抖音商城退货被拒要求退款
我在抖音商城买了一个裙子29.9元有质量问题我申请退货退款，商家收到货说没有质量问题不给我退钱，*台让我举证，我衣服退回去了怎么举证*台仲裁支持商家，然后需要我还*台29.9元我已经关进去了从新申请退款，商家又以各种理由说我退回去的东西是脏衣服，我明明退回去的是他给我发来的，我也没有穿过，强卖说就是不给我退
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城商品缺斤短两且不退货
我也我于2025年11月23日在抖音商城购买车厘子。店铺名称为每日尝鲜。收到货后，我看着东西和价格不符，我便和商家联系了。商家让我去量斤数，结果量了之后确实缺斤少量。商家保证的赠送的部分，商家所谓的赠送的部分没有。而且这所谓的赠送就是一个噱头。就算加上赠送的部分和外面的价格相比，也是贵了很多。所以商家的商品斤数不够，而且口感也没有商家所谓的那么甜。而且商家在直播间里说过，不好吃包退，也不处理退款。今天看了商家的评评价，有很多差评，所以我要投诉这个商家。
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货不对版、漏发赠品、少发货
处理中
抖音商城女鞋质量问题拒退货
本人在抖音国潮小禾女鞋店买了一双长筒靴，2025年11月17号晚上收到快递，11月18日穿了一下午拉链断裂，11月19日退货，商家以影响二次销售为由拒收，不同意退货退款，抖音客服也并未积极处理，一直在推脱。穿了一下午就坏，这种已经是严重的质量问题了，商家处理时态度及其恶劣，我不同意他提出的维修方案。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
退货被拒收未说明原因要求退款
我于2025年11.16日晚拍下Royalstar荣事达阁朗特小家电专卖店一款毛球修剪器，11.19日签收，拆后发现不合适并不好用，产品无运费险，有7天无理由，我自付运费寄回我不需要的产品也并不好用，物流寄回后23日被拒收，卖家也没有跟我说明情况并留言为什么拒收，我也没有损坏产品有破损，不能接受。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
羽绒服填充物移位要求退货退款
我于2025年11月1日在抖音上购买的DM100大码百分百LuLu家购买的羽绒服只穿过一次，然后清洗，里面的填充物全部跑到最底下，导致袖子和背上都只有薄薄的两块布，根本无法再穿着，所以我要求商家退货退款
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
抖音虚假宣传诱导消费要求退款
看到抖音广告祛眼袋的，诱导加微信购买产品，虚假宣传，恐吓消费，步步为营，导致被片
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
抖音商家虚假发货并拒绝退款
我与11.24号10:10分在抖音直播间下单狗狗 与商家联系并告知我半个月之后小狗才会出发 与此同时商家点击了发货 这个我毫不知情 在11:24分的时候 我由于个人原因 并跟商家提出退款 他以霸王条款告诉我活体售出不退不换 首先我并没有收到狗狗 他点发货我也毫不知情 其次 他说打了芯片不能退 疫苗是我要求打的 狗狗还没到我手里呢？疫苗注射和芯片都是商家该做的义务 怎么就叫我要求了 我从头到尾并没有要求商家注射疫苗只是问他 是不是打完第三针才送过来他说是的 而且还给我打电话 告诉我退不了 我现在的诉求是退款 我没见过我在*台买东西没发货的东西商家私自点击发货我还不能退了 那消费者的权益是什么 强制我们消费吗？不要了强塞在我们手里？还是你们*台不作为只偏袒商家
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音商城买到假货要求假一赔四
我于2025年12月5日在抖音电商*台购买一款YONEX尤尼克斯AS-9羽毛球共花费162元。12月9日收到货后发现外包装跟之前在专卖店买的不太一样，遂到线下授权店鉴定说疑似假的，联系商家说他家卖的都是正品支持送检而且假一赔四，然后我联系抖音电商客服说买到假货了，抖音客服并未及时处理。然后我就把羽毛球委托当地授权店发到上海尤尼克斯总部进行鉴定（鉴定为非正品），违反了《消费者权益保护法》第五十五条，大约在16日左右抖音客服打来电话说可以给我退货退款加补一张150元的优惠券，并未提及假一赔四，直至今日还没有对我的诉求给到一个满意的答复。 抖音电商*台并未对商家卖假货的行为做到监管且售卖量很多，违反了《消费者权益保护法》第四十四条我的要求就是履行假一赔四的承诺，648元外加鉴定快递费15元，共计663元。
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假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
团购套餐到店不接待要求退一赔三
我在11.24下单南通市敬火锅星湖店团购了一个宁夏辣糊糊套餐，到店说没有，让我取消不接待，要求退一赔三
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
抖音商城虚假宣传改色膜质量问题
我在9月21日在抖音商城膜小王购买了一卷改色膜。购买的时候商家宣传有热修复功能。就是说划痕到车上遇热可以消失。然后我购买了此产品 在9.21日到1.2日期间 商品多次出现质量问题 来回退货 商家让我垫付的运费 也迟迟不给我 10.3日 改色膜在门店施工后 车辆出现大量划痕 起胶 气泡 于是我找客服沟通 客服不予理会 划痕遇热也没有消除 商品出现了质量问题和虚假宣传问题 侵犯了我作为消费者的合法权益 我的诉求是中华人民共和国广告法第二十八条规定进行处罚商家 赔偿我
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
