抖音商城(抖音购物纠纷)
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上海格物致品网络科技有限公司
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抖音团购年卡核销后商家跑路
2026年2月3日在抖音*台纽菲斯汽车服务购买的精致洗车加内饰清洁养护年卡,进行核销然后店家就跑路了,我希望*台能够给我全额退款。
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联系不上客服
处理中
抖音商城鹤乡牛肉货不对版不新鲜
2026年4月4号在抖音*台齐齐哈尔鹤乡马家安格斯牛肉店铺购买的牛肉,牛肉是很久的冻货 完全不新鲜 跟直播间说的完全不一样发过来的根本不是当天宰杀的新鲜牛肉 都是反复冻过的冻货 而且还有一股很大的腥味
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货不对版、虚假发货
处理中
抖音*台内考公机构跑路致用户受损
本人于2025年10月9日14:06在抖音观看考公直播,而后后台工作人员联系我承诺一对一答疑解惑至考公上岸,三月份发现联系不上所有人了,机构跑路了。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城移动WiFi无法上网且联系不上客服
我买的移动WIFI,现在还是好的,但是不能上网,用了不到一年,还有两年的流量,跟客服联系不上?
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货不对版、联系不上客服
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抖音温州臻选女鞋馆拒退7天无理由退货款
26年3月12日,在抖音温州臻选女鞋馆买的鞋子,拿回家就试了一下,发现不合适选择了7天无理由退货退款,厂家说鞋子穿过拒绝退款,强买强卖
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霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城团购未使用被强验券不退款
昨晚11:00左右拍了苏芮夏摄影他们家298的团购,然后商家引导我把二维码发给他说到店不满意可以退款,但是今天我打电话通知他们家取消预约了,他们也同意了,但是我想推这个团购不给我退,然后我发现他们家把团购券验了自己验的,我未使用这个团购券,然后和商家沟通商家不同意退款,然后我和他们说我没有使用,为什么不退款他 们说我预约了,但是我已经通知他们取消预约了,但是还不给我退款,而且把我的团购券验了,强买强卖,客服沟通态度非常不好,说我要出差,为什么不提前和他们说?那假如出差是他们安排的吗?那不是公司临时安排的吗?
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
帝伯朗多用锅粘锅严重,换货后仍无效
2026年1月18日在帝伯朗厨房用品旗舰店购买了 帝伯朗 0氟浮光氧吧多用锅32CM 全灶具通用 ,收到实物后有质量问题,第一次协商换货,换货后还是粘锅,现要求退货退款,
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货不对版、商品破损
处理中
抖音商城鞋货不对版且拒退退款
那鞋穿着前面顶脚趾头,我是穿了一下鞋底粘点土就不给退说影响销售我出门没在家等我12号到家我给它檫一下
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货不对版、霸王条款、退货不退款
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抖音商城售卖含异物腊肠拒赔
本人于2026年3月13日在抖音*台“沁享食品企业店”购买了“侘佬寨腊肠即食猪肉肠”,订单总价9.90元。 收到食品后,发现产品表面混有猪毛等异物,属于严重不符合食品安全标准的食品。 我依据《食品安全法》第一百四十八条要求商家退还货款并赔偿1000元,但商家以“超售后期”“权限不足”为由,仅同意退还货款,拒绝履行法定赔偿义务。 商家多次推诿责任,严重侵犯了消费者的合法权益。
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货不对版、态度差/不处理
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抖音商城Scuba外套袖子缝错,*台拒处理
购买的scuba外套存在品控问题 袖子缝错 倒是袖口是同一方向影响穿着 反馈给*台后 *台不做处理 商品存在巨大品控问题 在我上传的照片中 红色为问题商品 白色为同系列白色正常产品
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货不对版
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