唯品会退货后拒退款并返寄商品

网友保保_a81997df

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我于10底在唯品会上买了一双皮鞋,收到货后仅试穿两分钟后发现鞋子质量很差,皮质很差,并且很笨重,不跟脚! 随机申请了退货退款。然后唯品会同意了我的退货申请,并安排了顺丰上门取件。结果唯品会一直拒绝退款给我!整个十一月期间我一直在国外出差,结果等我回来后发现唯品会未经过我的同意将我退回的鞋子又安排了顺丰到付寄回给我!并且不明理由的拒绝了我的退款申请! 说是鞋子有问题,请问我就试穿了几分钟就导致了你的鞋子有质量问题吗?难道不是商家的鞋子本身就有质量问题嘛!!!请*台帮忙维护消费者的合法权益,处理并严厉处罚不良商家唯品会!

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唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
235元
投诉编号:
100017250
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