抖音金哥甄选鱿鱼变质货不对版
2026年3月30号在抖音*台金哥甄选海鲜购买的一口鲜生鲜小鱿鱼，收到货发现有变质，发白，完全不新鲜，货不对版！跟在直播间看到的不一样，我要求退货退款，客服不给，我要退款，客服说不支持，我要*台处理，*台不作为，一直在以商家沟通不了，不接电话为由不采取任何行动
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城创维一体机故障拒退换
12月中旬在抖音买的创维闺蜜一体机买来用几次就坏了，开不了机，商家不给维修，理由是七天之内可以，但是我已咨询创维厂家售后保修一年抖音也不管一个多月都没管，如果不退我继续投诉商家不回话，不接电话，微信不回
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音商城演唱会票务退款受阻存霸王条款
2026年4月23日在抖音买的潮流天后演唱会合肥站。当时付款买错了，想退款也不行。霸王条款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
抖音特步旗舰店虚假发货拒不补发
本人于2026年4月16日下单抖音*台特步运动包旗舰店一款运动鞋，物流显示17日发货，并于当日被商家召回，便再无任何消息，期间商家并未主动联系本人，在本人发现物流异常后，联系商家，商家拒绝补发，并多次推诿扯皮，栽赃快递公司，并多次诱导本人退款，全程没有一句实话。在本人已付款，订单成立的既定事实下，商家拒不履行发货义务，严重损害本人作为消费者的合法权益。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城赔付不*等且诱导退款
1赔付不*等 2以资金安全为由，诱*本金退回，不想赔付。3长期赔付忽高忽底，就是赔付不*等，玩弄消费者。
赔付不一致
威胁消费者拿不到本金。
诱导退款，并不再有一丝赔偿。
上海格物不倒闭，投诉不止。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音直播卖绘画课虚假宣传拒退款
2026年4月18在抖音直播*台购买价值1980的绘画课程，收到学*视频发现0基础根本很难学*，马上说明原因申请退款被拒，商家以虚拟产品已经发生学*资料无法收回为由，扣除一半费用，太不合理。学*视频打包就1000收费太不合理，并且直播间并没有对不能退款，谨慎下单等话术或提示，一直以接单、0基础等夸大虚假广告诱导消费者下单，并且霸王条款不能退款，太不合理。抖音后台对*台产品监管不严也存在一定责任。希望合理退款。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
抖音商城退货被拒收且拒绝退款
退回商品被拒收，商家拒绝退款，商品原路返回
投诉问题
退货不退款
已完结
抖音NOSIZE裤子起球严重且客服态度恶劣
我在2026.2.3在抖音*台NOSIZE店铺购买的裤子 2月十日收到货 两月期间只穿过几次 出现了大面积起球 质量问题 售后客服极其敷衍 态度极度恶劣 还说不怕投诉 说本人怎么不用抖音粉丝多的曝光店铺
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城月季树货不对版涉嫌虚假宣传
2026年4月20日在抖音*台梓燕花卉下单月季树，直播说的是拍的和视频中一模一样，事实上收到实物的和视频都差别太大了，涉嫌虚假买卖交易，请求退款，或者补发和直播间相同的
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城蝶趣诗雅店卖假柿子树
2026年3月3日抖音商城蝶趣诗雅果树苗木专卖店买的柿子树是假的
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
