蜜雪冰城奶茶现锈铁片 要求赔偿
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2025年11月2日，我在美团网上向上述商家购买了一杯金额为4.66元（团购价）的珍珠奶茶，在饮用过程中我吃到了一颗镶嵌带锈斑的铁片的珍珠，发现后吐出并用纸巾妥善包裹保存，同时拍摄了异物与珍珠关联的高清照片及视频。当日发现问题后我第一时间联系商家反馈，商家表示不清楚铁片来源，仅提出全额退款并道歉的解决方案，我明确要求这是食品安全问题要按照相关法律法规进行退款并赔偿，店长称与老板进行沟通并承诺当晚回复，但直至16小时后仍未给出任何答复于是11月3日下午我再次联系商家，商家以非故意售卖有异物产品和开封物料无法证明是商家问题为由拒绝依法赔偿，仅同意赔付100元，且不承认其操作违反食品安全问题。我们要求商家退还本次购买珍珠奶茶的费用，依据《中华人民共和国食品安全法》第148条及《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠结案件适用法律若干问题的解释》相关规定，要求商家支付最低惩罚性赔偿金1000。
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