2025年5月在抖音*台购买了一个水槽，购买时所说304不锈钢，水盆也印有304不锈钢标识，水盆到货后因房子在装修，到10月份才安装使用，10月份安装时候还联系过客服沟通了安装方式，从10月使用到现在开始有生锈，抱着怀疑心态买了一个304不锈钢检测液，检测显示不是304不锈钢，去找店铺客服时候已经联系不上，找到抖音客服投诉过，客服回复问我有没有检测报告，水盆479元，检测报告500元，我问客服如果检测不是304话怎么赔付，客服说只能赔付商品价格，我觉得不合理，我已经有检测液已经能够证明不是304标准，后面客服联系说跟商家要到商家检测报告说符合304标准，我让客服发我，客服就匆匆挂了电话，后面客服又抖音只能赔付144元，我觉得不能弥补我的损失，不是304长期使用对身体有害，我也要重新购买，抖音*台对商家监管不够，短短半年时间商家来去自如，对商家商品没有监管，欺诈消费者，诉求退换479元，下面上传同一时间同地点在其他购买的304不锈钢水缸检测就显示绿色是合格的，然而水槽就显示红色不合格，包括水槽的赠品都不是304不锈钢

2026年我在抖音三峡机场甄选购买榴莲，收到货打开是坏的，和商家沟通，商家一直推脱说不影响食用，明明边缘已经黑了，我不敢食用要求退款，不给我退货，也不同意退款

2026年1月26日，我在抖音*台龙猫博士纸尿裤直播间买的纸尿裤少发赠品30个鸡蛋，商家以各种理由不补发，少发了产品让我确认收货之后10天再联系他们，态度非常恶劣，阴阳我没吃过鸡蛋，态度强横！

我于2025.11.26号在抖音商城的天天数码甄选一店购买一部2498元的手机，使用一个月左右手机中间出现了一个小黑杠，随后咨询商家，商家让寄回检测维修，2026.1.3号晚上22：30才放入快递柜，后期也申请了*台介入，1.6号快递员派件被拒收了，1.11号又派了一次件也被商家拒收。我后面联系商家，商家不回复，全是机器人回复的。于是我联系*台，*台让我先自行联系商家，我说商家不回复。而且这时的售后环节系统已经自动跳到在维修了，我看商家都是拒收的怎么*台环节上显示在维修，*台客服回复我说如果再过这个7天的等待期，商家不处理我们这边就给你进行退货退款，我说那上一环节，系统不也因为没处理，自动跳到维修了吗，那下次时间到了再跳到维修完成了呢？*台客服说不会。他们后台有记录，我说行。结果7天等待期到了，没人联系我，我查询后台一看真的跳到维修完成了给我发货中，我随后联系*台客服，结果告诉我说这是之前客服说的，他们要去核实，反正陆陆续续*台客服联系我的都是随机的，不同客服，每个处理方式和回答都不一样，让人很气愤，我说之前*台客服答应好的，说你们后台都有记录，为什么现在一个转一个说去核实呢？再等到答复的时候*台客服告诉我说，商家这边出示了人为检测报告，我说商家都拒收了，什么时间而且怎么检测出示的报告呢？*台客服告诉我说是2026.1.2号出示的检测报告，我说我2026.1.3号晚上才放到快递柜，次日1.4号上午快递员才揽收，商家怎么做到我手机都没寄过去，反而检测报告已经早于这个时间了呢？明显虚伪报告伪造的。*台客服跟我说他们再去核实，今天*台客服回电跟我说，商家确实出示的报告是伪造的，但是还是让我线下去做个检测，出示检测报告，已经有这么明显的证据了，*台却还是这样处理，为难消费者，我去做检测也需要花费几百元，而且到时检测报告显示不是人为的，*台还有封顶的700元的维修费，到时我还得贴钱维修，目前这个手机的问题在我寄出去的时候我就了解过需要花费一千多块钱维修，在同个链接里，也有一个消费者跟我情况一样，用了一两个月，手机内屏突然出现质量问题，不可能有这么巧的事情吧。现在这个商家的店铺所有商品都下架了，也联系不上商家。这不是拿消费者当猴耍吗，已经过去一个多月了最后这样处理，耽误时间精力和金钱，我现在要求*台给我退货退款！

我于2026年1月30日在抖音*台益之康优品严选购买喜纯五红粉三盒，总共花费了50.4元。收到货发现完全货不对版，和他们店面所展示的产品完全不一样，连商标都不一样，我也这才发现他们家的产品也是擦人家边的产品，正品叫喜纯，他们叫喜莼。和他们家客服沟通，他们说都是一样的，只是换包装了，但我一看生产日期都是*期的。我要求三倍赔偿，退还我货款，并对店家作出处罚。第一，第二张图片是他们店面所展示的产品，第3张图片起是他们所发的假冒伪劣产品。最后最后一张图片是他们的营业执照信息。

商品掉色严重 没法使用 客服拒不退款 我要求申请退货退款

标题： 抖音“闪电蜂二手数码优品”严重虚假宣传，欺诈消费者：修改电池健康、拒开发票，*台监管不力！ 正文： 一、投诉对象与基本信息 · 被投诉商家： 抖音*台店铺“闪电蜂二手数码优品” · 订单号： 6923****9924 · 购买商品： 苹果iPhone 15 Pro Max “99新”手机 · 核心问题： 商家虚假宣传、销售欺诈，抖音*台监管失职。 二、具体欺诈与违约事实（请务必附上截图/录屏证据） 1. 承诺包开发票，收货后拒不履行： · 在购买前，直播间主播明确承诺“包开发票”，但收货后向商家索要发票时，却以各种理由推诿、拒绝开具。该行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条关于经营者提供发票的规定。 2. 恶意篡改关键数据，虚假宣传“99新”： · 直播间宣称“99新手机电池健康度在90%以上”。实际收到手机后，2024年首次使用，虽然系统显示电池健康度为93%，但通过查询充电次数（高达736次）及在苹果“设置-隐私与安全性-分析与改进-分析数据”中查找Analytics-日期开头的文件，根据专业方法计算出的真实电池最大容量仅为86%。 · 这证明商家通过技术手段恶意篡改了电池健康度数据，将一台实际电池损耗严重、充电循环次数极高的手机，伪装成“99新”进行销售。这是典型的消费欺诈行为，严重违反了《消费者权益保护法》第二十条关于经营者提供真实、全面信息的义务，以及第五十五条关于欺诈的惩罚性赔偿规定。 3. 抖音*台监管不力，纵容欺诈： · 商家在抖音直播*台公然进行虚假承诺和数据造假，*台方未进行有效审核与监管，导致消费者上当受*。*台作为交易场所提供者，对入驻商家的资质和经营行为负有审核和管理责任。其监管失职，间接损害了消费者权益。 三、我的诉求 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 1. 退一赔三： 要求商家“闪电蜂二手数码优品” 退还全款，并支付商品价款三倍的惩罚性赔偿金。 2. 补开发票： 要求商家立即为我补开正规购机发票。 3. *台问责： 要求抖音*台严肃处理该欺诈商家，下架相关商品，并公示处理结果。同时

2025年12月20号在抖音的NASAC潮牌服装屋购买外套质量不行面料不符，早早就退货了，商家收到货都不处理，不给退款

本人12月12号到122月30号在抖音*台辽宁省辽阳市灯塔市博阳服饰店成交一件皮草、收到货打开包装里面一股香水味、联系商家、商家以内有香片为由说是正常、本人相信该商家、后发现皮草袖子2边的袖子颜色严重不一致、后背还有2处黑色杂毛、皮草衣服质量问题严重，欺*消费者、联系商家以过期售后为由拒绝退款、无量商家、欠钱欠疯了！退货退款！管理无良商家！保护消费者！*台客服介入也是维护商家、不处理问题

我与2025年四月22日在*台购买了一台洗地机，现在出现了质量问题联系商家，发现商家跑路，后联系*台*台不处理不解决并且拖延我，说是给我厂家电话实际是空号