抖音商城MissWiss打底裤破损未处理
于 25 年 12 月 29 日在抖音下单 MissWiss 打底裤，由于出差原因未及时发现商品质量问题，发现时联系商家以及*台，至今未处理
投诉问题
商品破损
处理中
抖音商城售不合格香肠机拒处理
2025年年11月5日在抖音*台上买的罐香肠机子存在严重缺陷质量问题不能正常使用，几次和抖音*台客服联系，抖音*台客服就让我找商家，那商家能退款我还多次找你吗，抖音*台存在不负责任踢皮球行为
投诉问题
退货不退款
处理中
抖音商城售假银镯子且不处理
在抖音购物*台买了一个假的银镯子，后续检测发现是假的
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
晨光灯具首次使用即跳闸损坏，抖音商家拒免费维修
我于2025年6月30号下单成抖音*台的那个晨光灯具，2025年7月20日7日成交的，2026年1月28日第一次使用灯具的电吹风功能，然后跳闸灯就坏了。和客服沟让他找师傅上门给我维修，然后客服拒绝，和抖音*台联系也无效。抖音客服*台客服给我回电话说同意找师傅上门给维修，但费用得自理，然后我不同意，因为我是第一次使用，就发生了灯坏的问题。他就算那个质保是一年的情况下，我才五个月的时间，我不同意。严重侵害了我的个人利益。我的诉求是抖音商家给我安排师傅师傅上门免费维修，或者是给我退货退款赔偿。因为它这是质量问题，不是我个人使用的原因。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城B度原创设计牛仔裤胶水脱落拒退
我于2026年1月19日在抖音商城一家叫(B度原创设计牛仔)店铺买了一条牛仔裤，仅一次正常的洗涤就无法穿着，裤子上的胶水全部脱落，卖家以洗过为由拒绝退货。
投诉问题
货不对版
处理中
美凯龙智能家具未发货且拒沟通
我于2026年1月10日在[抖音电商*台]的[美凯龙智能家具店铺]购买了[1.8米×2米，1.5米×2米的两张床商品]，未收到货 一直拖延送货 我联系商家要求处理，但对方一直拖延/拒绝沟通，至今未解决问题。我的诉求是：1. 退还全部货款；2. 要求*台规范商家服务，保障消费者权益
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理
本人于 24 年 10 月 30 日在抖音购买古比鱼品牌的鱼缸水泵，商家告知商品质保期一年，在 25 年 10 月 3 日出现温控故障，同时已联系商家进行售后，商品订单至今未处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城白酒运输破损拒赔付
我在抖音徽之缘直播间购买了三单白酒（4件），运输中碎一半，商品损坏商家不给赔付，找到抖音*台也不给解决，我要投诉抖音*台和商家。
投诉问题
商品破损
处理中
梵妮丝假发片使用无效致头皮痛，拒退换
我于2025-12-02 12:17:56在抖音电商*台梵妮丝官方旗舰店购买了一顶假发片，在刚买的当天商家给我发了醒发视频 我按照该操作并没有出现跟视频一样的效果，此后有事把这个假发忘记了昨天又突然找到了这个假发片，并且问客服怎么操作，客服跟我详细讲完，我再次操作还是一样的结果我要求退货退款，这个假发片揪的我头发痛。商家说是我自己的问题。说我头发少，我申请*台客服介入，*台客服说超过售后期。不可以退货退款。我现在的诉求是退货退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城拒改地址且不退换货
我在2016年1月27号，在抖音商城购买了柚子，2016年1月30号到货后发现地址写错了，想要修改地址，但是商家不给修改。申请退货退款，商家也不给退货退款。
严重限制了消费者的退换货权利。违背了公*交易原则。侵犯了消费者权益。
我的诉讼要求是商家退货退款。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
