拼多多买的水帘箱20221128收到，因商品效果不好且出现过严重安全事故，与商家沟通退货退款未能友好处理，后来发现此商品为电器产品，包装和产品上均未有相关合格证，3c认证，产地，产址等信息，找拼多多投诉3无产品和无相关安全认证，与拼多多客服多次沟通后，拼多多均驳回我的退货退款请求，要求我赔偿150元才能退货退款，并且不提供给我产品相关信息，且店家也无相关营业执照，目前拼多多专员都是忽悠模式，说专员1-3个工作日回复，时间到了我催好几次线上客服他们才勉强打过来响一声挂断，然后说我没接继续拖1-3个工作日，目前线上客服也是人机模式不正面回答问题，服务态度嚣张至极，关乎生命财产安全，还望相关部门给予重视，不能让拼多多凌驾于法律之上，