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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-03-15收到用户任某投诉济南鼎盛教育:“你好,我要投诉鼎盛教育科技有限公司,投诉它偷税漏税,虚假宣传,霸王条款,名字不符 事情是这样的:我是2020年2月19号,我在抖音平台上看到鼎盛教育科技有限公司称教拍摄视频,被老师加了微信去听试听课,并说目前有15个名额,可以学习,让我交2980元微信转给鼎盛教育科技有限公司,打完款后他有让我签了培训合同,发现他们的收款方的鼎晟教育有限公司(和合同上)跟营业执照上的鼎盛教育科技有限公司名字不一样,有细细看了营业执照上根本不含教育,培训,家教资质,他们存在欺诈行为,给他们要发票他们不给,向他们申请退款,他们说给申请,让我等待,可是一直不见他们回复,而且老师多次换微信号,一直这样拖着不给处理,还多次不接语音不回复。试听体验课跟听的第一堂课内容根本不一样。还有他们的合同上霸王条款太多,严重的欺诈行为,请贵平台帮我们消费者维权,帮我们讨回辛辛苦苦攒下来的辛苦钱[大哭][大哭]”
任某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-04-03济南鼎盛教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-11 00:10
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