抖音商城由米由家店铺蜂蜜陈旧未告知
在抖音商城的一个叫由米由家的店铺，买到一个有七天无理由退换货的蜂蜜一瓶，500克。。88元。收到打开发现品质不好。第一时间问卖家这个品质看着不像新鲜的。到底是什么时候的蜂蜜。告知是25年的陈蜜。买的时候是没有告知是去年的陈旧的产品。于是要求退货退款。商家说打开包装就没有售后。又找到*台，*台说不一定非要按照卖家说的，可以正常寄回就好。卖家收到后拒绝退款，再找*台介入，我说好那我寄回了。但是卖家收到退货，拒绝退款。*台说支持卖家不给退款。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
抖音商城发错鞋盒拒换货且售后差
我于5月16日在抖音商城买了3双耐克鞋.因大小不合适我要求退货，因为鞋盒包装一样，有两双装错鞋盒了，也与其中一家商城联系，客服回答是收错鞋盒，并拍回图片，我要求他把鞋盒退回互换一下，商家以已入库无法操作，不给处理。另一家商家以鞋盒不对不给退款，强制退回鞋子。期间我多次拨打抖音售后*台，客服态度很差，不为消费者考虑处理，就自动结束售后申请。
投诉问题
发错货、霸王条款
处理中
抖音商城耐克鞋发错货拒退换
我于5月16日在抖音商城买了3双耐克鞋.因大小不合适我要求退货，因为鞋盒包装一样，有两双装错鞋盒了，也与其中一家商城联系，客服回答是收错鞋盒，并拍回图片，我要求他把鞋盒退回互换一下，商家以已入库无法操作，不给处理。另一家商家以鞋盒不对不给退款，强制退回鞋子。期间我多次拨打抖音售后*台，客服态度很差，不为消费者考虑处理，就自动结束售后申请。
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货不对版、发错货、霸王条款
处理中
抖音直播间虚假宣传诱导消费拒不退货退款
。抖音*台：我诉求去年六月底在大公主的直播间所称的她的是姓名李佳凌是李氏第五代继承人福建红木大王、海南沉香藏馆付馆长，高级拍卖师，高级鉴定师，也是生物研究所研究员等职务，因受她多职的影响及承诺诱惑夸大和的她的承诺就，她作为一名有多职所谓明人在她直播间里引导下共十六个帐号买到她的沉香共一百多单二十多万元她在直播间里所说的承诺称一家人的要砸锅卖铁都要拍到带所谓的一家人走更好生活条件她说和我们对接收回及有一单带上拍沉香摆件当时承诺在十天到一个月的时间和我对接及上拍到现在以一年时间了，我几十次和她沟通要求退货退款她承诺可以退货退款在售后申请就可以的但是她的售后根本没有打开申请窗口无法申请退货退款，当时有她的直播录屏和微信沟通的信息她已同意退货退|款，请抖音*台协调我的请求诉求所拍到订单全退货退款。抖音*台：我诉求去年六月底在大公主的直播间所称的她的是姓名李佳凌是李氏第五代继承人福建红木大王、海南沉香藏馆付馆长，高级拍卖师，高级鉴定师，也是生物研究所研究员等职务，因受她多职的影响及承诺诱惑夸大和的她的承诺就，她作为一名有多职所谓明人在她直播间里引导下共十六个帐号买到她的沉香共一百多单二十多万元她在直播间里所说的承诺称一家人的要砸锅卖铁都要拍到带所谓的一家人走更好生活条件她说和我们对接收回及有一单带上拍沉香摆件当时承诺在十天到一个月的时间和我对接及上拍到现在以一年时间了，我几十次和她沟通要求退货退款她承诺可以退货退款在售后申请就可以的但是她的售后根本没有打开申请窗口无法申请退货退款，当时有她的直播录屏和微信沟通的信息她已同意退货退|款，请抖音*台协调我的请求诉求所拍到订单全退货退款。
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城售卖避障失效机器人致伤
产品质量不行，根本没有避障功能，打开就乱撞，脸上耳朵上都已经被碰坏了，要求解释， 赔偿！
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货不对版、商品破损
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）霸王条款
我买了双鞋子，过了两天才点的确认收货，我确认了马上就退货，商家说我是同行，真的无语，一开始忚给我拒收，现在他们签收了，说要倍他们的损失10多块钱，而且有7天无理由的，还有运费险的，现在又要叫我出10多块钱
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音Coach旗舰店保价承诺未兑现
本人于2026年5月8日在抖音Coach蔻驰官方旗舰店购买的蔻驰包，于5月11日签收，客服说的保价15天，到5月19日发现同款包包降价了，联系客服，不给报价，只能麻烦*台来给处理
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霸王条款
处理中
抖音商城万品优仓虚假宣传货不对版
2026年5月24日我在抖音商城名为“万品优仓”的店铺中购买了卡通贴纸，2026年5月27日收到货时却发现商品与宣传图片严重不符合，宣传图片中贴纸很大并且是单独散装，拿到手实物却是十分小并且与图片类型完全不一样，商家虚假宣传、欺*消费者误导消费者消费却不承认，给我造成了巨大困扰。根据我*律，依据《消费者权益保护珐》第五十五条规定：如果经营者在提供商品或者服务的过程中有欺诈行为。那么应当按照消费者的要求，增加赔偿消费者所受到的损失，具体而言，增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，那就定为五百元。所以我要求商家对我进行500元赔偿。
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货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城退货不退款且擅自关闭售后
本人在抖音购买的衣服，退货时连外包装都没动直接退的，结果商家一直不退款，跟客服反馈之后也一直没人处理，抖音官方甚至在没处理的情况下直接关停售后，严重侵害了消费者权益，本人要求全额退款并赔偿。
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霸王条款
处理中
抖音商城彩砂自流*店货不对版拒退款
在2026年5月5日彩砂自流*工厂店购买的改色漆商品出现货不对板问题，并且不给予退款
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货不对版
处理中
