抖音商城购买假冒头层牛皮沙发投诉
本人于2025年11月2号在抖音*台朝思家具直播间购买的头层牛皮沙发。收到货是商家发过来的三无产品，假冒伪劣产品。商家销售三无产品假货卖给消费者，严重欺诈消费者。宣传标注为意大利进口黄牛皮，但收到的是无品牌，无合格证，无生产厂家的三无产品，且材质与宣传严重不符，已构成消费欺诈
现在要求商家提供报关单，采购单 ，质检报告，沙发的产品合格证，质量保证书，文件中需要清晰注明面料材质为头层牛皮，同时标注生产厂家信息，执行标准编号，且需加盖厂家公章。若商家无法提供可认定虚假宣传，卖假货，欺诈消费者，商家给的承诺是假一赔四，有截图可证明，
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假冒/二手商品、货不对版
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火花思维0成本试听变收费退课难
周洲直播间购买的火花思维，直播的时候说0成本试听2节课，不满意随时退，但是上完两节课，第三节也没上，需要退课。现在退要收取4节课的费用！和直播不符，误导消费者，玩文字游戏
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
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抖音商城购买茶台货不对版
我于12月19日在抖音*台，锦红大板茶台工厂买的茶台。他说是乌金木，买回来的是多层实木。货不对版
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
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抖音商城购买拉拉裤货不对版且拒退
我于25.12.12在抖音电商*台（帮宝适官方旗舰店）购买的xxxl拉拉裤，出现用一次漏一次尿的情况，他们标注这个码数能穿到34斤，小孩才21斤，就穿一次漏一次根本吸不住，该店铺以次充好卖假货，虚假宣传，在抖音电商*台申请退货退款，商家已拆开一包为由拒收，抖音电商*台拖着不处理，我的诉求是退货退款
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
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韩束产品非法添加致退货被拒
我于2015年1月18日在抖音直播间购买了韩束红蛮腰套装，因新闻报道韩束产品非法添加表皮因子，会导致皮下组织增厚， 此产品存在如此重要的质量问题，跟商家反馈，商家拒绝售后，产品下架，只有机器人回复，出现这种的质量问题，侵害了消费者的人身安全和知情权，要求商家退货退款，抖音*台也以超过售后为理由拒绝打开售后，对此希望相关部门严查，为消费者保障权益。
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
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婴儿车质量问题*台推诿不处理
我于2025年7月7号21点52分在抖音好莱福官方旗舰店购买一台好莱福婴儿车，二代香槟金色发来是三代的因为当时还没有生产过后，第一次使用是在2025年10月17号的时候，之前因为宝宝太小，一直没有使用，买来几个月的时间，一共使用过六次，分别是2025年10月17日使用一次，2025年10月19日使用一次，2025年10月21日使用过一次。2025年10月25日，使用过一次2025年12月19号使用过一次2025年12月29号使用过一次。12月19号使用的时候，发现婴儿车打开以后展开后宝宝坐上去，车身上面的座椅会摇晃，12月21号向抖音好莱福官方旗舰店客服反映这个问题，发现好莱福官方旗舰店已经退店了，无人处理，后续联系抖音*台客服，*台表示核实处理，后续*台回电说现在已经联系不到店铺的，只能给我联系方式，让我联系厂家，或者给我申请一个五元和一个十元的优惠券补偿。我不接受，我的需求是帮我维修好或者退200元我自己买配件更换，抖音*台客服不接受，表示再跟进处理。2025年12月30号15.25分抖音*台又打来电话说没有办法处理，只能赔偿25元的无门槛优惠券。他们既不给维修，也退不了200，我说宝宝坐上去有安全隐患，万一哪天掉下来，这个责任你们*台能承担吗？他们表示承担不了，这个就是目前能给出最好的处理方案，*台没有办法处理，商家也退店了，所以只能请求消费者保障给予处理，感谢！
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
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抖音商城购买商品疑为二手且拒退
我在抖音*台购买了intoyou唇釉，商家营业执照名称上海丽知品牌管理有限公司，订单编号：6923****6152，快递单号：7677 4537 1796 56，在12月22日进行开箱后发现包装已经被拆开并且有使用痕迹和商家沟通，商家拒绝退货并要消费者垫付运费，本人拒绝垫付后向*台投诉沟通，*台承诺妥善处理，后回了4-5个电话并没处理一直让我等待回复，请求投诉商家，并催促*台处理，本人已上传照片以及开箱监控视频
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
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抖音商城一年未发货并虚假宣传
我于2024年12月22号在抖音商城购买了商品双肩包。至今一年了。还不发货。*台虚假宣传。投诉没用。很敷衍。至今我只想维持我自己消费者的权益。按照法规来赔偿我。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
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韩束套装质量问题投诉无门
2023年12月23号我在抖音买的一套韩束套装，当时买成399一套，买回来后我用那个擦脸，没次脸都火辣辣的疼，刚开始我以为是我自己的原因，到现在我都有那个还没没用完，，抖音里面那些主播吹嘘这个东西用了有多好多好的，什么美白，祛斑的，但是我每用一次脸都火辣辣的疼，然后最*抖音又爆出韩束使用不合格材料以及所有成本加起来才26，卖给我们消费者那么贵，然后我就找抖音商城客服，客服说需要我找商家协商处理问题，我找商家，商家一直避开这个问题不回复，说什么一切以官方报道为主，我让他们拿出来检验报告他们也闭口不谈这个话题我又找抖音客服，抖音客服打电话说他们会去抽检报告，商家不处理他们也没办法，售后通道关闭了，反正就是以售后通道关闭为理由不处理，一边包庇韩束，欺*消费者，简直可恨至极，打电话就为了告诉我没办法处理，让拿出报告也拿不出
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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抖音店铺商品质量差且商家态度恶劣
我于2025年11月7日购买抖音店铺“福泥潮玩”价值40元Kitty商品，12月30日正常使用时商品损坏，有图片证据，商品质量有问题，商家态度恶劣，不予赔偿，诉求是商家退款且道歉。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
