西西弗书店会员充值涉嫌虚假宣传
网友保保_ksNTKi3k
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几个月前我在西西弗书店买书，店员向我推荐了会员充值满赠活动，称已经买了一百多元的书，充值388赠38元，加赠48元的店内咖啡券。在购书收银处并没有详细的充值使用限制，店员只讲解了咖啡券是分成12张6元券发放，其余限制并未详细说明（充值时并没有如图的充卡规则）。后卡内余额剩下10元，我希望把卡里的余额用完，并被告知还有4张6元的咖啡券尚未使用。但是要使用咖啡券必须用卡内余额，我提出仅充值消费金额，也被告知不能使用。故我认为店内的充卡优惠涉嫌虚假宣传，对于卡内金额和赠送优惠券的使用限制没有详细说明，卡内余额不足赠送的咖啡券也不能使用，属于霸王条款，即事实上，如我按照店内推销充值使得购书更优惠，卡内剩下的余额未必能让我享受所有赠送的咖啡券优惠，宣传的赠品与我实际能使用的价值不符。更别提还有“咖啡券仅工作日使用”，每次消费并非标注的会员折扣价，标注价格为各种折扣和券叠加后的价格，规则复杂，难以计算。 故需要西西弗书店退还卡内未能使用的咖啡优惠券和未能达到标注菜单优惠价的差价。并且降低最低充值标准，确保卡内余额能用完，优惠券能使用。
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