抖音商城商品破损且不处理投诉
2026年4月29日抖音购买德国修女多维氨糖片海外进口官方旗舰正品 30片/盒，到货出现质量损坏，现在迟迟没给处理。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城商家拒退款且涉嫌虚假宣传
4月28日下单的商品，晚上就申请退款了，商家各种理由拒签，非要强买强卖吗？ 霸王条款一堆，不知道商家营业执照食品许可证有没有，当时看是官方直播间，下完单不知道是个什么皮包店铺，虚假套路
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城翎衣舞蹈剧7天无理由不退款
我于2026年4月22号，在抖音*台购买翎衣舞蹈剧，买的时候显示7天无理由，现在却显示不给退款，欺*消费者。而且商家也联系不上，不处理。我临时要出国出差看不了剧，要求退款
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霸王条款
处理中
抖音商城购买温泉汗蒸套餐货不对版
我在五月2号买的汤悦温泉汗蒸生活馆 包括过夜的等等 但是来到此处根本没有睡觉的地方 人人睡过道地上 连让人行走的地方都没有 花钱当乞丐 我要求全额退款加赔偿
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音中迪珠宝货不对版欺诈销售
2026年4月26日在抖音*台中迪珠宝店铺购买俄料一级白和田玉如图1，当时是直播间明确说了是俄料一级白高货轮胎镯。商家4月30日发货，5月2日拆货发现如图2，货不对版根本不是俄料一级白和田玉。也试图跟商家协商，商家为规避责任，拒绝承认货不对版，说是和田玉颜色色差而回避不谈俄料一级白拒绝退货退款，要求让我变更退款原因。此行为已违反消保法第55条，欺诈消费者，挂羊头卖狗肉，请维护消费者权益，处罚商家，防止更多消费者受*，维护交易市场公*公正。
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货不对版、虚假发货
处理中
抖音商城销售烫伤隐患产品拒退款
2026年4月30日在抖音*台广州龙龙商务有限公司店铺购买weien高颅顶蓬松风棒，订单号69***************75，实付188.8元。该产品加热棒身全区域外露无隔热，使用时导致手部烫伤，存在严重安全隐患。申请售后被商家以“超7天无理由”拒绝，*台介入至今未处理，商家态度恶劣推卸责任，现申请退款维权。
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态度差/不处理
处理中
抖音云柠调色店铺售假货且服务差
2026年5月2日在抖音*台的云柠调色彩妆店铺购买的提亮液化妆商品 出现了货不对版，卖假货，在信息单上写的是正品，发货过来的却是假货，服务的态度也很不好，根据消费者第55条我有权让商家赔偿退一赔三，商家也处于欺诈，为了不让更多的消费者被欺*，希望*台可以火速处理
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城商家代拆卡牌涉嫌暗箱操作
本人于2026年4月21日21:38，通过抖音*台在娄底市娄星区志成百货店，购买【丢手绢】兴娱斋NA第三弹卡牌盲盒代拆商品，12个位置包车，实付2350.8元。该卡牌官方原价150元/盒，商家加价至220元/盒售卖，品牌方已公示各卡位抽取概率，按消费金额及官方公示概率，应开出稀有编卡。 但商家直播间代拆存在暗箱操作，仅拆出不到50包，全为低卡位普卡，结果与官方公示概率严重不符。事后我提出合理补卡诉求，商家强硬拒绝，恶意狡辩并对我进行人身攻击、发表嘲讽言论，态度恶劣。申请*台介入后，我的合法权益仍未得到保障。 依据《消费者权益保护法》《广告法》，商家虚假宣传、欺*误导消费者，拒不履行合理售后义务，严重侵害消费者合法权益，现依法投诉。1. 要求商家全额退货退款2350.8元；2. 要求商家就恶劣服务、人身攻击行赔礼道歉； 3. 要求监管部门对商家违规行为依法查处。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城裤子掉色严重且赔偿未到账
4月25号在抖音*台买的裤子 收到第一时间试穿合适留下当天洗了发现质量问题 掉色方面特别严重味道大容易污染别的衣物 跟商家无法沟通协商 一开始商家提出的赔偿不满意 之后找了*台客服处理 给出的方案赔偿金额接受了从28号到现在有4-5天时间 迟迟没有结果 赔偿的金额也没有到账
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态度差/不处理
处理中
抖音商城退货不退款且商品质量差
在抖音商城买的白色衣服。收到看了衣服质量问题太差。然后就申请退货退款，退回去后商家一直没给我退款
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商品破损、退货不退款
处理中
