唯品会购买羽绒服钻毛严重要求退货退款
我于2025年12月26日下单唯品会雪中飞官方特卖旗舰店的轻薄羽绒服。收到货因为孩子放假没有穿，4号开学孩子开始穿此羽绒服晚上孩子打电话说羽绒服钻毛特别厉害学生服和毛衣粘的都是毛，我以为是浮毛孩子整理干净第二天仍然衣服上都是，所以我联系了客服准备退货，当时答应的也别好等到退货了就各种理由推脱。这个唯品会挂羊头卖狗肉，发给我的是假货。因为是质量问题我希望唯品会退货退款。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、退货不退款
处理中
唯品会商品起球严重且拒处理
您好，我于您好，我于2025-12-5日购买的[具体款号DL185-6110-1A，设计感不规则撞色毛衣/名称]毛衣（M码/米白色），穿着1次后衣身、袖口就出现大面积起球，面料耐磨性明显不达标。此前我已多次联系贵*台反馈该问题，但始终未得到明确处理方案。需要说明的是，商品吊牌已不慎遗失，但水洗标完整保留，且我已上传起球部位的清晰实拍图。恳请贵*台依据商品实际质量问题加急审核，办理退货退款，谢谢
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买商品快递丢失拒不退款
我于2026年1月16日在唯品会购买辅酶q10 18日顺丰派件 不在家放在代收点，晚上取件发现不见了，联系了快递员表示没办法，遂联系*台*台拖延两天时间，给我的答复是 无法退款 让我自己报警处理，这种行为侵犯了我的利益！
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买李宁羽绒服破损拒换货
11月22日在唯品会购买的李宁羽绒服，24日收到货，到目前为止穿也没多少次就出现了破损，联系客服说过了退换货时长，不能退换货，给我补偿30元，我说我不要补偿金，我只要求换货，最后客服又给我申请了50元补偿，我说我要求退换货，后来客服就不给解决了。我希望贵*台可以帮我解决，谢谢
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买UGG雪地靴漏水投诉
我于2025年11月17日在唯品会下单购买了ugg的雪地靴，当时收到货物对鞋子尺码和款式很满意，就留下了。但因本地天气一直很暖和，雪地靴穿不上，一直处于全新未使用状态，直到2026年1月19日，本地天气降温，1月20号早上第一次穿上新雪地靴，然鞋子左边一只漏水，室外只是有小雪，地上只能算湿漉漉，谈不上有多深的水。后将问题反馈给唯品会售后，他们只接受补偿十元或者二十元的处理方案，我希望他们能帮忙让品牌方进行维修即可，但他们说只能补偿二十元这个方案。商品明显有质量问题，且价格不便宜，售后也没有解决实际问题，故对唯品会进行投诉，希望相关部门能够给予帮助，谢谢！（一张上是我穿了半个小时鞋子漏水，打湿袜子的图片，另一张是左脚鞋子的图片，无法拍出可以判断鞋子漏水的状态，但手可以摸到鞋子里面已经完全浸湿。）
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会退货被拒且客服态度恶劣
于2025.1.5在唯品会下单了苹果15，手机于1.7号晚上收到，使用了一周左右，发现手机有卡顿，重启的问题于，1.14号发起退货退款，手机在15号寄出，17号达到，唯品会写的签收48小时内检测，然后我等了两天，询问唯品会，唯品会一直推脱，拖延叫我等待，没说原因，然后于今天直接把售后订单取消了，客服打电话态度极其恶劣，电话打一半给我挂了，现在直接不回复了，不处理了
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会购买眉笔不显色拒退款
我在唯品会上买了一只植秀村眉笔，收到货发现眉笔根本不显色，要求退款。唯品会以外包装破损为由不支持退款。而外包装就是一个简单的塑料袋。要使用肯定会拆外包装的。以前也买过植秀村眉笔，根本不是这样的
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会购买芬腾内衣起球严重
我于2026年1月9日在唯品会*台购买芬腾品牌保暖内衣，穿3天起球严重，*台意思说属于正常磨损，我方诉求下架芬腾品牌产品，并道歉
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会退货遭拒且退款不合理
我于12月11日与2026年1月11日在唯品会分别购买同款 巴拉巴拉棉袄不同尺码， 165码（订单编号26****41416739）175.9元， 170码（订单编号25****75800142）155.29元，其中 170 码大了，但因两个尺码有价差问题，本人又买了165码申请退货，寄回 170码商品，商家收到货后以条码不同无法入库为由，拒绝退款处理，请问同款商品不同尺码价值不相同吗？退一步讲你们公司内部流程问题无法入库，我可以配合你们退低价商品留高价商品，可是我想退回不合适的170说是已经超过七天无理由时间不可以退。商家的处理结果是退回170的那件衣服给我，同时这件165因为没退回也拒绝退款。现在就是我花了三百多买了两件同款不同尺码的衣服，还有一件不能穿。退一件170我不能穿的衣服给我，这合适吗？本人诉求：要么退的170可以按原来的价格155.29退我款，要么170替代165那个单退货退款，同时补差价。（刚刚重新申请了165的退货退款，目前还没有同意，我不可能留两件同款不同尺码的衣服，现在就是同意了165的退货退款，我也要花100多买一件我穿不了的衣服）
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会羽绒服降价未保价要求补偿
我于1月1日买的羽绒服，商品总价才399，一下就跌100元，说明这衣服的价值根本就没有那么高，原价也标得离谱3299元，什么都是虚高，*台还不给补差价 说已经过了保价期了，现在我要求补差价并补偿
投诉问题
货不对版、霸王条款、商品破损
处理中
