唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会退货不退款,二次投诉要求退款
第二次投诉唯品会,要求退款,消费保给我维权,现在唯品会太欺负我们老板姓了。
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会梦百合被套起球拒退换
2026年5月17日在唯品会*台梦百合官方特卖旗舰店购买两个被套,因为刚买回来没在家,一直没有,*期用了,严重起球,联系客服多次,说只能返点钱,后来再联系客服,直接发个短信就完事了,连电话也不跟我沟通了。而且10天售后窗口就关了,我已经在本*台投诉两次了,都显示已完结,根本没给我解决。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会自营店拒退华为耳机
6月26号在唯品会自营店购买华为耳机,6月29号晚上到货,6月30号试听不满意,7月1号要求退货商家霸王条款不给退货。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买黄金首饰超时不发货
购买黄金首饰不发货,金价涨了,一直拖着就是不发货,涉嫌欺诈消费者投诉
投诉问题
超时不发货
已完结
唯品会拒退含甲酰胺问题纸尿裤
2026年6月9日在唯品会*台好奇官方旗舰店购买好奇小森林M码纸尿裤,后续出现甲酰胺红屁屁问题,和客服沟通多次要求退货,客服不同意,声称已经过了售后服务期限。提供他们商家自己的检测报告说他们的产品不含甲酰胺,但他们这份品牌方自己举证的报告没有可信度,不是第三方带CMA资质的检测报告,小月龄宝宝本来抵抗力就弱,皮肤屏障等功能也弱,固要求退货,且同一时间在其他*台买的同种纸尿裤均已退货处理,只有唯品会不同意
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会退货不退款问题
退的就是他发的货,吊牌原封不动退回还是不肯退款,望处理
投诉问题
退货不退款
已完结
唯品会沐诗薇牛仔裤开线拒换货
2026 年 5 月 21 日在唯品会沐诗薇官方特卖旗舰店购买一条牛仔裤,后续一个多月出现裤子腰部大量开线脱丝情况,严重影响穿着,后续和*台沟通换货或者修补裤子以便穿着,但*台仍然拒绝。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会拒退有质量问题运动鞋
 内容: 该商品为正价全新商品,本人收到货物开箱即发现一处鞋带头部内部发黄(有图片佐证),存在脏污,属于出厂质量问题。且本人仅试穿一下,并未外穿(本人有图片证明鞋底无脏污和无丝毫磨损)。本人在选择退货原因时误选七天无理由退换货(应该选择质量问题退货退款)。 唯品会售后客服验收以“商品轻微脏污,2mm*2mm<脏污面积≤2cm*2cm为由(非我本人原因造成),以此单方格式条款驳回售后申请,拒不执行退货退款,依据《消费者权益保护法》第二十四条,商品存在质量问题,消费者有权要求退货。 投诉诉求: 1. 责令商家对该订单执行全额退货退款; 2. 责令*台撤销不合理售后判定,停止使用无效霸王条款限制消费者售后权利。
投诉问题
霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会货不对版且拒退退款
在唯品会购买的裤子货不对版,本人要求退款。商品已经收回收走,唯品会一直拖拉不退款。与商家沟通一直不给予处理。都是霸王条款,还叫我们去其他*台投诉。这种*台都是这么横吗?都没有人管吗?
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
唯品会年中大促后大幅降价涉嫌价格欺诈
本人2026年6月18日在唯品会购买丝柏舍短裤,当时价格为146元,且表明是年中大促价格,但7月6日查看短裤价格,降价至97元,降价高达49元,约原价格的三分之一,唯品会*台定价混乱,不做合理管控,极大破坏市场公*和消费者权益。
投诉问题
霸王条款
已完结