唯品会售假羽绒服掉毛且虚假报价
为什么那么久了还在投诉，因为*台一直不处理，不承认商品问题，说掉毛是正常的，从衣服可以看出他们没有很好的处理内层把假毛包好，才导致毛毛穿出来全部露在外面，另外可以看一下原价两千多的商品，是因为打了折才买成三百多，他们以假乱真，虚假报价，以次品充当高价值商品销售，有问题拒不处理，一直推脱至今，一直跟*台申诉无果，特此向消保*台求救请*台帮忙维权！
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会拒退试穿新鞋涉嫌霸王条款
2026年3月13买的鞋子，3月16退的，只是试穿了下，退回去商家说有脏污磨损，*台不负责任，强买强卖
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霸王条款
处理中
唯品会玖姿安娜蔻皮鞋胶味刺鼻
我在唯品会玖姿安娜蔻官方特卖旗舰店 2026年2月7日购买的一对297元皮鞋，放2个月后那个臭胶还是非常的臭。
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会七天无理由退货被拒
2026年3月24日在唯品会上面买了一双鞋子，试穿过后发现鞋子很闷不透气，有脚汗，所以在前天就把鞋子退回去了，选择的七天无理由退货，今天唯品会给我打电话说商家收到货后说有脏污磨损不给退，我只是试穿了下，商家和唯品会官方都很有问题，我要退货退款
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会全球购发假货粉底液货不对版
在唯品会买了瓶娇兰提洛克粉底液0N色号的粉底液，发过来时发现和正品粉底液颜色根本不样，非常发黄，正品粉底液是浅肤色的，使用后还过敏发痒，想要退货退款，唯品会客服还不让退，商品评论区好多人被*买了假货还不给退货退款，利用全球购的手段，来发送假货，我的诉求是退货退款
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会售残次包且拒退赔
2026年3月3日在唯品会*台下单买的包(订单号26**********34)，背半个月，五金件掉漆，联系客服给换了，结果换的新包是个残次品。联系客服要求退款赔偿，客服回电说不退货补偿40元补贴，本人不同意方案，*台不在理会，我又联系客服，结果连回电都没有了，直接发条他们之前说的40元补贴的方案短信。首先*台没有监管好商家出现残次品，其次霸王条款只能接受他们说的赔偿方案，店大欺客。现请求维护消费者权益！
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霸王条款、商品破损
处理中
衣服质量问题，唯品会以超出7天无理由退货期限不予退款
2026年2月16日在唯品会网购一件品牌为RIZ OUZH的小香风外套，价值2748元；3月23日穿着时发现有严重的起毛现象，遂于售后联系，告知已过退货期限，不予以处理，后再回复说可以补贴*台300元券，并对衣服作修复处理，但如果不接受该方式将不再予以处理！仅穿着两次的衣服出现严重的起毛和拉丝现象是产品本身的质量问题，唯品会以以超过退货期限为由不予退货处理，严重侵害了消费者权益，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定！要求唯品会认真履行义务，积极对接退款！
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉唯品会态度差/不处理
时间：3月21日（还款日20号的次日，仅逾期1天）
-我单日收到来自青海西宁、上海、广东东莞/梅州/韶关、湖北襄阳、陕西西安等全国多地的号码密集拨打，部分号码被手机标记为「广告推销」，未明确身份的第三方外包催收、多号码狂轰乱炸，这样的催收让人及其不舒服，违规催收导致还款体验极差产生的2.2元罚息我不认可。
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态度差/不处理
处理中
唯品会红豆睡衣洗后打结扎人
在唯品会买的红豆居家的睡衣，洗一次就全部打结穿身上扎人、用梳子梳了穿上还是扎人，无法再穿了
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货不对版
处理中
唯品会金利来皮鞋开裂开胶拒退换
2025年10底，通过唯品会在金利来店买了一双皮鞋，到现在一共传了七八次，出现严重质量问题，皮革开裂2厘米左右，很不断裂开胶，跟唯品会客服沟通后决绝退货退款，只赔付50元补贴。唯品会方品控问题，没有妥善从根本上处理理解客户反应的质量问题。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
