证,厂址等等,属于三无产品,欺诈消费者,违反了消费者权益保护法,我的诉求1.依法整改2.按照相关规定给予赔偿
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