众安贷频繁骚扰及信息泄露投诉
本人投诉众安贷*台,频繁打电话骚扰,频繁发骚扰短信,泄露个人信息,已违规催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
众安宠物险拒续保且无明确理由
在2024年在支付宝上买了众安保险的宠物险,因为当时小狗有九岁了,大多保险十岁就不可以买了,为了以后可以续保,一再确认可以续保,就买了这家公司的保险,谁知道一年到期了,就不续保了,经过多次询问,还不能给个明确的拒保理由,造成我无法再买保险
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意自动扣费投诉
你好,我家老人在未明确知晓,未主动操作的情況下,于2020年1月11日被众安保险通过“自动投保”众安百万医疗保险”扣费,且后续多年来持续自动续费至今,在此过程中,保险公司从未通过电话方式向老人说明,也未让老人自主选择是否续费,直接进行了自动扣款,更无*面协议,合同,无家人本人签字同意等!多年来累计扣费几十笔业务,属于未经授权的强行绑定,己构成对消费者的欺诈,欺*老人的辛苦钱!
再与客服沟通时 以我不是本人无法解决处理退费,多次拖延我时间 不退钱!而他们在买保险的时候并未让本人知晓 前后打脸
要求众安保险全额退还所有保费 ¥5971元;关闭末经
本人明确授权的自动续报续费并杜绝此类行为发生
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险私自扣款且退款不及时
未经过本人同意,私自扣款,给。客服打电话不处理*人的
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、伪造合同、未履行合同、信息泄露、虚假宣传、拒绝理赔、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险强行扣费未通知
每月自动扣费我根本不知情,属于强行绑定,没有任何的通知。共计1655元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险擅自扣费及伪造合同
未经本人同意,擅自扣当事人保险歆。另外,利用外挂方式诱导他人点击。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险无授权扣款拒不全额退款
我没买过众安医疗保险,但每月自动从我信用卡扣款135元,都扣款了十多个月,前几天打电话叫我领取啥,我忘了,我告诉他我没买过不领,他给我说我都交了一千多保费了咋说没买呢,线当时都蒙了,找他们客服第一次说退我32.7元,后来客服说只能退400元,第三次客服打电话讲最多退500元,*了我十多个月有2000元左右。
投诉问题
退款不及时、伪造合同、虚假宣传
处理中
众安保险虚假宣传及擅自扣款
我10月13号买给那个众安保险,打电话买的。他当时说是一年415.2块,过后又发了个信息是月交版,我不知道是啥意思?我问了啥意思?她说我不用管,结果11月14号又扣了我415.2元,所以我要投诉他,我要全额退款
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无授权扣款并伪造合同
我母亲在不知情的情况下被*了,中安保险从8月20号开始跟他每个月扣款365元。在没有让消费者提供有效证件,也没有在签字的情况下跟他出了保单,然后每个月恶意扣款。扣款明细也没有注明是什么公司,我们要求全额退款。
投诉问题
退款不及时、伪造合同、未履行合同
处理中
众安保险未经同意扣费要求退保退款
上个月扣了我14.5 这个月今天11月24日10:36又扣了我14.5元 我要申请退回两次扣费 一共29元 并且退保 不再扣费 我不需要这个保险
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
