唯品会退货不处理且拒绝退款
我于2025年11月15日在唯品会购物四件商品，其中有三件到货试穿后不合适，我提交退货申请，将三件商品寄回唯品会，但是唯品会一直不处理退货，并在反复催促后做了两件退货，有一件商品没有退货，并做少见处理，我在联系客服后，又说是寄回到付，我们不合适还必须强要钱吗这样的商家无良，请有关单位对其做出处罚
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买夹克存污渍且拒退款
我于2025年10月17日在该*台买了一件阿迪达斯的女士夹克，收到后衣服有严重污渍，给后台客服也发了照片，客服没有回复，第二天就退回来，仓库收到后说衣服有串味拒绝退款，拒不承认衣服有污渍又把衣服寄回来，还让我到付，而且该衣服降价严重，仅退了30元，本人表示不满，客服人员说话蛮横无理，要求做出赔偿和道歉，根本没有客服联系本人，怎么就处理解决了呢
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会售卖假货且拒绝退货退款
一开始我在其他*台买了一个范思哲香水的小样，觉得很好闻，所以在唯品会上购买了这个香水的正装是50毫升的，买回来发现味道不一样，我以为是我买错味道了，但是我去问了我买小样的那个*台，我说这两款是不同的味道吗 人家说是同一个味道只不过一个是小样，一个是正装，然后我又问唯品会的客服，他们就给我打哈哈 从来都不正面回答问题 我就想要一个退货退款 也一直不给我解决 而且他们唯品会上面卖的小样就可以七天无理由，退正装就不可以 这说明什么？他们想靠正装*钱。 因为正装贵呀，所以不让退。因为正装是假货，所以不给退打折影响二次销售的幌子卖假货 为什么只能退小样 因为只有小样可能是正品 而且他们*台的客服处理问题的态度非常不好 一点都没有实际解决问
题，一直在照着稿子重复一样的话术 建议严查唯品会！！！而且他们自己都说了，他们这个香水含有大量酒精 我买的时候又不知道 那别人酒精过敏也不给退吗 每次重复一模一样的话术，根本没有实质性的解决问题。
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会售卖货不对版羽绒服拒不退货
给孩子买件羽绒服里面漏毛出来 一看是丝棉 而且中间夹层明显是丝棉材质 对着拉扯根本不是羽绒 唯品会客服说 商家写了是羽绒 这个东西难道商家写了就是对的吗 现在唯品会以超过退货为由不退货 孩子从11月开始没上学 而且去外地半个月机票都有 跟客服说他说在反馈 唯品会跟卖家一起欺*消费者 有问题不解决 推脱
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会商品质量问题要求退货退款
2025年9月18号买的，21号签收的，十月底入冬才拿出来穿，就出现了质量问题，592块钱的鞋，让我寄回维修。来回一个月，冬天过去了，*台客服处理方案要么寄回维修，要么补30维修费，600的鞋。几天就这样维修完了能好吗，坏了在修，啥也不用干了，一直在修鞋，毕竟不便宜，你们觉得这个价钱对得起这个质量吗？我要穿了几个月我啥也不说了，一个月不到，说得过去吗。我要求退货退款，
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买羽绒服现质量问题拒处理
大品牌小五百的的羽绒服穿了2次不到60分钟出现面料问题，衣领严重污渍，商家已使用过，不退货不换货不解释质量问题，只是补偿10块
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会退货扣运费虚假宣传
我于2025年对于唯品会退货恶意扣除运费的投诉进行投诉，唯品会页面的规则与客服解释的不符，客服说退款要留额，但是页面规则未显示，只是说超88元，不扣运费，结果一单超了88元也扣，两件一单超了也扣，对于宣传的免费上门退换货不符，属于虚假宣传，，对于我的诉求不解决，对于问题不清楚，一直在张冠李戴，请求*台重新让唯品会进行处理。
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买银手链断裂要求退款
我于2025年5月24号。在唯品会上的中国黄金里买了一条银手链，戴了一段时间就断了，这个手链材质有问题，要求退款
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
唯品会商品货不对版处理不当
商品本身说明和卖家广告说明差距较大，存在违反广告法的规定，唯品会仅仅退款10元处罚太轻。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
唯品会退货物流拖延且联系困难
我于2025年11月21日申请退换的一件衣服，一直到25号显示派送到，结果25号没有到，又显示26号送到，问客户一直拖拖拉拉，打快递员电话又停机
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
