抖音商城商品领口走线质量问题不处理
第一次穿 整个领口全部走线出来完完 商家不处理 *台也不处理
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货不对版、态度差/不处理
处理中
安德玛短袖穿一次起球，抖音商城不处理
2026年3月13日在抖音*台的安德玛Under Armour女子旗舰店购买的安德玛官方UA HeatGear® OG女子弹性训练运动紧身短袖T恤1387562商品，仅穿着一次出现严重质量问题（起球）
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商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城充电宝质量不过关要求退货退款
我于抖音购买300多元的充电宝 购买不足2个月 仅使用几次就出现质量问题
非高频次使用的充电宝仅使用几次就出现问题 说明商品本身就是质量不过关 且存在安全隐患 商家一年内保修一次 这仅仅使用几次就已经出现问题 如果维修或者换新二次出现问题呢 这个商品质量已经是不达标 所以我也不认为维修后会保证质量 我要求退货退款 不能用时间搪塞借口 充电宝本身就不是每天使用的东西 非高频次使用都这么容易出现质量问题 哪敢再次使用啊 且属实是商品功能的故障缺失 非人为因素不想要 所以要求退货
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货不对版、霸王条款
处理中
抖音直播间羽绒服货不对版
26年1月30号在抖音*台叁个黄直播间购买
了一件羽绒服，该直播间所展示的羽绒服内填充物是白鸭绒子羽朵，实际我收到的羽绒服缺是不知名的羽毛，与直播间所展示不同，后联系客服是否真是羽绒，客服回答符合新国标标准绒子含量85，但是我收到与商家所说的完全不一样，而且客服告知假一赔四，所以现在我要求退货退款➕赔偿。图一图二可以看出根本不是羽绒哦
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货不对版
处理中
抖音商城轻麦家具虚假宣传货不对版
本人亲属于2026年3月12日在抖音商城“轻麦家具”店铺购买三轮车遮阳篷（铁皮款），商家商品页面明确宣传为铁皮材质，但实际收货产品为全塑料劣质材质，与宣传内容严重不符，构成明显虚假宣传及消费欺诈。
至今日，本人多次与商家沟通，商家长期拖延推诿、重复敷衍、拒不正面处理，直至本人明确表示将依法投诉后，商家才被动回应，服务态度恶劣，不给予沟通，产品没有塑料款，但是收到后是一堆塑料，卖家存在虚假宣传，欺*消费者，前期还要求消费者留下使用，现在只回复退货，不回应问题，严重侵害消费者合法权益。
该商家行为已违反：
1.《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条
2.《反不正当竞争法》第八条
3.《电子商务法》第十七条
4.《网络交易监督管理办法》第十三条、第十四条
5.《产品质量法》第二十七条
案涉商品系为家中老人购买，老人居住农村、腿脚不便，退货极为困难。本次纠纷完全因商家虚假宣传、错发材质、拒不履行诚信经营义务导致，过错方明确为商家。
本人依法提出合理诉求：
1. 商家立即履行退款义务；
2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，依法承担退一赔三的法定赔偿责任。
商家至今仅单方面要求消费者退货，无视消费者合理诉求、无视老人实际困难、无视自身违法事实，拒绝协商、拒绝依法处理，已构成恶意侵害消费者权益。
恳请监管部门依法核查处理，责令商家停止违法行为，承担相应法律责任，维护消费者合法权益。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音之朔水产货不对版且态度差
于2026年3月18日，在抖音*台的之朔水产店铺购买的新鲜速冻海洋大虾，发现不是海虾找商家退货，一个没有吃的情况下我肯定要求全款退货，系统自动弹出全款退，我就退了让商家联系快递小哥来取货，后商家居然发信息来说我想白吃，找商家拒不认他们给我打过电话，电话就是该商家连云港丹，现在货已全部退回，要求商家道歉
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货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城羽绒服掉色跑绒，货不对版
我在2025年12月26日在同一个店铺购买了两件同款羽绒服，严重掉色和跑绒。我要求赔偿。
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货不对版
处理中
抖音车灯熊旗舰店退货拒退款且客服态度差
2026年3月12日在抖音*台的车灯熊车灯旗舰店店铺购买的博瑞15-18款远光灯不能安装商家指导下单，退货拒收要求我承担运费才给予退款其中在于客服沟通时还有威胁语气。
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发错货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音海外旗舰店拒退已拆封试用装商品
3.16在抖音Dongwha Pharm 1897 海外旗舰店申请的退货退款 该商家以拆封不支持七天无理由退换货 一拆封是因为该商家没有试用装 请问没有试用装不拆封开一下怎么知道商品 当天立马退回去 申请官方介入也不行
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霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城芮柠好货店卤蛋现苍蝇
我于2026年3月10日在抖音商城芮柠好货店下单购买了一箱卤蛋，在食用过程中发现包装内部存在一只明显的完整的苍蝇，侵犯了我食品安全问题的基本权益，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，我要求商家进行赔偿：赔偿标准：要求支付价款十倍赔偿，金额不足一千元的，为一千元。抖音客服不进行处理，在投诉后店铺还依然存在
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态度差/不处理
处理中
