抖音直播间诱导线下交易后拉黑跑路
2026年5月25日，我在抖音直播间购买58元的文玩核桃，商家引导线下交易，我微信支付58元，5月26商家把我拉黑跑路，当时商家账号已被封。我在6月1日又发现该主播在抖音*台直播，继续*人。其店铺名称为:泡泡精品文玩，抖音号56*******78。
投诉问题
虚假发货
处理中
抖音商城超时未发货且不处理
2026年5月10号买的购买的张勤节优品小铺桔子姑娘抽纸，半个月了不发货。反应给*台*台也不管
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
已完结
抖音商城课程无法观看且拒退费
课程看不了、要求退款商家不处理、跟老师说老师还骂人
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城塔罗牌商家态度差不处理
*子商家算什么塔罗牌太度不好，在那儿嘻嘻哈哈的也不看，弹幕说的话，一点儿没有职*子商家算什么塔罗牌态度不好，在那儿嘻嘻哈哈的，也不看弹幕，说的话，一点没有职业性，赶紧给我退款
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音店铺退货不退款且态度恶劣
2026年5月10日抖音店铺小鹿佑佑童装工厂店购买商品不合适选择退款退货 商家收到货不处理退款问题态度恶劣
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城拒退舒睡蛋货款
2026年5月24号在抖音*台的济南科技企业店买啦科氧仕智能家居助眠搭档舒睡蛋5亿级小粒径负氧离子JN6，我用两次寄回去说我搞他们商品不完整。 叫我拿录视频来。那个商家拒退款
投诉问题
货不对版
处理中
抖音商城重复扣款拒不全额退款
我在2026年4月24日在抖音商城购买
了一双鞋子，抖音支付了418元，5月1日货到后商家要求货到付款，当时没注意看抖音已经扣款，就给快递员支付了418元，也就是说一双鞋我总的支付了两次钱，发现问题后我联系商家要求退多余支付的418元，商家不回信息，打抖音客服，客服联系商家，商家耍小聪明，给我退了41.8元，随后商家商品下架，暂停营业，我只是要求抖音退还我多收的一次钱怎么这么困难现在抖音客服联系我说商家在它们那里没有保证金，无法替我追回多收的钱，它们没办法，处理不了。然后5月30日的下午抖音客服给我打电话说商家没有保证金，处理不了就这样。请监管*台替我讨回公道，感谢。
投诉问题
虚假发货、自动确认收货
处理中
抖音商城退货退款纠纷：超期拒退且未收货
我在2026年5月9号收到这个快递然后当天打开还联系了客服，里面没有3C认证，然后有事情出差就没在家，一直没有退这个快递到27号那边收到拒绝退款原因是超七天了，我也联系了，说我不在家的情况就试用了一次，我也跟他明确说了，可以让他给我扣一点钱，然后退给我，他不同意我一开始退回件的时候是*台同意的，如果当时*台不同意的话，我就不退了*台打电话让我退还还款，说不还的话影响我的信用但是我当时申请退货退款的时候*台自动同意的，如果当时不能退这个东西的话，*台为什么要同意？这不是*台的问题吗？*台让我归还还款，我现在东西也没有收到退货已经退回去了，款也退回去了，我东西还没有，这就是*台的服务态度？消费者权益受到严重影
响
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音*台宜致酒店订单售后不处理
2026年5月30日在抖音*台的宜致酒店（广州珠江新城岗顶地铁站店）订了房间，但是我行程更改，下单后的规定范围内申请售后，商家说没办法处理，*台也不处理这个问题，我找了客服之后客服才有口头作为
投诉问题
霸王条款
处理中
抖音翠善堂店铺货不对版虚假发货
2026年5月27日在抖音*台的翠善堂营养膳食店铺购买的全新升级2瓶+补贴2瓶】双冠军代言L精氨酸锌硒多维片120粒/瓶Z商品或者服务，后续出现货不对板问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
