麦当劳麦金卡未使用申请退款遭拒

网友保保_P277t7pX 2025-11-23

处理中

我于2025年11月23号晚8:11购买麦金卡，发现无优惠后，未曾使用，希望申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:07:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-11-24 11:31:28

补充内容

今天早上11:27左右联系了麦当劳的客服，根据他的描述，麦金卡是从购买时间开始生效，但是昨天晚上我购买之后，我立刻就想退款，我也拨打了麦当劳的客服，但是麦当劳人工客服已经下班，完全不能进行退款，结果等到今天早上再联系的时候跟我说，不能全额退，只能退14.93，现在我要求把剩下的1.07也退给我

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 20:44:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 20:34:04

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

霸王条款联系不到客服强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16元

投诉编号：

100004016

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