抖音商城商家退货不退款且推诿责任
因为在抖音*台无良商家下单了衣服的售后退款问题，退货明明就是她们联系我叫我退回去的，收到了衣服也不给我退款，还乱说衣服我穿过，我根本动都没动过，编码不给我对，害我一次又一次的退错，导致退货时间一直拖延，现在商家就找借口已经超过七天无理由不给我退，抖音*台多次联系商家给我退款，商家不同意，抖音就说无法支持到我的诉求，凭什么？因为商家不给退抖音就判定商家有理？所以我要投诉
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音商城商品变质拒退款且态度差
收货货第一时间在10分钟之内验货，发现里面一股臭味而且粘粘的，打电话跟商家反馈，抖音不退款，也不肯协商给发票，抖音态度不好，相互踢皮球，
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城优思益旗舰店售假货且客服失联
2025年11月22日及2026年2月26日在抖音商城YOUTHIH优思益海外旗舰店购买了两瓶蔓越莓胶囊，是该厂家自己冒牌顶替为海外进口，联系商家售后客服，客服已读不回复，其中一瓶未拆封，抖音官方客服可以帮忙申请退货退款，另外一瓶刚拆我申请退款，，抖音官方客服拒绝退款，这样的商品谁敢吃，吃出问题谁负责！我申请退款，两瓶优思益的钱，总金额为：178.5元，维护消费者权益！
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
抖音商城三轮车质量问题退货难
我于3月26日在这家店买了一个三轮车买来一天就坏了质量问题退货退款，运费还要我承担，我给了271元然后抖音客服说给我报销，还说寄出去没单号拖七天就自动取消退货了到时候钱货两空了
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霸王条款、退货不退款
处理中
抖音商城售卖无生产日期零食
2026年3月15日，我通过抖音*台（订单号：69***************15）向半日甜零食杂货铺店铺购买了零食大礼包 包括多家厂商的零食 其中有格零食品牌的炙烤芝士猪肉铺零食。收到商品后，我发现该预包装食品的包装上未标注生产日期。生产厂家、执行标准等法定强制标注内容，属于《食品安全法》明确禁止销售的不合格食品。
我于收货当日通过*台向商家发送了商品问题照片，要求商家说明情况并依法处理，但商家始终推卸责任，推脱给厂商并隐形的引导我去*台外与厂商交流，严重违反首负责任制。后续商家的发货视频掉出 结果连1080p都没有无法作为证据辅佐其证明 继续拉扯。我随即向*台客服发起投诉，*台客服仅进行了简单记录，未采取有效监管措施，也未协助我向商家追偿，截至投诉时，我未收到任何退款、赔偿或解决方案。
该商品无生产日期的行为，已严重违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、第六十七条等相关规定，属于不符合食品安全标准的食品，严重危害消费者的食品安全与合法权益。现正式投诉，要求：
1. 商家在赔付赔偿金后为我办理全额退款；
2. 商家按照《食品安全法》第一百四十八条规定，向我支付价款十倍的赔偿金（不足1000元按1000元赔付）；
3. *台对该店铺的违规商品进行下架处理，并对商家的违法行为进行监管处罚。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音叁马时尚女装货不对版投诉
2026年4月1日在抖音*台的叁马时尚女装店铺购买的裤子商品，后续出现货不对板（颜色色差、26码比27码都宽）问题
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货不对版
处理中
抖音商城科丽尼商家拒退未拆封商品
本人在科丽尼买了产品，完全没有动，商家收到货了拒绝退款，要求抖音退货退款，并且严惩该商家
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城YONGEER商品破损要求退款
抖音直播间→商家名称→YONGEER商务对接
026年4月4号买的，588,
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商品破损
处理中
抖音商城苏泊尔高压锅货不对版且退款未告知试水限制
2026年3月31号在抖音*台上购买的苏泊尔高压锅，后续处理烧水温度不足，蒸汽不上的原因，退款时商家并没有告知不能试水，对此商家的服务感到特别差劲
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城陈皮货不对版且发苦，售后推诿
在抖音*台山里制造店铺买了陈皮，出现了陈皮发苦影响口感，我跟店里联系店铺说给我邮寄给我，按比例邮寄适合邮寄过来的时候完全给我发过来的产品是不一样的，是小样中的小样，这是第一点第二点，是我喝完小样之后我剩部分的陈皮还是苦的，我就联系他们，因为我泡进去的水整壶水都不能喝，而且还搭配着我泡的别的东西一起都不能喝，他们跟我说这是正常现象，我不认为这是正常现象，他们家的产品价格很高，我认为我不是冤大头，我在和剩余部分的时候同样出现了苦的产品，我要求仅退款。巅峰拒绝说我超出了售后时间，可是陈皮谁可以一下子喝完，而且陈皮按道理说成品应该是越久越香的，他们家的并没有反倒是很苦，我认为他的视频本身就不过关第3:00石头*台*台在*台在处理这件问题上，他没有站在消费者的角度上，我跟他第一次沟通这个问题是在半个月前半个月之后，因为另一件产品他才过打了电话，我没有联系上他再帮我解决陈皮的这件事情，而且每一次说都是在分别24小时后48小时之后给我回复，一直在推脱，结果今天他跟我说没有办法，没有办法解决，他没有办法帮我解决这个事情，他跟商家站在一起，他没有站消费者。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
