抖音商城发错货且拒补发
参考模板：2025年10月12日在抖音商城*台的店铺购买的30米插线板商品，商家给我发了一双一次性拖鞋，联系商家要求商家补发。商家不予理睬。*台已店铺停业整顿为由不予处理！
投诉问题
发错货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城麦全国巡演套餐无法退货退款
我于2026年6月7日在抖音*台购买了一支麦全国巡演团购套餐，出现无法申请退货退款问题，我的诉求是申请退货退款
投诉问题
退货不退款
处理中
抖音商城商家货不对板且售后态度恶劣
对象：抖音*台+创世心语智能家具旗舰店
订单号：69***************14
购买日期：2026-5-13，签收日期：2026-5-17
问题：商家销售生态板电脑桌，实际发货颗粒板，货不对板、虚假宣传；
售后沟通态度恶劣，言语嘲讽、威胁干我，拉黑限制消费者购买，存在威胁消费者行为，拒不履行售后义务，违反《消费者权益保护法》，要求退款、赔偿、责令商家整改。
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
抖音商城松下旗舰店发错货拒不退货
6月1日在抖音*台“松下Panasonic数码配件旗舰店”购买七号电池，他们发了五号电池过来，申请换货，但是电池无法寄回（找了很多快递*台都不收），与*台协商，他们自己要想办法自己垫付运费寄回，辗转多地终于寄出，此时我在线上要求直接退货，对方也答应，此时是6月3日。现在他们不肯退货，客服无人理会。
故意发错货，明知该商品无法寄回，强行刁难，是否缩头乌龟，不处理不解决。
投诉问题
发错货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音星晴专营店吉他鼓包开胶拒保
2025年12月12日，我在抖音*台星晴专营店购买了一把琴，花了1500元。签收时间是2025年12月19日。质量问题出现，里面扣掉鼓包开胶问题。商家说是终身质保三年换新，现在不处理，态度差。说了一大堆话只回了个玫瑰花。然后让抖音*台介入帮忙处理。抖音*台一直向着商家。商家一直推卸责任，说吉他是琴弦的问题，还说琴弦不保修。就是鼓包掉扣质量问题，吉他本身质量问题就不行。我去线下的吉他乐器修理店去修理，师傅给我说是吉他本身的质量问题，不是琴弦的问题，而商家一直说是琴弦的问题。推卸责任不负责任，态度还很差。并且他们还说终身质保，而现在不管不问。刚才给他发消息，然后已读了之后根本不回，然后说转人工，过了好几分钟又回了一句不退。
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态度差/不处理
处理中
抖音商城售假货致皮肤损伤，强卖不退
商家挂羊头卖狗肉 强买强卖 不给退货退款，消费者收到的是假货烂货 收到货使用一次就把皮肤刮破溃，典型的黑店 ，我要求赔偿 退货退款 希望*台公*公正处理给消费者一个维权保障
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
抖音商城售劣质咖啡豆拒退换
2026年5月29日，在抖音*台，商铺：SYT始颜堂1，商品：咖啡豆。收到货发现商品为劣质，商家拒绝退款，抖音不理会投诉强行完成交易。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
慕青服饰店虚假标注尺码欺诈消费者
本人于2026年06月01日、2026年06月03日，在抖音*台店铺【慕青服饰店】先后两次购买“防晒衣男夏季冰丝网眼钓鱼服”（银灰款）：
第一单：XL码【推荐110-130斤】，订单号69***************73，实付29.90元；
第二单：2XL码【推荐130-150斤】，订单号69***************13，实付29.90元。
首次购买XL码后穿着偏小，为解决问题再次下单2XL码。但收到两件商品后发现，两件防晒衣吊牌均标注175/96A，标注尺码、推荐体重不同，但实物尺寸完全一致。商家通过虚假标注尺码、虚构推荐体重的方式，故意误导消费者重复下单，属于典型的消费欺诈行为，侵害了我的合法权益。
我已联系商家协商，对方拒绝处理；也在抖音*台发起投诉，问题未解决。现依据《消费者权益保护法》第55条，提出诉求：
对两笔订单办理退货退款，合计退还货款59.80元；
对两笔订单分别主张惩罚性赔偿，因每单三倍金额不足500元，请求判令商家支付赔偿金合计1000元；
责令商家整改虚假尺码标注，规范商品信息；
督促抖音*台履行监管责任，对该商家欺诈行为进行查处。
相关订单截图、吊牌对比照、尺寸对比照、沟通记录均已上传，恳请依法处理。
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货不对版
处理中
抖音商城拒退烂损露营帐篷款
要求我上传图片才能给我退款我其他商品都上传了，也没有给我申请退款也没有用。我在网上买的这个东西，露营帐篷都烂了我都仍了，客服也不给我退我要投诉
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城瑜伽裤货不对版且拒退
我5月17在抖音*台买的瑜伽裤 回来瑜伽裤我试穿了一下有点小而且货不对版 我要求退货退款 在试穿过程中 吊牌不小心掉下来了 然后卖家拒绝退款 说我没有吊牌 但是吊牌我是跟随衣服一起放进去的 而且他们那个吊牌设计有问题
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
