哈啰换电强制不退款涉嫌霸王条款

网友保保_mJpWHIPo 2025-11-24

处理中

我是2025年11月18号购买799套餐，强制不让我退款，换电一次就不让退，使用就不能退这很不合理，而且不使用冻结也没有用，这不是霸王条款吗，7天无理由都不可以？

投诉进度

企业跟进

2025-11-25 13:43:11

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 19:30:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 19:30:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-24 18:19:08

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

799元

投诉编号：

100009758

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉