众安保险运费险拒赔投诉
众安 保险大件运费险拒赔
本人淘宝订单（订单号49****20150****3215）发生退货，由德邦精准卡航发送至卖家提供的退货地址，德邦精准卡航采用子母单发货。卖家签收后，淘宝订单产生的2单运费险仅一单理赔成功，另一单以“您填写的退货物流单号已被其他订单理赔成功，您的理赔申请已拒赔”为由，拒绝赔付。联系蚂蚁宝客服重新提交理赔申请后，又发生拒赔。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
众安保险拒赔且服务态度恶劣
本人李瑶于2023年8月底为母亲（身份证号36****196****60522，已故）通过支付宝在线购买众安在线财产保险股份有限公司承保的名为全国普惠保的保险，于2024年9月1日自动延保，保单号IH11005449771111263，母亲于2024年9月12日于深圳市第三人民医院做肝移植手术花费31.53万。于10月在线提交肝移植费用所需理赔资料，半个月后线上显示拒赔。且该公司在未与本人有效沟通下，单方面擅自终止保险协议，且对赔付疑问支吾不清。工作人员全程态度傲慢恶劣，对于拒赔原因需求解释时，以我不认可回复为由含糊打断。赔付金额由0元8千1万2万再到4万，典型的耍无赖，蓄意拖赔延赔。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
未经授权扣款投保要求退款道歉
我在12月13日发现被扣钱了，一查发现该公司已经扣了我半年的保险费了。我不知道的情况下，被保险了。也不知道他们怎么知道我的身份证号，并且还替我保险了。
要求退回不当的扣款。并且陪礼道歉。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
众安保险员工误导投保被投诉
我11月15号投保，众安保险售后经理---胡良定，工号: 01444。他一步步指引我投保，说是投保一年的，但今天早上收到信息月扣费信息，今天一天找他问话怎么情况不回信息，不接电话！要求投诉他*保，要求他赔偿精神损失费，没经过我同意就投月保
要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无法续保要求退费
我去年3月份买的众安保险，中老年意外险，这一年交完，没办法续保，没有这个保项了，交的费用白交了
9个月*39.9，元，这是*保行为。要求退保费。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险涉嫌欺诈扣费要求退款
本人在众安保险的诈*下，被1.6的保险坑*，后续保险公司未经本人同意，在本人不知情的情况下，涉嫌欺诈，从24年一月份开始每个月扣了91元，连续扣了11个月，总计1002.6元，联系保险公司全额退款，对方不同意。现在要求对方全额退款。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险自动续保扣费拒不退保
我于2022年7在支付宝购买众安保险，每月扣款30元，但是一年后在不知情的情况下自动续保并自动扣费至今，并且还上涨了保费。我要求退保退还2023年7月之后自动扣款的费用。保单编号：IH1100494947073249
IH1100540226061771
IH1100593601023060
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经授权连续扣费
四次自动扣除36块的保险费，连续四个月自动扣了，在我不知情的情况下投的，我也没有使用，给*台打电话拒绝退回，态度不好
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意多次扣款
这个保险*台几年了每个月都有扣款，上次投诉处理结果是协商退几个月的随意扣款，但今天2025年12月16日再次扣款多笔，我并不知情买了什么保险，要求所有扣款全部退回
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、信息泄露
处理中
投诉众安保险-众安在线退款不及时
我不晓得为啥扣我30块钱但是我没有用过为啥要扣我30块钱
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
