投诉唯品会商品破损
2025年12月份在唯品会花了一千五百多买了件斐乐羽绒服穿两个月左右衣服袖子就破损了
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会斯凯奇鞋固色不合格拒换货
本人于2025年12月18日在唯品会购买斯凯奇运动鞋，签收时左右脚颜色完全一致，无任何色差，有实拍图为证。鞋子仅正常日常穿着，无清洗、暴晒、染色、人为损坏情况，*期出现两只鞋严重深浅不一，色差巨大，属于固色不合格的质量问题。
联系唯品会售后，对方以过质保期为由拒绝换货，完全无视商品本身质量缺陷。
依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题，经营者必须履行更换义务，不得以过保免责。现强烈要求换货全新同款同码鞋子，运费由*台承担，请*台介入协调，维护消费者合法权益。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
唯品会鳄鱼恤鞋断底拒退换
我于2025年12月17日在唯品会上买了一双鳄鱼恤的鞋，2026年2月6日发现鞋子断底了，找到客服说过了售后期只能赔我15元，不给予退换，
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会热风毛衣退货被拒且推脱处理
唯品会购买一件热风毛衣、尺码偏大、试穿了不合适、退货之后商家以有异味拒绝退款、而且一直推脱、好几天不处理
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会自营马年纪念钞货不对版虚假宣传
1月21日在唯品会自营购买的马年纪念钞，虚假宣传，货不对板，我购买的是编号无4的，实际都是编号带4的，两个订单都是。唯品会自营*台欺诈消费者，多次沟通，月只我与同意赔偿200元，根本不按法律规定赔偿，要求退一赔三，不满500元为500元的赔偿！
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
唯品会售森达皮鞋两月开裂，拒换货仅赔10元
2025年12月2日唯品会*台购买森达皮鞋，不到俩月出现皮面皮子都开裂。沟通唯品会客服 ，要求换货，对方只给10元钱打发处理，没有按照消费者权益法处理。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会唯品花催收骚扰用户及家人
本于唯品会唯品花2026年2月3日还款883.10元人民币，现因自己原因，暂时无力偿还，催收电话一个接一个，严重影响了我日常生活，甚至骚扰我的家人，等资金周转过来会还款，现诉求：停止催收
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会售赤兔8鞋面腐烂不处理
九月中甸在唯品会上买了一双赤兔8用了一张优惠券跟273元现金穿了不到四个月鞋面出现腐烂，不属于个人穿作问题唯品会不作处理
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会珂思店铺售残次大衣拒合理补偿
2026年2月4日本人在唯品会珂思店铺购买大衣，商品现价1302元。收到货后发现衣服存在严重质量问题：衣服脏污明显、原有6颗扣子被人为割掉2颗、两个口袋被拆开破损，属于明显残次商品，不符合正常销售标准。
与唯品会客服沟通后，唯品会明知商品存在质量问题，主动提出仅补偿100元，已自认商品瑕疵，但100元无法弥补损失，也无法解决扣子缺失、衣服破损、脏污等实际问题。我申请调货被告知无货可换，希望留衣不退货。
我已提出合情合理、最大限度让步的诉求：
1、衣服留用，不予退货；
2、按商品现价5折结算留衣，差价作为质量瑕疵补偿；
3、商家补发2颗原配扣子，我自行承担清洗、整理维修，不产生任何退换货运费与成本。
唯品会拒绝合理协商，仅以100元敷衍处理，多次沟通无果。现投诉至消费保*台，恳请工作人员介入调解，督促唯品会正视商品质量问题，按5折留衣不退货+补发2颗扣子的合理方案公*妥善处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
投诉唯品会假冒/二手商品
2026年2月6日本人在唯品会珂思店铺购买大衣，商品现价1302元。收到货后发现衣服存在严重质量问题：衣服脏污明显、原有6颗扣子被人为割掉2颗、两个口袋被拆开破损，属于明显残次商品，不符合正常销售标准。
与唯品会客服沟通后，唯品会明知商品存在质量问题，主动提出仅补偿100元，已自认商品瑕疵，但100元无法弥补损失，也无法解决扣子缺失、衣服破损、脏污等实际问题。我申请调货被告知无货可换，希望留衣不退货。
我已提出合情合理、最大限度让步的诉求：
1、衣服留用，不予退货；
2、按商品现价5折结算留衣，差价作为质量瑕疵补偿；
3、商家补发2颗原配扣子，我自行承担清洗、整理维修，不产生任何退换货运费与成本。
唯品会拒绝合理协商，仅以100元敷衍处理，多次沟通无果。现投诉至消费保*台，恳请工作人员介入调解，督促唯品会正视商品质量问题，按5折留衣不退货+补发2颗扣子的合理方案公*妥善处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
