唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会朗姿鹅绒服破损跑毛拒赔
2026年2月3日在唯品会下单一件价值1485元的朗姿鹅绒服,收到货后发现衣服前襟有个破洞,有跑毛现象,衣服没有穿洗过 ,吊牌未摘,跟*台客服沟通后未能得到满意的处理结果。诉求是:根据衣服的价值,给予300-500的现金补偿。
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商品破损
已完结
投诉唯品会商品破损
2025年12月份在唯品会花了一千五百多买了件斐乐羽绒服穿两个月左右衣服袖子就破损了
投诉问题
商品破损
已完结
唯品会商品有污渍拒退换
商品不明原因污渍,唯品会不履行售后,退货退款(商品吊牌,内外包装完整)。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会商家黄金戒指断裂拒退款
2026.1.29日在唯品会,商家名字为中鑫珠宝下单了一枚足金戴珠珠的戒指,1.31日签收!于2.9日早上发现戒指断裂,导致珠珠丢失,由于是商品质量问题,佩戴时间很短,没有变形,且不是人为损坏,可以去专业机构鉴定是否为人为损坏,申请退货退款,商家态度不好,且不同意!唯品会售后也无法处理!现在申请投诉唯品会和商家中鑫珠宝!要求全额退款,因为是商品质量不好而断裂的导致珠珠丢失,为什么要由我来承担损失?申请全额退款!!!投诉唯品会,投诉商家!
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会换货商品货不对版
换货商品和收到完全不是图片这个颜色和质量材质都不同!可恶的商家
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货不对版
处理中
唯品会拒保价退差价涉嫌霸王条款
我在2026年1月31号购买华为手机 nova15,256g的,当时有国补250元,外加超v会员,购机金额共计2394元。 现如今此款手机价格更加优惠,我申请保价,商家去以价格未发生变化为由拒绝退差价实属霸王条款。
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霸王条款
处理中
唯品会鄂尔多斯羽绒服换货被拒
鄂尔多斯羽绒服,买大了,需要换同样小一码,因试穿时摘取了吊牌被拒绝掉换。因买衣服时并没有告知吊牌取下后不予退换,所以是无意取下来的,但衣服保证完好,买时啥样还啥样,绝对如新。
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霸王条款
已完结
唯品会商品降价差价大且保价条款不合理
刚买没多久,还没等到天气变暖就降价这么多。找*台给我的理由更扯,从签收快递就开始全保价时间,这简直太扯。其他时候降价的差价不大我也就无所谓了,但这次真的无语了,我买的时候是1000多,现在降到664。作为消费者必须为自己维权。
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霸王条款
处理中
唯品会退货退款被无故取消且客服失联
26年1月23日唯品会购买风衣,皮质处这个皱过于严重,货物是积货,上传凭证后,申请退货退款,商家给我致电,描述了一下情况他说稍等描述了一下情况,他说稍等给我回复。一直到下午都没有回复,我在*台找人工客服,*台又给我打了一个电话,说他们给我50元补贴。我说我的诉求是退货退款,不是补贴。他让我上传视频,给了我一个链接,上传后就没有音讯了。他们就是想拖到明天10号出了保质期。我刚刚打开唯品会发现我昨天申请的退货退款被取消了,莫名其妙的没了,就像我没申请过一样。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会售阿迪达斯羽绒服袖标脱落疑为假冒
在唯品会买的阿迪达斯羽绒服,只穿着三次,袖子标志脱落,衣服未曾洗过
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假冒/二手商品、货不对版
处理中