麦当劳外卖汉堡现肉虫,食品安全问题
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于2025.11.20在麦当劳大连火炬路动漫游产业大厦店定了份套餐外卖,价格为38.9元,取餐时商品包装完好,从外卖送达到取餐间隔三分钟左右,汉堡包装为纸袋+纸盒+汉堡纸,食用时发现汉堡上层坯子中夹有一只肉虫。 目前门店店长解释为送外卖过程中虫子爬进去的,非制作过程中的问题,给出解决方案为退款+重做一份套餐,顾客提出解决诉求被店长直截了当拒绝并声称做不到,不可能,就当前解决方案双方协商未果。 顾客现在的诉求:根据我国《食品安全法》条例,应赔偿价款十倍或损失三倍,不足1000元按1000元计算,同时退还餐费等直接经济损失。
