众安保险直播间误导销售拒理赔
直播间进行询问后，回答问题了才进行购买的保险，出险后不予理赔
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意开通自动续费
本人在未知情情况下开通霸王条款合同和自动续费，打人工电话不接联系人工一拖再拖，没有人解决问题。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉众安保险-众安在线理赔纠纷
众安保险重疾百万医疗险，赔偿伍仟元就了事，投诉已经多次了，问题得不到解决。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险强制搭售及未经授权扣费
本人实名投诉众安保险，存在强制搭售、未经授权自动扣费、隐瞒条款、诱导投保等严重违规违法行为，侵害我的知情权、选择权、财产安全权。
本人从未主动购买、从未确认投保、从未授权自动扣费，众安保险在我办理网贷/借款/其他业务过程中，默认勾选、强制捆绑、隐形扣费，在无本人签字、无明确确认、无扣费前置提醒的情况下，擅自从我的银行卡/支付账户扣取保费，属于典型强制消费、恶意扣款。
扣费后我联系众安客服，对方推诿扯皮、拒绝全额退款、态度恶劣，无视法律法规。
依据《消费者权益保护法》《保险法》《个人信息保护法》《互联网保险业务监管办法》，众安保险上述行为已严重违规违法。
我的诉求（不接受协商打折）
1. 立即全额退还所有违规扣取的保费，原路返还；
2. 立即关闭所有自动扣费、免密支付、续保协议，永久停止对我的扣款；
3. 立即注销本人名下所有非本人自愿投保的保单，不得影响征信；
4. 对强制扣费、暴力催收、骚扰通讯录等行为承担责任，公开整改；
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传诱导扣费
2026年1月18日我在抖音*台直播间购买了众安保险声称8.8元一个月保全家人的意外无忧保家庭版，付费成功后告知我要再另外付费38.8元每月才能享受全家保障，我就没有再继续付费，拒绝了，当时是用微信零钱支付的，而且并没有客服告知我会自动扣费，也没有任何短信提示，而后的2月份3月份分别扣款了119元和38.8元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险退保后仍自动扣费
我通过微信购买众安保险公司的医疗保险，后已退保，但*期存在自动扣费情况
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险保费异常上涨及关联失败
打电话联系购买的众安保险，去年买的，今年再买保险，保险公司关联不上，结果是我今年保费上涨
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经同意自动开通重疾险并扣款
网上自动给我开通了重疾超能保，在支付宝上花呗自动借扣款，*时我也不用支付宝，当我发现时都扣了一年多的保险了，每个月自动续费的，更本不知情，后来家里面的人帮我发现的，自己都不清楚，要求全额退款退保，他退保了，一年多的保费不退？
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险理赔金额过低引发纠纷
投保300多一年一个月就20几理赔就赔几块？什么保险坑
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经同意扣费并重复投保
不知情的情况下被扣了这么多钱 根本不用支付宝 怎么会从三月份开始扣那么多费用 并且当事人根本不知情买了三分差不多的保险 保险公司也不确认 买的都是差不多一样的保险 不合理收费
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
