唯品会
87.81 %
解决率
438810
访问量
企业名称:
广州唯品会电子商务有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
唯品会购买裤子起球磨损拒处理
我于2025年11月23日在唯品会购买裤子,刚买一个月期间就穿了一次就洗了,就出现起球磨损,唯品会说签收时间长不给解决。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会羽绒服钻绒严重且不处理
唯品会买了件羽绒服,存在质量问题左侧袖子面料薄,往外钻绒严重。经多次与唯品会客服沟通没有满意答复,不给与解决。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会买到假货且客服不处理
买到假货唯品会客服无人处理事情,一直说是正品
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会拒绝退货退款且推卸责任
买那我就拆封一瓶使用如果出现问题他们要负责,然后他们又不同意
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买鞋子质量差仅获15元补贴
我在2025年10月7日买了一双鞋子,到至今为止用了差不多有两个月。然后呢,*常对这个鞋子就是正常穿,也没有天天穿,也没有破损,也没有摔它故意损坏,只是刷了两次鞋子就已经破成了不能穿的样子。第一次的时候是褪色,当时是11月份出的时候,我问客服,客服说是正常现象,我就也同意了。第二次刷的时候已经完全破裂开了,是12月初大概,然后我就问客服一直反馈这件事情,最终只得到了15元心意补贴,这件结果我十分不满意
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会拒退有质量问题羽绒服
我于2025年双十一期间在唯品会自营范思蓝恩旗舰店购买羽绒服一件价格是885元,过了一个多月拿出来穿发现衣服质量严重问题,下面坏了几个洞,我吊牌包装袋都在,唯品会拒绝退货退款说补偿五十我不同意,说是过了七天无理由期限,八百多我买件坏衣服,我要求退货退款。
投诉问题
货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会购买雪地靴货不对版
我于2025年12月27日在唯*会上的则则官方特卖旗舰店购买了一双雪地靴,29日收到鞋子。31日穿上鞋子去上班,走在大街上突然发现两只鞋子的颜色有很大差异,一只颜色深,另一只则很浅。立即联系店铺客服以及*台客服,但他们都以鞋子已穿,影响二次销售为由只给十元钱赔偿。这双鞋子存在质量问题,即使没有穿着,也绝对不能再次流入市场,所以我认为商家以及*台的理由站不住脚。我的诉求就是重新发一双质量正常的鞋子过来,我把这双有问题的鞋子退还给商家,而且要求商家承担退换运费。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会购买商品质量差且不退货退款
买了一双,穿了两天就磨损的不成样子了,客服不退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会购买衣服缩水无法退货
衣服出现了质量问题,洗完缩水,导致不能穿,不管
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会羽绒服水渍问题拒退换
我于2025年11月25日在唯品会自营鹭青一官方特卖旗舰店买了一件羽绒服用掉优惠后430.08元,12月4日我找过客服,客服说了一些解决方法然后退款50元我也答应了。,按照客服说的拧干了晒还是出现这种水渍,每次洗都是不同的地方有,和客服商量了退换货客服不同意,我要求唯品会方要么退款要么换货换个颜色,是这件衣服的问题其他*台上也有买家提出这种问题不是我一个人有这种问题
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中