抖音商城清渝女装商品质量问题售后无响应
2026年5月6日在抖音商城*台 清渝原创女装店铺购买的（初白）夏季薄款透气百搭女式新中式防晒打底衫国风洋气显瘦时尚，商品女装 后续出现质量问题，售后无响应
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城回力老人鞋退货不退款
在抖音*台的回力老人鞋鞋类专卖店，购买一双回力老人鞋，买回发现鞋码不对，与商家申请了退货退款，退货之后，商家并没有进行退款，并且驳回了我的退款请求，我申请*台介入，*台到现在为止没给出我一个答复，我认为*台在帮助买家侵犯消费者的权益
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音福岚德帝尊珠宝拒退1700元货款
2026年3月31号在抖音*台的福岚德帝尊珠宝店铺购买的金包银手镯，费用1700元，购买后怕被*物品直接拒收退回商家，一直催促商家退款，商家以各种理由推脱，一直不退款，商家电话根本不接，商家客服一直联系，也一直推，到最后联系直接不回信
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
抖音商城柚诗精选好物发错货拒不售后
2026年5月18日在抖音*台的柚诗精选好物店铺购买的钥匙扣娃包，商家发错货，由于我使用了红包，整体应退还3.08元，所以我要求整体返还或者是补发。商家拒不售后，并吐露出其实无货的事实。该链接根本就没货，但是商家没有下架也没有沟通就随便寄个东西过来。抖音商城偏袒商家，关闭我的售后订单，完全对商家无监管无限制。商家违反消保法第五十五条，欺诈发货。抖音商城*台违反《电子商务法》第38条，*台明知商家侵害消费者权益未采取必要措施，承担连带责任。
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
抖音巧乐多直播间桃酥货不对板
2026年5月29日在抖音*台的巧乐多甄选零食铺店铺直播间购买的桃酥商品，后续出现货不对板，直播间展示和到手的东西都不一样，就是挂羊头卖狗肉，已经在欺*消费者了，按照消费者保护法，我要求退一赔三（不500按500算）后跟抖音商城官方客服沟通，抖音商城客服说他们没法赔偿，不支持我这么去做，这不是不把消费者保护法放在眼里吗，我要求按照消费者保护法退一赔三（不足500按500算）赔偿，并退货退款。
投诉问题
货不对版
处理中
抖音商城退货运费未及时退还
前段时间在抖音购买了一个裤子，然后裤子有问题然后退货。然后就是抖音一直不给我处理我这个运费退费的问题，然后就一直催一直催，然后今天我说投诉才给我解决这个问题。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城GDTING店铺货不对板且售后无响应
参考模板：2026年5月25日在抖音电商*台的GDTING店铺购买的七七专属冰冰凉凉…服装商品，后续出现货不对板 售后无响应 发ab货问题
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
抖音商城高丝爽肤水致敏拒退换
2026年4月20日在抖音*台WRINKLE CARE GRACE ONE海外旗舰店购买的高丝GRACE ONE爽肤水，严重过敏，跟商家、官方客服多次沟通无果，它们都说不能退换，恳求领导给予处理退货退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城售假且维权超时未处理
本人于2026年5月23日，在抖音*台内的啄木鳥景呈专卖店铺**购买商品(订单号69***************78），收货后经对比/鉴定确认该商品为假货，存在以假充真，货不对板，欺诈消费者行为。
我已在抖音*台内发起投诉维权，但*台处理时间过长，已超过合理处理期限仍未给出有效处理结果，未履行*台审核义务，售后维权义务，严重侵害我的合法消费权益。
投诉诉求
1。责令*台督促商家全额退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商城鲜花配送丢件拒退款
2026年5月22日在抖音*台的子晨花艺店铺购买鲜花商品，配送时已明确要求骑手放置家门口代收，骑手放置完毕后不到3分钟，本人抵达取件时货品已丢失。骑手未拍摄放置现场照片留证，也未告知放置门口存在丢失风险，并非本人保管不当。发起售后申请后，*台客服介入直接判定不予退款，商家与*台相互推诿，现要求商家为订单办理全额退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
