小哈换电电池续航严重虚标拒退
买的小哈电池，看着直播间和评价才去购买的结果让我大失所望，我昨天电池到货，我把换电电池退了，充了9个小时，充满电今天跑35迈，我换电电池没电都能跑50多，真是醉啦，联系处理7天无理由退货，说我激活了退不了，我他妈是电摩，你跑35迈还不让我退，小哈后台真硬，我就不相信还没有天理啦
投诉问题
不予退款、虚假宣传、质量问题
处理中
投诉哈啰小哈换电霸王条款
多次收取违约金滞纳金，24小时都有收你十块钱违约金，买他套餐七天都才25块钱，那就相当于翻倍赚钱我们的钱，不但收违约金还在对电池进行断电，对我人生安全十分过分
投诉问题
霸王条款、未履行合同、计费有误
处理中
哈啰小哈换电霸王条款强制续约并收滞纳金
霸王条款，以续约，要求退还滞纳金
投诉问题
霸王条款、未履行合同、自动续费
已完结
小哈换电滞纳金收取不合理且无提醒
我在小哈换电上面忘记还电池，滞纳金一下收取费用20元费用不合理不规范，到期前一个小时没有规范提醒，客服也不给申诉
投诉问题
服务不到位、未履行合同、计费有误
已完结
小哈换电电池冬季严重虚电且客服失联
我于2026年1月18号在哈罗*台购买的小哈换电，现在冬季烟台的气温能达到接*零下10度。今天发现小哈电池不行太虚了，问客服又无法转接人工客服，打电话也转不了人工客服。搞不好等下我送外卖在两公里外推车还要送外卖，我还要被扣钱就用了一两次才知道那么虚以为就几个谁知道都一样。我的诉求是退款。
投诉问题
设备无法使用、联系不到客服、质量问题
已完结
小哈换电套餐退款被拒，涉嫌霸王条款
我在2026年购买了小哈换电套餐48v30的，今天我要退款，*台显示超出七天不予退款
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霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
小哈租电套餐无法冻结或退款
我于2025年12月31号，买的小哈租电套餐，我已归还电池，套餐也不能冻结，客服说租电电池，不能冻结，这什么霸王条款，诉求是，给我把套餐要么冻结，要么退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
小哈换电套餐无法使用，要求退费或续期
2025年12月22日我购买了小哈换电套餐，之后换电时要么遇到换电柜前堆满电动车根本进不去，要么换电柜根本没有电池可以换，所以取了电池之后一直到套餐时间结束没有使用过换电，如图1所示换电记录只有首次取电池。而且最后套餐结束还无法归还电池，如图2所示附*所有换电柜都是灰标无法归还。由于全程我未使用换电，所以这个钱完全打水漂了，我的诉求是给我退套餐费或者给我续套餐我都能接受
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设备无法使用、服务不到位、未履行合同
已完结
小哈换电逾期扣费20元不合理
我于2026年1月26日22点31分在抖音*台购买了小哈换电一日套餐 因未及时归还或套餐续费原因导致电池逾期 处罚20元 他们并没有电话通知做到有效提醒导致逾期 而且几大换点品牌里只有他们这个预期违约金是最不合理的 根本不符合市场价 别的换电品牌预期了只要续费就可以抹除违约金 这个我续费了却不行 如果只处罚10块钱我认 20我不认 所以现在要求他们退款
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小哈换电拒退套餐费且不支持跨城转移
我于2026年1月19日在上海小哈换电*台花费269元购买了其换电套餐。由于我*期要返回西安，我便向小哈换电客服说明情况，希望对方能把我剩余的套餐费用按比例退给我，或者不退款把套餐改到西安也行。可是小哈换电那边明确拒绝了我合理诉求，说是套餐已经使用不予退款，而且在上海这边租的套餐在西安也无法使用，只能给我退租不退款，这不就是霸王条款吗！我的诉求很简单，退款或者把套餐给我转到西安！
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
