小哈换电退款被拒，归还电池后仍需付费
我在2025年4月29日在小哈换电买了109的租电套餐到了5月1日我不想用了，申请退款，点开之后首先要求我归还电池，我归还电池后告诉我无法退款。然后再取一次电，我需要再付5块9，打客服就告诉我没办法退
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
处理中
哈啰小哈换电租电套餐无法正常使用要求退款
我在2025年4月29日中午12点多租了一块电池因为系统给我派了一单比较着急就没有看结果套餐给买错了买的不是换电套餐是租电套餐他不让到家充电只能到换电柜充电而且充电一次5块9我就认了但是骑了一会就断电然后我要求退款，客服不给我退属于霸王条款呀有关部门出来解决一下，谢谢
合同法上面也有明确规定我符合第一条
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、设备无法使用
已完结
哈啰小哈换电退款无门，客服联系不上服务差
我在2025年4月16号租了一个269无限换电的套餐，现在用了11天想退还，并且退还我剩余的钱。客服联系不上，打电话就是人机回复，没有人给解决方案，这服务太差，希望能让它倒闭或者给他重罚
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
小哈换电套餐到期无提示，乱收滞纳金
小哈换电故意让消费者产生滞纳金！强制无故收取消费者费用。套餐到期不给任何提示，等产生滞留金以后再收取费用！
投诉问题
乱收费、霸王条款
处理中
小哈换电套餐无法升级且不退费投诉
本人于2025年4月27日购买了小哈换电（型号为60v60a）电池的6个月套餐换电服务，经过几次换电使用，发现续航能力有限，故此想升级为60v50a以此满足日常需求，但致电人工客服，告知不可以升级套餐，至此本人提出退套餐，人工客服告知使用过换电次数也不能退，只能继续使用他们的电池到期为止，简直就是霸王条款，本人现在要求商家为我升级套餐或者退套餐。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、设备无法使用
处理中
哈啰小哈换电拒绝退款，要求取消套餐并退款
2025.4.23我下单了一个套餐商家以使用过为由拒绝退款，我现在的诉求是给我退款取消套餐
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
小哈换电电池尺寸不符无法使用要求退款
我在小哈换电下的单，下错单，电池容量和尺寸太大，电动车放不下，无法使用，要求退款，
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
处理中
小哈换电套餐退款金额为0元，要求合理退还6天费用
我使用支付宝搜索小哈换电小程序进行套餐购买（价格约99元/7天不限次换电）套餐内容购买！后续是因力跨城市无法使用进行退还退款处理 前后联系客服4次第3次客服明确表示
已经给我处理退款 但是退款金额为0元 联系第4次的时候客服说需要专员给我联系 也就是在今天2025年4月24日12点29分时 专员说无法退款金额 只能补偿20元现金卷 我觉得处理
售后服务方式接受不了 所以通过123
15平台维权 我的诉求是要求退还费用电池我只用了一天 总不能收我全额费用吧 应该按多少钱一天来计算
剩下的6天费用退还给我就可以了
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
处理中
哈啰小哈换电60天套餐使用不稳定申请退款
你好，我于2015年4月18日13.27分下单了60天不限次套餐，在使用过程中多次出现断电不稳定等因素导致正常骑行，建议客服无效退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
小哈换电虚假宣传且退款乱扣费
2025年4.21日通过60伏30氨的入口购买的套餐 而小哈确只提供48伏的服务 多次打客服无果后 本人只用过一天的情况下 无奈选择退款 但是他们确黑心的扣我50+ 这不典型的店大欺客加消费欺诈吗 你们小哈是不是就用这个套路圈钱 真是黑心到家了 如图所示 我的套餐里是有60伏的服务的 而他们确不给60伏的服务
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中
