抖音商城退货不退款且态度差
我没有穿为啥不给我退款我现在强烈要求退款我现在强烈要求给我退钱
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
江奈儿严选抖音店发卡质量严重问题
江奈儿严选抖音店
你好，我要投诉贵店商品质量问题。
我在本店花费40元购买的发卡，仅使用几天、没几次就直接断裂损坏，完全无法正常使用。
40元的价格不算便宜，我是冲着质量和耐用性购买的，结果产品做工极差、材质脆弱，完全不符合这个价位应有的品质，属于严重质量问题。
我要求商家正视质量问题，给出合理处理方案：要么退款，要么补发全新合格商品，并承担相应售后责任。
请尽快回复处理，不要拖延敷衍。
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货不对版、商品破损
处理中
抖音HURAIEI旗舰店货不对版且拒退全款
2月4日在抖音*台HURAIEI官方旗舰店购买*板电脑，购物选项标明内存存储2TB，在后续使用中发现实际内存仅256GB，与客服协商退货退款商家拒不退款，在签收退货后依旧以超出期限为由不退款
申请官方客服介入，官方无作为，导致我现在钱也没有了东西也没有了。我要求*台给我退全款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城销售虚假宣传菠萝蜜
2026年2月13日在抖音*台的萧县昱航商贸有限公司（臻优鲜果品）购买的印尼红肉菠萝蜜出现 货不对板 虚假宣传的问题 宣传的是脆甜 到手是软烂的 商家承认了货不对板 后续抖音*台不处理商家 反而为难消费者 不保护消费者权益 不退款 态度恶劣
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城未穿衣服不退款，态度差
我没有穿为啥不给我退款我现在强烈要求退款我现在强烈要求退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城大闸蟹货不对版拒售后
2026年1月30日提前付款大闸蟹 商家保证4-5两全母。提前寄出辅料礼包，等过年收到螃蟹后，发现螃蟹1-2两每个，联系客服因提前发辅料包，系统认为已收货，不能申请售后。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音购买千灯会门票无法退款
2026年2月18号晚上在抖音*台购买了江阴飞马水城千灯会的门票，由于是临时买的急急忙忙，第二天行程有变了发现无法申请改约或退款，打电话到商家人员态度强硬拒绝退款，简直是霸王条款不让退，预约就直接擦订单给核销了，太离谱。现在我需要全额退款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音客服辱骂消费者要求道歉处罚
26年2月19日，我在抖音预约了两晚的酒店住宿，申请退款一晚，退款结束后，抖音官方客服多次私人号码辱骂消费者，我有录音证据，但是无法上传
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态度差/不处理
处理中
抖音PCLP店铺上衣起毛球严重要求退货退款
2026年1月26日在抖音*台的PCLP店铺购买一件上衣 到家一直没有穿 过年只穿过一天 要洗的时候发现起毛球非常严重 我的诉求的退货退款
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货不对版、商品破损
处理中
抖音商城轻盾旗舰店发错货且拒赔
本人于2026年2月8日春节前在抖音*台的轻盾服装旗舰店购买的QiADe冬季拼接假两件棉服，给我发错了货，货不对版，由于临*春节附*商场早已关门重新购买已经来不及，与商家协商重新发出商家态度恶劣敷衍，造成了我的损失，向抖音*台投诉，经过多次协商*台告知商家拒不赔偿，无法协商，我需要退货退款运费商家承担并且赔偿我实际支付金额的10%～30%
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
