抖音商城购睡袋有污渍且客服不处理

网友保保_iAeUK6x5 2025-11-23

已完结

请描述一下您要投诉的事情经过，如:我2025年11月17日在抖音电商*台企业名称:淄博海乐服饰有限公司购买睡袋出现有污渍和不明的东西黄的像是干了的屎一样问题，侵害了权益，我的诉求是赔偿加补发一件新的过来。客服都不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-11-23 10:03:06

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 10:02:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 09:52:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货退货退款赔偿

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100000370

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