众安保险骚扰电话、误点扣费、退保未全退
打骚扰电话，发链接误点后自动扣费，退保后没有全额退款
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣费99.8元
在不知情的情况下今天早上显示众安保险扣了99.8元，找保险公司一直都是以人多为由叫我等，不给我处理，现在就希望给我把钱退了，以后不要在乱扣钱
投诉问题
伪造合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
众安宠物保险虚假宣传及自动扣费未告知
在抖音购买了众安宠物保险，宣传的事1.5每个月，实际上只有首月1.5元，从第二个月开始49每个月，并未告知。并且在退了保之后还在继续自动扣费，自动扣费投保人也并不知情。保险页面避重就轻，从来没找到自动扣费设置在哪。需要退我全款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险理赔纠纷且态度恶劣
投诉到哪里才能有效，*台也只是个转接，如此理赔还如此狂叫我打官司，
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意自动续保扣费
在不知情的情况下，支付宝*台从2024年12月每月从我账户上扣155.83元重疾险保费直至今天，我从未签署任何保险单也没为该保险提供过证件（但我曾经买过众安的车险），我打支付宝*台客服其查询后回复是我领取了其免费保险然后次月自动续保和扣费，请提供帮助我怎样才能追回已扣的钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意开通自动扣款
在我不知情的情况下开通了自动扣款 然后给我扣费
投诉问题
未履行合同
处理中
众安优保擅自开通自动续费且拒退费
众安优保未经本人同意就自己开通自动续费且没有任何退款渠道，本人要求退费，退保，取消保险合同！退费585.6元！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
投诉众安保险-众安在线退款不及时
2026年2月21日购买众安保险，保险产品！保险公司虚假宣传，不能报销！2月21日当天要求众安保险工作人员办理退保！结果无人搭理！3月22日莫名其妙的再次扣费110几个意思。我要求退保无人处理，三月份再次扣费！这是强买强卖？为告知情况下提高收费标准！！又在要求退保情况下强行扣费
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无服务扣款及疑伪造合同
不知道什么就来扣我银行卡上的钱，什么服务都没有
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意自动续费八个月
在我不知情的情况下，自动在我微信扣费长达八个月之久， 期间并未使用其保险带给我的任何权益 说是我自己选择下一年继续自动续费 但是我下一年买了别的保险，根本没有选择要续费 现在说只能退给我这几年剩下四个月的保费 去年续保至今，我从未使用过其带给我的权益或者申请理赔 诉求全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
