众安贷捆绑销售保险及暴力催收
在众安贷（属于众安保险子公司）*台上面借款 5000，居然每个月要交 70 多元的保险，之前也沟通过协商只愿意退一半！我就不懂了，我借款为什么需要买保险，这个是不是强买强买，捆绑销售.属于不属于格式条款，属不属于欺诈消费者！如果不点开利息那一栏真发现不了！在协商不成我不愿意还款导致逾期的情况下，暴力催收，联系第三方，泄露个人隐私，把我的资料提供给催收公司恐吓骚扰我，一天一百多通电话，还冒充公检法恐吓我，证据已保留，不退款，我会投诉到归属地打黑办，税务部门继续投诉，起诉你们！
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意强行扣款续保
众安财产保险股份有限公司在本人一直不同意续保的情况下2026年3月25日利用京东强行扣款198元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险拒赔脑梗*重疾险并单方删保单
我帮我爱人赵英春2023年12月12号到2026年12月12号买了一份重疾险，今年2026年2月3号因确诊为脑梗，我向众安保险公司申请理赔，被拒赔，并把2026年的保单删了，把我2026年保费退回，
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险合约终止后无通知恶意扣款
通过支付宝小额投保的众安险，在2025年9月已经结束保险合同的情况下，从2026年1月起每月无规律无通知的情况下扣款，联系客服无果，且态度恶劣。在官方*台找不到任何合约的情况，被恶意扣款，需要退款2026年1-3月被恶意扣的费用，且要结束众安任意从我工商卡扣除费用的权力（合同签约期间也没有并同意这项自动扣款）
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉众安保险-众安在线未履行合同
在我不知情的情况下开通自动续费。然后给我扣款。我要求返还。 视频上虚假宣传
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未告知免责条款致理赔拒付
通过线上2025年5月10日买了两份众安医疗保险，通过线上了解后在微信小程序确认购买。购买之前跟众安客服反复了解过这份保险的内容，客服告知了这份保险是有一万的免赔额，农村医疗保险完过后，去掉一万的免赔额报销剩余部分，全程未告知什么类型不能理赔。2026年我们因病住院，住院期间也咨询了众安理赔客服，对于我购买的这份保险仍然是一致的说法，免农村医保和免赔额报销后报销剩余部分。待我们出院后，申请理赔众安保险告知有很多类不理赔条款，比如自费类和自负类都不在他们的理赔范围。 购买之前从未告知过有这些不理赔项，是故意误导消费者购买，保险内容没有全面清除的告知。需要理赔的时候就各种不负责任进行推诿，和众安对接过几次没人进行实质性的处理，打客服电话就是等待
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险电话推销误导老人签20年合同
本人在众安保险电话推销下 购买了合众人寿的保险 每个月交228.92 是由微信续费扣款扣去的费用 电话里说参保期数是10年 结果今天查看合同是20年期数 这属于欺诈老年人啊 我希望停止合同 全额退还所有费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经同意自动扣款要求退保退款
本人并未在任何渠道购买网上保险，2026.3.25日，众安在线财产保险在支付宝上自动扣款，本人毫不知情，要求立即取保并退还全款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险擅自扣费49.9元涉嫌违约
说好的每月保费1.5，单月在我不知情的情况下扣49.9
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经同意扣款涉嫌未履行合同
突然乱扣我银行卡里的钱，我什么时候买过他的产品？
投诉问题
未履行合同
处理中
