众安保险无理由拒赔续保客户
就是打了个电话说不通过就没有了 一直说我的时间不够我都续保了 超过三十天了
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意扣保费涉嫌虚假宣传
我在众安贷有贷款，不知不觉的每个月扣我180元保费，今天无意中看到，我想退保退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险重复扣费且退款超期
处理也特慢了，半个月还没有退款。一趟车你收我两次钱，是觉得老百姓钱是大风刮来的吗？
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意自动扣款并骚扰
本来想给宠物买一份保险 但是买了众安发现合作的都是小宠物医院 不想继续付款在微信把自动续费关闭以后每天都打电话骚扰 昨天想给朋友买礼物把钱转到银行卡今天早上醒来直接被扣款 连提醒也没用 偷偷扣在银行卡里 我想尽快追回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意开通自动续费并拒退保
在本人不知情的情况下，该保险公司通过支付宝的蚂蚁保程序，通过免费保险等字样，为我购买了好医保 门诊险，且在我不知情的情况下开启自动续费，未在自动续费前提醒我，之后再申请退保申请后，在明确我只需要退保之后，客服尚未完成我的诉求，并未给我退保，且对理赔后的退保金额含糊其辞，目前申请退保却只能退回0元，我希望对该保险我能得到全额退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未缴商业险致脱保一年
2024年12月份购买2025年的汽车保险，分为商业险和车险，只给交了车险，商业险脱保一年，联系当时联系的买保险人，微信及电话已联系不到，打客服电话说已买，但是显示车子脱险一年
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安车保理赔不到位、服务差、拖欠赔款
被销售诱*买的众安车保，出了交通事故，不仅赔付不到位，定损员打电话不接。发微信不回。4s店修车花了3800，定损员只给报2500
，心里想着认倒霉吧，自己担负1300，签了合同，还拖欠。一直不给打款，打客服想咨询吧，客服态度极其恶劣，
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理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意扣费涉嫌乱扣费
没有买过这份保险，却被扣费。自己都不知道
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伪造合同、未履行合同
处理中
众安保险擅自扣费、霸王条款及骚扰
众安保险公司天天发消息骚扰我，然后我签了一个月几毛钱的合同，搞完之后他还让我继续签几百块钱的保险，然后我点退出了，但是他还是给我继续签了，现在每隔几天就扣我钱。
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退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险拒赔并单方终止连续8年保单
1.保障是连续的（从2017年至今未断交）；
2. 健康告知是2017年做的（保单上已有明确记录）；
3. 2026年出险疾病（胃癌）不在当时询问范围内。保险公司现在以不满足2017 年（冠心病、糖尿病）健康告知为由要终止合同，并且无视已实际连续缴费8年的事实，称此合同为一年一签，不满足2年期以上不可抗辩条款。现在我报理赔保险公司要终止合同。因为合同是连续的，且一直连续缴费8年以上，适用2年以上不可抗辩条款，请继续合同并保障理赔。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
