唯品会订单发错货且拒绝补发
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2026年5月21日6时在唯品会下单无印良品帆布运动鞋女士39码一双，付款102元，订单编号26**********02，下单时还有10件以上存货。耐心等顺丰快递寄了5天，5月25日晚20时收到商品被故意替换成无印良品男士裤子。当即联系入驻的无印良品客服，先是同意按下单商品换货，准备换货显示缺货，说明商家明知缺货却故意掉包来恶心人，如果消费者未维权而妥协选择退款，商家以后仍会如法炮制。至5月25日晚22时，消费者与唯品会客服沟通多次，专员反馈可以退货意指把寄错的裤子退回去，轻描淡写，退完货是不是单子就结了？鉴于唯品会*台和入驻的无印良品不按照约定提供商品，现举报唯品会*台和入驻的无印良品欺诈消费者，申请三倍赔偿作为惩罚性赔偿。如能提供原本下单的鞋子，可不按欺诈定性。以上均有与唯品会、与无印良品客服聊天记录、拆快递袋完整的55秒视频为证！
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货不对版、发错货
处理中
唯品花多收利息及骚扰电话投诉
唯品花多收利息，拨打骚扰电话，一天好几个麻烦处理一下，多次联系客服无人处理
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会货不对版且退货不退款
我就拆了塑料抹，里面的物品和图片有点悬殊，所以我要退款。不退钱给我。货已经被已经入库了。钱就是不退。
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货不对版、退货不退款
处理中
唯品会ANZHENG店铺商品有瑕疵拒退换
2026年4月17日在唯品会*台ANZHENG特卖旗舰店铺购买衣服商品，收到货出现严重质量问题，瑕疵，多次和商家沟通，商家不退不换，
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会收货后以各种理由拒退款
商家收到货，找各种理由不退款。
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退货不退款
处理中
唯品会退货已签收却不退款
我买了一个化妆品，拆开。不满意和图片上悬殊有点大，然后我不满意退了，然后退了那货到他们的仓库。不退钱给我。
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货不对版、退货不退款
处理中
投诉唯品会退货不退款
退了化妆品，我去到快递那里查，他们已经收到货钱就是不退。一直在催催催到今天钱也没到账。
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退货不退款
处理中
唯品会彪马商品质量瑕疵售后不处理
2026年4月13日在唯品会*台/店铺购买彪马商品/服务，后续出现质量瑕疵问题，售后不予解决。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会童装穿三次即破损拒全额退款
在唯品会购买的童装只穿了三次就破了，手洗非机洗！找了商家要求退货退款或者换款，客服说赔偿不可以只能赔偿10元，我不同意后唯品会官方客服打电话告知我只能赔付20元，只有这个方案，如果如果不同意就不赔偿 ，我不同意没介绍赔偿，这个事情就没后续沟通了。（在斐乐实体店买过四季的衣服几年，第一次出现这种质量问题，衣服后面又发现其它地方也破了，现在我要求仅退款！不接受小额补偿！）
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商品破损、退货不退款
处理中
唯品会安踏篮球鞋左脚胶皮严重变形
2026年4月12日在唯品会*台，自营安踏官方旗舰特卖店购买安踏空域5篮球鞋，因为孩子住校，收到货后没有细看2只鞋子差异，后来要上篮球课穿了一次，洗鞋时发现1只鞋子（左脚）侧面胶皮严重弯曲变形，另1只正常，联系客服，客服说过了退换货时间了，等电话，接到电话还是一样的说法，买来没穿几次，也不能出现这么严重的变形问题！！！
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霸王条款、商品破损
处理中
