抖音商城雷鸟鹤6ltra保价被拒
2026年6月1日在抖音*台的抖音电商武汉经自营旗舰店，店铺购买的雷鸟鹤6ltra商品，后续出现价格大降价，同事买的价格比我低很多，联系商家，商家不给保价;故申请保价，补差价。图一是商家拒绝保价，图二是我的下单金额，图三是同事下单金额。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城雨果三店发错货拒退运费
参考模板：2026年5月15日在抖音*台的雨果三店店铺购买的均码灰色薄外套，后续出现质量瑕疵、货不对板，拿到手显示M码，穿上也嫌小，后向商家写明具体理由申请退款，商家也同意了，支付运费8.31后多次对接抖音售后，回复无法退回运费，无法解决。我是直播间下单的，客服就一直强调没有商家承认发错货的凭证，那么我要求商家拿出他有L码XL码的凭证，否则他凭什么不承认发错货，凭什么定性M码就是均码。我要求抖音退回运费并适当赔偿。
投诉问题
发错货、态度差/不处理
处理中
抖音商城发违禁槟榔致儿童误食
我于2026年5月26日在抖音商城购买的坚果礼盒商品，卖家发过来的却是抖音违禁品（三无产品槟榔），没有厂家，没有生产日期，由于小孩认为是零食，误食后，出现腹泻，发热等症状，退货后，卖家还恶意不退款，抖音客服一直维护商家不退款，任意让这种假冒商品在*台销售滋生
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
左拉*衡车旗舰店退货退款受阻
左拉*衡车旗舰店，退货退不了，京东因为电池超重不接，客服让自己拆电池，我没有这个条件，京东说需要开一个商家单子，商家说开不了，怎么办，然后让我自己联系快递能不能退，他们有合作方不管，我说了条件不允许，商家就只会说让我自己拆电池拆电池，没有别的说辞
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城售假腕表，货不对版
我在抖音商城店铺买了一块腕表，下单以前问他是不是机器表，他说是是正品，结果我收到货是个假的，里边没有机芯，里面就装了个机芯的模型，多次与商家合*台沟通我，没有解决
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
抖音江江3店半裙货不对板且售后无响应
2026年5月28日在抖音*台的江江3店 购买的半裙。质量瑕疵、货不对板、售后无响应，不给我补运费。质量问题 商家的问题 为什么要让我承担
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城艺布到味店售残次品拒退赔
2026年5月3日在抖音*台艺布到味服装工厂店购买一条裤子，因收到货我们这边天气还冷，所以衣服放那没穿，5月28日穿的时候发现衣服质量有问题，裤子上很多白点点没染上染料，问商家，商家说过了七天不管，退货拒收，还语言攻击污蔑毁谤我，求官方介入，几天过去了也没解决
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城商品降价不补差价
在抖音商城买的商品降价，商家不补差价，*台不处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
俏心美手镯褪色露底，商家拒退
投诉问题：
货不对版、态度差/不处理、假冒/二手商品、质量问题、拒不退款
投诉诉求：
退款、退货退款、解释、*台处罚商家
投诉详情文案：
我于2026年4月21日在抖音*台「俏心美首饰」店铺购买了一款“定制版13***20三生三世手镯”，实付款98.8元。商品仅佩戴使用一个月，就出现了严重的褪色、镀层脱落、大面积露底的质量问题，完全不符合商品宣传的“不掉色”饰品质量标准。
我多次联系商家反馈问题，商家态度敷衍、拒不处理售后退款，还以“已过30天”为由拒绝承担质量责任。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题不受退货限制，商家的行为严重侵害了消费者的合法权益。
现要求商家为我办理退货退款，并由*台对该商家进行规范和处罚，维护消费者权益
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城杰森商家货不对板、霸王条款、售后态度差
2026年5月23日在抖音*台的杰森商家购买的音响及麦克风，后续出现货不对板、售后难以沟通，玩文字游戏，认消费者怎么处理他们都是坚持自己的态度，非要坚硬不灵活处理问题，抖音介入也无法解决，只给与退款退款处理，不给与退直播间所说的差价，所谓的最终解释权归商家所有，消费者无能为力，只能低头，抖音*台也未对商家做出任何处罚，商家一样不影响，受损的永远只是消费者，商家直播间宣称的跟实际售后不一，最多让你退货退款，那不是欺负老百姓嘛
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
