抖音商城换货发错码且拒绝处理
网友保保_dVV9qByj
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我于2025年11月11日在抖音*台购买了一双Converse匡威 Cruise时尚舒适耐磨低帮板鞋 男女同款 红色A13038C，当时我怕鞋子偏小拍了40码，收到后尺码大了，我诚心喜欢就跟卖家沟通自掏腰包出运费换了39码，满心期待收到喜欢的鞋子的时候收到卖家寄来货不对版的38.5码数，抖音是申请换货收到货自动收货了，跟卖家沟通敷衍了事，当时沟通换货的时候没有39码为什么不告诉我，我自掏腰包出了运费却给我寄来不是我要的码数还穿不了，我很生气就找到*台介入，现在抖音*台也没有帮我处理
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