众安保险未经同意自动扣费35个月
众安保险公司在本人与他方电话解约后仍是在我不知情的情况下从2021年起每月49元扣除了35个月的自动扣费且未发出任何通知信息
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传销售统筹险致拖保
我在2025年6月份买了保险，销售员以欺*的形式给我买成了统筹保险，当时我问的是大品牌吧，他说是，最后到期了都不知道，最后我在别的保险公司查都没有买，害我拖保，保费今年上涨了，我需要一个解释一个结果，问你这么多天也没结果，没人回复，尽快联系我
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险擅自扣费且拒退保险费
我在网贷*台借款，这个中安保险在我不知情的情况下扣了我2000多块钱的保险费，我跟他们多次沟通退款，咱们态度很恶劣，现在是不给处理，这不就是典型的以代收费捆绑销售吗？希望*台帮我维权
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退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险保费突增且未事先告知
我23年3月份买的一份保险，第1个月扣2.23元，从第2个月开始就扣93元，后面越扣越多扣108.4元，从来也没人给我说过这个保险后面要扣这么多钱。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险捆绑销售贷收费未告知
我在网贷*台借钱，这个众安在线保险公司在我不知情的情况下，联合网贷*台捆绑销售，以贷收费，我跟他们查证，他们还不承认。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险电话恐吓营销及违规续费
当时就是这个，他就是突然打电话给我。然后说如果不投保的话，以后去医院那些什么办医疗就是那些都用不了，然后就给我们施加恐慌，随后过了一两个月，然后又有人打电话说，就是要交那个什么逾期费，然后才可以继续投保，但是当时我一开始投保的时候就问问过他有没有自动续费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险诱导投保且未提醒扣费
不知情被诱导投保，未收到明确扣费提醒，每月自动扣费26元，已扣11期，客服拒绝全额退款，要求退还所有保费并终止保单。
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钓鱼纠纷、未履行合同
处理中
众安保险理赔审核超期且加急无效
通过微信，我买了众安保险
入院后我问客服我这病情包括住的医院都符合他们理赔范围之内，然后我回来提交入院的单子，病情等等一系列他们需要的东西，提示我已经成功，并且没有不合格的地方，然后等了快一个月，还是审核中，问客服，客服就说加急处理，加急了十天都没加急成功
当初扣我保险钱的时候，怎么不需要加急？到理赔环节了，不是加急就是这是那的，*子公司
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理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
众安保险借款保费过高不合理要求退保
在翼支付*台，有多笔借款，每笔借款都有众安保险的保费，保费利率太高，并且不合理，要求退还
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
众安保险违规搭售保险强制扣款
众安保险联合网贷*台以及多家银行违规搭售保险业务，强制借款人申请借款默认购买保险，现要求退回违规扣款，关联银行有汉口银行股份有限公司，天津农村商业银行股份有限公司，葫芦岛银行股份有限公司
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未履行合同、霸王条款
处理中
