唯品会售残次品且拒退换
唯品会*台故意出售出厂瑕疵残次品，自带污点脏污的问题商品，利用售后规则刁难客服，侵害消费者权益！本来*期在唯品会购买多款服饰订单26**********37，当时我定了ML两条裤子，我拆开快递外包装，看了裤子外包装上面的码号拆了l号，看小了立马申请换了XL，M号全程没拆没碰过衣服！第二天快递取走发给唯品会，唯品会以脏污为理由拒绝退款！商品退回，当快递员面拆开检查，衣服污点明显为出厂自带残次品，并非本人造成！我多次要求唯品会发货视频，唯品会*台拒绝提供！
为防止这种事情再次发生，我在收到*台服饰后，我全程开箱录制视频，再次发现两件衣服全新未拆商品自带污点！我合理怀疑他们给消费者挖坑，能坑一个是一个
作为消费者只想买到完好商品，却被无端刁难，我已保留开箱视频，我会持续正规*台继续维权，请*台取证，实事求事处理，谢谢
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会拒退褪色问题商品涉霸王条款
本人于5月24日在唯品会*台下单【商品名称】，订单号：26**********57,实付150.46元，，5月29日签收商品。
商品正常使用/存放，无人为损坏，出现衣服质量问题（褪色严重，白一道一道的），商品页面标注15天质量无忧服务。
多次联系唯品会在线客服、拨打400-6789-888申请质量问题退货退款，*台以穿过、影响二次销售、超期等理由拒绝处理，该条款属于免除自身责任的霸王条款，违反《消费者权益保护法》第二十四条。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会项链掉钻，商品存在质量问题
26042885134157差不多话三百买的项链、没带几天掉钻了、商品质量问题 要求退货退款、十几块钱的也不至于几天就掉钻了吧
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、商品破损
处理中
唯品会红蜻蜓单鞋磨脚致出血，商家拒退
2026年6月02日在唯品会*台红蜻蜓店铺购买单鞋商品，后续出现磨脚问题，刚试穿5分钟左右不到就给本人后脚跟磨破皮甚至出血，商家拒不退款退货，理由因个人脚型原因所以导致脚磨破，不关他们商家问题，一直打电话沟通不处理，只说退款10元
本人于6月2日在唯品会*台下单购买单鞋，收货后仅短暂试穿，因鞋子后跟做工劣质、边缘坚硬凸起，存在严重设计与材质质量问题，剧烈磨脚，直接将双脚后跟磨破皮、出血，造成皮肤伤口，严重影响正常行走，有伤口照片、鞋子后跟瑕疵实拍、与商家完整聊天记录作为全部证据。
发现问题后我第一时间向店铺申请退货退款，商家拒不承认商品存在质量问题，单方面拒绝我的售后诉求，态度敷衍，不提供任何解决方案。该鞋子因本身缺陷已经对我人身造成伤害，并非个人尺码不合适或人为损坏，仅轻度试穿，无大面积磨损，完全不影响二次销售。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会保价期后断崖降价涉嫌价格欺诈
6月11日在*台购买耐克裤子一条，刚过保价期，立马降价，还是断崖式“断崖式降价”吸引新客，对老用户不公，涉嫌价格欺诈。售后服务拖沓，一拖再拖
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态度差/不处理
处理中
唯品会擅自取消订单且超时不发货
于2026年06月03日11:03分在唯品会自营/威戈WENGER官方旗舰店购买双肩包，期间多次催促发货，电话沟通一次次承诺发货时间，一次次违约在先，毫无信用可言。*台自己上架产品，消费者购买后，*台自己后台取消，已构成实质性消费欺诈，明知无货还上架售卖、恶意拒发属于消费欺诈，依据《消保法》主张货款三倍赔偿（不足500按500元）。
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超时不发货、虚假发货
处理中
唯品会承诺极速退款不兑现且商品存质量问题
2026.6.10在唯品会购买商品带安心购 写着极速退款 然而退款退货后 享受不了极速退款 咨询客服说系统判断 询问触发了哪条机制 客服说不知道 无可奉告 买的鞋严重质量问题 左脚鞋底硬度不够软 导致左脚脚踝处一直疼痛 唯品会不解决 店大欺客 线上客服 与电话客服问题答复不一样
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
唯品会售娇韵诗双萃精华不退不退款
买的娇韵诗的双萃精华不给退货退款强制消费
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会货不对版拒售后
2026年6月12日在唯品会*台购买朱栈腮红，后续出现货不对版，颜色偏差很大的问题;*台强买强卖，不让售后，欺*消费者，损害消费者权益
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货不对版、退货不退款
处理中
唯品会NIKE跑鞋开胶且售后无果
2026年2月28日在
唯品会*台店铺购买NIKE跑鞋，鞋子出现开胶的质量问题，2026.6.8与唯品会客服沟通无果
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商品破损
处理中
