哈啰小哈换电退款成功但金额为0
2026.3.21，电池一次都没用过，2026.3.22申请 退款，显示退款成功却退款金额为0，客服没法解 决，线上客服也不解决，说没有办法。要求退款
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰小哈换电电池故障拒退款
本人于3月16日在哈罗小哈换电*台购买换电套餐，但是骑行过程中经常出现断电，供电不稳的情况，与电动车不匹配，所以3月25日退掉了电池，但是不给退款，客服说用过不给退，那我想问不用怎么知道电池不行。霸王条款吗？？
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
小哈换电霸王条款乱收违约金
小哈换电霸王条款，各种无理由收取高额违约金，不提醒，客服也不做回应，服务极差。
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
哈啰小哈换电拒退309套餐剩余14天费用
我2026年3月3日中午12点在哈啰APP里面的换电租了个电池，购买了一个309的套餐，期限是30天，由于感觉没怎么用所以想进行退电池并且退款剩余天数14天的时候，发现退款不了，找在线人工，人工也不予处理说退不了款，然后我就进行了电池退回，目前就是想退款剩余天数14天，因为换了个城市，目前这个城市也没有看到哈罗，主要我也用不到几次，现在就是要求退款剩余14天的钱。
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霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈啰小哈换电虚假宣传及不予退款
购买2次不同换电套餐，都未说明换电需要支付费用。联系客服前面说0元换电不计次数，不支付费用不影响换电，第二次说满电换电需要支付费用，后面换电 电量只有57也需要支付费用。多次联系客服，客服回应前后矛盾
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
小哈换电电池不匹配且拒退剩余款项
我租小哈换电的电池，租的是72v55的电池，这个电池电压太高，我的电动车用着老是断电不走，我要求换一个64v50的电池，多长打电话不给换，我说那把剩余的款给我退了，我租个60v50的，也不给退钱，简直就是霸王条款，
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
小哈换电套餐无法退款且电池故障致车损
我于 2026 年 1 月 26 号在小哈换电*台租用了一块 72V55A 的电池于 2026 年 3 月 16 号激活用了 4 天 发现电池的电量特别虚 然后服务网点也是很少有满的电池有时候还电的时候都没有空位置还然后造成了我的电动车控制器烧毁电动车卖了 决定不跑了 要上其他城市跟客服联系 我需要退那个套餐客服说无法退 只要取出过电池 用过之后无法退钱又说了一会儿客服只能赔付 200 块钱按正常的计算来说，369 元是购买 30 天的使用时效，应该是 369 元除以 30 天，然后一天是 12.3 元然后乘以使用天数总价减去使用天数的总金额应该退回我 319.8 元客服不给解决投诉他也不怕
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设备无法使用、不予退款、计费有误
处理中
小哈换电厦门岛外停供48V50A电池致无法使用
我在厦门岛外，于2025年12月25日租用小哈换电的48v50安30天无限换电套餐，金额197.49元，到12月29日小哈换电就无法提供换电服务，因为厦门岛外已经没有48伏50安的电池规格。我联系小哈换电客服申请退款和更换套餐均被拒绝，客服态度强硬。因为我是在跑外卖，且当时为冬天的晚上，在户外没运动的情况下很冷，再者晚上时段跑外卖正常收入为80-150之间。综上所述，我的诉求为全额退款并赔偿80元。
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霸王条款、服务不到位、未履行合同
处理中
哈啰小哈换电退款成功但金额为0
2026.3.21，电池一次都没用过，2026.3.22申请
退款，显示退款成功却退款金额为0，客服没法解
决，线上客服也不解决，说没有办法。要求退款或退回7天使用。
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
哈啰小哈换电电池无法使用且拒不退款
我是2026年3月9日晚上23.19粉下的单，拿到电池回家后发现电池无法使用，随后我立马将电池归还至换电柜（从取出到归还没到30分钟）然后我就找客服退款客服不理会，今天客服理会了但是依然不退款也不给解决方案，时间已经过去12天了，我租的30天的只剩18天，而我却未使用，这纯属于*钱了啊！！而且客服在服务过程中直接结束会话！
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设备无法使用、不予退款、服务不到位
处理中
