唯品会匡威女鞋货不对版且拒退
2026年3.13日唯品会下单匡威女鞋,仅试穿,发现鞋后跟巨硬,而且比推荐尺码大很多,后续马上申请退货退款,顺丰快递寄的非常慢,3.17联系我说鞋子磨损严重无法退款、且不提供磨损视频。我要求马上退款,以为商品已完好寄回,谴责商家强买强卖行为。
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货不对版、霸王条款
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唯品会安儿乐尿不湿致宝宝红疹拒退款
在唯品会*台买的宝宝用的安儿乐尿不湿,用完宝宝屁股上面起了红疹,没用完的找他们退款,他们拒退还各种敷衍。态度恶劣,对于消费者就是欺*,完全不尊重客人
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会价保期过短且频繁降价不补差
2 月底买的衣服,还没穿,11 号说价保过期,16 号就降到 281,联系*台说过期了不能价保了。这才几天,就这么频繁降价。就想补差价就可以。
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霸王条款
处理中
唯品会斐乐鞋质量差致脚受伤,售后敷衍
1月22号在唯品会*台下了一双斐乐的鞋,在一直没有穿。在3月22号的时候穿了一天,导致我的双脚磨损、小拇指肿胀。嗯,到后期然后我联系到那个*台售后,*台售后处理结果就是以短信形式发给我的,嗯,告诉说有磨损的地方涂一些润肤露,我们这头儿已经超期了,没有办法回复你,可是我想说那我的脚已经受伤了,那我怎么办?两天没有下楼嗯,售后处理的态度非常敷衍,嗯,没有人。,嗯,售后处理的态度非常敷衍,嗯,没有人。就是嗯,售后处理的态度非常敷衍,嗯,没有人就是真正为客户考虑,没有为消费者考虑产品,而且还有质量问题,在磨脚的处都是有那个线的接头,所以说导致磨脚产品是有质量问题的,我要求就是真正为客户考虑,没有为消费者考虑产品,而且还有质量问题,在磨脚的处都是有那个线的接头,所以说导致磨脚产品是有质量问题的,我要求是退货退款。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
唯品会ulike超光炮价格虚高且拒退
程,参考格式:2026年2月27日在唯品会*台购买ulike超光炮商品,后续出现价格相当不合理,比其他*台高出一倍,不让退货,谎称影响二次销售,沟通态度十分敷衍了事
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霸王条款
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唯品会发错货且拒退款并限制账号
2026年2月11日在唯品会以362元网购一件安德玛粉色体恤,订单号26**********47,2月14日收到的货是安德玛黑色运动裤,2月14日当天申请退货退款,并上传了图片,唯品会核实审核通过后,同意退货退款。2月21日唯品会打电话说寄回的货已收到,但拒绝退款,理由是没发错。唯品会发错货不承认,出尔反尔欺*消费者。现申请退款362元。唯品会还限制个人账号。
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货不对版、发错货、虚假发货
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唯品会无理由拒退裙子并强制到付
我3月12日收到裙子,1599元,当日试穿不合适申请退货退款。唯品会收到退货两天后3月16日联系我说水洗标被剪坏,单方取消我的退款申请,并要把裙子顺丰寄给我,让我到付邮费。1. 我收到商品后从未剪过水洗标,商家反馈的“拆剪”情况,从商家发的照片看更像是自然脱落或运输中损坏。
2.商品退回时未经洗涤、未穿着,包装和吊牌均完好,符合7天无理由退货条件。3.商家强行寄过来衣服让我到付,不符合规定。我要求商家退货退款。
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霸王条款
处理中
唯品会拒退问题衣裙侵犯消费者权益
我与2026年2月14日在唯品会自营店购买了三件衣裙,后续发现三件衣裙都有质量问题,一件严重掉毛,一件内衬拉链处开线,一件有擦洗不掉的脏污。于是在售后期内按照唯品会的要求提供了证据申请退货。唯品会在毫无证据的情况下拒绝退货退款。唯品会的行为严重侵害了我的权益,消费者权益保护法第24条明确规定商品存在质量问题,消费者有权要求退货退款。
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退货不退款
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唯品会自营食品现毛发拒赔偿
我与1月17日在唯品会自营购买的莫小仙自热米饭里面有异物,有毛发,我在3月10日的时候吃到的异物,和唯品会反馈,只给退款,不赔偿,*台不重视食品安全问题,没有履行监管责任,出现问题就推脱责任,拒不赔偿!
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态度差/不处理
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唯品会售假黄金手链涉嫌欺诈
本人于2021年7月4日在唯品会*台“鸣钻国际官方特卖旗舰店”购买了一款“黄金3D硬足金转运珠貔貅手链”(订单号:21**********08,实付金额:881元)。*期经专业珠宝检测机构鉴定,该商品并非宣传的足金材质,属于假冒伪劣商品,商家存在欺诈销售行为。
1. 要求商家退还货款881元,并按照《消费者权益保护法》第55条规定,支付三倍赔偿(共计2643元);
2. 要求唯品会*台履行*台管理责任,对涉事商家进行查处,并承担连带责任;
3. 要求监管部门对商家售假行为依法调查处理。
4.本人在发现商品问题后已向唯品会客服反馈,客服仅以品牌授权为由拒绝处理,未履行售后保障义务;
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假冒/二手商品、货不对版
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