未投保却被扣款要求退款

网友保保_OS609SKa 2025-11-24

处理中

没有参加过保险，为什么后台有扣款这个信息，现在要求全部退款我的所有的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 08:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 19:10:23

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用户发起投诉

2025-11-24 17:02:17

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

86.42元

投诉编号：

100009247

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