未投保却被扣众安保险费用
我没有投保，莫名其妙被扣钱。我都不知道什么有这个众安保险，
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险虚假宣传诱导投保并拒退2900元
从2023年6月份看到一元投保，恶意欺*误导他人投保，后期就月月自动扣款，74，84，，多次要求退款都不处理，从扣到2026.6一共36笔，共2900元，要求全部退回！
投诉问题
退款不及时、伪造合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经同意自动扣费要求退保退款
本人中国银行借记卡被众安优保长期自动代扣保费，投保及开通自动续费代扣并非本人清晰知情主动操作，未经明确确认自动扣费，现要求全额退还所有被扣保费，立即退保并永久解除银行卡代扣协议、取消自动续保。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险电话无法接通、服务严重滞后
好医保门诊跟你说了发消息电话接不到电话，打个打个不停也不给解决，就搁这耗着，搞*。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
众安保险无故扣款且退款不及时
根本都不知道是什么，就被扣了，需要处理一下，马上退款
投诉问题
退款不及时
处理中
众安保险未经授权扣款1166元
我的微信和银行卡从2021年10月16号自动扣款，我查一下，众安保险扣款，这个保险不是我的，投保人和被保人都不是我，盛天生先生并非，不是该保单的投保人或被保人，却遭遇资金扣划属于典型的"未经授权扣款"或"信息冒用"，我要求全额退款。总共从2021年1O月17号列2022年“10月l6号总共扣除1166元整
投诉问题
退款不及时、未履行合同、信息泄露
处理中
众安保险未经同意自动扣费300余元
本人微信零钱多年被众安保险陆续多笔自动扣费金额一共300多块钱。本人从来未使用过众安的保险，也不知道是在哪开通的。扣费我也不知道，而且我也从来没有报过这些保险。发现后打了电话联系客服，到现在为止还没给我处理好
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传致理赔拒赔
本人26年2月份购买众安保险重疾险，通过抖音发的广告说可以带病投保，一块钱都可以投，购买时我再三确认他们推销业务员说都可以理解，现在26年6月份办理理赔现在说赔不了，此病不在业保险范围之内，当时为啥可以带病投保，比公司欺*消费者遇到消费者权益保护法！请有关部门予以处理和监督
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险重复投保拒退保
重复的保险，问过微信客服，微信客服说没有重复，保险费用高，条款重复，退保还被他们说使用过，我没有申请过理赔怎么叫用过？直播间可不是这么说的，霸王条款，重复不给退钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险拒赔食无忧险且不说明理由
本人2026年6月18日通过饿了么*台投保众安在线财产保险股份有限公司食无忧食品安全责任险，订单金额28.8元。
当日外卖餐品内出现头发异物，我按理赔入口要求上传完整异物实拍、订单截图全套材料申请赔付，保险公司仅笼统提示材料不合规，直接拒绝理赔，未说明任何一处材料问题以及对应的保险条款。
我拨打官方客服热线咨询拒赔明细，接线人员刻意推诿，只表示仅负责审核，拒不告知拒赔真实依据，服务态度恶劣，严重侵害消费者知情权与理赔权益。
诉求：
1. 重新复核本次理赔订单，依规予以赔偿；
2. 书面告知本次拒赔对应的材料瑕疵与保险条款依据；
3. 整改理赔审核及客服咨询流程，杜绝无理由模糊拒赔。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
