唯品会凯撒Polo衫洗后变色拒换货
2026年5月9日在唯品会*台/凯撒官方特卖旗舰店购买X的polo衫，买回来在洗衣机里洗了一次变成了黄色，同样跟一件白色衣服一起洗涤另一件没问题，这件就变色，固色没固好，质量太差了，105元钱买的衣服，现在商家只以退20元钱为由，不给换货，已经拖了一周没解决了。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
唯品会Mac口红有污渍拒退换
2026年5月27日唯品会购买Mac口红（订单编号：26**********56）拆开发现有污渍，客服不让退换，七天无理由为虚有
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售假货不退不换超七天
客服不解决假货退款退货，一直不解决七天超时不给退，带吊牌没有穿
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售李宁男童套装褪色疑似假冒
2026.05.23，在唯品会*台购买一套李宁男童运动套装，穿了一小时，后续衣服明显发白，跟旧衣服一样，一百多的质量是这样吗？*台不给我退款退货。我怀疑是假冒牌子。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会衣服洗涤后大面积发黄拒退
本人2026年4月3日在唯品会*台下单购买衣服，订单号：26**********75，实付468元。衣物仅正常穿着1次，严格按照衣服内侧水洗标识常规冷水洗涤，全程未使用漂白剂、消毒液、高温烘干，洗完后整件衣服大面积发黄出现黄斑，属于面料本身质量缺陷。
5月一直联系唯品会售后申请退货，商家以收货时间久、无法确认洗涤方式为由拒绝处理，且不能出具质检报告证明面料合格或我方洗护不当。此前拨打020广州12315投诉，监管调解失败，*台依旧拒不履行售后义务。商家称补偿小额赔偿，我不接受，商家拖延处理，拒绝售后，依据消保法，收货6个月内商品质量瑕疵举证责任在商家，现在申请监管介入，诉求全额退货退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售过期爱马仕香水拒退货
本人五月20号 在唯品会购买爱马仕香水 到货查询日子过期 联系客服客服让我打开包装查看瓶身批次 再次确认已过期 后要求退货被告知塑封拆开不满足退货条件 多次沟通让我自用？ 过期产品我还自用？ 霸王条款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会T恤质量严重问题且退换货不处理
2026年4月9日在唯品会*台购买了一件T恤·穿了一次就发现质量有严重问题·找*台退货换货*台没法处理·这说明*台的监管存在问题·没法保障消费者的权益·希望监管部门严查
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会自营欧莱雅染发膏色差严重拒退款
2026年5月26日在唯品会自营购买欧莱雅牌染发膏（订单号：26**********88），严格按说明书操作，染后头发严重斑驳、色差不均，严重影响我的出行，属于产品质量缺陷。多次协商*台售后以“已使用”拒绝退货退款，违反《消费者权益保护法》第24条。诉求：只退款，不要求重新染发费用
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
唯品会拒退试穿无损鞋，客服态度差
我在2026年5月28号在唯品会*台购买了一双鞋子，星期六唯品官方旗舰店进行购买，收双鞋子后，我试穿了鞋子，它有偏大，然后我立即就申请了退款。同时我也在该店铺拍下一双嗯比我退款这一双小一码的鞋。就在昨天嗯6月2号，他们的客服给我打电话，我是拒绝了。后面是以短信的形式嗯，跟我说我退回去那双鞋子它有磨损。
我就是试穿了一下，你的鞋子在我试穿之前的时候它是否就有磨损？那么我想请问一下，我这个磨损是你发鞋给我的时候造成的磨损或或者就是你在仓库的时候有没有人为的破坏呢？而且他们的客服及处理相关事员的态度是特别的差。目前他们都是存在强卖强卖的一个形实，我不合适，我还不能退。
而且我也是唯品会的忠实老客户，就是我已经用这个*台用了很多年了。就从今年开始，我发现了该*台的那个拒绝退款的次数真的特别多，是什么让你们这么大的勇气这样欺负消费者？
现在经济不景气，你们这样的吃相未必也太难看了吧。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会自动发券后强制取消订单
自动发券 发券下单后又强制取消订单 逗人玩呢
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
