抖音商城换货超时不发货且拒处理
2026年4月2日在抖音*台的“高个子女生加长穿搭”的店铺购买了一条“裤长114cm高个子加长版卡其色微喇牛仔裤女秋冬不贴腿低腰喇叭裤”商品，后续在4月4日送达，但因一些问题需要换货，本人在4月5日发回快递。抖音*台后续显示商家已收到，并且安排换的货在4月6日发出，显示已发货，但物流信息迟迟没有，一直显示待揽件中。与商家沟通无果，和*台沟通也无果，只一直坚持建议我做退款处理。*台也没有因为商家未在48小时内发货而给出补偿，因为他们只审核到商家的单号是真的并且出于待揽件中。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音果糖小姐店铺货不对版且售后不处理
2025年9月9日在抖音*台的果糖小姐店铺购买的上下套装，发现货不对板，质量瑕疵，售后无相应，抖音*台也不处理。
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货不对版
处理中
铁布衫旗舰店商品质量问题拒不退款
我在2026年4月6号铁布衫官方旗舰店购买的产品有明显的质量问题，给我补发了之后也有质量问题，商家不肯退款一直不处理
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商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城纵容虚假地址店铺致售后无响应
2026年3月7日在抖音*台琦彩珠宝培育钻石店铺购买的戒指出现划痕及钻石品质问题，售后无响应。后经核实该店铺注册地址为虚假地址已被列异，抖音*台队伍问题商铺不处理反而纵容，侵犯消费者权益。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音魏凡舒旗舰店货不对版且售后差
2026年3月9号码在抖音*台魏凡舒旗舰店购买一件裙子，价格369元，收到货与直播间品质不同，首销劣质商品，售后一直没有态度，霸王条款，维护自己的权益，不顾消费者权益，抖音*台也一直无法给予处理方案
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城电动车挂钩货不对版且拒退运费
2026年0402在抖音*台购买的电动车挂钩与实物不符 退货运费有本人垫付 交易结束 商家拒不退回运费 抖音客服不予处理 现投诉商家及抖音*台请立即退回本人支付的六元运费 并对不良商家及抖音商城*台处罚
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城货不对板且售后赔付不合理
第一货不对板商家虚假宣传我收到的货和直播间给我扣四位数给挑选的不一样 第二收到五个果四个烂的一个不熟不能吃卖家只赔付一个果的钱
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货不对版、虚假发货
处理中
抖音直播间购物不发货不退款
我于2026年4月5号在抖音直播间买了一部手机，收款方益阳富乐干红商贸有限公司，抖音上没有定单信息，收款方不发货也不退款，也联系不上，举报到支付宝安全中心收款方只退了一分钱，支付宝安全中心说已处理，收款方益阳富乐干红商贸有限公司是诈*公司，希望*台介入处理退款
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音商城柠萌童品裤子货不对版且拒退款
2026年4月1日 在抖音*台商城的柠萌童品购买的裤子尺码不标准 质量有问题 起球缩水 质量有问题 瑕疵品 与视频描述不符合 抖音*台不解决给我打电话告诉我 他们也没有办法 让我自己去沟通 那要*台干什么 我要退款退款给我
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城售卖真丝裤严重掉色色差
24年3月9日我在抖音*台 （苏州真丝馆）下单一条裤子，货是从淘宝店（苏州骑袍真丝企业馆）发出，3月15日收货清洗发现严重掉色，卖家说正常，因已下水洗过就没申请退货退款。4月1日拿来穿时发现裤子前后两片颜色不同，从正前面看不出异样，从正后面也发现不了，从侧面一眼看出裤缝前后片一绿一黑，卖家还狡辩是光线问题。多次告诉卖家是布料批次不同的原因，卖家仍然狡辩说就是光线原因，拒不开启退货链接，因*台介入后把货退回。待售后收货后电话告知我货不是他家的，还诱导我说了错的所买的裤子码数。因*台上我传的图较少，我又传彩信图片给他，我上传的彩信聊天记录他拒收，直接叫嚣让我再找*台。之前我也跟客服多次沟通，也上传了多张裤子颜色差异的图片，卖家就是不想退款。现把部分购物聊天记录、购货发货的店名、物流信息上传，希望得到公*公正的处理结果，对这种欺诈行为严加处理，假一赔三。谢谢！
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
