众安保险虚假宣传诱导购买统筹险致脱保
销售人员虚假宣传，诱导消费，购买的车险实际是统筹，导致我脱保今年的保费上涨，请立即退还我的费用，销售人员一直联系不上。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安车险虚假宣传及退费推诿
1.通过蚂蚁保过去到我个人联系方式，推销保险；
2.以众安车险的名义营销，投保后获取到的保单无保险字眼，存在诈*行为；
3.退费推诿，无相关人员负责。
投诉问题
退款不及时、信息泄露、虚假宣传
处理中
众安保险诱导投保并擅自扣款
上个月通过众安保险公司诱导让我付了一块钱的什么投保，现在又自动扣了我银行卡里的一大笔钱，请给我一个解释并退款！！！！！！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险无理拒赔遗传病争议
众安保险拒绝理赔 我有北京协和医学病例 还是拒绝理赔 说我是遗传性疾病 医院做过基因检测 基因没问题 哪来的遗传性疾病 跟众安保险沟通了很多次 根本不给你解决问题 老百姓维权太难了 请*为老百姓做主 我们没处说理
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
投诉众安保险-众安在线退款不及时
不知道什么时候绑到了我的银行卡 我没查到我有他们公司什么保单 众安保险在我不知情的情况下扣款 甚至短信都没发
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退款不及时、未履行合同
处理中
众安保险未经同意扣费及拒绝理赔
从二月份开始莫名其妙扣我钱，而且在我不知晓的情况下
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险退保后仍扣费要求退款
承诺退保，又扣了保费，要求退保，不再扣款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传诱导投保并多扣费
众安保险虚假广告，2025年7月23号广告一个月只要交1.6元保险费就能保600万的医药费，结果连续自动扣款108元，179元好几笔．希望众安保险公司退回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险拒赔脖子扭伤医疗费
我在众安保险小程序上买了一款保险，买的时候说什么都可以报销，现在生病，他们拒绝理赔，我睡觉的时候脖子扭了，然后去医院看病，他们不给我报销，说这属于康复治疗，不在报销范围内。
申请理赔单号:CL03************53
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虚假宣传、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险诱导投保、擅自扣费及退款不及时
我是在2022年九月份的时候接到众安保险电话，当时他们客服说每月投保一块钱还是几块钱可以保疾病险，让后让我进去小程序点这个点那个，从第二个月就开始扣费，十月份开始扣74.28块，再后面每月扣117块，一直扣到2025年十一月份，没信里银行卡里没钱他们就没扣了，就这样迷迷糊糊的扣了我几年的费用，还有一次是25年中旬众安小程序通知诱导我进去，不知道点了什么，在我不知情的情况下扣了我几次一百多，后我发现打电话说明情况，他们才退我一半的钱
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
