抖音商城虚假发货且无法退款
我与2025年11月14日在抖音商城优品铺子精选购买的麦当劳一次使用权限，付款后在其承诺的使用日期内无法使用，客服联系不上，抖音官方也无法退款，导致钱财损失，店铺存在诈*客户钱财的行为，
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音商城售卖虚假宣传睡眠仪
抖音单号6945****9237，购买的适氧睡眠仪就是智商税，连空气净化器都不如，更不要说治疗失眠了，商家虚假宣传，*台准入监管不严，严重损害消费者权益!
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
鲜榜水果旗舰店售卖变质甘蔗拒退款
我于2025年11.10购买了鲜榜水果旗舰店的甘蔗，商品签收后发现甘蔗几乎都是发红变质的情况，（发红的甘蔗是会吃中毒的)然后我经过几次和商家协商和申请退款，商家都是拒绝，我有真实图片为证，我要求商家给我全额退款
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
老人被诱导误购商品要求退款赔偿
由于直播间商家一步一步的引导，导致老人误购超期，下单时间为：2025年9月1/4/8/13日，从下面的图片可以看出，*子已经把钱转走，退货后并不能退款，*子在抖音上引导老人购买，说买回去后不能给家里人知道，必须要做到守口如瓶，不然会受到伤害的话，导致老人购买回来后一直不敢跟家里人说，这些东西回到后，老人精神恍惚，期间还摔了2次，严重影响到了老人的身心健康问题，商家此行为属于*取老人钱财，严重影响了社会的风气，以下是误购还未处理完成的订单，希望相关部门人员尽快处理及严格查相关商家，找到相关商家退款，让这些*子落网，不要再欺*其他老人。
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
处理中
购买祛湿茶无效且疑虚假发货
我于2025年8月7日在靖咏严选购买了1号.2.号3号祛湿化痰除淤茶，共花费239.6元。一点效果没有，强烈要求退款。
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音商城购物货不对版且客服不处理
我于8.27日在抖音only买了一条裤子，前后不对称，而且抖音官方客服不搭理人也不处理
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城商品货不对版致宝宝过敏
我于2025年我于2025年12月22日买了这个套装，当时商家说是买了这个套装之后很保暖，然后我就买了。但没有想到我嗯在这几天试穿了之后，嗯，我的宝宝脸上一圈红的，嗯，就是几乎都过敏了。所以我要求退货退款，但是商家不同意，我认为这是商品质量问题。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
误购非官方商品商家拒退
11月11日20点整开始在抖音商城泡泡玛特官方旗舰店直播间*购一款盲盒产品，20点02分在一次付款失败后误点入可能感兴趣链接至泡泡玛特模玩专卖店的同款产品付款链接，付款完成后发现并非泡泡玛特官方旗舰店，立即申请退款，重新进入泡泡玛特官方旗舰店直播间*购，并于20点20点06分*购成功。上传的三张截图可以证明上述时间线，付款完成后发现有误便立即申请退款，商家拒绝退款。同时投诉抖音商城客服*台，态度差，不处理。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城购花枯萎商家拒处理
我于2025年10月26号在抖音买的花，11月02号收到的花，11月06号用另外一个号联系客服说花是耷拉着头的，商家说缺水，后来就浇水，但是依然不活，根都掉了。我的诉求很简单，给我退款。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城售卖贴牌假货投诉
我于2025年11月11在抖音*台。 黑标旗舰店购买一件雪中飞羽绒服，，之后又购买了一件款式相同但价格相差较大的罗蒙羽绒服，，结果到货之后，两件衣羽绒服一模一样。 只有雪中飞在口袋里面有个雪中飞的标签，除此之外，其他一模一样，，我认为雪中飞存在销售贴牌假货，和欺*消费者的行为，故而投诉到抖音官方客服，抖音官方客服又以商家提供了授权认证*唯由搪塞于我，，却不解释为什么两件衣服一模一样，他只是贴个标签
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
