唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会退换货不处理且态度差
2026年4月9日在唯品会*台购买一件T恤商品·找*台处理退换货·*台没站在消费者角度处理·只为商家利益·投诉了几次·*台多没和我处理过·结果为何说以解决·是不是我们消费者没法投诉吗?是不是消费者益利受损投诉没用吗?消费者保障在哪?
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会珀莱雅面膜致敏且拒处理
在唯品会购买的珀莱雅面膜,过敏,*台态度强硬处不处理
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
唯品会珀莱雅面膜致敏且拒处理
在唯品会购买的珀莱雅面膜,过敏,商家不处理,要求退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会订单发错货拒退换
你好,本人购买唯品会订单尾号26**********77的商品,商家明显发错商品,实物与订单款式不符,导致我不得不退货重新下单购买,属于商家责任。根据消保法,商家应当无条件退换并承担全部运费,现商家无故拒绝退货,要求*台立刻介入,强制开通退货退款通道,
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货不对版、发错货、退货不退款
处理中
唯品会保价承诺未兑现,要求全额差价补偿
我买的商品页面明确,标注10天保价目前仍在保价有效期内,是同款同规格的商品,当前降价实际差价52块,我不接受仅10块的补偿方案。我要对应的具体*台规则条款并转接售后报价专属专员处理。要求按订单实际支付差价全额履行保价承诺。
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霸王条款
处理中
唯品会保价承诺未兑现,要求全额差价补偿
我买的商品页面明确,标注10天保价目前仍在保价有效期内,是同款同规格的商品,当前降价实际差价52块,我不接受仅10块的补偿方案。我要对应的具体*台规则条款并转接售后报价专属专员处理。要求按订单实际支付差价全额履行保价承诺。
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霸王条款
处理中
唯品会蔻依香水破损且留香严重不符
我于2025.6.6日,在唯品会购买蔻依150ml香水一瓶,订单编号为:26**********55,6.8号收到就联系了在线客服,内外包装都是破损了的,客服说退我50元自留,我想着麻烦也可以,就答应了,结果拆开看这个这瓶香水,是浓香型,官网宣传的都是至少8小时的留香时间,结果拆开实际用只有2.3个小时的留香,这个时间真的太差了,100多的香水都比这个留香时间长,味道也不好闻,感觉这款商品是真有问题,上当受*了一开始就是物流的原因破损,我现在的诉求是要退货退款575元,还有,为什么非要电话联系?在线客服解决不行吗?活生生把我的售后时间拖到超过他们*台的最后退货时间,无语至极!!!太生气了
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货不对版、霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会洗衣机降价580元疑假货及霸王条款
2026年5月26日在唯品会购买了小天鹅 小乌梅3.0超薄全嵌家用10公斤全自动变频滚筒洗衣机洗脱超微除菌一台,消费了3179元,*时没关注,在2026年6月15发现才2599元,整整降价了580元,严重质疑产品真假
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假冒/二手商品、霸王条款
处理中
唯品会销售无标识304不锈钢保温杯
我于2026年3月7日和2026年5月31日分别在唯品会电商*台-唯品会自营 购买乐扣品牌保温杯。白色709ml和军绿色946ml。单品页面标注商品内胆材质是304钢。 两个孩子使用后均反应水杯有味道。检查才发现,内胆根本没有任何标识。食品接触不锈钢必须标注材质牌号,这属于严重产品不合格。欺诈消费者。 根据《消费者权益保护法》规定,需全额退款,并赔偿商品价款的3倍,不足500元按500元赔付。并道歉!
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会红豆约睡衣有瑕疵且不处理
2026年6月15日在唯品会*台上买了红豆约睡衣,出现了质量问题,有瑕疵品,其实很好处理
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货不对版、态度差/不处理
已完结