唯品会SK-II旗舰店赠品缺失且广告误导
2026年5月20号在唯品会*台， SK-II官方旗航店，购买了神仙水，价值1746元。
广告海报宣传，赠品赠送250毫升神仙水及120毫升洗面奶，但收到货拆开之后，仅有要正品包装的330毫升的神仙水及赠品2.5毫升的眼霜。
没有收到赠品250毫升的神仙水及120毫升的洗面奶。
投诉海报关键字眼时间不突出，欺*客户。
本人要求商家按照海报图案上的赠品补发货或退货退款。
投诉问题
货不对版
已完结
唯品会售猫人家居服存硬疙瘩质量问题
投诉对象：唯品会*台
订单编号：26**********08
购买商品：猫人自带胸垫纯棉女士家居服套装
消费问题：商品存在明显质量缺陷，衣物带有大块硬疙瘩，无法正常穿着使用，商家未妥善处理售后。
维权诉求：办理退货。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会商品异味严重且退货无果
2月在唯品会*台购买了衣服，然后3月的时候就要求退货，因为它那个气味比较大，然后联系客服要求退货，然后后来不了了之，没人联系我了，后来太忙了就没继续跟踪，后来到现在，气味还是大，这个不好，对皮肤不好，对身体也不好，要求退货。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售斐乐鞋质量差疑似假冒
去年9.2号花499元买的大品牌斐乐的鞋子，今年5.1号才拿出来穿，穿了不到半个月鞋面就破了，还起皮。去年六月份花398元也买了一双斐乐的鞋子，刚过3个月质保期就脱胶
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品花多收利息且客服不处理
唯品花多收利息，多次联系客服不处理，黑网贷催款麻烦处理一下
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会退货流程异常疑遭掉包
21号买的裤子，然后下午3点收到货4点之前就退了，现在唯品会收到货寄来寄去，又寄到上海然后用德邦物流又寄回鄂州，然后说什么因为订单异常，我怀疑给我商品掉包了
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
唯品会拒退试穿两分钟爱步鞋
投诉内容：2026年5月13日，在唯品会网购了一双爱步的鞋子，然后5月15号到了以后，我领了那个鞋子回家以后试穿了。在自己的家里，客厅里试穿了两到三分钟，然后我就把这个鞋子装好点退货。退货以后，过两天接到电话，商家说我这个鞋子有脏污情况不予给我退货，然后又把这个鞋子强行给我寄回来了。5月24日商品到达后本人再次拒绝收货。唯品会官方客服在我多次表达该次购物售后处理不合理的情况下仍然蒋订单处理为已完成，强卖商品
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售卖货不对版护肤品
我在唯品会买的护肤品，同一款水，是两个颜色，用着脸上发烫，我就好奇打开了其他盒子，一看同款水乳是两个不同的颜色，所以找了客服售后，客服说不退不换，还说这就是正品，颜色是批次不一样，去专柜看过了，没有批次不一样，颜色不一样的说法，只需要商家给我一个合理的处理，从新发一份，我把这份扔掉，销毁处理
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会售衣服色牢度不达标严重褪色
本人2026年3月29日在贵店购买衣服，2026年5月13日第一次正常机洗（无高温、无混洗），即出现大面积严重褪色，属于面料色牢度不达标、产品质量不合格。现仍在服装三包期内，依据《消费者权益保护法》第24条，要求全额退款/换货并由商家承担来回运费，请依法处理。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会无依据拒退款且到付邮费
我于 2026 年 5 月 13 日在唯品会购买了一件科蒙的针织衫，衣服我只试了一下，吊牌等等都在，由于衣服穿着不好看，我申请了退款，唯品会收到衣服以衣服有脏污为由不给我退款，还把衣服邮寄回来让我到付。我跟客服说给我提供当时发货时候的视频，能证明这个地方当时是干净的，客服以公司内部资料为由提供不了，那怎么能证明是我弄脏的，我就只试了一下就装回去了。我不能接受让我付到付邮费，且不给我退款，我要投诉，麻烦给我解决。
投诉问题
霸王条款
处理中
