唯品会拒退ECCO鞋涉嫌违反七天无理由退货
2026年5月25鈤在唯品会购买ecco品牌鞋一双，收货后鞋子无保护袋包装，随后申请七天无理由退货，唯品会收货后退回，说不符合退货标准，再吃提出申请，均被拒，本人信誉一贯良好，也多次购买本品牌鞋子，从不恶意退换货，现在鞋子未动在家，可以接受第三方验货，若第三方验货后依然认为不符合退货条件，可以接受，若符合退货条件但唯品会拒不退货，会维权到底，继续投诉。
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会ZHR鞋子鞋跟晃动且拒退换
5月18日购买唯品会ZHR鞋子，一周后收到。后续出现鞋子鞋跟晃动，鞋跟空心展现出来。与唯品会客服沟通协商无果，称鞋子已使用，不承认三包服务，要求退货退款，或者更换同品牌其他鞋子
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
唯品会商品袖口脱线且拒售后
今年2月底买的一件 正常穿洗到现在5个月还没有 双袖口全部脱线 这劣质选品 不摆明坑钱吗 还不给售后 客服态度差劣
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会售鞋一月损坏拒退换
在唯品会上购买一双鞋价格216元一个月坏了。多次找商家协商无结果。我要求退货退款商家不同意，给我赔三十元，我拒绝。
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假冒/二手商品、退货不退款
处理中
唯品会虚假发货强制退款并骚扰用户
2026.6.1在唯品会APP成功 下单一双卓诗尼拖鞋（订单编号26**********59，详见截图1），价格116.93元。6.4号9点收到短信提示商品在运输到发货仓时破损需要补货（截图2），同天下午三点多接到唯品会客服电话告知商品缺货无法发出，将为我删除商品款项原路退回，我明确表示不同意。后来唯品会客服又持续4次电话骚扰我拒接（截图4），在没有顾客同意的情况下订单被唯品会强制退货退款。商家明知库存不够还上架链接虚假发货，我要求按售价3倍赔偿，唯品会作为*台没有起到监管作用反而帮助商家删除消费者商品，要求唯品会赔偿并电话道歉
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会售假香水拒不退货退款
唯品会到现在还没有给我处理，只打过一次电话说他家有报告是正品，香水没有留香不能证明是假货，我要认为是假货他只能抱歉，让我自认倒霉
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会多次发残次品且拒退换
我在唯品会购买的裙子第一次到货是开线胸前多一块布料不*凸起，申请换货，二次到的衣服一个胳膊长一个胳膊短，多次同一个顾客发质量问题的衣服，我有一个裤子的订单想申请退款，商家不同意退款
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会ST&SAT单鞋严重褪色拒退货
3月13日在唯品会ST＆SAT官方特卖旗舰店购买单鞋，穿第一次发现严重褪色，脚趾和袜子染黑色洗不干净，多数买家评论鞋子褪色，申请退货，卖家以时间过长不予退货，5.23在消费保投诉后仍未退货处理，但已现显示结案续，再次申请退货
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会销售奶粉现活虫要求更换
在2026年5月12日在唯品会购买4桶佳贝艾特悦白一段奶粉，开第二罐时候冲奶发现小黑虫，希望能更换奶粉
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会鞋子发黄拒退货只赔30元
订单号:26**********28，鞋子发黄申请退货拒不处理，只给补偿30块钱，无法接受
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
