唯品会拒退浪琴手表且不提供打包视频
2026年5月26通过唯品会app购买一块浪琴手表
因收到后款式不喜欢即退回了,购买之前都告诉客服不喜欢可以退吗。甚至表示不会送他们防伪贴吊牌。收到货后手表并无这些 手腕试了一下 就以表孔变形。退货 起初我认为自己原因该自己承担,都忘掉了吊牌这件事
他们一条短信提醒了(吊牌损坏,包装损坏,表带褶皱,孔眼变形)我很生气收到货时就立即打电话跟他们沟通一直拖延 我要求提供打包视频。在争辩的几天一直拖延购买的商品掉价了过了保价期现在不退不换不保价也不提供打包视频就一句话我们商品没问题 有没有问题他们心里清楚
诉求退货退款
要么就提供打包视频
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会香水不留香拒退换
香水不留香,*台不给退货退款,说有海关报告,不留香不代表是假货,香水不留香我买来干什么,摆设吗?投诉也不给解决,还说已解决,我想请问你解决了什么
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售出严重瑕疵牛仔裤
你好,我于今年5月5日在唯品会上购买了一条mo&co的牛仔裤,订单号26**********88。买来时发现两条裤脚长度明显不一致,长短相差3.5公分,把严重质量问题的服装对外销售。购买时商品页面明确标识为100%正品货源,唯品会官方号称五大模块十三道质检流程把控的全链路品控,第三方滚动抽检,并保证100%正品。
5月28日至今,我在唯品会官方*台进行了两次投诉,至今未得到满意的处理结果,甚至没有等到他们说一声对不起,仅仅表示遗憾。
作为该*台的长期用户,从2014年起就在此*台消费,碰到有些小瑕疵问题都忽略不计了,也能理解。但这次是太明显了,两裤脚长短相差3.5公分。
今天再次反映,针对唯品会在没有告知消费者的情况下,把存在严重瑕疵的不合格产品当作100%正品出售给消费者,给消费者一个满意的解决方案。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会未标注空调国补信息致无法申领
唯品会未标注空调国补信息致无法申领
这款空调是附合国补标准的,但商家在商品上没有提示。现在说安装了就不能领补。
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虚假发货、霸王条款
处理中
唯品会T恤质量差且不保障消费者权益
2026年4月9日在唯品会*台购买的T恤质量有很大的问題·*台只为了商家·让消費者權益沒有保障.希望我的投诉能得到*台的處理·
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会售假迪奥商品且拒退换
我买到的是严重假货,和我现在用的迪奥一点不一样,
500多也不便宜呀,打开熏人的香味,还很稀不成膜。
刚开始一眼就看出盒有人打开过,两端没有封标签,只是外盒包了个粗糙的膜。看评论区说买到假货了,马上联系客服不想要了,结果客服说此产品不支持七天无理由退换,只能打开,结果不能用,投诉后,说有证书证明是真的,我500多买证书吗?
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假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
唯品会茵曼上衣脱色严重拒退
你好,我于4.12在唯品会上购买了一件茵曼红色上衣短袖,订单号为26**********66,衣服175.89元。因所在地天气不是很热,我实际5月才开始使用,穿了没几次,衣服开始出现脱色,后脱色越来越严重,开始泛白,后直接无法穿了。我6.7向你们唯品会客服申请退货,被用“已过退货时间”的理由拒绝了我的退货申请,现在向贵站申请,要求退货退款,联系方式158****3179,谢谢
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会拒退无污渍长裤并索要视频举证
本人与2026年在唯品会官方特卖旗舰店购买男士长裤,订单编号26**********87,退货商家收到以有污渍为由不给退,本人只是收到货试穿了一下就退货且吊牌都在不存在弄脏衣服,请唯品会出具完整视频证明污渍是我本人弄上去的否则就是污蔑,请退货全部款项及运费
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会售美的微波炉货不对版且虚假宣传
我在唯品会买的美的微波炉 用了不到十次锈的 擦不掉 叫了工作人员也擦不掉 质量问题 诱导消费 我要的不锈钢售前说是不锈钢 售后说是不锈钢430 完全是*子 430谁买
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货不对版、虚假发货
处理中
唯品会衣服严重起球且拒退款
本人在5月份买了两件唯品会的衣服,根本就是一次性的,穿了一次都是球,根本没有办法穿,唯品会*台不给处理,不给退款
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货不对版、退货不退款
处理中
