回力鞋脱胶严重 抖音商城拒处理
6月14号买的回力黑武士，就穿一个月不到，到处脱胶，存在严重质量问题，抖音*台不给处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
刚过保商家拒处理雨刮异响问题
12月2号副驾驶雨刮有异响，找商家，商家说过保直接摆烂了，刚过保两天就不管事了，商品质量就只有180天？过了180天就包坏的？这种商家怎么做起来的？
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城购买充电宝货不对版虚假宣传
在抖音*台与2025年11月4号在绿联官方旗舰店购买了三个充电宝，充电宝详情参数中写了支持15v3a就是最高功率45w，我拿到货之后发现充电宝本体和外包装盒写的是15v2a商品参数和宣传的不一样进行了虚假宣传，并且购买之前我问过店铺客服说支持15v3a支持45w，现在商家不管不顾抖音*台一直拖着不解决问题
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城羽绒服货不对版且拒退差价
我在11月26日收到了一件羽绒服，然后他们在12月2号三号一直降价购售卖商品，我需要退差价，但是商家说他们退不了差价。但直播的时候说保价双十二，抖音*台呢说没有办法处理这件事情。来回推皮球直播的时候说羽绒服冲绒量高达三百多克，我收到只有106克。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城购买面包发现头发
我于2025年11月17日在抖音*台卡卡业官方旗舰店买的面包里有头发。包裹在面包里面，要求退一赔十，处以1000的罚款
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
MKAN增肌粉虚假宣传货不对版
MKAN增肌粉虚假宣传货不对版
MKAN增肌粉虚假宣传问题投诉我于2025年9月8日在抖音*台MKAN官方旗舰店购买了一款增肌粉商家承诺第一配料表是分离乳清蛋白但经过多次验证主要成分为麦芽糊侵犯了消费者的知情权属于虚传
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城未履约拍摄套餐要求退款
我于2024年8月30日在抖音电商*台的盘子女人坊官方旗舰店购买摄影1698套餐，所购买套餐未预约拍摄，且抖音*台上该店铺一直是正常营业状态，诉求申请全额退款。
投诉问题
虚假发货
处理中
抖音商城购鞋退货遭拒投诉
我于25年11月17日在抖音电商*台（第九空间轻奢女鞋）购买一双靴子，出现商家收到商品后各种找理由拒绝退款 最初非说我洗过 但是我收到货，鞋子可能是从仓库里面拿出来的 上面有很多灰 就拿湿巾擦过 我和商家协商过说鞋底不是湿的 就说明我没有洗过 然后商家又找其他理由 然后又说鞋底只是一边的后跟有磨损 但是收到货的时候，皮鞋质量就不是很好 前面就有一些刮痕 但是我没有拍视频而且商家怎么证明鞋子出库的时候就没有磨损呐 我只在水泥地试穿一次 走几步路就成这样，那请问鞋子的质量本身是不是就有问题 而且商家自身也承认鞋底是橡胶发泡底材质的，很容易和地面接触 发生摩擦就会翘皮 如果只是因为试穿导致鞋底的一点点破损 商家就可以以此为理由拒不退款，那么以后所有的卖家是不是都可以把鞋子的质量做的很差只要买家试穿了就会有磨损 那这样就卖家最后以鞋底的微磨损问题 影响二次销售就可以拒不退款 让买家成冤大头 强买强卖了嘛 我认为这侵害了消费者的权益 我的诉求是商家退款并且改善服务
投诉问题
货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
白佬大牙膏无效且商家拒退款
我于2025年10月18日在白佬大口腔护理旗舰店购买白佬大牙膏，询问使用方法后开始使用，在使用完一支后并没有任何效果，询问商家，商家拒绝退款，给予各种理由
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城购羽绒服货不对版拒退
我于25年3月1日以499元买的所谓清仓特价鹅绒服，买了一直没穿，吊牌都一直没剪，因为天热了，不用穿了，现在拿出来里面一团一团的，看了洗水麦上面也没标绒子含量，然后联系店家，现在跟我说这个价只能买这种羽绒服，问了才说是50的绒，开始还说充多少就是多少的绒含量，哪个怨大头会花500买个羽毛服，说清楚我买的起就买，买不起不买，这就是赤裸裸的欺*消费者，还一直让我去第三方检测，态度强硬，不给退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
