抖音商城发错货且不及时处理
2026年6月20号在抖音上买了落地扇，落发了一个底座连接管产品，等了三四天补回来的产品是错，发的是电线跟他联系发图片给商家看还要说审核。单号：69***************34
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
抖音镜界店铺货不对版且虚假宣传
2026年5月23日在抖音*台的镜界JINGJ工厂店店铺购买的【新品上市】升级10K广角镜头一体铸造防水防尘直播拍摄高清镜头商品或者服务，后续出现货不对版，不给解决,虚假宣传问题
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城发错货致退错货及运费损失
我买了两条裤子，一条质量蛮不错的，一条质量比较差，那我就留了质量比较好的，需要把质量不太好的那个退掉，但是包装袋丢了，我对不上好，那就只能按照吊牌的标签来对号，因为质量比较差的那一家，发货地和吊牌上的地址对不上号，恰好质量好的那一家发货地址跟质量较差的那家的吊牌上的地址都是广州增城的，所以我把质量较差的裤子退给原本质量较好的那一商家了，结果不是自己家的裤子，肯定要拒收呀，那么拒收就会产生转寄问题，但是转寄需要自行支付13元，原本就是因为质量较差的这家发货地和吊牌上的地址对不上号，才误导我退错货，因此这个运费应该有质量较差的这家来补，发错的那条质量较差的裤子已经转寄回这个质量较差的这商家了，虽然有运费险，但我还是多承担了，因此我要求剩下的差价给我补。后面是两张抖音客服不回复，不处理的截图
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发错货、虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音商城下单付款后订单消失涉嫌欺诈
2026年6月19日，19点买电动车，下单付款台，看不到订单。完全是欺*欺诈。
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城拒用保证金先行退款
我在线上找商城客服多次沟通，客服只让我等待系统倒计时自动退款，拒绝动用商家保证金提前为我办理退款，放任商家占用我的货款好几天。商家刻意搁置快递属于违规消极售后，*台有义务先行赔付消费者。
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态度差/不处理
处理中
京东金融违规委托催收扰乱生活
重庆京东盛际小额贷款有限公司（京东科技控股股份有限公司，品牌京东金融）
使用违规第三方：厦门煌隆管理咨询有限公司
违规事实：本人名下京东金融贷款逾期，该公司委托厦门煌隆催收，未提前电话、短信告知，在本人完全不知情情况下擅自上门催收，扰乱正常居家生活，涉嫌违规催收，现有上门录音、视频、上门人员信息作为证据，要求监管责令其停止违规上门、处罚外包催收机构，并给出书面处理答复。
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霸王条款
处理中
抖音商城监控器与太阳能板故障拒退
是2025年12月15号买的，监控器坏了，他不给退，太阳板坏了，他不给退。
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货不对版、退货不退款
处理中
抖音金川黄金店拒退未签收黄金
参考模板：2026年6月26日在抖音*台的金川黄金店铺购买的十克黄金后续出现问题(退货退款扣1%手续费）商家拒绝退货退款强买强卖 可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录 抖音客服态度极其差劲 我并未签收 从头到尾没见到过实物
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音商城售卖假蜂糖李且拒赔
2026年6月19号在优选品控好货店购买贵州六马蜂糖李，后续出现货不对板，不是六马蜂糖李，而是普通李子，蜂糖李甜度一般在17-20，这款普通李子甜度只有10左右并带有涩味和明显酸味，严重货不对板，虚假宣传，商家在售卖页面承诺假一罚十。现在不履行这个承诺
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
抖音商城瑞雪好果毛蟠桃发霉烂果
参考模板：2026年6月24日在抖音*台的瑞雪好果生鲜店铺购买的陕西彩虹毛蟠桃商品或者服务，2026年6月26号收到货出现大批次问题(发霉长毛，烂果如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
