唯品会闪亮眼贴货不对版且客服推诿
我在2026年1月4日在唯品会下单了闪亮眼贴，收到货后联系客服说有臭味，他说产品批次不同可能有差异。2026年5月16日，我再次买了闪亮眼贴，进行对比
第一：颜色不一样（正品白色，唯品会发黄）
第二：味道不一样（正品蓝莓味，唯品会臭味）
联系唯品会官方客服，工号为332255，在反映问题时，不想着解决，只会推卸责任
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会达芙妮女鞋60天断底拒退换
本人于2026年3月17日在唯品会“自营｜达芙妮官方特卖旗舰店”购买达芙妮女鞋一双（订单号：26**********07），价格170.31元。穿用不到60天即出现断底/开胶/断面等非人为质量问题。联系唯品会客服，对方以“超过90天”为由拒绝退换，仅同意补偿20–30元，明显违反鞋类三包规定及《消费者权益保护法》。现要求：全额退货退款170.31元，并依法承担维权合理开支。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会售卖掉屑菜板要求退货退款
我在1月20多号买了菜板，至今未使用，当时买了有掉屑情况，他说用油养护，我一直养护着到现在。今天拿出来重新使用的时候还是掉屑很严重，我不敢使用，我要求退货退款，它质量太差了，未使用。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会衣物质量问题仅赔10元券
诉商品存在质量问题，商家仅赔付10元优惠券，方案不合理，要求全额售后处理
事由：唯品会购入衣物出现质量问题，沟通后只给十元优惠券，拒不合理解决，申请监管介入调解
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会换货变退货后拒退款
鞋子颜色发错，已跟客服沟通换货，因换货时间太长不想等跟客服协商退货退款，客服已同意。现在鞋子已退至*台，*台拒绝退款。
投诉问题
货不对版、发错货、退货不退款
处理中
唯品会售后推诿拖延拒退款
2026-10月31号 在唯品会下单【订单号：25**********20】，金额1350元。因【质量/退款】问题发起售后，多次联系400-6789-888客服，对方推诿、拖延、拒绝处理、不回电、不解决，严重侵害消费者权益。现要求：
1. 3个工作日内全额退款
2. 对推诿客服进行内部处罚并回复我。
证据：订单截图、聊天记录、400通话记录。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会商品质量差且存在霸王条款
这商品质量太差，要求退全款，我用了一个月
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
唯品会售出鞋头歪斜拒退换
我是2026.4.15下单买了一双鞋，大概4.19.收到货，4.27的发现鞋头歪有问题，要求退货，唯品会*台以超过7天为由拒，让维修，4.27返回维修.，5.14原封不动的退货来了，商品质量有问题，一样相关部门帮忙处理，鞋子无穿着痕迹，鞋盒完好
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货不对版、退货不退款
处理中
唯品会客服态度差且未履约，商品起球
客服态度不好，最后一次说好的，回复，也没收到，虽然不值钱，但也不能穿几天就起球，要求整改 ，
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态度差/不处理
处理中
唯品会以标签脱落为由拒退完好商品
2026年5月9日，订单编号：26**********89 在唯品会*台选择购买了裤子，到货后当天快速看了下面料试穿了下就原封不动的装回到包装袋第二天申请了退货退款，但客服收到后突然给我电话说有一条裤子里面的什么标松了脱落?一开始完全不知道不理解他在说什么，标签包装也都完好无损，后来说是类似品牌成分标的，但这个东西本来也是品牌自己缝上去的，我都没注意到脱落也不认为是啥问题，我就申请了退货，我收到货的时候它就已经是这样的，一共试穿了1分钟就选择退了，现在却硬要说不符合退货要求强行给我顺丰到付退回来，我已经拒收了，另外我也有图片证明我收到货就是这样的，我都没动过，为啥就是说我弄坏的了，最重要的是他们*台也有过还发错货让我承担时间成本的情况，我也耐心等待，如果以后都是这样的话那我买到任何衣服是不是都需要反馈衣服所有细节纠品牌毛病呢～
1.这个事情非常不能接受，如果是我弄坏的我也认，这感觉是他们自己验货在那挑毛病，以后我在*台是不是也可以把这个标弄坏让品牌赔偿呢
2.希望能给*台做下客服培训，只会一味说机械的套话不给出任何解决办法，消费者体验很差，还不如直接找品牌方买了，希望能对*台做好监管，保证品牌质量，更不可以出现这种强买强卖的情况
3.最后希望能够帮助我解决这个订单，尽快处理下退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
