拼多多购买熏兔发现异物商家不处理
网友保保_ed56022d
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2025年11月20日，我在拼多多*台上述商家处下单购买真空包装熏兔（订单号：251120-6833150****3685); 2025年11月22日下午15:00左右，收到商品后打开真空包装，发现食品内部存在头发茬异物，属于明显的食品质量问题； 收货后立即联系商家反馈问题并提供相关证据，但商家至今未给出有效处理方案； 后续申请拼多多*台客服介入，目前专员已介入但未给出明确处理结果，沟通无果，权益未得到保障。从放大的细节看，这个头发茬子﹣﹣它是细长、偏纤维状的形态，而木屑通常是偏颗粒或碎屑状的（颜色和质感也更接*毛发因为是真空包装内的异物，不管是头发还是木屑，都属于食品中不该出现的杂质，后查看产品评论区发现还有别人吃出异物黑色小飞虫。 要求商家全额退还购物款项；2．要求商家按《食品安全法》规定给予十倍赔偿； 3．要求商家加强品控管理，杜绝类似质量问题。 4.拼多多尽快跟进处理
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