小壮熊调奶器故障商家不处理
2025年9月10日在小壮熊官方旗舰店购买了一个调奶器，回来一直未使用，最*拿出来使用，发现水壶烧水没有反应，不工作状态，发给商家，商家不理会，商品还在值班日期内，质保是一年，商家估计不处理问题
订单编号：69***************40
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城好评返现承诺不兑现
商家在群里发布购买商品后好评返现20，我确认好评后，一个号成功退了，另一个号商家不承认了
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虚假发货、霸王条款
处理中
抖音商城发错货且退货扣费不合理
我于3月5日在抖音*台买了一根不绣钢排烟管，他们自已投递错了，转过来的电话号码也错的，导致去快递站取不了，我就退贷了，商家又扣了3元，退货时还要我出七元退费，什么道理，不是七天无理由退款吗？
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发错货、霸王条款
处理中
We Flower女鞋严重掉色且商家拒退
我于2025年12月20日在抖音*台We Flower敬胜女鞋专卖店，原名We Flower运动旗舰店（泉州经济技术开发区敬胜商贸有限公司）购买了一双焦糖色的麂皮绒鞋子，由于鞋子一直存在质量问题，我前后一共换货五次，最后一次签收是在2026年2月8日（由于该链接焦糖色下架，于是商家让我拍下红色，他在订单上备注焦糖色）。
订单签收到现在一个月的时间，3月6日晚，我发现鞋子的鞋头一大块颜色掉色，并且把我的裤子也染色了，我感到十分的气愤。商家推卸责任并狡辩说这是材质特性，并不属于质量问题。但我在斯凯奇买过好几双麂皮绒材质的鞋，并没有发现掉色的情况！！！很明显，就是这家的鞋子出现了严重质量问题。我在评论区中也发现了好多买家出现了类似的情况。
鞋子正常穿着严重掉色，属于鞋类三包明确的质量问题，商家不能用“材质特性”逃避责任。根据《消费者权益保护法》第二十四条，我有权退货退款。
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态度差/不处理
处理中
抖音商城自动续费未告知扣费99元
厦门老林自动续费99元指的厦门老林信息科技有限公司在用户试用其V lp服务后，未经充分告或用户同意，自动从用户帐户扣费99元进行续费的消费者投诉事件
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霸王条款
处理中
抖音商城与商家串通侵害消费者权益
我于2026年2月13日在抖音*台买了裤子。因抖音商城与商家穿一条裤子侵犯消费者权益致使我未够到。找他们维权。把客人当猴耍。权益受到侵害。所以赔偿裤子三倍价钱130元。
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态度差/不处理
处理中
抖音商城店铺售假冒二手鹅绒服
2026年3月5日22点15分在抖音商城*台的涟源市两雾优品店铺购买的精品鹅绒服，收到货后发现商家有挂羊头卖狗肉，二手衣服当全新商品进行售卖，商家对比自己的该行为见怪不怪，不正面处理，订单号：69***************50
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
葵花护眼喷雾致眼部损伤，商家拒赔医药费
我在2026年1月20号在抖音*台葵花洗护清洁旗舰店购买葵花叶黄素护眼喷雾90ML，使用后眼部出现疼痛，经医院诊断明确为该产品导致眼部损伤，商家反同意退还商品费用，拒绝赔偿医药费，抖音*台调节无果，该产品存在安全隐患，商家行为已违反《消费者权益保护法》《产品质量法，》侵害本人健康权与求偿权
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态度差/不处理
处理中
抖音商城售高仿苹果手机货不对版
买的苹果手机 用着用着突然黑屏 送去维修发现不是全新 全原 是高仿
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
抖音商城裤子褪色严重且拒退换
2026年1月31日在*台购买了一条裤子，后续出现商品质量存在问题，褪色严重，申请退货退款商家拒绝申请，又申请了*台介入两天过去了，没有任何人处理，*台也没有打电话过来
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
