未经告知扣费办理会员要求退款

网友保保_ljMD6Bsf 2025-11-25

审核中

2025年11月25号晚上18.14，在我银行卡扣除299会员费，在我不知情的情况下给我办理了会员，还有什么快递单号，没有提前告知情况下，扣除费用，299，给客服打电话第一次只能退百分之.30，第二次退百分之50，一次又一次推脱，我现在要求全额退款并解除会员，解除扣款协议，避免以后陆续发生扣款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 20:21:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 19:59:30

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款终止合同退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100017074

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