抖音商城拒收榴莲不退款涉嫌霸王条款
2026年3月10日中午在抖音*台的山猫超人旗舰店买的榴莲，晚上突然有事需要离开本所在地两个月无法正常收货，立马沟通商家说明情况，申请拦截快递。结果商家以不支持七天无理由为说法，不给拦截，并且不让拒收！3月12日上午快递到，派送时打电话我已经明确要求拒收！
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，
消费者享有自主选择商品或服务的权利，包括决定是
否接受已发货的商品。如果在签收前拒收商品，这属
于行使自主选择权的合法行为，商家无权拒绝退款。
所以我在行使公民的正常权利，且商家的不支持七天无理由为理由拒绝不成立，因为七天无理由是从签收算起，而我已经拒收，根本就没签收！
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霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城旅游订单退款被拒
2026年3月8日，我通过抖音向云南金棕榈国际旅行社有限公司支付了2979元，预订了五一节到云南的旅游订单，下单时，界面显示出行前7天及以上可以免费取消，因为家里行程有变，我就提交了退款申请，但旅行社拒绝退款，现在联系不上旅行社，请督促旅行社给我们退款。
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霸王条款、联系不上客服
处理中
苏泊尔高压锅粘锅糊锅，要求退货退款
我于2026年3月4日在抖音*台苏泊尔烹饪用具旗舰店购买苏泊尔高压锅，煮稀饭出现粘锅糊锅的问题，存在严重的质量问题，要求退货退款
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货不对版、退货不退款
处理中
抖音商城N3面膜变质致皮肤损伤
2026 年 1 月 7 号在抖音*台购买的 N3 面膜，后续出现 面膜变质 ，里面像烂了一样 ，商家不予处理，脸使用后出现整脸爆皮，现在要求退款，赔偿。
第一张是变质的面膜 第二张是正常的
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货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城承诺商品自行处理却强制寄回
*台讲的仅退款 商品自行处理 然后那个商家一直讲让我寄回商品 凭啥啊 上面写着商品自行处理为啥还要让我寄回商品 还非要强制性上门取件
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城SD卡未告知致丢弃，扣款40元不认可
第一，商家没有第一时间，告诉我SD卡放在盒子上面，我装好摄像头，就把盒子扔掉了，跟客服沟通，商家还把责任推给消费者没有问，态度很不好，商家扣除SD卡40元，我不接受，请求消费保给予理解
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城FTM店铺货不对版且拒退退款
2026年2月9日在抖音商城*台的FTM俱乐部店铺购买的Face The Mirror 泼墨vintage水洗做旧法工裤宽松直筒Baggy伞兵裤，后出现货不对版问题，申请了退货退款商家在2026年2月18日收到货直到2026年3月1日都没有处理，当我咨询时候跟我说退不了、拒绝退款，期间那么长时间我也不知道裤子怎么样了，我是在收到货后只试过一次，他说我穿脏了，商品写着七天无理由，而且我只是试了一下，并且这个处理时间也太长了我也有理由是他们搁置太久弄脏了。在我申请售后时候商家爱答不理 态度极差，我咨询*台客服也是态度敷衍。并且在拒绝给我售后3月1号到今天到今天也没有给我把裤子退回来，发信息也不理。我希望您们介入保护我的消费者权益。谢谢！
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城拒退试穿无损鞋子
2026年1.20号购买的鞋子，到货仅试穿，鞋子尺码不对，41的鞋子比我42的都大，申请退货商家以鞋子有试穿痕迹为由拒绝退货
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霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城今喜生活家纺店四件套掉绒严重
本人在2026年1月21下单抖音商铺今喜生活家纺店的四件套，在换洗床单时发现掉绒严重，影响到呼吸道健康，店家推卸责任，望企业能快速推进处理.
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态度差/不处理
处理中
抖音商城羽绒服跑绒且拒处理
新的，因为今年比较热，买回来没有机会穿，想打开晒一下收起来的，一看又是次品还跑绒，商家不给处理
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商品破损、态度差/不处理
处理中
