投诉抖音商城（抖音购物纠纷）商品破损
在抖音*台上买了一台电视机，两年不到就看不了了，当时承诺的是三年换新，十年保质的，出问题后，商家失联，和官方客服联系无果，要求对我进行赔偿。
投诉问题
商品破损
处理中
抖音商城海河旗舰店牛奶变质致孩子饮用
2026年3月6日签收在抖音*台海河食品旗舰店买的四箱纯牛奶，在3月28日打开最后一箱牛奶的时候发现有牛奶胀气 漏奶 甚至我家孩子还喝到了一瓶变质的牛奶，商家违反了食品安全法，应依法赔偿1000元。和商家沟通 商家拒绝支付赔偿，甚至说牛奶下单时间太久了。
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货不对版、商品破损
处理中
抖音泓森数码售破损手机壳且拒回应
在2026年3月26日在抖音泓森数码买了一个手机壳，手机壳上全部是划痕，零件破损，与商家沟通后商家全部已读不回，要求商家赔付
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货不对版、商品破损
处理中
抖音商城退货后未及时退款
快点退款。。。。。？？？？？？？？？？！！！！！！！！！
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自动确认收货
处理中
抖音商城直播间卖二手手机货不对版
直播间买的二手手机99新，在直播间问，什么都是原装，说就在店里展示过，可以验机，收到货的手机，是换过电池的。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
抖音商城退货遭刁难：增高皮鞋硌脚退货被拒且不担运费
26年3月11日，我在抖音商城的欧泊鞋履购买【增高皮鞋】商品，收到货后发现鞋子的重心与*常鞋子差别很大，在室内试鞋穿了一下发现重心非常没有脚感，走路很硌脚，于是进行了退货处理。商家收到货物后，以鞋底有灰为由，拒绝退货退款，并把鞋子又邮寄给我。 本人拿到鞋子后对其进行擦拭，以符合商品在售品质，但商家仍然【吹毛求疵、刻意刁难】，并且再一次拒绝退款退货。现要求商家3日内全额退款188元并承担退货运费。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音安踏鞋尺码严重不准拒退
我在抖音安踏买了一双鞋子，鞋子大小严重有问题，穿的又感觉小，又感觉大，尺码严重有问题不标准，当时找过商家给我退货退款，商家不同意，这双三百多块钱的鞋子一直在家闲置，现在我知道了咋们*台，希望*台能给我们消费者做主，帮我们退货退款。
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货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城跃顿优品虚假承诺不退款
2025年12月23日在抖音*台跃顿优品严选家购买了透骨膏商家承诺说90天内效果不好随时退，联系商家就是
没有回应
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虚假发货
处理中
抖音商城货不对版且拒退，服务差
质量问题 时间差时不给退 商家服务态度非常差 卖出去就是别人 不给退
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货不对版、自动确认收货
处理中
抖音商城安卓精品店售翻新机欺诈
本人于2026年3月23日在抖音*台的安卓精品手机店购买小米14 Pro二手手机一部，订单编号：69***************32，实付金额1868元。
卖家在商品页面及聊天中明确承诺该手机为原装无拆修、无更换配件、功能正常，未提及任何翻新、维修、换件情况，收到手机后，经查询检测发现：手机存在更换屏幕和电池、有维修记录，实际为翻新机，与卖家描述严重不符，并说收到货后提供质检报告但一直没提供，
卖家故意隐瞒翻新事实，虚假宣传、误导消费，已构成消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第55条，本人要求依法查处这类行为，
并给我做出赔偿，翻新机的价格在1300左右，我让卖家赔偿我500元，我也不去退换货麻烦，
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
