众安保险拒赔手术费用涉嫌虚假宣传
我每年买保险几千块，生病手术住疗治疗后，保险公司拒绝理赔
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险诱导老人0元投保并自动扣费
老年人看手机不知情点进广告，0元投保，保险规划师欺*老人不懂，哄*线上投保。线上自动扣除费用，现在要求全额退费
投诉问题
退款不及时、伪造合同、虚假宣传
处理中
众安保险法定节假日电话骚扰
大年初四法定节假日骚扰我，1068 1069号段
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意扣费且退保退款不全
我都不知道什么时候买的这个保险 点个广告一直扣我钱 申请退保退钱就给我退了一个108元 这不是霸王条款是什么 我要求把我的钱全部原路返回退回 还不给我退
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣费且拒退保
本人未主动购买众安保险百万医疗保险的情况下，银行卡被直接扣款保费111.60元，客服无法办理全额退保，要求退保且保费全退
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险未经老人同意强制投保扣款
在老人不知情情况下被投保，从2025年5月份开始每个月免密自动扣款27.9，共计251.1元，现要求退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
众安保险强制捆绑销售侵犯知情权
众安保险强制捆绑销售保险：用户在申请众安小贷的贷款时，被强制要求购买众安保险的“个人借款保证保险”作为放款前提。许多用户表示，在申请过程中，*台并未清晰、显著地告知保险条款，或通过默认勾选、仅在贷款签约时弹出选项等方式，侵犯了消费者的自主选择权和知情权
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险虚假宣传及理赔纠纷
线上购买保险以实际出险以后赔付，不是按原先说的那样
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传
处理中
众安在线虚假宣传拒赔诈*
虚假宣传，冒充中国*安保险公司，对我进行诈*，入保后，发现是众安在线汽车服务有限公司，车辆出现事故后，不理赔，电话不通，
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安在线虚假宣传冒充*安保险拒赔
虚假宣传，冒充*安保险，以假乱真，付款以后，发现是众安在线汽车服务，跟原有宣传不符，出事故以后，不给赔偿，涉及金额大
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
