哈啰小哈换电违约金退款未兑现
哈啰APP 前几天在里面支付了一笔违约金 事后找客服申请取消了违约金 官方答应说取消后会退款 但是至今多次联系它们 至今仍无回复
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰小哈换电冻结计费错误少5天
本人购买的小哈300天套餐，于2026年4月29号晚上21：27时冻结，冻结剩余天数264天，于2026年5月10号晚上21：54时解冻套餐剩余天数变成249天，冻结天数不仅没有停止还额外少了5天，*台客服一直机器人。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、计费有误
处理中
哈啰小哈换电电池电量不准、频繁断电、计费不合理
我2026年5月6号在哈啰app下单48V30ah电池289元30天，换电电池电量和实际显示电量不一致，频繁断电，严重影响到了工作效率，电池不符合预期效果，客服仅退款173.4，使用三天换电三次扣款115.6元不合理，诉求按天或按次扣款
投诉问题
设备无法使用、服务不到位、计费有误
已完结
哈啰小哈换电服务未达承诺且拒退费
5月6日119元在哈啰*台小哈换电购买7天无限次换电服务，当天换电一次电池，发现电池电压与二轮电动车电压不符，归还电池冻结服务，之后电车电压问题没有解决，需要退款服务，使用一天换电一次，之后冻结服务，119/7=17，17*6=102，退款金额竟然是0元，那么霸道么？
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
小哈换电服务冻结不退款
5月6购买119元小哈换电7天无限次换电服务，当天换电池发现电压不符，冻结换电服务，去处理电车电压问题，电车电压问题没有解决，电池使用不了，需退款换电服务，电池换一次未使用，换电服务用一天，之后冻结服务，剩余6天，显示退款0元，为什么是0？应该剩多少退多少给我，怎么会是0呢？那么霸道的么？
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
小哈换电跨区停用不退款乱扣费
标题：小哈换电拒不退款/乱扣费/
详情：
本人为小哈换电（哈啰出行旗下）用户，于2026年4月23日购买/使用其换电套餐服务（订单号：73***************51）。
使用中遭遇：套餐不退费/无故扣费109元/，因本人之前在广州务工购买了三个月换电套餐，现在本人来到浙江温州上班，小哈客服称跨区不能使用，钱也不能退，
多次联系*台客服（95218900/APP在线），均拖延、推诿、拒绝解决，严重侵害消费者权益，涉嫌霸王条款。
诉求：
1. 退还套餐费/押金/109元
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
哈啰小哈换电拒退未使用换电套餐费用
我要投诉哈啰小哈换电，我在26年4月26日时间买了269块钱的30天换电套餐，只用了5天，现在申请退剩下天数的钱，商家不给退，属于霸王条款，要求监管介入督促退款。商家设置“使用后概不退款”的格式条款，属于典型霸王条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条，这种排除消费者合法权益的条款本就无效，我购买的是预付式服务，未享受服务的部分，完全有权要求退款。多次沟通商家都推诿不处理，现正式提出诉求：
- 立即按「套餐总价÷总天数×剩余天数」，为我折算退还未使用部分的费用；
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霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
哈啰小哈换电霸王条款且拒退费
霸王条款，规则写的特别模糊，根本不知道是租电还是换电这俩有啥区别，要求给我改套餐对方也不愿意，*血馒头的恶心商家不给我退款我就去*，明明已经过的够惨了，100块钱还要*我，
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
哈啰小哈换电退电池扣费过高
4月23日下午15.08分购买249套餐，用了几天发现电池不耐用，也没什么劲，电池柜定位也很难找，每次都要找好几分钟，所以我决定退还电池并退款，4月25日下午15.48分退还电池，去找客服，客服说我用过了只能退149，四十九个小时扣了我一百块钱，这不是*钱吗？我正常用又没有照成电池损坏凭什么扣我这么多，要是按它怎么算，两天一百块钱，那一个月就要扣我一千五了，我需要一个合理的退款，
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
哈啰小哈换电月租未使用即计费
买的月租还没开始使用回家过个年就到期了，别人家电池都是拿电池的时候开始算时间，小哈我电池都没拿就开始算我时间
投诉问题
霸王条款、未履行合同、计费有误
已完结
