抖音商城购儿童手表卡槽问题商家不处理
我在抖音（米粉有名的电器馆）买了儿童电话手表 发来卡槽有问题 商家不解决 还让我自己承担
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
抖音商城购买翡翠手镯货不对版
本人于 2026 年1月15日在抖音玉安堂翡翠商行店铺，购买未镶嵌手镯翡翠122-53商品，订单号6923****3913。收货后发现手镯有扣手裂，与直播间主播无纹裂瑕疵宣传严重不符，已上传视频/图片证据。依据《消费者权益保护法》第 55 条，要求：1. 全额退款；2. 退货运费由商家承担；3. 若构成欺诈，依法退一赔三。请 24 小时内回复处理方案。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城购物遭遇假货及少发货
本人在抖音商城买了四条裤子，然后商家只给发了两条。联系商家，商家态度蛮横而且衣服还是三无产品，并且还是假货
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假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城购电视货不对版且破损
1月5号在抖音*台商家直播间购买的王牌电视机，1100元不包安装。1月7号晚上快递小哥送到家门口，当时不在家，晚上到家拿到屋里。第二天看了一下送的东西没有，打开包装看了没有。问商家索要商家11号补发送的礼品。11号送到新房打开电视发现频幕左上角有裂痕，关掉电视外表没有任何痕迹，而且电视不是王牌电视，品牌与商家直播的完全不同。找商家商家说我签收时间好几天了为由让我自己承担破损责任。联系抖音*台客服 ，让我把货物寄回，货物寄回后商家以货物破损拒收，抖音*台解决方案拖拖拉拉一直没进展。*时网购不少从来没有恶意给个差评什么的，也不会恶意举报索赔，只希望能维护自己的合法权益，希望领导能为老百姓做主。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）货不对版
这次的螺蛳粉太淡了，不好吃以前的好吃，现在太难吃了因为太淡了
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城退货被拒投诉
我于2025年11.20号在抖音商城云帽坊这家店购买了一个帽子只试戴过一次没有拆标签包装袋子因不合适想要退货退款当时有些忙错过了退货时间跟商家协商商家以超过退货时间为由拒绝退 给我造成了很大的困扰
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
充电器无法充电且强制用户承担运费
买来不到4个月，孩子上学就一直没有用，假期了让孩子带，结果冲不进去电，让我自己承担运费维修，这个不应该在保修期吗，哪有运费我自己承担的，我说哪就退货，人家还要扣我50元，运费还要自己承担，不解决问题，一直就是这一句话
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商家超时不发货且缺货投诉
我在26年的1月16日晚上9点在抖音这个*台的尊余DIY电脑专营店 （营业执照编号：91410105MAD3PX915J）这个店铺买了一张RTX 5070 Ti的显卡，但是一直没发货。但是我催他的时候，他说是订单较多，处理不过来。但是我今天又问的时候，他终于承认，他说是自己没货，需要调货。他这个时间段已经超过48小时了，他这个就符合这抖音关于商家发货行为的规章管理4.1.1关于发货超时的情况和4.1.2关于缺货或无货情况，于是我的诉求就是按照规定，索要晚发即赔的30元补偿和缺货的500元补偿，同时催促商家发货。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音商城退货后拒退款无凭证
我于2026年1月13日，在抖音商城雪中飞服饰旗舰店购买一件标价499，实际支付494的羽绒大衣两件套。
2026年1月15日收到货后，下班试穿后觉得版型有问题，于2026年16日申请退货退款，并在16日下午4点预约了京东上门取件。2026年1月17日，雪中飞仓库签收快递，但拒绝退款，言明衣物不符已拒收。直到2026年1月19日，我仍未看到拒收的物流单号，并且商家并未给我发货物不符的照片和视频。
对于此次购物，我并没有开箱视频，寄快递时也未留存，如果需要，我可以联系京东收件人员。
目前我的要求，给我退款。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城灯具货不对版且拒退
我在抖音1.3日买了灯具，收到货安装完师傅给我拍了个照片 ，安装后的效果跟实物照片不符 ，他们说可以调整，结果把我的新装修房子弄了几个洞 ，乱七八糟的 ，我要求退货退款，说安装完就退不了 我要求退货退款 商家态度很恶劣 不让退
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
