唯品会鞋子裂纹拒三包处理
鞋子裂纹属于三包,商家不处理,已多次投诉,无人管
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会售三无眼膜致过敏拒退
2020年3月16日在唯品会买了眼膜,用后过敏红痒,要求退货退款,商家让我去医院开证明,没有证明概不退款,真的太可笑了,霸王条款,唯品会竟然卖三无产品。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会羽绒服水渍无法清除,拒退赔
我于2025年12月左右在唯品会对白女装买的一件羽绒服,价格719元,洗过一次后就发现衣服留有大小不一的水渍,用了很多方法也去不掉,是面料的问题,客服以超期为由不予解决这样的商品拿出来卖就是欺*消费者
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
羽绒服拉链做工问题,唯品会拒换货维修
羽绒服拉链做工问题,唯品会不给于换货或维修,换货或者承担维修费用
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会价保期内拒补差价且客服态度恶劣
当时买的化妆品过了一两天商家做活动,还在价保期内,比我买的少了50块钱,但商家一直以没有库存购买不了为由拒绝补差价,也没有投诉的地方,不处理我的问题,客服态度恶劣挂我电话,
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会售出鞋子鞋底渗水要求换货被拒
在唯品会12月份买了一双鞋子,前几天发现右脚鞋底渗水 把整个脚都打湿了 要求他们给换一双他们不管
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会自营红蜻蜓皮鞋断底拒退
投诉标题:
红蜻蜓夏季皮鞋质量问题,唯品会自营拒绝售后退款
投诉内容:
本人于2025年6月18日在唯品会自营*台红蜻蜓店铺购买夏季皮鞋一双,订单号:25**********00,支付金额221.4元。
收到货穿着不久就出现断底断面,属于严重质量问题,完全影响正常穿着。
本人已多次与商家及*台客服沟通售后退款,但对方一直敷衍拖延、拒不处理,拒绝履行三包义务,严重侵害消费者合法权益。
现正式投诉,诉求如下:
要求商家全额退款221.4元;
由商家承担退货运费;
严格按照《消费者权益保护法》《产品质量法》履行售后义务。
证据:订单截图、聊天记录、商品断底断面照片/视频均已上传。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会自营波司登鹅绒服短期大幅降价不补差价
2026年2月7日我在唯品会自营(波司登官方特卖旗舰店)购买了一件鹅绒服,2月9日签收的。订单号是26**********09,实付517元,价保期内降价两次,已补30元差价。3月3日发现商品直接降到380元,距离购买还不到1个月,又产生107元差价,远超正常价格波动。和该*台客服沟通两次,都以已超价保期(10天),无法价保。
系统价保期确实已过,但这件衣服从签收到3月3日仅只有22天,连续多次降价,这次直接降幅超20%,已经超出了消费者可接受的正常价格波动范围,我也逛过波司登京东自营旗舰店,同款衣服价保期是30天。衣服吊牌我还保留着,没穿几次,这种短期大幅降价的情况,唯品会自营店不能只靠系统规则推卸责任,服装类价保期只有10天太不合理。
前两天唯品会客服联系我只能申请30元补贴,我不接受!107元差价我需要一个合理的补贴!请帮我登记处理,谢谢!
图四是京东*台同款衣服,价保30天
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售假货且客服态度差
衣服质量不好,假货,唯品会客服态度不好!
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
唯品会衣服货不对版做工差
唯品会售卖的衣服货不对版,跟图片完全不一样,做工极其差。
投诉问题
货不对版
处理中
