抖音墨香兰阁发错兰花品种拒不换货
我在抖音墨香兰阁上购买了兰花品种红云素和君临天下各一盆，但是发过来的货非我购买品种，我申请商家进行换货，商家执意不换，商家行为为欺*行为，请相关机为消费者维权。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
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抖音商城售问题水致腹泻，拒赔挂号费
我过年其间买的水吃坏肚子，要求商家培付我挂号费，他们一直不给处理。
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态度差/不处理
处理中
抖音乐乐羊毛大衣店货不对版
2月14号在抖音店铺名叫乐乐羊毛大衣店购买一件短款大衣，
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货不对版
处理中
韩束红蛮腰致过敏抖音商城拒处理
2025.04.23在抖音*台购买韩束红蛮腰由于怀孕一直未使用，于*期使用后出现脸痒脸烫过敏抓挠，询问后商量不予处理
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态度差/不处理
处理中
抖音商城增致牛仔裤脱毛严重且拒处理
我与2026年1月26号在抖音*台以179元人民币购买增致加绒牛仔裤一条，裤子存在严重质量问题 脱毛严重 商家不给解决。抖音*台戏弄消费者，一会说补代金券60元，一会说补代金券120元，最后又不给处理。存在严重欺*消费者权益！
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态度差/不处理
处理中
抖音商城砂锅锅盖把手脱落退货拒退快递费
2025年12月31日在抖音*台知佑拓格厨具专卖店购买砂锅煲，使用是锅盖把手遇热直接掉了，联系商家叫我退货，快递费由他们承担，他们收到货，超重的快递费不给我退；抖音*台和商家沆瀣一气，说我提供的资料不符合退快递费的要求，多次要求给优惠券了事，对买家极度不负责任。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
韩束官方旗舰店商品致过敏不退款
2025年04月23日在抖音*台韩束官方旗舰店购买的商品用后脸痒脸烫过敏商量不处理不给退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音新人券退款后未退回，客服不处理
抖音新人券使用退款后不退回 导致体验感很不好 问客服不给申请 希望企业能改进服务
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音*台商家收货后拉黑用户涉嫌诈*
我是卖鞋子他是收尾货的，他于2026年3月10日与我抖音联系，加我微信说鞋子15元一双收购，290双15元一双，58双5元的鞋子，现在物流已到他的归属地，现在已把我微信抖音手机号码拉黑，现在无法联系，金额已超过4000元，已涉嫌欺诈单方面
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虚假发货、联系不上客服
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抖音商城洗衣券致衣服袖子抽搐
25.12.22在抖音*台购买洗衣服的劵，有一件衣服袖子洗的抽搐了，当时人家也退了我三十元钱让去洗衣店处理一下，我以为应该可以了，就接受同意了。但店铺不能解决，还有羽绒都是一坨一坨的店铺说这个可以解决，但抽搐解决不了，想问一下可以折旧赔偿吗？1.27时间图片上显示的这个时间
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商品破损
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