与“退款”相关投诉
处理中
同程旅行高铁票退订问题
本人于4月26号订4月28号开往山东德州高铁票,由于车票不足 要抢购预定 一直未成功,28号凌晨自动扣费 ,时间太晚无法收到通知,没有时间准备,退票还扣了一部分费用。要求全额退款。
处理中
同程旅行改签过程中强制性扣费投诉
我于2024年4月26/日在该平台购买了机票 27号考虑要不要改签 并没有确定改签 过程中诱导消费 并没有写明白之前的付款金额不退 且提交改签后立马取消无果并强制性扣费1354元 现投诉要求全额退款
处理中
爱燃情感公司虚假宣传诱导消费
投诉广州爱燃情感公司:爱燃情感公司虚假宣传,诱骗诱导消费,服务质量不过关不专业,分析我这种情况是非常简单非常容易挽回的案件,承诺可以挽回婚姻帮助复婚但是需要2个月时间。销售各种套路,电话一个小时后让我付款,付费9800元提供咨询30天服务,让我加所谓的导师微信,之后又是两个小时的电话,2个小时电话里没有给到任何有效解决方案和规划,一共加了三个人微信都是让我讲述和询问我的故事,提供的老师非常不专业,不但对接不清楚,而且没有弄清楚我的需求和目的,让我重复阐述我的事情,甚至莫名奇妙的叫我如何叫床意淫,非常随意的闲聊,让我产生非常严重的不适感,这不是我的咨询诉求,挂掉电话我要求退费,所谓的老师不正面回复退费问题,要给我换老师让我继续咨询,又推给我其他人微信让我加,明显的套路模式,服务质量非常没有保证,严重不过关,从缴费到我要求退费仅4个小时的时间,我提到4-5次退费,老师都没有正面回复,直到现在都没有正面回复只是让我换老师,或者说没有权限。服务质量不过关不专业,让我产生严重不适感和抑郁情绪,要求全额退费
处理中
京东商城购买3M驼背矫正器脏污破损投诉
我于2024年4月20日在京东3M健康生活京东自营旗舰店购买的价值128元3M驼背矫正器,收到货时有明显脏污、破损,还有二手使用痕迹。投诉京东电话客服后一周没有任何回复,我希望京东方面能做出退一赔三的赔偿
处理中
美团电商欺骗消费者权益
我于4月28号通过美团电商 上海富颐温泉 团购24H内可用的双人券,出来后被告知不能使用要额外收取过夜费,期间并没有告知也并没有表明,来之前已经电话沟通没有额外收取费用,欺骗消费者权益
处理中
联动云平台拖延退款问题
2022年10月2日我在联动云平台申请押金退款正常退款时间是7-15天左右 但是22年一直没给我退平台显示退款失败 到了23年8月23号我再次申请退款 结果到现在一直没退 23年11月我打了客服电话 他说一个月内到账 到现在都没给我退我怀疑客服把我电话拉黑 我一直打不通客服电话 无法联系客服处理我押金金额
处理中
天津东方计划网络科技公司收费纠纷
天津东方计划网络科技公司开启霸王条款,我一个大学生怎么能付那么多钱啊,我根本没学几期,然后我要付一千多块钱,而且我已经付了一期钱,还有报名费了
处理中
义乌企亮电子商务商行虚假宣传骗取消费者资金
我于2024年4月25日,在抖音平台看到他家玩具宣传,便宜且可以包退包换,我信了给他俩次转账二次1980元,他说发货了,查不到物流信息,微信也不回了,我才意识到被骗了
处理中
马术培训课退费纠纷
2023年11月19日在商家购买了5节马术培训课(共2500元),在上课前就告知了商家只能上到12月就要出国,最终在出国前只上完了三节课,剩下两节课(共1000元)没有上,联系商家退费,商家说退费需要支付50%退费金额作手续费并且合同到今年2月已经过期,但在合同到期前商家并没有通过微信或电话告知联系我,望商家将没有上完的两节课(1000元)退费
处理中
12306平台退票费用未到账
我于2024年4月24日,在12306平台订票,5月6日济南到酒泉南的z105 次列车,退票后,该平台显示退票,但是费用没有到我的支付宝账户里。麻烦帮我找回我的钱。
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