抖音商城夹克洗后破损拒处理
我在2025.11.25抖音商家购买的夹克外套，收到货放了差不多快两个月时间想着拿出来穿然后洗一下，洗完里面全部破成这样，才洗一次就这样了发给客服居然说是人为拉扯的，现在不给处理了，找*台现在也支持卖家，请问消费者该如何维权
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商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城退货不退款且客服态度差
2026年1月15日在抖音商城买的一双帆布鞋我刚拿到货穿了一下，不合适大了。不小心踩到土了鞋底也不是很脏商家就跟我说退不了说脏污磨损，不给退款。强买强卖？客服服务还极差
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城商品质量问题退货遭拒
我于2025年12月15日在抖音电商*台JEEPSPIRIT曦詹服饰专卖店购买的（JEEP SPIRIT 吉普时尚 情侣秋冬季保暖棉服男户外御寒棉衣外套女）商品由于质量问题进行退货退款 商家回复消息慢且态度不好不予执行 此后我通过抖音客服与此店铺沟通 店铺还是拒绝 虽然超过了七天无理由 但是他的衣服洗一次就全成一坨一坨了根本穿不了 买回来就穿了两次洗了就穿不了了 可商家并未给予任何安慰方式且态度不好 欺*消费者
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音订酒店致皮肤病，酒店与*台不处理
我于2026年1月2号在抖音订了响水兰欧尚品酒店的智能高级大床房，一共两次，订单号10****146****901272，1090****1272，在该酒店住宿过程中感染皮肤病，联系酒店至今不处理不赔偿，联系抖音客服也未给到我什么实质性的售后，我要求该酒店赔礼道歉
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态度差/不处理
处理中
主播诱导消费且霸王条款拒退款
我於2026年1月22日在抖音：晨曉拆卡潮玩社底下直播間：前女友拆卡直播間，下單共1037.4元，被主播鼓吹還有編卡，多下單試試，過程中明確表明不補包，但卻又在下單候補包，導致我方明明可以拿到編卡確因為補包而錯失，當下反應卻完全不回應，當沒看到！
並且在玩了1000元時，中間突然被插了一單，直接把這張編卡帶走，極度離譜！
當下我下的單表明因為被開走了我要退單，隨後主播竟然在直播間諷刺我不照他說的一次下單多包，說我這樣根本刺不到，有些人就是不聽，這種言論！
後續找尋客服要處理這件事，客服馬上道歉說主播的問題，但提出的補償完全不符合我下單的比例，在我拒絕補償方案後，無進行告知及討論的，直接拒絕我方申請退款，並直接發貨！且無任何補償
我方看到時去反應發貨問題，客服卻惡劣告知，不能退款！ 根本就是霸王條款！
另外 此商家提供的此項商品，遠高於市價兩倍價格！根本就是詐欺消費者
我在此希望商家能退款！
訂單很多筆 加總費用1034.7
訂單編號：
6923****3082
6923802287951544282
6923****3706
69****22161****5450
69238161****5450754
69238161****5450034
69238161****5450002
6923806569498705882
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城购买羽绒服货不对版要求退一赔三
我于2026年1月17日在抖音电商*台店铺名为Y余归故里12购买了一件羽绒服涉嫌出现欺*消费者的行为我的诉求是需要退一赔三可依据《消费者权益保护法》第 55 条要求 “退一赔三”（赔偿金额为价款的三倍，不足 500 元按 500 元计）。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城售卖假羽绒服，货不对版拒不处理
我于2014.12.11购买了一件标识为90绒子含量的羽绒服，经有网络曝光，发现他家售卖假羽绒，我拆开后发现，全是飞丝，目前商家冷处理，*台不管。我诉求按照要求卖家应退一赔三
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城直播间卖AB货货不对版
我于2026年1月10日，在抖音商城直播间（有才-从心出发）的星尚鞋业店铺，购买了一双鞋，收到货，发现货不对板，也就是卖AB货，和商家客服聊天记录截图，客服也承认直播间展示效果和所卖货不一样，我要求对商家卖AB货的行为进行相应的处罚，并对我进行退一赔三的赔偿！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
抖音商城购买假冒联名羽绒服
我于2025年12月2日在抖音*台购买一件波司登联名款羽绒服，后发现里面填充物为飞丝，而且波司登根本没有跟他们联名合作。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城商家虚假发货发沙子
我于2025年12月4日，在抖音商城店铺：DcSU鞋服旗舰店买了三件衣服，而商家给我发了三袋沙子，我要求对商家虚假发货商品的行为进行相应的处罚，并对我进行三倍赔偿，也就是九件衣服！订单号：6922****7195和6922761279587450747
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货不对版、发错货、虚假发货
处理中
