分转商城恶意扣款拒不全额退款

网友保保_uDDSsKiY

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我于2025年11月22日在被分转商城恶意扣走582元,我找客服,客服说退不了,过了处理时间,后面又有专员联系我说给我退450,我不同意,我又给分转客户说我投诉了,必须立马给我退钱,专员又联系我说给我退500我不同意,那个专员就不耐烦,我说让我考虑,我说你们扣多少退给我多少,不行我继续投诉,就开始威胁的语气说我继续投诉小心影响退款流程和进度

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像他们这种严重的损害了消费者权益保护法了吧!什么都没有买就要强买强卖!
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