唯品会达芙妮靴子开线有胶味,七日无理由拒退
2026年2月22号在唯品会上买的达芙妮靴子,发现质量有问题,开线,鞋子内侧有粘胶,味道大,并在七天内无理由申请退款,但是*台不给退,说要退回来,请协调解决!多谢!
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会华为自营店退货拒退款
1、我唯品会“华为自营店”网购了一款价值1288元的电子手表。手表打开来后,仅给家里人试戴一下。因为不是很会使用智能手表,然后就把手表完整的打包进手表盒了,约了第二天一早的退货。就把商品完好无损、没有任何划痕打包送回去了。
2、2026 2.22到唯品会*台。今天2026.2.27一周时间过去了,还没收到退款。就联系客服。结果客服就告诉我说手表里边有划痕,弄了两张有划痕的照片拒绝了我色退货退款。我有图片可以证明我的手表退回时,没有划痕和任何痕迹!而且,看了*台的评价,发现一旦出现退货退款,商家就惯用有痕迹,来拒绝退款!
3、我邮寄回去商品没问题。快递退回经历两次的运输的。我有图片证明我邮寄是商品没划痕的。
4、前两张图片是商家发我说是手表划痕照片。
后两张图片是本人确定没有划痕的照片!希望*台为消费者做主。求求了 求求了。*台你看看我的投诉,拜托拜托为我把退款追回好吗!
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售出阿迪达斯鞋标盒不配套拒退
2026年2月14日,本人在唯品会上购买一双阿迪达斯运动鞋,订单号为26****58720387,收到货后发现鞋子的鞋标和鞋盒子不配套,遂退货退款,唯品会官方给的回复是他们未发错货,是我本人的原因,我让他们拿出发货时的视频,不能只凭说,但是唯品会客服不提供相关证据,只说不能退款,让消费者承担。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
唯品会裤子起球破损拒处理
2026.2.1号在唯品会买了一件裤子,2.5号签收的,至今就穿了2次,裤子就起球破损,告诉商家了,她们一直不处理!还说是本人使用问题,怎么说我是老客户了,谁买衣服了会蹂躏的?而且别的裤子也不这样!
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会星期六自营鞋底断裂拒处理
本人于2026年1月28号,在唯品会*台星期六自营店重庆品宏电子商务有限公司(购买男款商务鞋。由于过年期间没有穿戴,今天3月3号试穿这款鞋,发现鞋底鞋面断裂,和商家沟通没有效果,*台介入,也一直狼狈为奸不给处理,希望*台维护消费者合法权益
消费者保障法24条,鞋类商品可享受90天无理由退换货规则,保护消费者权益不再受蒙*,本人有照片视频,可支持第三方去质检。是商品问题,坚决要求做出补偿,退货退款,并对商家做出处罚要求商品下架
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售FILA棉服袖口破损拒售后
本人于(1 月 28 日)在唯品会*台购买(FILA 【新雪丽棉】男中大童(130-170)棉服男童宽松保暖棒球服),订单号:(26****30303239),支付金额(416)元。衣服穿过一次后发现存在明显质量问题:(衣服袖口破损,质量太差,与品牌质量严重不符),本人已第一时间拍照留证,并多次联系唯品会*台客服申请售后处理,但*台以各种理由拒绝、拖,不履行法定售后义务,严重侵害消费者合法权益。
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,商品存在质量问题,经营者应当承担退货、退款责任,并承担退货运费。现本人正式投诉,必须合理处理。
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会商品开裂棉絮脱落拒退换
穿了一次洗了之后帽子那里布料全部裂开,里面的棉絮全部脱落出来,商家只赔付30元,我这边不同意,商家直接没有后续处理结果,很强势的强卖,还不给处理衣服问题,我怀疑在套牌销售
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售出男鞋质量差拒退换
在2025年2月8号在唯品会电商*台购买一双男鞋,用来春节穿的,春节穿了一天磨脚,夹脚,开线,与唯品会客服联系退货,换货或者维修,商家均不同意。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售百丽老爹鞋硌脚疑非正品
我于2月 7 日在唯品会购买百丽老爹鞋 款鞋(订单号:26****97055545),因鞋子是买了春节穿的,仅穿一周就出现左脚严重硌脚,与我之前穿的正品百丽版型、舒适度差异极大,严重怀疑非正品 / 存在重大质量缺陷
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会阿迪达斯男鞋开胶拒退换
2026年1月27日在唯品会*台直营店购买阿迪达斯男鞋商品,后续出现鞋面开胶问题,在三包范围内属于产品质量问题,退换货客服不受理
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
