唯品会购买波司登羽绒服不保暖要求退货
我是2025年11月6日在唯品会*台上购买了一件波司登男款羽绒服,购买的有点早,那会天气还没有很冷,所以一直没有穿,后来吉林地区降温了我才穿,穿上就发现不暖和,两个袖子都不暖和,摸上去也没什么绒,我花1537元买衣服,不暖和肯定不行呀,吉林冬天这么冷,我对羽绒服的质量非常不满意,我要退货退款,但是客服一开始给我退20元,后来给我退40元,再后来给我退80元,我不同意,这是质量问题,羽绒服不保暖毫无意义,我要退货退款,请协助处理。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会购买鞋子掉色商家拒赔
本人2025年10月24日在唯品会下单购买一双价值416元的鞋子,回来穿了三次,出现掉色和串色,商家无法处理,只承认赔偿80元,我花几百元买个鞋子只穿三次无法让人理解,请求官方帮帮忙吧
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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唯品会羽绒服钻毛严重要求退货退款
我于2025年12月26日在唯品会自营雪中飞官方特卖旗舰店购买了男款羽绒服,订单编号为25****73393945.在2026年1月 5号就跟客服反应有钻毛现象,客服说羽绒服有少许钻毛是正常的,我就说再穿几天看看也许后来不会钻毛了,结果现在是钻毛太厉害了,不敢脱外套,我要求退款退货客服告知已经过了退货售后期,补贴我15元,我的诉求是退款,投诉厂家严重质量问题,以下图片是昨天跟今天穿的衣服上粘的毛
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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唯品会保价承诺不兑现拒退差价
购买时显示截止到2026年1月25日之前都支持保价,同一个款式,现在申请直接拒绝,现在要求退还价格差价
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
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唯品会商品质量问题拒退不处理
我于2025年11月底在唯品会上买的一件对白女装品牌的羽绒服。洗过一次之后,发现衣襟的下边两处有不同大小的水印,并且根本洗不掉。很衣服很影响我的穿着,多次和唯品会沟通,但是他们以影响二次销售为由,概不退货。我于2026年1月15在唯品会上买的圣罗兰口红。在1月20号使用的时候,发现口红拧出来之后无法再拧进去,最后发现,原来口红在根部已经断裂。同样,我在唯品会申请退货退款,唯品会也是概不退货。没有任何理由的说没有三包,并且包装打开使用过,不能退货。,唯品会上售卖东西卖出去根本没有对消费者的任何保障,并且他们说他们的东西没有三包。即使羽绒服和口红都是属于商品的质量问题,他们也不宜解决,并且推卸责任,一直往后推脱。希望对唯品会进行处罚,并且维护消费者的合法权益。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
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唯品会购买斯凯奇衣服开胶疑似假货
12月份在唯品会买了一个斯凯奇的衣服,结果孩子没穿几天商标部分开胶,一次水都没沾过,商品有质量问题跟商家讨论,要求他换货说换不了,怀疑是假货,真是的大牌怎么会这么爱脱胶,这属于商品质量问题
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
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唯品会退货未退款投诉
2026年的1月20日,购买手机在2026年的1月21日申请退款,下午3点多申请退款,到现在7点多一一直没退
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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唯品会退货遭拒并强制到付
我于2025年12月31日和2026年1月11日在唯品会app分别购买了同款巴拉巴拉棉袄不同尺码,一件165(订单编号26****41416739),一件170。我退回165尺码(6739)的时候把170退回了,商家说不是同尺码不可以,拒绝退款,并把170退回,没协商的情况下直接寄的到付件(目前还没到我这)商品吊牌完好,不影响二次销售。退回170的衣服用到付,我在知道的第一时间就多次打电话给客服告知他们拒绝到付,可以给我运费凭证,我付运费,但他们不协商直接寄回。一再重复如果我拒收,后续责任自负!我的诉求是把到付和普通寄回的差价补给我。(为什么商家都可以拒绝消费者的到付件,而消费者却没有拒绝的权利)
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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唯品会购买棉服填充棉移位无法退货
本人于25年12月18日在唯品会购买一件棉服,穿的期间脏了,用手洗一次,且是非常小心的表面清污,此衣服为棉服,且用手小心挤压干水渍,随机挂起晾干,没想到,晾干后衣服内里的填充棉,变成一坨棉,移位明显,集中移位凸起,移位位置只剩下衣服外层,内里填充棉已移位报团,已严重变形,无法再此穿着,处于报废状态。随机联系唯品会客服,要求退货退款,客服不予处理,只提出10元优惠券打发,期间不配合售后问题解决,推诿,只解释后续会督促供应商注意商品质量问题,随机挂断电话,后续也无处理方案。出现此问题后,再次翻阅此商品评论区,发现多位顾客遇到本人碰到的问题,以此判定此款服饰质量问题严重,*台根本不在乎消费者权益,不予处理相关问题。根据《消费者权益保护法》第24条商家因为商品质量问题,应予以退货退款,现商家不予处理,请*台为普通老百姓维权,感谢*台。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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唯品会商品价格欺诈与虚假发货
这件衣服页面显示明日10点891元,点进去商品就变成958元。上一次也是这件商品显示是10点开售866元,点进去买的时候变成945元,,只是没有截图。唯品会存在大数据杀熟,你预备买的时候就调高价格。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
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