众安保险多渠道重复扣款涉霸王条款
众安在线保险公司分别从我支付宝里面每个月扣款两回分别是99元和57.10元，每个月从我微信里面扣款57.10元，每个月三回扣款都是从2021年和2022年开始直接到2025年12月份
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险理赔不合理拒赔
我于2023年投保众安保险百万医疗重大疾病险，今年即2025年12月份做了肿瘤切除术，报险时要求医院费用清单，但医院的制度是出院半个月后才能有清单。等半个月拿到消费清单后就赔偿我5000元。理由是要院外用药，即需要保险公司提供的药品，但这在医院方是不可能接受的。所以肯请部门为我做主。敦促保险公司重新赔偿。谢谢
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险虚假宣传并擅自扣费
*人保险 买的时候当时只买了一个月，接下来从2025.9月份到2026年1月份每个月都自动扣我的钱，这个我是不知情的，而且我也没说过买，涉嫌虚假宣传，诈*居民，现在我要求退保 希望你们帮帮忙，钱不多，但是行为很恶劣
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险拒绝理赔且涉嫌虚假宣传
2025.12.30.在支付宝买众安保险，什么不给我理赔
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
被冒充人保销售误导购买众安保险
我于2026年1月七号。通过推销电话。加微信。声称自己是人保销售。推荐我购买。结果购买的时候先给我买的强险是人保。咱也以为是真的。也没注意就让她继续购买商业险。等付完款出完保单一看不对啊。怎么不是人保而是众安在线汽车服务有限公司。就感觉不对了。让她退款。各种理由费劲。还要扣我50元。如果不是她一直说她是人保我也不会购买。欺*。隐瞒
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传并擅自扣费
老人在抖音看到众安保险广告宣称“每月只需几块钱”，故于2025年11月6日购买众安保险下的两份保单，保单金额分别为3.1*12期=37.2元和1.6*12期=19.2元（有其电子保单截图为证），但自2025年12月7日至2026年1月7日，该保单以代扣费为名直接从老人银行卡账户按月（无密码）扣费211元和177元2期（有网银账单为证），均为老人不知情支出，与诈*无异！自投保后经常收到各类骚扰推销电话，老人未接，且并未同意其所谓“保费调整”！现已退费本期扣款，要求退还其余已交保费！
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
要求众安保险取消保单并停止扣费
我于2025年11月10日有一个保单，希望该公司取消保单，停止扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
未经同意扣款要求退款
在我不知道了请况下每个月扣我钱要求给我退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险自动划扣费用且退款不全
20232023年就是一直在支付宝上就说是给我自动划扣，划扣了就说是两年多吧。两年多的话就说是我给我划扣了三千多块钱，嗯，现在的话就说只给我退了九百多块钱，我的诉求的话是要把这些钱给我退都退回来。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险关闭续费后仍扣费未退款
我买了众安保险关闭了续费还扣钱，扣钱从2025年8月到12月份扣的88.70没有退款
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
