抖音店铺发二手穿过的羽绒服且拒退
买家1.16在抖音店铺名为QDQD店铺以原价2271元购买两件羽绒服 1.18号14：32 分送到家门口 当天下班已经是晚上的11点 回去打开其中一件蓝色商品看了下质量不理想而且是明显穿过的 另一件白色未打开 12点多申请退货 第二天早上 8：32分快递员取走 从签收到退货 衣服在家放了不超过九小时 商家收到衣服以白色衣服脏拒绝退款（ 白色衣服未打开包装） 商家污蔑消费者 需要介于处理 到货是明显穿过的脏衣服 且面料跟图片严重不符 没有试穿当天申请了退货退款 商家收到货以有污渍拒绝退款（白色未拆开包装）欺诈消费者需要维权 需要商家提供买家下单后发货打包视频监控录像证明 需要退款处理 已严重影响到消费者精神困扰
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
抖音商城发错货，假一赔三
我于2026年10月份在格一直播间买的一件毛毛虫羽绒服 因为是寄给老家女儿穿 所以当时不知道他们发的假货 待我回来这个事情已过去三个月之久 我买的芮格薇尔毛毛虫羽绒服 他们发了一件兰迪羽绒服 货不对版 而且买高价产品发低价产品 欺诈消费者 我希望抖音*台严格按照*台规定标准执行 要求假一赔三 严惩不贷
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假冒/二手商品、货不对版、发错货
处理中
抖音商城货不对版且退货不退款
5023707688916450986货不对板退货了不退款！
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货不对版、退货不退款
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抖音商城烂货坏果不处理售后
5023564420116872874烂货坏果不赔偿不处理售后！！！
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城售假跑路，*台包庇不退款
4979530575583759675非正品虚假宣传欺诈消费者！现商家跑路！*台包庇商家欺诈消费者不退款不赔偿！！！
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
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抖音商城旅游团预约后拒退全款
2026年1月20号在抖音直播间云南超游国际旅行社有限公司购买了旅游团，3162元，然后商家一直诱导我预约，说可以帮我*火车票，我如果不预约的话，他们*不了，然后说就算预约了不去也可以取消，对我没一点损失，然后我预约了2月6号的行程，1月21号晚上看到网上帖子说这个旅行社很坑，立马跟旅行社的人说我要取消预约不去了，这个时候旅行社火车票也是没给我买到的，而且商品那里写着行程前七日及以上是0违约金的，然后现在这个商家就一直拒绝我取消预约，不给我退款，找抖音*台他们说只要预约了，他们就管不了，要我自己和商家协商，我说那就是商家如果不退，我这个钱就是拿不回来了他说是的
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霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城直播售假冒Hoka鞋子
商家在抖音商城直播出售假冒Hoka 品牌的鞋子，当时直播时候说是正品撤回鞋说是上海发货，结果是莆田发货的伪劣商品假货 要求假一赔三
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假冒/二手商品
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抖音商城虚假宣传及虚假发货
我于2026年1月21日在抖音一个直播间里，通过二维码搜索进入一个网店购买了一部手机，出现了虚假宣传，联系不到客服，虚假发货等问题。侵害了我本人的合法权益，我的诉求是退款或补发商品以及作出合理的解释
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
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抖音商城商家售假且失联
我在2026年1月17购买了抖音商城的镁滋百货优品小铺的花知晓提亮液，他在直播间声明说是正品我就下单了，到货发现是假货，质量很轻，印花图案不清晰等问题，我去找商家已读不回现在联系不上了
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假冒/二手商品、联系不上客服
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抖音商城售卖银耳冒充燕窝欺诈
5025573311481360042银耳冒充燕窝欺诈消费者！
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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