唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会奢汐蚕丝T恤起球严重且售后拒处理
2026年4月19日在唯品会奢汐品牌买的绿色蚕丝短T恤,原价159元,有优惠券加唯品币,减扣后107.63元,7月2日发现前后正反,内衬都起球,勾线很严重。找客服说购买时间超期,态度不好,说好打电话,等了一天没有任何电话来,后来找他们不退货,不处理,分明就是找理由拒绝处理,态度极度恶劣,让消费者上当受*,客服的回复就是机器人一样,每联系他们一次就得重复问题描述一遍,服务和售后太差问题也没衔接好,浪费时间。唯品最*两年的质量越来越差,售后好差,不敢承认他们的品质差,就发个短信来不退不处理。逃避责任,希望相关部门给予他们惩罚,不要售卖假冒伪劣产品或者劣质,坑害其他顾客。159的真品怎么穿不了3次都球呢?
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会特步女鞋尺码严重不准致脚疼
6月23日下单,在唯品会买了一双特步女鞋,6月26让快递放在了驿站,因为有事去外地了,7月1日才取回家。7月3日穿着鞋出门旅游,脚趾就开始爆疼,我穿运动鞋正常尺码39是决定没问题的,这双鞋39码走路就特别顶脚。导致我在外面旅游都已经无法正常走路了。找到客服,说过了售后期不给处理。明明就是产品的问题,鞋的尺码不准确,不然也不可能找客服,我是东北的,来到南方旅游,就是想穿一双舒服的鞋子,这下可好了,脚趾头都快挤掉了,我要求给我退货退款,客服马上给我处理
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退试穿痕迹商品
26**********47订单,衣服有明显的试穿过了的痕迹,商家也说了15天之内质量无忧,现在却不肯退货,全程推诿,吊牌也没有剪,为什么不能退货衣服别人穿过了,我不能退货吗?
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会唐狮童装袖子扎人拒退换
我于2026年6月24日在唯品会唐狮童装店购买一条儿童裙子。洗好后给孩子穿上,没一会儿孩子感觉裙子两边袖子非常扎人,根本没法穿。商家以裙子已经洗涤过不予退货退款,不承认这是质量问题。
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退货不退款
处理中
唯品会退货拒退款且强寄商品
我在唯品会上买了一款眼镜,是飞哥拉木这个牌子。然后我收到货以后,感觉这个款式不适合我,呃,间隔2个小时我就退货了。他收到货以后,他说我里边少了一个红色的牌子,但是我确实全部给他寄过去了。我让他提供收到货拆包的视频,然后他给我发货的视频里面都有什么东西他提供不了。现在他就拒绝退款,而且直接到付给我寄过来,他属于强买强卖。
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会退货不退优惠券
买了两件商品,有一件商品不满意退回去不退我优惠券了,我优惠券用的时候也没有过期。东西不过关,我不可能把东西留下,客服不处理。
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会裙子穿一次开线脱丝拒退
2026年6月16日签收的裙子,穿了一次就开线脱丝了,唯品会以超出7天无理由退换为由,拒绝退货退款,这么贵的裙子不能是一次性的!要求唯品会办理退货退款
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霸王条款、商品破损
处理中
唯品会退货后拒不退款并删除进度
购买洗衣机已退货但商家不退款,擅自删除退货退款进度
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退货不退款
处理中
唯品会售临期商品且客服态度差不处理
卖临期产品打电话过来没解决问题,客服服务态度极差,没有一个解决的方案,乱欺*消费者,诉求:退货退款
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态度差/不处理
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唯品会销售三头鹰不粘锅严重粘锅
2025年10月23日在唯品会购买的三头鹰纯钛不粘锅,订单号25**********74,因为价格高,使用时严格按照产品说明,多油小火不能用利器刮蹭洗,即便这样小心使用,从开始就出现粘锅,因为很多锅具在使用一段时间后,不粘锅效果会更好,没有选择维权,导致被*,严重被品牌方愚弄,使用效果连低价锅都比不了,坑人,要求追究品牌方责任,客服用使用不当来搪塞用户,根本就是不负责任,工薪阶层,谁会把七八百块钱的锅胡乱的造,我的年龄,不是文盲,做饭也有几十年的经验,懂得怎样使用一个好锅,不想看到品牌方打着唯品会让买家放心的信誉为所欲为,破坏唯品会在消费者心里树立的口碑,我被坑事小,影响了全体唯品消费群体的利益关系重大,期待给我合理的处理。因为出差没在家,手边图片没有,回家会传更多图,远比这个糊的严重,整个锅中间就不能放食材
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货不对版
处理中