唯品会销售裤子严重起球且宣传虚假
我26年1月23日买的天冷就没穿最*天暖拿出穿2次洗1水大面积严重起毛起球，宣传不起球抗皱 宣传不服，欺*消费者，欺负我们不知道在哪维权
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
唯品会价保期设置不合理涉嫌霸王条款
5.14晚22:20我在该*台购买半裙一件，订单26051425777678尺码s（购买时原价169)，5.27发现有降价（降价后109)后想去申请价保发现刚过价保期一天，5.28联系唯品会*台客服，均以不符合价保规则不支持人工处理为由拒绝退差价，但是价保期与降价期仅隔一天，且为大额降价，几乎五折。第二次又降价到69，相当于直接是原来的四折，期间两次降价仅相隔半个月。5.31发现该*台购买的另一件商品也出现了降价，且也是前一天刚过价保期，本人认为唯品会*台有明显欺*消费者行为，现在投诉他们这种利用*台漏洞欺压消费者的行为，请求依法维护消费者权益，并要求唯品会退还本人相应的差价，望处理，给消费者一个说法!凭证见附件。
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霸王条款
处理中
唯品会售凉鞋网面断裂属质量问题
2026年2月在唯品会购买凉鞋，因天冷未穿，5月仅穿几次一双鞋均出现网面断裂，无任何人为损坏，属于质量问题。
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会无故取消订单且涉嫌霸王条款
第一券是*台发放
第二我有两个手机号 这个是工作手机号
第三我正常下单 *台也有货
第四刚下完单 订单就被唯品会无故取消
第五 如果不想给去券就不要给 别玩这种虚伪的
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会销售帕丁熊顿商品致孩子脚受伤
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:26年5月29日在唯品会*台/店铺购买帕丁熊顿商品/服务，后续出现问题，由于产品设计疏漏、导致孩子脚严重受伤、我需要商家给我做出解释和赔偿
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商品破损
处理中
唯品会裙子有瑕疵拒换拒补差价
5月28日在唯品会买了一件裙子，收到之后有瑕疵，我要求换货，然后他们有没有货，我就说可以接受补偿，我去维修一下，他们说，也不行，只能退货，因为这个裙子是好不容易*到的，不想退了，然后刚收到裙子，就发生降价，也不给补差价，说无库存的商品不接受补差价，真的都是霸王条款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品花违规向在校生放贷并拒退息费
本人 2016 年 9 月至 2023 年 6 月为全日制在校学生，期间通过唯品花*台借款，放款方为南京银行等，根据监管规定，严禁向在校大学生发放互联网消费贷款，但*台未对我的学生身份进行有效核验，违规向我发放多笔贷款，并收取高额利息、服务费等费用，部分借款年化利率超出法定保护上限，加重了我的还款负担。
我多次向*台申请退还学生期间违规收取的全部息费，对方以 “合规” 为由拒绝处理，侵害了我的金融消费者权益。现向消费保*台投诉，请求介入督办，责令唯品花全额退还我学生期间借款产生的利息、服务费等所有不合理费用，并对其违规放贷行为进行查处。
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霸王条款
处理中
唯品会商品图片与实物颜色不符且霸王条款
唯品会展示与实物颜色不符图片！霸王条款欺*消费者！26年5月14日在唯品会*台世府家居特卖购买两个衣柜和五个书柜，共两个订单。5月29日收到货工人打开一两件看到颜色与图片不符，拍照后工人将家具重新包装完好未安装，在*台与商家沟通，商家先不同意退货，后同意退货但要求买家承担高额运费5500元，商家说仓库发了和*台图片不是一个批次的货所以颜色不一样，要按照到货颜色为准。但这属于商家货不对板，展示图片与实物不符，虚假宣传！应该承担退货运费！而且买家不承担运费商家在*台就不通过退货申请！要求商家以与商品颜色不符的原因通过退货申请，承担退货全部费用。唯品会专员处理多次回复都包疪出错商家！不维护消费者利益，退货选项只有买家承担运费选项，不用商家选用物流就不通过退货申请。唯品会以“商品页面标注显示器、光线差异造成轻微色差”为由，判定由我方承担5500元退货运费，属于霸王条款！偏袒商家。颜色是商品一部分，即使性能一样但同样无法使用！虚假图片诱导消费者购买商品！
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会商品色差严重货不对板
26年5月14日在唯品会*台世府家居特卖购买两个衣柜和五个书柜，共两个订单。5月29日收到货工人打开一两件看到颜色与图片不符，拍照后工人将家具重新包装完好未安装，在*台与商家沟通，商家先不同意退货，后同意退货但要求买家承担高额运费5500元，商家说仓库发了和*台图片不是一个批次的货所以颜色不一样，要按照到货颜色为准。但这属于商家货不对板，展示图片与实物不符，虚假宣传！应该承担退货运费！而且买家不承担运费商家在*台就不通过退货申请！要求商家以与商品颜色不符的原因通过退货申请，承担退货全部费用。唯品会专员处理多次回复都包疪出错商家！不维护消费者利益，退货选项只有买家承担运费选项，不用商家选用物流就不通过退货申请。唯品会以“商品页面标注显示器、光线差异造成轻微色差”为由，判定由我方承担5500元退货运费，属于偏袒商家。颜色是商品一部分，即使性能一样但同样无法使用！虚假图片诱导消费者购买商品！
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会商品颜色与图片严重不符，拒担退货运费
26年5月14日在唯品会*台世府家居特卖购买两个衣柜和五个书柜，共两个订单。5月29日收到货工人打开一两件看到颜色与图片不符，拍照后工人将家具重新包装完好未安装，在*台与商家沟通，商家先不同意退货，后同意退货但要求买家承担高额运费5500元，商家说仓库发了和*台图片不是一个批次的货所以颜色不一样，要按照到货颜色为准。但这属于商家货不对板，展示图片与实物不符，虚假宣传！诱导消费者购买！应该承担退货运费！而且买家不承担运费商家在*台就不通过退货申请！要求商家以与商品颜色不符的原因通过退货申请，承担退货全部费用。唯品会专员处理多次回复都包疪出错商家！不维护消费者利益，退货选项只有买家承担运费选项，不用商家选用物流就不通过退货申请。唯品会以“商品页面标注显示器、光线差异造成轻微色差”为由，判定由我方承担5500元退货运费，属于偏袒商家。颜色是商品一部分，即使性能一样但同样无法使用！虚假图片诱导消费者购买商品！
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货不对版、发错货、霸王条款
处理中
