抖音kitchoice旗舰店货不对版要求退一赔三
我在03-01 12:19已下单在抖音*台kitchoice厨具旗舰店购买的快速制冷杯，后续出现货不对板问题申请退一赔三
投诉问题
货不对版
处理中
抖音云图服装虚假发货且拒退换
2026年2月1日，在抖音*台云图服装购买的一条裤子，反应多次都不给解决，裤子吊牌还在
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
抖音商城团购券多次超时未配送
20260301在抖音*台下单塔斯丁汉堡套餐价格26.5元。
260305中午12点在抖音*台第①次核销团购卷，选择立即配送，预计13:00送到。订单超时显示快递员都没有取餐，联系商家商家说没人取餐让退款。
260303下午1点在抖音*台第②次核销团购款，选择立即配送，预计14:13送到。订单超时显示快递员仍然没有取餐，联系抖音客服，抖音说快递员都没接到订单，让继续取消重新下单！
抖音没有能力派送，缺还做活动不告诉消费者，让消费者在一次次等待中取消订单
抖音*台下架产品，作出处罚，道歉并赔偿
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理
在图片里的这家买的199电热毯，直播说多好多好。还没用这冬天坏了，不处理。就说是处理不了，过期了。那么贵的东西，就这几个月就坏了。还说能用好几年
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城仓鼠笼虚假发货、超时发货及货不对板
本人于2026年2月21日在抖音商城购买两个仓鼠笼子，实付163.47元，*台承诺最晚2月27日发货。2月27日商家明确告知无货，要求我主动退款，此时同款商品已大幅涨价，单个售价348.33元，两个合计696.66元。本人拒绝无理退款，多次向抖音*台投诉后，商家直至3月2日才发货，延迟发货超3天。后到货发现虚假发货，商家发的货是小苏打，货不对板。商家行为属于典型无货空挂、明知无货仍上架销售，诱导下单、占用资金，借机涨价，且存在货不对板、虚假发货情形，已构成消费欺诈与根本违约，严重侵害原告合法权益。抖音*台仅赔付 8 元及 30 元代金券，处理不公。
该行为违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定。现请求监管部门依法核查处理：1.认定商家无货空挂、消费欺诈行为；2.依据消保法第55条赔偿500元；3.赔偿商品差价等经济损失；4.责令*台对商家严肃处罚并整改。
本人承诺所述内容真实有效，愿承担相应法律责任，恳请依法维护消费者合法权益。
投诉问题
货不对版、超时不发货、虚假发货
处理中
抖音森榀森餐桌直播间虚假宣传运费险
2026年3月4号抖音*台森榀森餐桌洛森严选店直播间购买餐桌，直播间承诺有运费险，如果不喜欢有损毁可以直接退货，现在餐桌买大了货没有到森榀森餐桌洛森严选店客服不承认有运费险，要求买家自己承担运费…
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霸王条款
处理中
抖音商城进口水貂货不对版
2026-2-11在抖音购买的进口整貂天鹅绒品质水貂，拿到手货不对板，毛针长染色，皮板发青，很明显的货不对板，退货退款无回应
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货不对版
处理中
抖音直播间虚假宣传诱导付款
3月2日中午进入一个抖音直播间，看到一个折叠电动车宣传，根据宣传引导扫描其一号图片，最终付款198元。后查询无抖音相关订单记录，无相关浏览记录。多次打抖音*台投诉电话，客服多次转接什么信息组、广告组，最终不了了之。但我想，抖音直播间发布的任何形式的宣传广告，都是有迹可循的，*台有不可推卸的责任！！请进一步明查！！不甚感谢！！！
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虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音商城童鞋尺码偏小拒退换
我于2026年1月31日在抖音商城买了一双童鞋，用了一个50元的无门槛优惠券，付款金额为0.01。由于东北还冷，*期才试穿 发现尺吗偏小，穿不了。想退货退款，*台和商家都不处理！！！已经3天了 *台回电说无法处理。
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退货不退款
处理中
抖音鲜花店货不对版，承诺不符
本人于1.28在抖音*台：芊芊细语鲜花店全国同城配送商家，下单提前预定花束，商家一再承诺，保证可以做到相象80%以上，又以本地花材价格不同为由除去订单金额¥195，又另补50元，2.7号派送收到货和宣传图花材严重不符！
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货不对版
处理中
