抖音团购美甲服务货不对板且售后不处理
我于2026年3月27日在抖音的美画.轻奢美甲美睫（新华城店）购买的团购，后续出现货不对板，技术差，售后不处理等问题
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城商家拒退羽绒服涉嫌欺诈
我2026.3.23日在抖音*台上七初优选买了一件羽绒服 不合适退货商家以不是她家货为由拒收 商家提供了退货的开包视频 上方有日期时间但无第三者在场 他们还发了打包视频 但是监控无具体时间 无第三方人员在场不可作为证据。商家店里有同款的的衣服 商家以他发的货是均码不是m码 但是商家店里有同款的 m码款衣服 商家也无法证明他发的货跟我退的不一样 我觉得商家存在欺诈行为 现在抖音偏袒商家 跟商家一起欺诈 无视本人诉求 希望*台介入处理核实。发货的时候监控无时间我怀疑重新录拍
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
抖音商城佛山东盛厨具商品破损拒补发
2026年3月4号抖音*台佛山东盛厨具购买后厨挡油板，收到货后出现破损，损坏，商家当时承诺补发，结果过了4.5天问商家，商家说补发不了，让我退货退款，当时商家答应补发损坏的东西问都扔了，让我寄回去在退钱，我上哪找物品去，找*台，*台也不解决帮助商家让我退货退款，我说东西都扔了我拿什么寄，*台说它也处理不了，东西寄回去才能退款，商家要是不承诺补发，东西肯定在呀，我也不毁扔啊，无良商家
投诉问题
商品破损
处理中
抖音商城买完就降价不退差价
买完就降价 需要退差价不给处理 维护商家 ，没给消费者提供良好购物体验
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城iQOO防尘贴缺货且疑似后封
我在抖音上面3月20号18点16分购买了iQOO 15防尘贴现在抖音客服不给我处理我给快递员的时候是好好的东西都没少现在告诉我东西少了而且偏偏就我用过的那一个在其他全没了我看开箱视频也像是后封的现在抖音客服处理恶劣以下是我给快递员的样子和商家开箱视频东西少了这箱子疑似后封的
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城福袋发货货不对版
2026年3月21号在抖音*台中福袋，由甄选数码体验馆提供发货。但是发货货不对板。抖音*台也多次给我打电话说处理不能处理
投诉问题
货不对版
处理中
抖音商城寇驰包疑似售假
寇驰包没有防伪扣，没有防尘袋，没有包装盒，五金轻薄，纹路粗糙，
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
抖音商城商家跑路不退款，*台失职
2025年11月29在抖音*台下单，店铺（2026新款电视订单编号69***************75）购买商品支付2600元，俩次严重质量问题，发劣质品，且货不对版，一次发锋夏一次发帮视，且，俩次严重质量问题，再次退回，商家说退货退款，商家联系快递退回，3月18号商家签收，拒不退款，现在商家店铺下架跑路失联，保证金为0，无法联系
抖音*台客服多次推诿，要求联系失联商家，拒不履行先行赔付义务，严重违反（消费者权益保护法）44条（电商法）（网络交易监督管理办法）相关规定
*台未履行审核监管义务，导致商家跑路，保证金为0，*台应承担全部赔偿责任
我的诉求:全额退款2600元，并要求监管部门查处*台监管失职行为
投诉问题
货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音商城茗聚茶业发错货涉嫌欺诈
我3月23日在抖音商城茗聚茶业商行买的小青柑，产品类为普洱熟茶，收到的货与买的货包装实物均不符合，产品类别为加料调味茶。商家解释为发错货，但是收到的货并未在商家抖音店铺售卖，不排除恶意销售，故意发错，欺诈行为。我以普通消费者身份维护自身权益，望*台尽快处理！望加大监督力度，商家规范，守信。
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
抖音商城壹米优品料理机冒烟拒退换
2026年1月3号在抖音*台的壹米优品YMYP厨房电器购买的三升全自动料理机，在使用三次后（一次和面两次绞肉）在第三次绞肉时电机冒烟 随后就坏了 联系商家后商家拒不退换或维修
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
