抖音商城拒退榴莲千层货款
我于2026年5月29在抖音*台的青岛田小叔电子商贸有限公司购买榴莲千层,当天2小时内都审请退款,直到快递发到,我第一时间拒收,商家不仅不退,一直在强买强卖*台偏向商家,两次关售后,两打电话让签收,不给退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
抖音拖鞋俱乐部OB1店铺售劣质洞洞鞋拒退
2026年5月21日在抖音*台的拖鞋俱乐部ob1店铺购买厚底超高9cm少女心库洛米卡通洞洞鞋女2025年增高防滑洞洞鞋女款商品,后续出现质量瑕疵,商品价值与价格不符,异味严重甲醛味超标人问了之后头晕目眩,并且商品做工很差磨脚,所以我在七天无理由内经过试穿后,发起了退货退款,但是商家闭口不谈商品质量,做工,异味问题,而是以我试穿过后,无法二次销售为借口拒绝我的退款申请,并且说我试穿后鞋底蹭到了灰说我对商品损毁严重,进行造谣,图片中有别人对他的评价,说明这个商家有刷好评,对与质量问题这些闭口不谈。并且商家对我发的语音信息,态度很差语气挑衅,意思就像是你能拿我怎么办!
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城XUQIUYANG店牛仔裤腰围与详情页严重不符
2026年5月28日在抖音*台的XUQIUYANG二十二店店铺购买的牛仔裤腰围严重与详情页写的不符。
投诉问题
货不对版
处理中
抖音商城Eclat Studio货不对版且服务态度差
2026年6月5日,在抖音*台Eclat Studio 月见店铺,购买了一件衣服,出现货不对版,要的s码给我发的6叉l码,商家态度不好一直在商家态度不好,一直在拖拖拖,一直在踢皮球,一会儿说找主播,一会说找老板,一会儿说找主管,不认不认真对待问题,不会想办法去解决问题,一直在一拖再拖,服务态度一直用复制粘贴的话敷衍,一直在逃避问题,一直在一拖再拖,一直在踢皮球
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
抖音商城小米15 Ultra降价后推诿不赔
2026年5月27日,于抖音*台购买小米15 Ultra手机,5月30日,直播间内宣传以及实际价格价格降价,之后和商家与*台沟通,给出互相推诿的理由和不合理的方案。
投诉问题
霸王条款
处理中
抖音商城发错货且服务态度极差
发错货还想让消费者承担,态度极其之差,他家的东西我一个都不会买,我要求全部都退掉,我一个都不要,还搁这里拒绝一个,虚假发货,服务态度极差,客服像是来当花瓶的,客服敷衍,踢皮球,一点事儿都干不了,说了发说了发错货了自己一点都不认真去看不认真去说了发错货了,自己一点都不认真去看,不认真去对哪一个发错了,就会睁着眼睛说没有发错,所有的证据给他拍出来,自己才说发错了,一点一点都不认真对待,出了问题就会说找主播,等老板,等主管,服务态度太差,就会一拖再拖踢皮球
投诉问题
发错货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音异想铺子优选货不对版且售后无响应
2026年5月29日在抖音*台的异想铺子优选店铺购买的diudiu烟酰胺精华液,货不对板,售后无响应,要求:仅退款,并赔偿,对商家进行罚款
投诉问题
货不对版
处理中
狼途键盘底座变形商家拒退换
我于2025.5.28购买了抖音电商里的狼途键盘,于2026.6.1日发现键盘底座不*整,主体变形,商家说是我摔的导致,给出了商品截图是完整无伤痕完整变形扭曲导致,商家只支持维修,我需要退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城虚假发货且*台包庇不处理
商家虚假发货 迟迟不更新 *台包庇不处理 直接给我退款了 对消费者不管不顾
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城发错演唱会门票且赔偿不足
2026年5月27日在抖音*台买的黎明演唱会广州站的门票,付款后显示黎明演唱会绍兴站的门票,抖音*台显示:票档不一必赔,每张票赔300元,两张票应该600元,现在只收到500元现金赔偿,还差100元现金,投诉抖音官方客服*台欺*消费者100元。
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
