唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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百雀羚套装有刺鼻异味,唯品会拒退
我于2026年6月15日购买百雀羚玉参萃乳套装2套,于2026年6月17日下午收到,收到打开一套,该物品有一股刺鼻的味道,于是当时就申请退货退款,他们不给我退,说打开了退不了,我说那我有么用,我没打开怎知道他有这么大的刺鼻味道,沟通多次后效果不理想,我于6月20日申请退一套也不给我通过,我要投诉。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会订单少发一件衣服未解决
订单号26**********69,本人购买两件衣服,少发了一件,事情过去了,没有解决方案
投诉问题
发错货
处理中
唯品会无故取消订单并退货
2026年6月19日23点19分在唯品会用*台给的优惠券购买防晒服,*台于2026年6月20日23点37分无故给我退货了,我通过查询,我买的商品还有5件,并不缺货,*台说是优惠券的问题,我的优惠券在购买商品并未过期。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会拒退有质量问题的联想笔记本
我2026年6月5日在唯品会*台上购买了一台联想异能者笔记本电脑,现在电脑出现花屏了,关机之后就开不了机了,我申请退货,*台不通过审核,质量问题就理应马上受理退货不是
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会货不对板且态度差不处理
货不对板,多次投诉无门,回复两个字解释,你给谁解释了
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态度差/不处理
处理中
唯品会千百度女鞋穿三天严重变形拒退换
我与2026年6.10日在唯品会*台买了一双千百度女鞋,穿了三天一只严重变形,客服不给解决,我要退货或给我换一双,不穿怎么知道变形,只有穿了才知道!邮到家好几天,价格保护还在,我们这地方尽下雨,只有晴天才能穿,真的只穿了三天,其实第一天就有点变形,我以为正常,结果越来越严重,前面的尖头两天严重塌陷,没发再穿了!太难看了,这么大的*台唯品会我相信了好多年,就这样敷衍的解决问题吗?以后谁还在*台上买东西
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会自营科颜氏商品疑似假货
我于2026年6月16日在唯品会自营买了科颜氏高保湿150ml,商品条码无法识别溯源,假货,请处理
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会拒退问题纸尿裤引发投诉
6月1号在唯品会购买5箱babycare狮子王国纸尿裤,18 号才在新闻上看到含有毒物质,而且宝宝用了会反复红屁股。联系*台退未拆封的三箱,唯品会只肯退一箱,不肯退剩下未拆封的两箱。
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退货不退款
处理中
唯品会售沙驰鞋一个月即损坏拒退换
我于2026年5月16号在唯品会买了一双沙驰品牌鞋6月17日我的鞋后面就坏了 鞋垫也是坏的 和唯品会自营联系说不退不换 550的鞋就穿了一个月 烂了 我就买个不是皮的 革的鞋也不可能烂了 要不就是假货 要不就是次品 我要退货
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会护肤品包装破损拒退
2026年6月18购买护肤品套装,后续打开套装袋子后发现一款商品包装松松垮垮,包装破损,塑料薄膜漏角等情况。联系客服退货退款,客服已套装的包装袋拆开为由拒绝退货。
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霸王条款、商品破损
处理中