鲸溯公考APP无法登录且退款无门
网友保保_VnAnvBb1
已完结
我于2025年9月11日至9月17日在微信鲸溯教育客服人员那里报名了事业编课程，承诺两年内课程可重复观看，并承诺考试不过可退费，但是11月份开始连续两次APP登录不进去，第二次已连续约一个星期登录不上，并且课后服务人员信息不回，电话不接，课后投诉电话无法接通。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
