抖音商城退货不退款且客服态度差
买他家擦脸得过敏了我给退回去了他卖的时候说不过敏也没给我退款非要收到货给我退款态度也不好我要
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城花草记童装货不对版
我于2026年4月16在抖音商城花草记童装2号店购买的儿童内裤，按照商家标的按身高体重买的110尺码，洗了给孩子穿上后发现孩子老是扯裤子。和别家对比发现版型偏小，也短一些，穿不了，洗过了也退不了希望商家赔偿些
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货不对版
处理中
抖音商城618*购成功后无故强制退单
本人于（2026年05月15日）在抖音*台（北京微播视界科技有限公司）参与手机官方618*购活动，成功购入 （荣耀win 16+512），订单号：（69***************54），已全额支付完成，交易合同依法成立。
本人全程合规操作，无任何违规行为、未主动取消订单，*台却无故以系统原因强制退单，拒绝履约发货，涉嫌单方违约、侵害消费者公*交易权。
投诉诉求：
要求*台履行订单约定，按活动*购价发货；
无法发货则赔偿同款手机市场差价；
对无故强制退单行为作出正式解释与整改。
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超时不发货
处理中
抖音商城售出运动鞋致儿童脚部异常
2026年4月17日购买运动鞋男童一双，到现在为止，不到两个月，孩子脚上起了两个特别硬的东西。孩子4岁，从小穿泰兰尼斯和巴拉巴拉，从来没有这样的现象。跟商家反馈，商家只是说抱歉，说是可以退42元，其他无能为力。。这怎么穿
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货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城拒不退款且拉黑用户
2026.5.1号，买的东西，到现在不退款，不处理，给我拉黑了
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音商城售后维修超时扣押电脑
本人在抖音商城购买笔记本电脑，寄给商家进行售后维修，商家维修严重超时，无故私自扣押本人电脑，多次沟通催促拒不归还，抖音*台监管缺位、消极处理，侵占消费者私有财物。要求商家立即返还电脑，并赔偿相应损失。
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态度差/不处理
处理中
抖音商城投放快歌APP诱导消费致重复扣费
我在抖音刷到“快歌APP”广告并下载，充值时被重复扣费两次，属诱导消费、虚假宣传。联系快歌客服拒不退款。抖音*台广告审核不严，放任违规APP投放，侵害用户权益
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城售卖已使用卡密涉嫌欺诈
2026年5月16号在AppStore购买卡密还没用就说己经使用了这是炸**了好多人评论都是说是*人的
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音甜可小咪屋定金不退涉嫌欺诈
2026年5月13日在抖音*台的甜可小咪屋购买的猫咪后面定金不退直播间说了可以退，现在又不给我退，*我的钱
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城雀猫洗护致羽绒服损坏拒赔
3月1日下单抖音*台雀猫洗护，由京东上门取件拿走羽绒服及鞋送去洗护，两件白色羽绒服被洗坏再次返厂处理依然没办法处理好，羽绒跑绒成坨打结，现在商家拒绝处理赔偿，态度恶劣不解决
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态度差/不处理
处理中
