众安保险拒赔老人摔伤检查费用
保险单号：PM157CG25***********70被保人：王志楼身份证号：320924*********477联系方式：198****8677月初，老人因不小心在乡间道路摔倒，感觉头部不适，第二天一大早便前往盐城市第一人民医院检查，在问诊做了核磁共振检查，医生建议如果不放心，可以住院补充进行检查，排除摔伤脑补淤血等情况发生。后来老人因摔伤，依旧感觉脑部不舒服，就听从医生建议，住院2天进行补充检查。住院期间，纯粹为了排查摔伤情况，没有针对任何原有老年人常见病进行治投诉诉求
老人因摔倒进行检查，完全在理赔范围之内，并没有对任何疾病进行治疗，必须按照合同履行理赔责任
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险虚假宣传月扣费0.1元实扣34元
他们上面写着每个月只扣0.1，但是直接扣了我34
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险拒赔意外险门诊费用
我买了俩份意外险。买的时候说门诊都可以报销，结果我脚扭了不给我报！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意扣会员费并推诿退款
前面打客服电话，查了一下在他们*台所有的会员费，他们联合网贷*台，根本在我不知情的情况下扣费，让我去找网贷*台，明明扣费是他们这边，现在扯皮不给退。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
投诉众安保险-众安在线理赔纠纷
保险单号：PM157CG25***********70被保人：王志楼身份证号：320924*********477联系方式：198****8677月初，老人因不小心在乡间道路摔倒，感觉头部不适，第二天一大早便前往盐城市第一人民医院检查，在问诊做了核磁共振检查，医生建议如果不放心，可以住院补充进行检查，排除摔伤脑补淤血等情况发生。后来老人因摔伤，依旧感觉脑部不舒服，就听从医生建议，住院2天进行补充检查。住院期间，纯粹为了排查摔伤情况，没有针对任何原有老年人常见病进行治投诉诉求
老人因摔倒进行检查，完全在理赔范围之内，并没有对任何疾病进行治疗，必须按照合同履行理赔责任
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意投保扣费且拒退全款
不知情的投保，然后扣费，本人最*查银行卡发现投保一项财产保险，己扣费7个月，要十几申请全部退款，只退了一个月的78块，每月扣费198元
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
众安保险未经同意扣款一年半
在本人不知情的情况下，在支付宝里面给我产生了一年半的扣款情况，我要求全额退保。他只给我退1/4。
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未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险贷款合同强绑保费未告知
我从翼支付*台贷款合同里没有注意看到保费，结果还款就扣我保费跟服务费，他们也没有短信或电话通知我购买保费，找他们退款还说合理合规强行绑定购买也是合理合规。
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未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣费并骚扰用户
刚开始打电话说我医保交了但还没确认，给我一个链接让我填写身份信息确认一下就好，我填好确认后才发现这不是我认为的医保，每个月都要扣我钱，我就没后续的同意，也比较生气，他们就默认同意了每个月都打电话让我后续的确认，我一直都是不理睬，拉黑，我没注意扣费信息，就每个月都扣我钱，到现在已经扣了我四个月的钱了，我打电话，联系客服退保退费也只退我一个月的，这是*保，我并未同意投保，并未经过本人同意，扣费也并没有通知我，短信没有。电话还每天都打70多个骚扰我
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未告知自动续保违规扣费
本人在支付宝蚂蚁保投保相关保险，*台未明确告知自动续保条款，隐藏默认勾选自动扣费，在本人不知情、未主动确认续费的情况下，长期自动扣除保费，侵犯消费者知情权与财产权，违规代扣资金。诉求全额退还所有不合理扣费，关停自动扣款
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、霸王条款
处理中
