抖音商城久久到家洗护损坏衣物拒赔
本人于人2025年12月30日在抖音*台“久久到家，衣鞋洗护”店铺购买亏本引流3件衣鞋任洗服务。（抖音订单号：10****150****022495），支付39.90元。2026年1月19日发现问题：将刚购买的衣物送去洗护后，收到时发现衣物出现破损//变形等损坏，并无法使用穿着情况，与商家沟通后，对方拒绝承担责任及赔偿。本人要求商家全额退还39.90元服务费用，并全额赔偿购买新衣物价格。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城购买萝卜干发现异物
我于2016年1月8号在抖音*台乐天通七兴粮油专卖店购买的萝卜干，收到商品后发现里面有线头，要求商家赔付，商家不处理，*台也不处理。要求介入。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城退货已签收但拒不退款
我于2025年10月31日在抖音*台购物，在12月12号已经把货退回，已经跟客服协商好退回货，他们收到货就会给我退款，但现在已经这么久了，也不给我退款，每次问询都只是说问问仓库，问问仓库，然后就没有下文了。
投诉问题
退货不退款
处理中
抖音商城拾野作厨具旗舰店售残次菜刀
我在抖音*台，拾野作厨具旗舰店买了一把菜刀，收到货是残次品，商家硬说我是自己弄坏的，
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城虚假发货且发错货
当时抖音商城直播间说，四到五天会发货，结果拍下（25年12月27日拍下）25天才发货，现在有了物流记录，又追回快递，商家反馈发错货了，让我退款。我怀疑，商家存在故意拖延，虚假发货！我要求退款并作出合理赔偿！
投诉问题
发错货、超时不发货、虚假发货
处理中
抖音商城好多多童装脱线破洞拒退款
我于2025年1月10日在抖音电商*台好多多童装购买了一件衣服，收到货是只有轻微脱线问题，1月22日晚上清洗后衣角，袖口出现严重脱线破洞问题，联系商家商家不及时处理，说洗后影响二次销售，后续问题也不解决，直接要求退货退款，因衣服没干是湿的无法退回，后续商家态度恶劣导致本人不想退货要退款商家拒绝
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城售卖非正规运营商号卡
我与2026.1.20日，在抖音商城购买一张移动电话号卡，收到货客服告知需要预充100元，送360元，预充后实名认证一直审核中，找客服各种回避，后发现不是四大运营商正规号卡，后面找到抖音*台客服，告知他有卖虚假产品，*台客服告知加强管理，损失的经济不管，订单号:6923739669552200807
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
抖音商城商品漏发且客服态度恶劣
我于2026年1月23日在抖音电商*台（元来Yuan）购买，爆款创意变声器小喇叭大嘴鸟，出现了商品质量问题以及漏发物流错误客服态度恶劣问题。
详细情况我在商品收到后发现未给我电池，我联系客服，客服说给我补发，补发三天后一直没有补发的物流信息，我继续询问客服，他说给我查一下，再就没有回复我，我又继续询问，反复催促迟迟不给我补，经过我接二连三催促后给我补发，给我快递单号后又查询不到，我再次联系他们，查到后当天晚上显示签收，我又去找他们，她们说物流信息出错了，我等了很多天等不了了我就自己买了个新的电池，结果安装到物品里面根本不好用，电池是没问题的商品出现损坏情况，没办法我还是联系客服我希望他能给我补发一个或者怎么样，结果他直接就无奈了让我退货退款，还直接给我安排了上门取件，我等了这么多天的时间都可以再买一个新的了，我说我把这个残次品扔了给我退款，客服直接质问我扔了干什么我让你退货，就这种态度很让我生气，明明是他们的问题还指责顾客，他家的商品我买了两次，我用我家里人的手机买了一次没有带电池，那无所谓我自己买了一个电池，后来我又用自己手机买了一个还是没有电池，我希望给我个合理的处理结果不让我依旧投诉
投诉问题
发错货、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音主播诱导打赏涉嫌欺诈要求退费
本人2026年1月6日 在北京抖音科技有限公司 抖音*台共计充值864 元，该*台主播“名称: 年余 账号: zzy528886”主播虚构感情、以点展馆，打PK直接索要礼物内容诱导直接索要礼物，本身属于不正当行为，利用感情*取打赏金额，属于违背了公序良俗，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！
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态度差/不处理
处理中
抖音商城运动手表激活后拒退款
在抖音*台购买运动手表，购买明显界面，手表表面包装无一提醒激活不能退款，且提示七天无理由退货，今以激活不能退款给与拒绝。
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霸王条款、退货不退款
处理中
