有用，能解决问题。在消费保平台有投诉京东备件库成功的案例：京东备件库竞拍平台 以8.6458万元拍得一单英伟达显卡 商品描述5成新 平台对应的公告显示 5成新设备功能异常 无毁灭性破坏 竞拍折扣京东商城价格的4折起拍共计12张显卡 我收到货后检测显卡 全部为坏品 不通电 只有两个显卡花屏卡机这两个我可以理解为功能异常 另外10个显卡全部不通电并且螺丝全部是拆开过的 非常明显的拆机痕迹 最起码的功能都不具备 哪里来的异常？ 异常也最起码能通电吧 于是我按照备件库的要求收货24小时有问题反馈给备件库负责人 到现在都没有人回复我 只有一个人给我打电话告诉我 5成新就是坏品 那么坏品为什么不直接写坏品？ 让我去专业检测机构检测 证明商品无价值可以退货 英伟达公版显卡京东是独家代理 在中国并没有售后网点和门店 也就是只有京东能检测维修 我收到的商品全部的京东自己维修过没有修好的坏品 我认为京东以次充好 描述不实 虚假宣传 导致我错拍了此单 应该给我个合理的解释 希望替我维权 要求退货退款、改善服务，目前已解决，京东备件库已作出退货退款处理。