抖音商城购物少发货且退货不退款
我于2025年11月14号在RFUI管方旗舰店买的洗衣液商家少发货，现在我已退货商家收到货不退款
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退货不退款、少发货、联系不上客服
处理中
抖音直播间购猫粮赠品漏发
我在11月11日在抖音皮卡丘直播间买冠能猫粮，是从冠能官方旗舰店发的货。
图1商品标题小袋我拍了两不算7kg，小袋一共是60g 4包+400g2包，店铺赠品60g2包 400g1包。一共60g6包400g3包
图2满600元再送400g2包，玩具球没问题。现在总共加起来是60g6包+400g5包。
图3我实际收到的60g2包，400g3包还差好多，图4客服只能说补发60g3包400g1包，但是还差60g1包400g1包
并且主播在直播间说的更是跟承诺的不一样，我录了视频。已经把我搞晕了，客服让我自己核算，态度很差
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货不对版、态度差/不处理、漏发赠品
处理中
酒店未提醒致无法入住要求退款
我的诉求是酒店应因未尽提醒确认义务、并在我没有实际入住对店产生入住后的可能支出损失承担责任。过程中没有任何入住提醒，过时承担费用提醒。没有造成任何卫生打扫，一次性物品消耗其次在1.23日晚上4点28和4.29分的时候酒店打来两个电话上来就问我要我的姓名说问我住不住说要确认我的姓名完了我姓名我对此也很懵我就问那这个能退款吗酒店工作人员说10点前给我打过电话了但是我回看通话记录10点前并未有任何人来联系我这属于欺诈行为了吧再加上那个人说话态度也很不好其次酒店并未拿酒店的电话给我打反而是使用的私人账号所以我提出了退费但是酒店拒绝退费。
我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿等、
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音店铺商品质量差拒退退款
我与2025年11月14日在抖音电商*台雅诺衣橱店铺购买毛衣，到货后，衣服第一次下水出现了质量问题，完全穿不了，我要求退货退款，现在商家拒收快递，不退款。
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
抖音商城商品降价未处理赔偿
2025年6月，我在抖音*台购买了一件皮草，价值599元，2025年10月底向抖音*台反映降价100元，截止到2025年11月25日，一直未处理，，诉求商家退款100元，或者是*台赔偿100元
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态度差/不处理
处理中
抖音商城虚假宣传诱导消费
我于2025年12月23日购买四川卓学堂科技有限公司抖音商城分流销售，且保证每月收益，报名费用2760元，但第二天就要让再交6990元，这就是典型的欺诈，要求其退还2760元费用，但该公司只退还了276元
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）货不对版
我在抖音*台购买了挚达车衣，这个车衣承提供贴膜服务，但是找的贴膜作坊贴膜质量不好。车衣的尺寸和我的车也不匹配（图3，第一个贴膜商家因尺寸问题拒绝施工），商家强行安排贴膜给我进行施工。施工完成后又发现质量有非常多的问题，但是抖音*台和商家都拒绝处理和退款。并且挚达商家伪造我的确认签字，其中有确认贴膜完成，确认贴膜质量的签字都是伪造的。挚达这个商家还在利用抖音推广诱*好评，并且推脱责任，说这个不是他们的推广，但是所有的链接都指向挚达这个商家。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音团购清灰服务致电脑损坏
我在2025年11月21日下午在抖音团购购买我学校这边清灰服务，然后下午带笔记本去清灰，我电脑带过去之前是完好正常使用的他给我清完灰电脑出了一系列问题导致无法正常使用
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城订单被核销未入住不退款
我于2025年8月25号在抖音商城购买的外沙半岛海景酒店353元未入住，并且与店家沟通迟迟不回消息，看到酒店环境不好换了一家，并未入住该酒店，结果抖音*台显示订单已被商家核销，严重侵害了我的利益，且多次向抖音*台反馈，他们只给赔付一半的代金券，在我不同意后，再没有任何处理结果。昨天联系，说只能给50元代金券
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霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
充电宝质量问题退货遭拒且服务态度差
我在2025年7月10：23：13下单了/22.90元的充电宝没用2个月左右就坏掉了第一时间联系商家退货退款商家说有运费险让邮寄回去维修结果现在要运费补贴商家称当时看错了不给补也不给解决和商家沟通一直客服语气而且中间商家态度不好让我自行解决充电宝质量不怎么样
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
