投诉唯品会态度差/不处理，要求退款
2026年5月19日在唯品会*台/帕兰朵店铺购买一条裤子，清洗过一次后，裤子严重缩水，从本来100cm缩水至83cm，根本没有办法再穿！要求退货，唯品会客服只给退10块钱补偿敷衍了事，不承认商品质量问题！
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会雅鹿蚊帐一月断裂拒退换
我于2026年4月份在唯品会*台购买雅鹿蚊帐，消费109元。但是才用了一个多月，蚊帐杆子断裂了，而且是两根杆子都断了，蚊帐已经没法用了，这个蚊帐价格也不便宜我从其他*台买的几十块钱，质量都比这个好，现在蚊帐没法用了，他们给我补偿20元，我不要这20元补偿，因为消费者购物有三个月的产品质量。，我从其他*台买的几十块钱，质量都比这个好，现在蚊帐没法用了，他们给我补偿20元，我不要这20元补偿，不出三个月是他们质量问题，我从其他*台买的几十块钱的质量都比这个好，现在蚊帐没法用了，他们给我补偿20元，我不要这20元补偿，因为消费者购物有三个月的产品质量退换，保证他们现在连三个月都没到，是他们的质量问题就不给处理售后了，我需要给我补发一个新的蚊帐或者是给我退货退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会SK-II面霜礼盒破损且拒处理
我于2026年6月18日在唯品会skll自营店购买了skll面霜礼盒款，收到面霜外盒有明显褶皱面霜膏体也很少，跟客服反映情况一直复制开盒不处理的霸王条款，我不开盒我怎么知道有问题，我以前购买的都是*整的并没有客服所说的快递颠簸情况，请相关部门严惩唯品会
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会商品门襟开裂无法修补
衣服门襟处裂开，无法修补，现在要求退货退款或换一件
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会售RAPIDO裤子开线拒处理
2026年3月11日在唯品会*台购买的RAPIDO 雳霹道男士轻薄直筒长裤商品，出现开线问题，不到4个月，*台说时间长，说不清是谁的问题处理不了。
投诉问题
商品破损
已完结
唯品会LEE儿童裤严重褪色要求退换
2026年5月2日在唯品会*台购买LEE儿童裤子，手洗后翻面晾晒出现严重褪色现象（仅洗过一两次）蓝色已经发红，导致孩子根本不穿，质量太差，要求退货退款，评论区也有人说褪色严重，希望尽快处理
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会皮尔卡丹羽绒服拉链划伤衣物
我202512.25在唯品会皮尔卡丹买羽绒服，买回家一直未穿，拉链金属扣太硬，敞开怀穿，把里面皮衣划伤，且容易划伤袖口，三月份就开始找*台处理，推脱7天无理由退款的霸王条款，我买件衣服在供着啊，给我造成物质和精神上的损伤。诉求退款退货。
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会销售水星凉*严重异味且拒退
6月1日在唯品会*台购买了水星家纺的两套凉*，收到货后打开检查除了有稍许的异味没有质量问题，6月15日使用前按照洗涤说明对凉*进行清洗，在清洗后凉*出现了浓重的异味（油漆装修的味道），与客服进行反馈，客服答复为正常气味，建议多凉几天，5天过后，凉*的味道依然没有减轻，家里无法凉只能搬到楼道，结果遭到了邻居对异味的投诉，严重异味与宣传不符，商家反馈已过7天不支持退货。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
唯品会VIP会员退货免运费权益未兑现
本人于2026年6月18日在唯品会线上*台购买了一瓶136元的香水，收到货品发现商品散漏，当即联系*台处理，*台要求退货处理，本人有购买唯品会会员，本应该享受退货免运费权益，但*台客服以液体不能上门取件为由要求客户要自行垫付运费寄回，说事后会全额返还运费，我按要求退回商品，于6月22日到6月27日多次催还垫付运费，*台在27日是回复说返还18个唯品币做为补偿，拒绝返还现金，本人认为做为*台的VIP会员本应该享受退货免运费服务，客户好心为*台垫付运费，事后*台却把客户垫付的现金变成*台的虚拟的购物币，这种行为严重侵犯了消费者权益，本人付了VIP费用却没有享受VIP应有的权益，固而向*台要求退还VIP包年费用，并给出解释。*台态度强硬，不同意退还，本人现投诉要求唯品会*台返还本人垫付的18元运费，并返还本人购买的69元会员包年费用 ，并对此次事件做出解释及道歉。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会拒赔掉色质量问题商品
本人于2026年4月29日在唯品会丝柏舍特卖官方旗舰店购买1件套套装，正常穿着几次后，按照水洗标识洗涤，整套衣服出现严重掉色泛白，属于面料固色不达标，是商品原生质量问题，并非人为损坏。我提交照片举证自愿降低诉求，主动和*台协商仅要求退款200元，已经做出让步，但是唯品会售后只同意赔付50元补贴。还拿”衣物已穿着、超过7天无理由”作为借口拒绝处理，商品质量问题本就不受7天无理由退货期限限制，*台以此为借口推诿扯皮，我多次申请投诉，商家始终不愿意赔付，双方无法达成协商，维权协商彻底失败，我不接受商家的处理方式。
投诉问题
霸王条款
处理中
