众安保险-众安在线
8.96 %
解决率
60034
访问量
企业名称:
众安在线财产保险股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
众安优保未经授权扣费被投诉
众安优保于2025年12月31日在我不知情的情况下,往我的银行卡里扣除了129元,我要求退回全部费用,并取消自动扣费,撤销这份保险,这就是引导消费,欺*消费者,我要投诉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险无提示扣款要求退全款
在我不知道的情况下扣了一比钱,我根本没有消费,在支付宝和微信也找不到任何消费记录,不知道通过什么方式直接扣的银行卡,要不是看了银行卡记录,根本就不知道被扣了钱,在我不知情的情况下开通了自动扣款,然后给我扣费,需要退全款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险退保退款不合理
一共1500多元的保费 只肯退400,要求劝退 加急
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经授权扣款拒全额退款
本人在2026年1月2日手机自动扣款两笔198元,245元的款项 本人不知情什么时候投保过这个保险 应该是app页面广告不故意碰到了 然后自动扣款了 今天上小程序退了保险但是并没有全额退款 现在诉求全额退款
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经授权扣款且退款不全
本人在2026年1月2日手机自动扣款两笔198元,245元的款项 本人不知情什么时候投保过这个保险 应该是app页面广告不故意碰到了 然后自动扣款了 今天上小程序退了保险但是并没有全额退款 现在诉求全额退款
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无故扣款要求退费
我于2026年1月2号在农行卡8878众安保险扣款100.7元,现在联系客服退我3元多。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意扣费要求退款
本人于2025年11月份起被保险公司在不知情的情况下恶意扣费,每月扣除保费91元,截止今日已扣除183.6元,现要求该公司退回之前扣除的费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无通知扣款49.9元要求退款
众安保险莫名其妙扣款49.9元,没有通知,没有说明,要不是我查银行明细,根本不知道他还扣款了,这跟小偷有什么区别,我的诉求是要求退款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
关闭续费仍扣款,退款未到账
关闭了续费还扣钱,扣88.70扣了五个月没有退款。这单没有退款还说退了。*诈没有退款还说退了
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无提示扣费要求退款
扣钱扣了一年,每个月都从银行卡里面扣钱,在我们不知情的情况下扣费181块钱。我现在的需求是给我们全额退款,
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中