未购买却自动扣费，涉嫌虚假宣传
从未购买过众安保险，在不知情的情况下从22年开始在支付宝上面自动扣费
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险无告知扣款要求退还款项
我于今年5月被众安保险扣款，每月十几元的保险费用，但是我一直不知情何时扣款，也并没有与此保险公司开通过保险合同或者协议，期间保险公司没有给我推送扣款服务的短信，我对扣款服务并不知情。
今日（十一月20日）发现此前长期存在的扣款现象，要求退回之前7个月的保险款项共计116.69元，并终止保险服务（退保）
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意多次扣费
多次扣我费，打电话跟他们解释过，我说没办过这种保险，给他们退过了一回。然后这次又扣我了，扣我之后还不是全额退款，还是部分退款。而且在我不知情的情况下扣我费用，他们多次打电话咨询让我办保险，我说不办理麻烦不要在给我打电话，2025年11月20号早上8点18分又扣了我39.90，我很闹心
投诉问题
退款不及时、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经授权每月扣费
本人姜明在不知情的情况下，众安保险通过支付宝*台，自动每月扣除我个人账户84元。自2024年7月扣除1.6元，2024年8月至2025年11月每月扣除84元。诉求全额退回全部款项。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
被诱*开通保险并扣费
我在2025年5月30号，被诱*短信在不知情下开通了保险，该保险单未签字就生效，并且通过支付宝扣费，我本人并未开通支付宝也没有绑定银行卡，侵害了我的知情权消费权，诉求退回所有费用。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
被诱*开通保险未签字生效
我在2025年5月30号，被诱*短信在不知情下开通了保险，该保险单未签字就生效，并且通过支付宝扣费，我本人并未开通支付宝也没有绑定银行卡，侵害了我的知情权消费权，诉求退回所有费用，保单号IH1100584426281396
投诉问题
伪造合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
未经授权开通自动扣款并扣费
你们在我不知情的情况下开通了自动扣款，然后给我扣费，需要退全款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
未开通服务被扣款要求退款
每个月都被扣款，没有开这个服务，申请退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险自动扣费且退款不及时
我都不知道什么时候他让我自动扣费。说是第一个月1.5，然后第二个月也不知道升级了还是怎么地，莫名其妙扣了50，扣了几个月我才知道呀，两个月，几天之前他说退，3天给我退了，到现在都没退。
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退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险无保单擅自扣费
我的银行卡于11月5日被众安保险直接扣费49.9元，没有任何保单没有通过任何软件，直接从我银行卡扣钱，我也没有消费过任何相应的业务
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
