众安保险未经同意通过京东扣款
本人没有买宠物险，众安就通过京东APP扣钱，
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钓鱼纠纷、未履行合同
处理中
众安保险辱女广告引退保遭拒
本人在众安保险投保，因众安发布辱女低俗广告、违背公序良俗，申请全额退保。众安以“投保页面规则写不退、使用过增值服务”为由拒绝全额退保，属于单方格式霸王条款、用附赠服务设置退保障碍，违反银保监会规定。要求全额原路退还保费，不得扣费。
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虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险虚假宣传及未履行合同
2019年疫情期间在网络上看视频点广告2元投保，这么多年了一直在扣保费，涨价了有差距了也没有通知我，今天打电话给保险公司说什么失效了那些退不了，只能退今年的650元，合计扣费5076
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
微信*台纵容虚假保险收款涉嫌诈*
众安在哪线汽车服务新疆有限公司在微信*台开户多个众安在线收款帐户，通过虚假宣传诱*消费者购买假汽车保险
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刷单诈骗、虚假宣传
处理中
未经同意代扣保费要求全额退款
2018年和2019年在我不知情的情况下被我前妻在众安在线财产保险有限公司投保了《尊享e生旗舰版（质重个人版）》保险，两年保费合计2932元。
投保人和被保险人都是我，扣费却不是我的银行卡，两次扣保险费都不是我的银行卡（花呗、信用卡）。他人卡代扣属违规，涉嫌反*，非授权扣费。现要求原路退回所交保险费2932元，请帮我生成正式文件并督促众安保险及时退回保险费。谢谢！！
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退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险无理拖延意外险理赔
给母亲买的众安意外伤害保险，母亲意外摔伤住院，按照保险材料提交完毕15天了，保险公司客服打电话说要购药记录，我报的是意外险，跟买药记录有啥关系啊，说买药是第一就诊记录，买药记录根本不属于理赔材料范畴，众安以各种理由拖延理赔时间，请相关部门予以处理，要求众安尽快理赔
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理赔纠纷、未履行合同
处理中
众安保险强制搭售贷款保险
本人在办理网络贷款业务时，众安保险与网贷*台违规捆绑销售保险产品，未充分告知保险内容、费用、期限，未经本人明确自愿勾选同意，强制绑定保险，以此作为贷款放款条件，属于强制搭售、侵害消费者自主选择权。现要求全额退还保险费用、解除保险合同，依法整改，望市场监管部门查处。 数额4591.03
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未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险错录车架号致保单信息错误
通过支付宝购买众安保险车险，投保快一年了，发现不是我的车架号，车牌号对，我2024年买辆奥拓，车架尾号为422.2024年11月底卖给内蒙古赤峰市一个大哥，我卖车时告诉他赶紧过户我要用车牌冀B50Q2M，车牌，他10天过了户，我2025年3月又买了一辆奥拓车架尾号为2215.用我以前的车牌号为冀B50Q2m，我2025年5月26日通过支付宝*台上车的商业险，众安保险给我把车架尾号为422车架号给我上保险了，，车架尾号为422的车主不是我，车牌号也不是冀B50Q2M，我上保险时看车牌号对，因为我只有这一辆车，是用车牌为冀B50Q2M，众安保险给我把车架号能错了，我要求退全款，因为他们的失误，不要让我承担责任，感谢消费投诉管理人员，幸苦了
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
众安贷款强制买保险且退费失联
贷款时强制购买保险，投诉后回复还清贷款后退保费，还清贷款后联系不上搞失联。要求众安退还全部保费，并给予解释。
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退款不及时、信息泄露、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣费903元要求退款
㇏不经本人通过，胡乱扣除本人费用903元，时间从2O25年11月16日开始__2026年5月16日止，本人要求退款。
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伪造合同、未履行合同
处理中
