唯品会骆驼鞋穿着不适拒退
我在2026年1月26号买了骆驼的鞋，2月1号穿了一个脚特别不舒服，我联系商家商家让我联系客服，客服跟我说穿了就不能退，我不穿我怎么知道他有问题？
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会销售货不对版洗面奶疑非正品
我在25年12月8号买了洗面奶跟商家介绍的完全不一样，用了一次脸上特别粘，就跟洗不干就跟洗不干净一样，我买的这个商家已经下架了，我怀疑不是正品
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会商品严重起球拒退换
本人于2025年12月28日在唯品会自营店购买玫兰妮【通勤两件套】2025春秋格纹拼接百褶连衣裙免搭显瘦时尚风衣，订单号25****29824722，支付价款568元。
因天气寒冷及个人出差原因，该衣物仅实际穿着1次，即出现严重起球的质量问题，其品质与商品详情页描述严重不符，且远低于同*台同店300余元服装的质量标准，属于商品本身质量缺陷，无法正常穿着使用。
本人向唯品会*台提出退货退款并要求商家承担退货运费的诉求后，*台仅以“超售后一个月”为由直接拒绝，未对质量问题进行核验，也未依法履行售后责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货退款，经营者应承担运输等必要费用，且质量问题维权不受*台单方售后期限限制，唯品会的行为已侵害本人合法消费权益。
投诉请求
1. 责令唯品会（中国）有限公司为本人办理上述商品的全额退货退款（568元）；
2. 责令唯品会（中国）有限公司承担本次退货产生的全部运费；
3. 责令唯品会（中国）有限公司依法履行商品质量保障义务，对质量问题商品进行核查整改。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会气垫货不对版且客服态度差
我买的唯品会上的气垫，不打开用我也不知道里面有没有，打开用了确实是没有找他们不给退，因为我买的时候自己之前的还没用完，所以这刚打开用就是特别少根本就蘸不到气垫上，而且客服说话还难听，海绵垫里面能看的到他里面有空白的地方，就是坑人，我买的日期在截图里
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会售假冒二手羽绒服
2016/1/15日在唯品会购买的羽绒服，第一次收到包裹发现衣服有遐丝，申请了换货第二次收到就放在衣柜里了，今天拆吊牌发现挂吊牌的线是用火烧了捏在一起的
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会商品致全脸痒，拒退退款
要求退货退款，商家不给退货退款，用了不舒服，全脸痒
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会无理由退货被拒且不提供发货验货凭证
1月19号在唯品会下单同款两个尺码童装，120和130尺码，回来孩子试穿130一套不合适，就一同申请七天无理由退货，然后唯品会客服给我打电话说一套衣服有污渍不给退顺丰原路退回。我当时就联系*台客服核实情况，客服说登记有专人回复，一直没接到回复。接到发货短信，然后我有联系了客服，就有在登记核实，直到31号我接到顺丰小哥电话，到付邮件。我微信和快递小哥沟通付完款，帮我拆开验货，小哥连续发两个视频没发现污渍。让快递小哥把快递放门口我回来自己检查，因为当时同品牌买了很多款式。这款孩子回来指试穿130了，120根本没打开。当时130图案位置确实有个灰印不是也别明显，我以为是这套呢。后来收到到付18元的快递，我才知道是这个120的。因为120回来根本没打开 ，这款打开一套不合适。就直接申请无理由了。一问客服就是登记等专人回复，我从收到货申请无理由退货在到售后验货退货我收到货，我正常的退货申请时效都没到，这之间接到一个客服电话问我诉求，我说孩子根本没穿，你收到货验货有污渍，你给我提供一个发货凭证，证明衣服是没有污渍的，我就承担。之后一直没人联系，我在APP里一直联系客服一直都是会有专属客服联系我。今晚有客服回电说无法提供发货有检验视频和凭证说有员工脸，他们发货是有严格检验的 那我想知道孩子没穿那是哪儿出现的问题。衣服没有多少钱，我花钱办理VIP我没得到优质的服务，因为是会员退货不花钱，每次看中的款式都会下不同的尺码回来，不合适在退，要不有的时候换货就没货了。但是出现问题了，没有人明确回复我。衣服孩子没穿，然后商家不能提供有效证据证明发货的时候就是没有污渍的，衣服有问题为什么让我承担，我一起买好多同款衣服不用尺码，回来不喜欢合适，我不可能每个都打开仔细检验吧，我申请无理由就不对了。客服说不符合退货退款，可以去投诉。
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态度差/不处理、退货不退款
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唯品会唯品花暴力催收及信息泄露投诉
本人张倩钰
身份证130****00201223622
本人手机号130****0020
在唯品会里的唯品花借款3381元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我本人手机号130****0020
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
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态度差/不处理
处理中
唯品会自营天梭手表退货被拒
我于2026年1月19日在唯品会小程序中的唯品会自营店购买价值三千多元的天梭牌女表，于1月23日收到货，当天中午两点左右钟回家拆开盒子看到手表不是我喜欢的样子，膜都没动，直接原封不动放回盒子里，然后申请退货退款，结果显示最快取货时间为24日上午九点，于是就选的最早退货时间，于24日退回，25日显示已退回但在等待入仓验货，结果一直到三十号过了七天无理由退货时间才告诉我有磨损不给退！商品要原路返回，我说我膜都没动、根本没戴超两分钟怎么磨损，有没有可能你们一开始给我的就是磨损的，结果他说再核实会不会是快递或出厂磨损，结果今天打电话说出厂没有磨损，不支持退货！我在此之前在抖音官方旗舰店购买另一款天梭品牌手表，结果到货发现表盘太小就退回了，人家三天后就验货完成退款给我了！这次选择在唯品会下单是因为比抖音便宜一百多，下单前确实看到有评论说过我出现的这种情况，但是我没介意，因为是会员，很相信这个*台，没想到真的是这种强卖的情况！全凭唯品会自营店一言堂决定说有磨损就是我磨损的，一点真实的依据没有，到货时我既没有查看是否有磨损，退货时我也没权利反驳和证明我没有磨损，全凭他们定，欺诈消费者，而且评论区有很多我这种情况的消费者，严重损害消费者权益和天梭品牌
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霸王条款、退货不退款
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唯品会售海澜之家女鞋涂层脱落拒退货
我在12月22日唯品会上，购买的海澜之家的女鞋，到货后没有当下穿！于1月10几号开始穿的，然后今天发现鞋子的面掉了一层涂层，商家说保质期以过，只能赔付我10元！我不同意！打着品牌的鞋子号，10几天竟然出现了这种问题！这不是打着品牌的名气卖假货吗！我要求退货！还让我看什么品牌授权！我看我的鞋子！真正的牌子是不会出现这种问题的！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
