唯品会售出二手鞋且拒换货
上周在唯品会买了双鞋子，尺码偏大，并且鞋底有被穿过的痕迹，所以申请换货。但唯品会收到货后声称和厂家核实过，鞋子出场时是完好无损的，所以不给我换货。打过两次人工客服都没有得到解决，最后还说把鞋子退回来，并且是货到付款。购物体验及其糟糕，客服与商家沆瀣一气！我现在的诉求是：退货退款，并且给我100元的赔偿。
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损
处理中
唯品会VIP生日券过期不补涉嫌虚假宣传
唯品会VIP会员生日券过期不补，涉嫌虚假宣传
唯品会办vip会员时承诺生日当月会给生日礼卷，当月领取后没使用过期了，唯品会不给补，我看了下别人过期的记录都给重新补了，投诉唯品会虚假宣传，区别对待客户，我是花钱办的vip有承诺的优惠劵为啥不给了
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退问题鞋且不补差价
唯品会拒不退货退款，客服明确拒绝处理，无视消费者权益。我这双鞋是3月27日下单，29号到货，4月11日左右，两只鞋的左右面一共四个面均出现大面积裂纹，属于明显质量问题，同时商品大幅降价，差价255元。
现在只赔偿70元，既不解决质量问题，也不补差价，完全不合理。
我要求全额退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会老爹鞋开胶拒退换
1月2号在唯品会购买意大利小帆船老爹鞋，购买三个多月，鞋子严重开胶，已经穿不了了，*台不给退款或者换货，难道超过三个月就没人管了吗？超过三个月就没有售后了
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售出连衣裙质量差拒退换
在2026年4月11日在唯品会*台购买了一件名为“VERO MODA 【法式优雅】26春夏无袖收腰修身显瘦A字短裙女”的连衣裙，到货后没来得及认真查看，7天后才发现连衣裙存在以下质量问题：1.拉链不顺滑，拉到一半卡住拉不上去，容易拉到旁边布料；2.里面走线粗糙，多出来的线总是容易勾住；3.严重沾灰粘毛，所以申请退货退款，但是唯品会多次拒绝退货退款申请，强买强卖！
我的诉求：退货退款
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会换货两次仍发回瑕疵商品
我在唯品会购买一件衣服，收到后发现存在明显质量问题（见图1）。起初商家同意换货，我按照要求寄回商品，结果二次寄回的依旧是原本那件有瑕疵的衣服（见图2）。我再次配合商家，将这件问题商品重新寄回（见图3），现申请全额退款。
我要求处罚商家必须处罚商家
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货不对版、商品破损
处理中
红豆家纺商品货不对版且客服态度恶劣
商品订单号26**********83
红豆家纺
商品标注和实际严重不符，商家客服态度极其恶劣，不予处理，话术答复消费者，商家欺诈消费者
投诉问题
货不对版
处理中
投诉唯品会态度差/不处理
2026年1月29在唯品会买的鞋子，后续出现开胶商家不给处理。在三包时间内
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会KMD鞋饰品脱落拒退换
2026年4月13在唯品会KMD官方特卖旗舰店下单购买一双价值445的鞋，4月26号拆封刚穿还没出门，只是乘坐电梯几分钟时间，鞋子上饰品掉落，鞋子无磨损，要求*台退货退款，*台商家拒绝处理，要求赔偿我30元补贴，这是商品本身质量问题，我不接受补贴，要求退货退款，*台服务态度很差，说只有补贴和维修方案，接不接受看我自己，完全就是侵犯消费者权益
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会售斐乐鞋有严重刺鼻异味
我于4月13日在唯品会买了一双斐乐鞋，鞋子有质量问题，有严重刺鼻味道，客服一直让我晾晒，味道没有半点消除，一个星期以后我穿了一次脚上都是鞋子的臭味，我要求退货退款，他们以我穿过为由不给退
投诉问题
货不对版
处理中
