众安保险未经同意擅自投保并拒退全款
没有任何渠道，在我本人不知情的时候，支付宝莫名给我买了个保险，我本人没有电瓶车也不骑车，没有享受过任何一次这个保险服务也不需要，协商之后给我说只能退12块钱，我希望把我之前莫名扣的费用全退了，我本人不知情
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未履行合同、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣款且退款不全
贵公司领导过年好，我给车子充电在看不明白情况下来信息，当时认为充电用的，就验证，几个月后才发现众安一直扣款，电话沟通直退170元，其他都没退，申请退款，求贵公司帮忙处理，谢谢
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退款不及时、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意办理保险要求退保
众安保险在用户不知情情况下，以为参与优惠活动，点击进入并填写了身份信息，并办理了保险，用户本人完全没有意愿办理保险
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钓鱼纠纷、虚假宣传
处理中
众安保险虚假宣传诱导扣费
众安保险在他们网络宣传界面显示保险只需要18.8元一个月，然而第二个月就扣费188，并且显示是我自己点击的，我怀疑这就是消费陷阱，我在购买该保险并没有走正规的保险购买流程，身份证，电话号码等都没有录入
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退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安在线虚假宣传且服务不到位
只想问*台有用没？*台是干啥的？不理不问吗？
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虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意开通自动扣款
你们在我不知情的情况下，开通了自动扣款，然后扣费，需要退全款
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退款不及时、未履行合同、信息泄露
处理中
众安保险未经同意开通自动扣款并扣费
你们在我不知情的情况下，开通了自动扣款，然后扣费，需要退全款
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退款不及时、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险诱导不识字用户自动投保要求退保
本人不识字的情况下，点击链接自动投保，从23年7月份到26年2月份，要求全额退款
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钓鱼纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣费及频繁骚扰
我是在微信上看了个广告之后给我家狗狗买了个保险，我当时只买了3块钱的，结果一路电话不停的给我打，我确实也很忙，没来得及给她们聊任何话题，之前卡上没有钱，今天卡上有钱了就给我扣了钱了，我都不晓得是什么原因被扣了钱
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无合同自动扣款288元未退款
2025－12－20和2026－1－20扣我的款，两笔扣款共计288元，我没有和他们签订保险合同，为什么扣款，我找他们协商，同意退款，一直未退回，我也投诉了，也一直没有结果，我现在投诉要求扣我的款退还给我
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退款不及时、未履行合同
处理中
