商家在抖音*台差评下言语攻击用户
2026.5.5日晚上9点40多，于临海店锅兴兴地锅鸡吃饭后，，评论了一个差评，后续商家在我的评论下进行了不当的言语攻击
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城退货已签收但不退款
3月22日在抖音店铺购买的两件衣服，收到以后不合适，所以申请了退货 。商家在收到退货后不给退款，*台也不给处理。现在要求*台给退款。退货物流已经正常签收
投诉问题
退货不退款
处理中
抖+投放未获流量且退款失败
投送抖+一个流量都没给我收了我50，退款还不成功
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
抖音商城usmile电动牙刷质保期内故障拒保
2025年12月号在抖音*台：usmile家电旗舰店，购买的电动牙刷，质保期内正常使用到2026年3月，产品质量问题显示器不显示，无法正常使用，质保期内，要求*台介入，*台不给予支持站内质保要求第三方*台这样没办法得到保障，各种协商维权均被驳回，维权难，我要求退货退款，
投诉问题
霸王条款
处理中
抖音钰澜文玩虚假发货且拒不赔偿
2026.3.31日于抖音*台钰澜文玩购买价值88元手串，4.13日询问商家告知已经发货，4.15日再次询问商家告知之前下单15日的东西缺货发不出来，物流信息造假，构成欺*消费者行为，从4.18日到4.28日商家一直推诿不处理，不作出补偿方案，偷换概念，只承认自己延迟发货的问题，不承认自己欺*消费者虚假销售的问题。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、霸王条款、无法修改地址
处理中
抖音商家货不对版且拒退，侵害消费者权益
我于2025年6月20日，在抖音商家“亨丰硕源冻品坊”购买的牛排。牛排解冻后都是碎肉，货不对版。然后我投诉退货。商家百般狡辩，称冻品没有售后，侵害了消费者权益。我的诉求商家无条件退款。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理
4月2日买的小米17pro max 5月5日发现背屏漏光 时有时无 联系商家处理商家就是推脱检测 然后拆机微信 商品漏光明显出厂时候的失误现在新手机拆机维修凭什么要我们承担？个人要求退款退货 或者只换不修 接不接受拆机维修
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态度差/不处理
处理中
抖音商城预售发货错误且货不对版
4月18日购买了一件价格49.9元的衣服，为预售款。预计5月3日完成发货。在4月29日，商家联系我，说没有货，让我申请退款，我没有看到消息，商家发货了，发了个货不对板的货物，在我收到货后，客服的说辞为仓库人员发货疏漏，本人不认可，客服前后矛盾。而且抖音不止一家店铺出现此类行为
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货不对版、发错货、虚假发货
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）霸王条款
实付121元，只给退了118元，抖音*台的规则，不是店铺的原因，*台设置的规则
投诉问题
霸王条款
处理中
抖音眼镜姐姐店售凌丰锅粘锅糊锅不售后
我于2025年7月30日，在抖音“眼镜姐姐厨卫工厂店”购买的凌丰涂钛不粘锅，使用过程中出现了粘锅糊锅的问题。多次与商家反映，并按照商家指导的烹饪方法还是糊锅，每次反应商家都搪塞，不给售后。我的诉求是退货退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
