众安保险拒赔全民普惠保理赔
我在抖音*台购买的全民普惠保出险后不给理赔要求理赔
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
未经同意捆绑销售保险，要求全额退款
网贷*台与众安保险合作，在本人办理网络贷款时，未经本人知情同意，强制捆绑销售保险并自动扣费，以保险名义变相收取担保费、砍头息，侵害消费者合法权益，违反银保监会禁止贷款搭售保险的规定。诉求：全额退还全部被扣保费。多年来扣保险费的总金额是14162左右，联系客服，客服拖延不处理，本人将向更多相关监管部门投诉，直至问题解决为止，同时我也会收集证据起诉众安，维护自己正当权益
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未授权代偿并上报征信
未取得本人授权，违规进行保险代偿并上报征信，要求撤销征信不良记录，并出示全部签约凭证。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
众安在线违规开通‘众安优保·合家安’保单，诉求立即退保退费
本人于*期查看个人保单信息时，意外发现名下多出一份由“众安保险”承保的“众安优保·合家安”保险产品（保单号：PI0550V24***********54），涉及保费人民币1188元。
本人在此郑重声明：
从未主动购买： 本人从未在任何渠道主动点击购买过该保险产品。
无确认环节： 未接到过众安保险的任何电话回访确认，更没有进行过人脸识别或短信验证码确认等关键投保操作。
不知情被扣费： 众安保险在未取得本人真实意愿的情况下，通过隐蔽方式擅自开通保单并扣费，严重侵犯了消费者的知情权和自主选择权。
发现问题后，本人第一时间联系众安官方客服要求退保并全额退款。客服人员态度机械冷漠，缺乏解决问题的诚意，在明知本人非自愿投保的情况下，依然以各种理由拒绝全额退费诉求，试图强行维持违规订单。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及互联网保险业务监管相关规定，保险机构销售保险应当遵循诚实信用原则，不得误导销售或在用户不知情的情况下默认勾选、自动扣费。众安保险的上述行为已涉嫌违规。
我的诉求：
立即取消该违规保单，并向本人原支付账户全额退还已缴保费1188元。请众安保险正视消费者诉求，不要推诿责任，否则本人将保留向金融监管部门进一步举报的权利。
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
众安保险涉嫌虚假宣传与霸王条款
知道是斗不过资本，投诉*台亦不过如此。但愿天道有轮回。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安医保门诊险无故拒续保
给家人在支付宝的蚂蚁保购买好医保门诊险，已连续续保3年，前2年无门诊理赔申请，都可以正常续保，在第三年的保障过程中2026年3月份进行了一次感冒的300元的门诊理赔付，且在25年6月续第三年保单过程中未告知有更新升级保障条款，导致我在续第三年保险过程中未升级到新的保障权益错失少赔付，给蚂蚁保和保险公司打电话均未解决，在2026年6月到期续报过程中保险公司拒绝续保！已联系过蚂蚁保和众安保险均不予解决，给到答复：以页面为准！请*台可以给予公道的处理，本人第一诉求是可以续保，第二诉求如保险公司确实不可以续保，那请保险公司提供拒绝续保的书面通知书
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险拒赔且打折涉嫌虚假宣传
我给我老公在众安买的意外险，众安不仅拒赔还要打折扣，简直是*子公司，诈*犯嘛，居然天不怕地不怕，没人可以管管这家保险公司吗？太没天理了
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
众安保险无故扣款49.9元
众安保险公司无故从我卡上扣了49.9元，我没有买过这类保险，
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
众安贷强制搭售保险涉嫌霸王条款
众安贷将投保设置为借款放款前置条件,绝大数不投保不放款,属于变相搭售保险,并非本人自愿投保,违反保险法第11条,违反了银行保险机构权益保护管理办法第二十六条。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安宠物保险虚假宣传拒赔
买的宠物保险 买之前看很多医院可以用 才买的 需要理赔了就几家医院 告诉我不是定点医院赔不了
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
