众安保险擅涨保费未通知，要求退款
我于2025年7月8号买了众安保险宠医保，保单金额每月1.5元，但从第二月8.8号开始没有在任何通知下每月开始扣49.9，这严重侵犯我了我做为消费者的权益，我要求全额退款299.4元。
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退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险信息泄露且拒退保
我车险快到期了，不知道他们在哪买到我得信息，给我打电话，买了他家保险，网上查他们家不正规，合同还没生效就不给我退保了。
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退款不及时、信息泄露、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣款1343.4元
从2023年4月到2024年1月每笔都是扣的134.34元一共扣了10笔1343.4元，这个我完全都不知道。这个也是我的血汗钱。我的诉求要求把这些全额退款
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退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险未经同意自动扣费5281元
从2023年1月5号9点开始扣的第1笔是2.23元，2025年12月6号，一共扣了我5281元，这个费第1笔完全是一个误点，最后这些完全就是一个自动扣费，我也非常不认可这个也不清楚。所以现在吃饭都成困难，这些钱也是我的血汗钱，我的诉求要求全额退款。必须退我
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退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险-众安在线未履行合同退款
我叫李四华，于2024年12月10日为我母亲郝改芹买的众安在线财产保险股份有限公司无忧保综合意外暖心版，保单号为：PM157CG2511****，2025年12月12号我母亲郝改芹发生了交通事故导致我母亲郝改芹住院10天，花费治疗费五千多元，交警出具事故认定事故书认为我母亲和肇事司机同等责任，之后肇事司机交强险保险公司理赔了同等责任的理赔款，而我责任范围的门诊消费和住院治疗费用众安在线财产保险股份有限公司拒绝理赔。希望上级领导能重视，让众安保险尽快理赔，让我母亲早日康复健康。在此感谢！李四华
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理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意开通保险并扣费
未经我的允许，擅自给我开通了保险服务，然后扣了接*十个月的费用。现在申请退保*台踢皮球，不接电话，不回应，然后不及时处理。
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
众安保险拒赔交通意外理赔不合规
我家人于2025年4月30日在广西南宁发生交通意外事故申请理赔，保险公司拒赔理由，我不认可。第一，我核对了保险公司的合同，保险公司拒赔理由与合同条款不符。第二，我要求保险公司按合同约定的赔付金额，赔付给我。
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理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安宠物险拒赔十字韧带手术理赔
我于2025年为家中伯恩山犬投保了众安宠物大病医疗保险。2025年12月2日，犬只在定点宠物医院（上海杨浦区盛泰宠物医院）经检查诊断为十字韧带断裂，并于同日进行了TPLO手术。术中医生发现其关节炎钙化严重，建议同时进行PGR滑车沟置换术。术后恢复良好，我依据保险合同约定，通过支付宝*台提交理赔申请，按条款应获赔70%。
理赔过程中，众安保险以“单一医院材料不足”为由，要求补充其他医院的诊断证明。我配合提供了此前在另一家宠物医院关于十字韧带断裂的检查记录。然而，2026年1月14日，众安保险客服人员首次电话沟通时，试图以“髌骨先天性等问题导致韧带断裂”为由拒绝赔付，并仅愿提供400元“人道主义补偿”。我当场指出其陈述与事实不符，所有检查记录均未显示存在髌骨问题，并声明已全程录音，要求其与上级复核。
次日，另一名工作人员联系我，提出两项不合理的解决方案：
1. 赔付4000元，但需签订协议，约定若犬只今后其他肢体出现十字韧带相关问题则拒赔；
2. 直接拒赔。
我明确表示不接受上述方案，对方却称“此为最终处理意见”，并暗示“即便投诉至12378最终也会回到他们这里去处理这事”。此后我多次通过12378投诉，众安保险均采取冷处理，至今未予正式回应。我希望他们正视我提供的材料，提供给我合理合法合规的赔偿金额。谢谢
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
众安在线随意扣费及投保问题投诉
众安互惠，随意扣费，随意投保，请求处罚。
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虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险自动扣款两年未告知
我从花呗看到每个月扣款59元自动扣款两年我要投诉众安保险，请帮我追回钱，感谢
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退款不及时、未履行合同
处理中
