众安保险未经同意自动扣款
购买了众安保险的宠物医保，在我不知情的情况下自动扣款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险频繁电话诱导借款涉嫌骚扰
天天打电话引导我去*台借款，每天打每次不用电话打过来
(0769) 2106 7940
(0769) 2151 4367
(0769) 2729 6329
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意自动续保七个月
在家里老人未了解任何合同的情况下，莫名其妙定了众安保险，并且自动续费长达七个月左右，与客服协商后，表明只能退一个月费用，不能全部退回，我们无法提供保单照片，因为我们自己都看不到这个保单！！！完全就是诈*
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险拒绝退保退费
众安保险拒绝退保退费，我要求退保退费，退保退费
投诉问题
退款不及时、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险退保后仍扣费
我就是之前买过狗的保险我都退保了为什么还扣我的钱
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退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险未经同意自动扣款涉嫌欺诈
在未告知、未经授权的情况下，于2025年10月14日自动扣除第一次费用508元和282.5元，又在2025年11月、12月、2026年1月、2月、3月进行自动扣款，每月扣除费用508元和282.5元，本人从未进行过任何付款操作。现要求保险公司全额退款！
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安宠物保险退保设限涉嫌霸王条款
我在在蚂蚁众安保险买了一份宠物保险～要退保时候告知使用了增值服务只能用满4个月之后才能退保…之前联系过没有说明退保有附加条件，认为这是霸王条款希望相关部门整顿…并且商家给予回复处理。
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霸王条款
处理中
众安保险拒赔双胎药流理赔申请
我于2月18日到长岭县医院去检查，然后又隔了一周去检查双胎发育不完全，之后选择了药流，然后去申请理赔，众安保险拒赔。我于今日三月21日重新提交希望中安保险能认真审核
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理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险无故扣款且涉嫌虚假宣传
我都不知道什么原因怎么一直扣款我的卡，能帮我取消吗
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未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险拒赔且服务态度差
你好 我要投诉众安保险公司，理赔问题，川AG10687车主姓名 王冶 电话139****7733保险公司不给我理赔 每次打电话都是推我 不回答我正面问题 2026年一月十五号
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
