抖音商城倍贝优禾慕家居货不对板
2026年2月7日在抖音购物*台倍贝优禾慕家居专卖店购买“2026年新年家庭装饰背景板”货不对板，商家发货为2025年，不符合2026年春节使用要求，跟商家沟通商家否认按照宣传标题发货，明确表示按照图片发货，存在虚假宣传、货不对板等恶劣行为。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
耐克锐力苏州专卖店超时不发货拒补发
26年2月13日在抖音*台耐克锐力苏州专卖店购买的莫兰特JA3，46码篮球鞋，后续出现拒不发货，只赔付了超时发货赔偿，多次要求发货，商家以条码问题拒不发货，且让消费者申请退款，而不赔偿现金损失
投诉问题
超时不发货
处理中
抖音商城积分过期未告知且涉嫌霸王条款
我在抖音商城购物返积分超30天没有领取，在没有告知的情况下直接过期了，加上属于过年期间，没有消费场景，没有过多关注抖音商城，今天上线发现之前购物返的一共60万积分直接过期了，合计60元，这属于我的合法财产，没有理由直接没收，侵犯了我作为一个消费者的合法权益，而且抖音商城每天积分限额消费100元，属于诱导消费。
投诉问题
霸王条款
处理中
抖音商城空气炸锅调温键无接线，商家拒处理售后
我2024年12月23日在抖音*台买的空气炸锅，
买回来没用，今年用发现调温键没有接线，商家承诺三年质保两年换新，与商家协商商家不回复，*台协商换货，商家还是不回复，售后七天关闭，延长售后商家也不回复。要求退款或换货
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城酒店预订跨省未入住拒退费
当晚订的酒店，发现不是一个省，直接退费，商家拒绝退费，一直协商，商家拒绝退费，这属于欺*消费者，没入住扣钱
投诉问题
虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城MT旗舰店售不合格配件致发动机损坏
抖音商城MT汽车配件旗舰店，售卖不合格产品导致发动机捏坏，要求赔偿维修费用2300元，单号6923****1725。2026年1月14月
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
抖音商城货不对版虚假宣传
本人于2026年2月21日在抖音*台“野兽美妆个护”店铺购买商品，商品标题为“【加拿大原装进口】LFLF冰川泥净肤焕颜洁面乳”，但实际收到的商品为“韩伦美羽（HUNMUI）”品牌洗面奶，与宣传严重不符，属于虚假宣传、消费欺诈。本人已向*台申请维权，要求依据《消费者权益保护法》第55条退一赔三（最低500元），但*台拒不赔付、拖延处理，未尽审核与监管义务。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理
2026年1月29日在抖音*台的爱依服女装旗舰店铺购买的IEF/爱依服2026新款冬季法式名媛气质暖呼呼毛绒时尚外套商品299元，不足一月该商品降价100元，抖音*台明知商家违规无任何处理方式，商家肆意妄为，不顾消费者权益！
投诉问题
态度差/不处理
处理中
抖音商城婷子小个服饰货不对版拒退
2026年1月份在抖音商城婷子小个服饰5号店购买了一条裙子，因为当时我没在家没来得及试穿，年后我回来把货取回家之后发现穿不了，卖家标准的是可以穿到120斤，我没有120斤拉链都拉不上去，我申请退货退款显示过了售后期，我又向抖音*台发起投诉抖音*台的客服反馈说过了售后期也不给我退
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
抖音商城啄木鸟旗舰店发错货拒不全额退款
2026.2.10在抖音商城啄木鸟男装户外鞋服旗舰店购买套装订单号：69****74158****6036，商家错发两件衣服，无裤子。 错发商品已退回，商家屡次拒绝退款申请，要按照实付款50%退款我不认可，购买时裤子价格119，买套装169 大促没货乱发，且出尔反尔退回前要求要么退货退全款商家不同意因为衣服下水了只能退一件，退货后又让两件都退回才处理，至今未处理，发错货+拒不售后，请*台协助判定责任，要求按裤子价格119元退款
投诉问题
发错货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
