抖音盲盒货不对版且拒不退款
我于2026年4月16日 在抖音购买了盲盒 然后是个*局 反正就是欺负消费者 然后抽到的东西都不是他保证的 我的诉求是退款 他卡着我的钱不退款 第一他说买十包有1～3的东西 结果抽完发现没有 就只有4 我也买了十包 是两包里面我选购了✖️5 结果没有他说的 然后他还拉黑我 一直不退款 还让我给他十块钱 损伤费
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城理发服务隐形消费与欺诈
2026年4月15日在抖音联系 卡洛男士国潮发型设计阿牟ID咨询理发事宜，后续出现隐形消费与欺诈消费者问题
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城大虾货不对版，宣传与实物相差一倍
花了大价钱，买了一大虾，宣传也是大的，但是收到相差很大，看看视频我收到的，他们宣传的，相差起码一倍，*台不处理
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货不对版
处理中
育岚教育虚假宣传诱导缴费不退款
育岚教育也就是杭州才培教育科技，陈钰和蔓卿都是大忽悠专*老年人，先交1780元让你上勾，再叫班主任天天洗脑，天天发微信又要交3699.元钱交了班主任就失踪了，微信不回，又给你换另外一个班主任，没上他们课要求退款回复只退一部分，过几天再要求一分不退。公司工商注册根本不具备开展许可类教育培训资质，诱导缴费，用高收益承诺为诱饵，诱导购买高价课程存在承诺未兑现，交费后课程价值低，存在不断诱导追加缴费的行为，没有学也不退费情况。
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音动能环游鞋店铺发错货且拒退款
2026年4月8号在抖音*台的动能环游鞋店铺记购买的阿甘鞋子，后续出面快递一直未到达，商家拒绝退款，且快递最后送达地址与下单地址不一样，而且14号上午快递在送达错误的地方已签收
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发错货、退货不退款
处理中
抖音直播间火机盲盒虚假宣传拒退款
在今年4月份在抖音直播间买了火机盲盒，后因假期原因想申请退款，商家表示拆则不退，商家以出货概率极大，必出高端货，极度误导消费者下单！！！给人一种下单绝对血赚不陪的感觉，每次拆出都大喊是高端货，实际它的火机90%的市场价就值10元以内，它的商品售价19.9元。与客户协商很难沟通，其次：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，四类特殊商品除外。我下单是商品并不属于这四类。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
抖音直播间购玉镯退货不退款
2026年3月27日在抖音直播间买了一款天山翠天然玉手镯，当时在直播间承诺不合适可以退，然后就有客服私信我要了我的核销码说抖音太多限制不能说，然后加了我的微信发了手镯过来，我看质量太差了，联系微信客服退了货回去，他说协助退款，结果退回去了，他就不退款，这不是不诚信吗？说好的退又不退，抖音*台说处理也没有处理我的问题，只说让我自己联系商家协商，如果我能协商得好，还会找你们*台吗？
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音商城吃鸡外设强制付费且虚假宣传
该吃鸡外设购入后出现故障，商家强制要求办理付费天卡/月卡才可使用，购买全程未做任何付费使用提醒，存在虚假宣传、强制消费的情况，产品质量也不达标，恳请*台协助处理，支持全额退款。
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
抖音商城湘味汇特产店食品现异物
本人于2026年3月30日在抖音*台「湘味汇特产店」购买商品【湖南正宗酱板鸭】常德特产手撕整只常德酱板鸭开袋即食香辣酱卤，订单号：69***************99，实付金额16.9元。食用过程中，在酱板鸭内发现未处理干净的鸭毛及头发异物，已录制完整视频、拍摄异物特写留存证据。该食品卫生严重不达标，违反食品安全相关规定，给我造成了生理不适与心理阴影，侵害了消费者的食品安全权。我联系商家协商处理，但商家态度消极、拒不回应，*台也未有效介入。现要求商家全额退款16.9元、按食品安全法规定进行赔偿、公开道歉并下架该问题商品。
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态度差/不处理
处理中
抖音达夫女鞋发错货拒换货
2026年3月29日在抖音*台达夫女鞋专卖店购买鞋子，发错货后，本人要求换货，商家以及抖音*台多次要求给本人退款，本人不接受退款，就要求换货后，至今商家目前为止没有任何回复和措施！现在我要求根据消费者保护法，第五十五条，商家故意发错货，或者知道发错货且拒绝换货，我要求退一赔三！
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货不对版、发错货
处理中
