抖音商城(抖音购物纠纷)
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上海格物致品网络科技有限公司
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抖音商城南方黑芝麻糊虚假宣传货不对版
2026年03月10日在抖音*台通过短视频推广在南方黑芝麻食养旗舰店购买本视频推荐商品。推广视频内容如下:下单两包经典黑芝麻糊,送两包同款正装,再送两包无糖黑芝麻糊,再送两包高山芝麻糊,再送四包山药南瓜糊,再送四包核桃黑豆试喝装,还有两个电动搅拌杯。 后续我收到货,只有两包黑芝麻糊,货不对板,售后无响应。 我现在要求根据消费者权益保护法第五十五条要求退一赔三,以及投诉,举报。要求下架商品链接,及视频。
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货不对版
处理中
美的冰魔方净饮机过滤失效拒退换
2025年12月13日在抖音*台的美的水饮旗舰店买的冰魔方净饮机,使用一段时间后发现过滤效果差,净水值达到35,家里自来水值只有60,过滤后效果极差甚至还有异味,商家坚决不退货退款,没有售后保障
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货不对版
处理中
抖音商城灯泡劣质致短路损坏开关
购买灯泡换上后导致短路开关损坏产生额外费用
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商品破损
处理中
抖音商城虚假发货且发错货
我于3.10号下单3.11卖家和我电话联系谁发不出货让我退款 我不同意 于后天商家为了逃避超时赔付发货 故意寄不是该商品的东西并且发到不属于订单信息的地址 经客服沟通确认卖家没货 发不出货 虚假发货 我要求退一赔一 最高赔付500元
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货不对版、发错货、虚假发货
处理中
抖音直播间售鱼货不对版且拒处理
2026年3月12日在抖音*台天鸿蝴蝶鲤观赏鱼直播间下单了8白1黑球体蝴蝶鲤观赏鱼,当时主播说它亲自为我挑选尺寸不会低于22公分长的,更不会给我发残次品,收到货发现尺寸没有一条够长的,而且很多残次品,我找*台客服介入一直拖着不给处理!
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货不对版
处理中
抖音*台拖延处理酒店退款申请
2026年3月15日在抖音*台 春意盎然]商务大床房&双床房如家酒店(洛阳龙门大道洛邑古城店)预定的大床房 后续因行程冲突 在2026年3月16日下午2:35申请退款 与商家沟通后商家同意退款 商家说 需要抖音*台通过 后又与抖音*台反复沟通 一直在拖延时间 2026年3月17日00:20商家拒绝退款 收到短信后 又与抖音*台沟通无果
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霸王条款
处理中
抖音商城乱扣费乱核销不退款
商家不给退款 乱扣费 乱核销 抖音客服还不管
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霸王条款
处理中
抖音商城订单少件且拒处理
我在2026年3.8号00.44分于抖音商城购买两件商品,收到货后却只有一件,商家和物流均不处理
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发错货
处理中
抖音商城购买鞋子超时不发货不退款
买了一双鞋 好几天都在揽收 一直不发货 找商家已读不回 不理还不退款
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超时不发货、虚假发货
处理中
抖音商城购买项链褪色变黑,货不对版
我于2025年9月12号在抖音买了一条链子,商家说了是真的不会掉色,后来褪色变黑了,抖音*台并没有给我解决任何问题,我要求退货退款
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货不对版
处理中