蜜雪冰城外卖引发急性胃肠炎,保险拒赔且未说明理由
我于2025年6月22日下午和蜜雪冰城外卖,约20分钟之后肚子就隐隐作痛,随后越来越严重,在床上地上打滚儿,上吐下泻的,而后和美团外卖客服通电话,美团外卖客服告知我让我去医院进行就诊并保存好就医材料、发票、身份证等个人信息,待就医后上传至美团外卖平台上的“放心吃”保险就可以申请医药费理赔。我按照美团外卖客服指示去了公立三甲医院就诊、检查、抽血,医生诊断为急性胃肠炎,并有医生亲笔签字盖章。就医后把就医证据上传至美团外卖平台“放心吃”,理赔结果是拒赔。多次联系美团客服询问拒赔的原因,美团客服都拒绝告知拒赔原因!实在是霸王条款、欺瞒消费者!根据《中华人民共和国保险法》第六十九条的规定:保险公司不承保的,应当及时告知被保险人,并说明理由。作为消费者、当事人以及此次餐饮时间的受害者有权利知道保险拒赔的原因。我的诉求就是请该保险公司核实我保险被拒赔的原因。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、服务态度差
处理中
众安保险投保误导及退保纠纷
我在抖音买的疾病险,结果变成意外,等了两三天,申请退保只退24.别人保险有犹豫期,两三天扣了我14块多
保单号:PI147OZ250620839595542
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
众安保险虚假宣传及退保退款纠纷
本人杨恩国,2021年3月26日到2024年11月25日买的众安百万医疗保险,众安百万医疗保险虚假宣传,夸大宣传,误导我们老百姓,欺*我们老百姓,本人要求退保退款,2025年6月27日我跟众安保险公司工作人员协商退款,众安保险工作人员答应退款,从2024年的退着回来,我本人2025年6月28日04点57分收到退款186.4,2025年06点14分收到396元这两份退款是2024年3月26到2024年11月25日,还剩下186.4没退回来和2021年3月26到2024年3月25日整年3190.4没有退回来3190.4+186.4=3376.8没退。希望银监会为我们老百姓讨合理合法谢权益。下面买保险的单子,还有一张没有上传不了
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
众安保险推销骚扰投诉
买了猫抖音开始推买宠物保险,今天中午填了信息因为他们保费高,保险不划算,我就没买,导致我的电话号码泄漏,工作人员给我打电话发短信,骚扰我,打扰正常生活
投诉问题
销售误导
处理中
众安保险涉嫌*保及扣费纠纷
疑似*保,*人说是免费投保险,没有说会扣费,打电话过去不给退保险
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
众安在线未经同意自动扣费,投诉其欺诈行为
众安保险公司从2024年9月24日至2025年6月25日在我父亲无获得知情权情况下伙同支付宝进行恶意扣费,存在欺诈行为。打电话给客服,两边不作为,且态度恶略,1.每月自动扣款并未提前通知本人 2.签订合同协议时无本人电子签名 3.保险公司未经本人刷脸认证或者电话回访确认就将合同生效 4.扣费期间本人并未使用过此项保险进行任何理赔,因此要全额退保退款。
投诉问题
诈骗、退/减保纠纷、扣款问题
已完结
众安保险被指诱导购买并违规扣款
我妈在不知情情况下众安保险在支付宝平台也不知道用什么办法诱导我妈购买了两个保险一个资金保!一个重疾保,我妈七十多岁他根本就不知道自己上保险了!保险公司不知道用什么手段在本人不知情的情况莫名其妙每个月就扣费的!难道现在上保险不用验证身份!不用知道受益人也不用被保人身份证、商家自己就能把老百姓的血汗钱扣走吗?希望严查众安保险公司是否违规操作!给受害者一个合理的赔偿
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
众安保险涉嫌诈*并要求退保
6月29日以京东支付的方式向我银行卡扣除138我要求退保并返还扣除的所有费用,纯属诈*
投诉问题
诈骗、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
众安保险虚假担保及服务问题投诉
该财险虚假担保,一直未提供保单及办理手续流程,针对工号7952的严重业务能力差的唐山 一直未解决
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、保单问题
处理中
众安保险诱导投保并违规扣款
我于2025-6.25在抖音平台看了众安百万重疾险,当时说的是19元,然后加了微信,在他的指引下莫名其妙的扣了408元,没有输入密码,也没有人脸识别,更没有签字,就达成了保单,这种行为严重的侵害了我的权益,我要求退款!
投诉问题
扣款问题、销售误导、代签名
处理中