唯品会售假骆驼鞋且拒处理
我2月分在唯品会app购买的骆驼鞋发现是假冒伪劣产品，没穿几次就出现了质量问题。
唯品会不给处理，店大欺客。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会少发韩束水乳霜套装1瓶
2026 年 5 月 3 日在唯品会*台购买韩束红蛮腰水乳霜套装（订单号：26**********24，实付金额 254 元），订单约定商品包含 50ml 乳液 4 瓶。
收到包裹后，我开箱核对商品，发现实收 50ml 乳液仅 3 瓶，少发 1 瓶。包裹无破损，顺丰官方运单显示揽收重量为 3.26kg，我收到的包裹称重为 3266g，两者几乎完全一致，可证明少发问题发生在商家打包环节，与运输过程无关。我多次联系客服反馈少发问题，对方始终否认漏发，拒绝补发或退款，且无法提供打包视频证明商品已按订单全部发出，以 打包视频为机密为由拒绝举证。为验证重量差异，我将其他订单收到的同款 50ml 乳液补充进包裹重新称重，包裹总重量变为 3357g，与原包裹重量差为 91g，正好等于 1 瓶 50ml 乳液 + 包装的标准重量，商家拒不履行合同约定的发货义务，且拒绝提供售后解决方案
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
唯品会鞋子质量问题拒退换且客服态度差
4月29日收到鞋子，4.30穿了几个小时，折痕特别严重，折痕旁边还褪色了，存在质量问题，*台以鞋子穿过了为由不给退换，而且态度不好，每次都像踢皮球一样，说给回电也不给回，客服还很不耐烦的挂电话，说让专员给回话从来都没打过电话，只是发条信息草草回复，所谓的专业售后形同虚设，有店大欺客感觉，希望帮忙处理退换的问题
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会货不对版且拒换已试穿鞋
货不对版，按照提示拍小一码的鞋，正常39码，拍的38码，结果垫41号的鞋垫。新鞋在家试穿了两次，客服以穿过不给受理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会退货不退款，两件只退一件
退货半个月了，两件只退款一件，卖家强行让我买单
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会商品尺码不正拒退换
尺码不正，穿着顶脚，我让他们出运费我我让他们出运费，我给他们寄回去，给我顶一下，他们都不答应，我申请退货退款。
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货不对版、退货不退款
处理中
唯品会拒处理破损茵曼衬衫退货
本人于2026年3月12在唯品会购买了一件品牌名 茵曼的牛仔女士衬衫，快递3月14日送到门口，因本人一直在外地出差4月30号返回上海，4月30号休息打开快递包装清洗时发现衬衣有问题第一时间联系了唯品会的客服，客服5月2号看了图后回复过了时效不给处理，本人希望通过这个*台帮忙处理退衬衫和唯品会的会员费，谢谢
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商品破损、退货不退款
处理中
唯品会Vero moda T恤存在跳线破洞质量问题
在唯品4月中旬购买的一件Vero moda 针织短袖T恤，因为较薄，等四月底暖和后，按水洗标正常洗涤好准备穿着，发现两侧衣袖和衣身，有大大小小*10个跳线小洞，这种情况属于生产面料质量缺陷，非人为损坏，商家只愿意补偿20块钱，但衣服基本没法穿着，我需要退货退款！
投诉问题
商品破损
处理中
投诉唯品会霸王条款
投诉标题：唯品会拒绝履行换货，违背承诺七天无理由退换货
投诉内容：
本人于2026年5月3号，通过唯品会*台（订单号：26**********74）购买了一双拖鞋，总金额94元。因唯品会*台原因，本人购买的商品无法换货，本人已与唯品会官方客服多次沟通，要求换货，客服拒绝换货，违背其承诺的七天无理由退换货的相关规定
投诉诉求：
要求唯品会立即按订单举行换货，并承担相应的运费
证据材料：
唯品会订单截图（含订单号、购买时间、金额）
支付凭证截图
与唯品会客服沟通记录
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会PRDAD香水货不对版，酒精味刺鼻无法使用
2025年5月30日购买的PRDAD香水，*期在开封使用时全是刺激性的酒精味道，不是香水的味道。无法使用。
投诉问题
货不对版
处理中
