抖音商城(抖音购物纠纷)
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企业名称:
北京抖音科技有限公司
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售后政策:
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品牌简介:
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抖音商城购物货不对版且退货不退款
与11月9日在商家名称为:艺中男装甄选购买一天裤子 发货延期后 收到裤子是不是跟商家图片区别相差太大后 与商家协商不一致!产品质量也有问题!商家把责任全部怪在消费者头上!退货后商家一直不退款!找*台客服!*台一只踢皮球不管!
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货不对版、超时不发货、退货不退款
处理中
抖音商城购手机售后失联
我在抖音直播间购买了一部手机、 收到货后才两天出现问题。现在联系不上商家。售后不理人
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货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
抖音商城购物遭威胁索赔
我在薛薛工厂*台上买了一驾小古筝,回来后,我就试试音色,有点不一样,我找*台客服去处理问题,却没人理,也不处理问题,买的东西下*台了,到最后打电话恐吓我,威胁我,说打110到我单位去闹,还说叫我老公来打我,而且我现在精神上受到伤害,要做岀赔偿损失
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城虚假发货游戏皮肤
我在2025年11月23号23点零一分 购买的游戏三角洲刀皮肤他发的货是8888的游戏币 游戏币的价值远远不及我购买的商品价值
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城超时不发货且态度敷衍
订单编号【6948****7212】 1. 商家名称:武汉市硚口区瑞琳电子商务店的小店 2. 超时不发货时间:当前订单下单时间是2025-11-24 12:53:45,截至2025-11-28仍处于“备货中”,已超时4天未发货 商家是48小时之内发货,欺*消费者,投诉*台客服,敷衍了事,商家不给个合理解释,*台不管。 3. 商家态度:但订单状态长期不发货,处理不积极、态度特别敷衍,*台也敷衍,消费者的问题谁处理,耽误的时间谁负责,也不给个准确的时间,就单纯搞人心态。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城购增肌粉货不对版并虚假发货
我于2025年11月10 号,在抖音*台购入了mkan这个品牌的增肌粉,它的宣传和实物完全不符,成本低廉的麦芽糊精被它拿来冒充酶解燕麦粉,对消费者的身体摄入后有所损害,甚至长期摄入会导致严重后果,并且商家不及时处理问题,极其不负责任,现在该商家也有所顾忌下架了所有产品
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城货不对版要求仅退款
我于11月23日在抖音商城,抖抖鸿城百货商行严重与实际商家展示图案严重不相符,我求求商家做出仅退款,做为事后补偿
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货不对版、发错货
处理中
抖音商城拒退拒收贡鹅款项
我于2025.11.25在抖音商场 吴山贡鹅(总店)店里买了88一只贡鹅,第二天联系了快递员不想要了,拒收商品。现在2025.11.28抖音商场*台我申请退款,商家不同意,各种理由拒绝我,我的诉求就是退款。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城羽绒服钻毛拒售后
2025年8月20号在抖音*台购买反季羽绒服收到货后试了一下合身就留下了,结果等到11月中旬才穿,穿了四五天发现羽绒服出现钻毛,商家以超出售后时间为由不给售后,我想问问谁夏天买羽绒服能穿两天试试怎么样?
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城退货丢件且客服不处理
我于2025年11月16在抖音商场买的衣服,因尺码不合适,上门取件退回,因快递给我邮寄错了商品,导致现在我的衣服,丢失,反应以后,抖音客服无作为不予理会,
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发错货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中