众安在线涉嫌虚假宣传诱导购买假保险
1.发生时间：2025年12月12日
2.发生事由：众安在线汽车服务（新疆）有限公司业务员在销售车辆保险过程中存在欺诈、误导行为（谎称自己售卖的是众安保险），导致本人在违背真实意愿的情况下购买该统筹保险（假保险），后来才知道统筹根本不是保险，出不了险，该公司也不是保险公司，并不涉及保险业务，被*了1320.37元。
3.涉事业务员：微信号：w*d_zfq70xtubpr822， 4..采取措施：已经连续拨打几天保险单上的电话40****9973，说是可以退保费，至今一直未退。
5.单位地址：新疆乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）万盛大街568号A3办公楼03-04-19 。
投诉问题
退款不及时、伪造合同、虚假宣传
已完结
投诉众安保险-众安在线理赔纠纷
本人于2025年12月8日因病情危急，直接送入急诊*救室进行救治。期间未办理正式入院手续（或：虽挂床在住院部，但实际在急诊*救室留置），主要进行的是急诊观察及处置。病情稳定后未转入病房即离院。我没有去住院部病房，我一直躺在急诊*救室。*救室属于门诊范畴，但是众安保险却只认发票抬头为住院发票，不按照实际情况，拒绝理赔。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险无故扣费并涉嫌钓鱼链接
我不知道为什么，众安保险通过京东支付连续扣了我两个月。打电话要求退钱，不管是哪个客服都会让我点进去一个未知链接才能退钱，全都说忙线
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险擅自扣费要求退赔
我在25年7月份的时候，不小心点到这个众安保险，然后花了1.5花了1.5元，然后不小心购买了他的这个东西。谁知道他每个月扣我49块，扣到这个月我才发现，而且每次都是凌晨的时候，我在睡觉的时候扣的。然后我刚才才发现，她扣了我二百多块，我只是一个小学生，我不知道他为什么要扣我这么多钱。我现在要求他给我道歉，给我赔偿，给我退保，他扣了我49块，然后我现在不到5分钟吧，然后我申请退保，他就只给我退一半。我要求他把我七月份为止到现在的金额给我赔偿回来，谢谢。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意续费被扣款
在不知情情况下，被众安在线财产保险续费五个月两轮电动车意外险，但只退回7.55元，要求全额退款五个月每月的21.58元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险恶意扣费不知情投保
我于2025年12月12日才发现我在2024年10月就已经买了这个保险，连续扣了一年多的钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉众安保险-众安在线退款不及时
12月10号，在众安保险被扣了49.9，也查不出为什么扣的，我并没有参保，要退款，找他们客服客服也没有给我解决方案，我的诉求是要退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险理赔难要求过多证明
我在2022年6月为父母亲购买了新冠疫苗安心保，保单号，PI157AV2206****，*期整理保单和父母之前的病历发现父母在2023年有新冠确诊的记录和病历，于是通过不懈努力查到了父母之前三针新冠疫苗接种记录，将这两个资料提交给众安保险，众安保险告知我还要提交新冠核酸阳性检测报告和胸部ct报告，于是我联系了上海12345得到回复，上海所有的在2023年1月8日前的核酸记录全部被大数据中心给删除，另外关于胸部ct，我们方式也去了周边各大三甲医院，人满为患，我们也不想去挤兑公共医疗资源，并且那个时候也已经不对新冠不同级别的症状做分级了，保险公司一步一步为难我们客户，增加我们取证难度，保险对我们提交的理赔资料持怀疑，现在已经坐等开庭，庭前调解也失败
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传并擅自扣费
在抖音看到宠物保险家里两只狗说一个月1.5元早上发现12月12日和12月7日被扣49.9不是说一个月1.5嘛，为什么在我本人不知情的情况下自动扣费，要不是今天看了一眼账单我都不知道给我扣了100块钱，我要求退保为什么只退13.9什么净保费今天刚交的钱退的时候就只能退净保费了，你们这不是虚假宣传吗，都不如一上来就说清楚一个月49.9这样我可以选择参保还是不参保本人是在家待业的学生一个月还得付100块钱保费，虚假宣传
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安在线涉嫌假冒诈*要求退款
众安在线（新疆）假冒保险公司涉嫌诈*，在微信上yyx122590假冒保险公司，我要求全额退款
投诉问题
退款不及时、伪造合同、虚假宣传
已完结
