唯品会斯凯奇鞋固色不合格拒换货
本人于2025年12月18日在唯品会购买斯凯奇运动鞋，签收时左右脚颜色完全一致，无任何色差，有实拍图为证。鞋子仅正常日常穿着，无清洗、暴晒、染色、人为损坏情况，*期出现两只鞋严重深浅不一，色差巨大，属于固色不合格的质量问题。
联系唯品会售后，对方以过质保期为由拒绝换货，完全无视商品本身质量缺陷。
依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题，经营者必须履行更换义务，不得以过保免责。现强烈要求换货全新同款同码鞋子，运费由*台承担，请*台介入协调，维护消费者合法权益。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会珂思店铺售残次大衣拒合理补偿
2026年2月4日本人在唯品会珂思店铺购买大衣，商品现价1302元。收到货后发现衣服存在严重质量问题：衣服脏污明显、原有6颗扣子被人为割掉2颗、两个口袋被拆开破损，属于明显残次商品，不符合正常销售标准。
与唯品会客服沟通后，唯品会明知商品存在质量问题，主动提出仅补偿100元，已自认商品瑕疵，但100元无法弥补损失，也无法解决扣子缺失、衣服破损、脏污等实际问题。我申请调货被告知无货可换，希望留衣不退货。
我已提出合情合理、最大限度让步的诉求：
1、衣服留用，不予退货；
2、按商品现价5折结算留衣，差价作为质量瑕疵补偿；
3、商家补发2颗原配扣子，我自行承担清洗、整理维修，不产生任何退换货运费与成本。
唯品会拒绝合理协商，仅以100元敷衍处理，多次沟通无果。现投诉至消费保*台，恳请工作人员介入调解，督促唯品会正视商品质量问题，按5折留衣不退货+补发2颗扣子的合理方案公*妥善处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
投诉唯品会假冒/二手商品
2026年2月6日本人在唯品会珂思店铺购买大衣，商品现价1302元。收到货后发现衣服存在严重质量问题：衣服脏污明显、原有6颗扣子被人为割掉2颗、两个口袋被拆开破损，属于明显残次商品，不符合正常销售标准。
与唯品会客服沟通后，唯品会明知商品存在质量问题，主动提出仅补偿100元，已自认商品瑕疵，但100元无法弥补损失，也无法解决扣子缺失、衣服破损、脏污等实际问题。我申请调货被告知无货可换，希望留衣不退货。
我已提出合情合理、最大限度让步的诉求：
1、衣服留用，不予退货；
2、按商品现价5折结算留衣，差价作为质量瑕疵补偿；
3、商家补发2颗原配扣子，我自行承担清洗、整理维修，不产生任何退换货运费与成本。
唯品会拒绝合理协商，仅以100元敷衍处理，多次沟通无果。现投诉至消费保*台，恳请工作人员介入调解，督促唯品会正视商品质量问题，按5折留衣不退货+补发2颗扣子的合理方案公*妥善处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
唯品会珂思大衣严重破损脏污拒合理补偿
本人在唯品会珂思店铺购买大衣，商品现价1302元。单号：26****94902673。收到货后发现衣服存在严重质量问题：衣服脏污明显、原有6颗扣子被人为割掉2颗、两个口袋被拆开破损，属于明显残次商品，不符合正常销售标准。
与唯品会客服沟通后，唯品会明知商品存在质量问题，主动提出仅补偿100元，已自认商品瑕疵，但100元无法弥补损失，也无法解决扣子缺失、衣服破损、脏污等实际问题。我申请调货被告知无货可换，希望留衣不退货。
我已提出合情合理、最大限度让步的诉求：
1、衣服留用，不予退货；
2、按商品现价5折结算留衣，差价作为质量瑕疵补偿；
3、商家补发2颗原配扣子，我自行承担清洗、整理维修，不产生任何退换货运费与成本。
唯品会拒绝合理协商，仅以100元敷衍处理，多次沟通无果。现投诉至消费保*台，恳请工作人员介入调解，督促唯品会正视商品质量问题，按5折留衣不退货+补发2颗扣子的合理方案公*妥善处理，维护消费者合法权益
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
唯品会海蓝之谜套盒涉嫌捆绑销售
本人11.2号在唯品会官方购买一套海蓝之谜套盒，精粹水150ml+柔酸瓶一共花费1351元，收到手后不是套盒而是分开的两样东西，，而且我发现这两种东西单独买价格更优惠，那商家为什么要搞这种套盒模式，这不就是误导消费者捆绑消费吗？套盒比分开买更贵，价格也不稳定，希望该*台补我差价，并且整改这种消费模式。谢谢
投诉问题
货不对版、霸王条款
已完结
唯品会鞋子货不对版且破损要求赔偿
2025年9月8日买的519元的鞋子穿第二次就坏了严重货不对版要求赔偿
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会森女部落羽绒服货不对版且质量低劣
2025年12月17日在唯品会*台森女部落店铺购买了一件紫色的短款羽绒衣后面发现他的球只给我们粘了一半，然后就找他赔偿10块然后在后面洗衣服的时候发现那个衣服不仅脱色，染到别的衣服上都是颜色，而且这个毛球里面都是那种黑心棉，而且还有一点不知道是什么东西在里面棉球都是坏的而且说是羽绒服里面那个羽绒都是打团的。后续找*台投诉也只是赔20块钱，但是那件衣服根本就不能穿了。并且我们是唯品会的会员，他们的理念就是帮我们解决事情，但是客服每次投诉了很几次都是说给我们20元补偿这件事情，但是那件衣服根本就穿不了了并且还染的别的衣服都是颜色里面的棉还打团影响后续穿着。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会退货不退款且态度恶劣
首先非常感谢消费保帮我沟通唯品会，但是他们的处理结果仍然是不退款给我，我现在是衣服也没有，钱也没有，我已经给他们提供了快递员拿走衣服的证明，他们不去和快递沟通，而是暴力的打压消费者，如果解决不了，我会投诉到底
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会无理由退货遭拒且推责
1月27号在唯品会自营买了一台一加ACE6，收到货后我不喜欢其背板材质手感，无任何磨损和使用，随后就装盒申请7天无理由退货，1月31日手机送达*台售后，2月1日客服电话联系我说手机有划痕，不给我退货，要给我寄回，他们凭什么说是我搞花的，从退货快递员来取件，到送到售后，都不在我的控制范围，他们就凭一句就认定是我的责任吗，要受害者自己证明自己无罪吗
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会商品多处瑕疵且拒赔
2月3日收到商品，晚上回家打开看了一下瑕疵比较明显有跑绒，走线不均匀，衣服压缝不对称，商家补偿50，今天早上准备穿新衣服，仔细一看发现竟然有破洞，并且有多处走线不对称，商家拒绝补偿，要求商家补偿200元，作为瑕疵补偿。刚收到就降价35元*台也拒绝退差价
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
