唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会羽绒服退换货超期拒退
我在12月8号买了飞乐家的一件羽绒服,12月10号收到,后来发现号有点小想换大一码,但一直没有,就又*拍了一件大号的12月18号收到货,19号就想退掉小一码的,但发现已经超过七天了,商家现在不同意退货,我现在想留下大号的把小号退掉,希望处理一下
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会年卡购买无满减券误导消费
我于昨天购买唯品会年卡看到界面有满减卷于是在界面下单联合卡,一分钟后发现没有满减劵送要求客服退卡被拒,我还没使用该年卡任何服务,为啥不能退,购买界面没有任何提示同样69的年卡不能送券,纯粹误导消费者
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买羽绒服洗后开胶无法穿
我于2025年8月26号在唯品会自营的暇步士官方特卖旗舰店购买一件儿童羽绒服。穿了不到两个月,第一次洗之后,羽绒服上间隔羽绒的格子就开了好几处。因为这些间隔是胶粘的,但胶质量不行,开了之后,羽绒无法归位,穿不了了。唯品会同意给100元补偿,我我请求全额退货退款。
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会购买美的微波炉退货遭拒
我与2025年12月14日购买了微波炉,店铺是美的,12.18日晚上拆开按键不灵还找了他们客服说没视频,第二天早上就退了,收件员也打包了,现在说收到商品有问题,运输视频啥都不提供,坑消费者,私自决定到付退回,还不处理,敷衍了事。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会不处理投诉且未联系客户
我昨天反馈的唯品会的问题,没人联系客户处理客户的需求,要求*台电话联系客户道歉和处理退款
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会发错货拒提供发货证明
12月13日买施华洛世奇耳钉和项链,收到货和实际购买不一致,然后申请退款,唯品会客服说查了发货监控是发的购买的物品,我让他们提供证明说是要保护发货人员没办法提供,让我自己举证,让提供拆箱视频,我拆箱之前也不知道发货是错误的 , 怎么提供开箱证明,这不是故意刁难吗?
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货不对版、发错货、联系不上客服
处理中
名创优品鞋质量差一月断裂
名创优品官方特卖旗舰店,鞋买了一个月,穿了一个礼拜底就折啦,质量太差,我要求退款退货
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
李宁鞋足弓问题要求换货
我于10日19日于唯品会购入李宁鞋一双,*几天鞋出现足弓一高一低问题。需要质保换货
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会不履行价格保护承诺
我12月14号在此*台购买了一件波司登羽绒服,价格849,才买几天,就降价到799元,我要求补差价,因为有10天价格保护,她们不给补差价,认为他们在跟消费者玩文字游戏,有欺*消费者行为,为了维护我自己的个*益,我要投诉唯品会
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买保温杯生锈要求处理
给孩子买的不锈钢保温杯生锈了,孩子刚生买的现在六个月了需要用吸管杯了今天拿出来一看生锈了,希望*台能给个满意的答复
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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