众安保险IH110062******3986号合同退保及理赔纠纷
IH110062******3986号投保合同，退保纠纷。
投诉问题
理赔纠纷、钓鱼纠纷
处理中
众安保险未经同意自动续费三年
2017年，通过支付宝免费购买了众安保险公司的无忧保综合意外险，但是在本人未意识到的情况下，开启了自动续费，从2024-2026年连续三年扣费。希望退保退费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安孕期险拒赔早产保温箱津贴
买众安在线孕期险，抖音上买的，孩子早产只赔付住院津贴，没有赔保温箱津贴6000，跟众安沟通，说只退保费，不赔付
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意乱扣费且拒退
不知情的情况下，乱扣费，打客服电话后依旧不给退
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
众安保险强制捆绑贷款保险不退费
本人在众安小贷公司申请了贷款，众安在线财产保险公司强制捆绑保险，不接受保险就不下款从2020年开始到2024年共产生了51笔保单，共计51笔合计金额10910元和客服专员沟通拒不退还，让爱哪告哪告，保险合同规定借款逾期或者提前结清不退保费，本人两项都没违约还是不退，合同上没有明确写明借款结束保费不退，1、根据银保监办发（2019）194号通知，借贷过程中捆绑搭售，办理业务时未充分履行告知义务，在信贷业务中消费者唯有接受第三方服务并且支付费用等附加条件，才能获得正常贷款的相关手续及获得贷款。属于违规行为。而且这些*台的捆绑销售保险没有在之前起到充分告知，侵犯了知情权！要求我们勾选才可以进行下一步借款操作侵犯了我们的自主选择权，仅仅以贷款签约或默认勾选即购买保险行为属于强买强卖，捆绑销售。 2、《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 3.《中国银监会关于整治 银行业金融机构不规范经营的通知》第五条规定，“不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品”。现在要求该保险公司退还本人保费。本人不保证向媒体记者公开，到时有什么影响概不负责
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险无理由拒赔续保客户
就是打了个电话说不通过就没有了 一直说我的时间不够我都续保了 超过三十天了
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意扣保费涉嫌虚假宣传
我在众安贷有贷款，不知不觉的每个月扣我180元保费，今天无意中看到，我想退保退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险重复扣费且退款超期
处理也特慢了，半个月还没有退款。一趟车你收我两次钱，是觉得老百姓钱是大风刮来的吗？
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意自动扣款并骚扰
本来想给宠物买一份保险 但是买了众安发现合作的都是小宠物医院 不想继续付款在微信把自动续费关闭以后每天都打电话骚扰 昨天想给朋友买礼物把钱转到银行卡今天早上醒来直接被扣款 连提醒也没用 偷偷扣在银行卡里 我想尽快追回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意开通自动续费并拒退保
在本人不知情的情况下，该保险公司通过支付宝的蚂蚁保程序，通过免费保险等字样，为我购买了好医保 门诊险，且在我不知情的情况下开启自动续费，未在自动续费前提醒我，之后再申请退保申请后，在明确我只需要退保之后，客服尚未完成我的诉求，并未给我退保，且对理赔后的退保金额含糊其辞，目前申请退保却只能退回0元，我希望对该保险我能得到全额退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
