唯品会售残次小白鞋拒退换
2026年4月22日在唯品会购买都彭男士小白鞋一双，订单号26**********33，买回家穿了4天后准备进行清理，拆掉鞋带发现鞋舌头上的刺绣logo不一致，右脚logo是斜的，两只不对称，给唯品会进行沟通说明鞋子本身是残次品，要求退款退货，可唯品会不按照消费者权益保护法执行，拒绝给以合理赔付，只愿意赔偿30元！
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会卓诗尼乐福鞋设计缺陷致脚背红肿
2026年4月4日在唯品会买了卓诗尼的乐福鞋，我一直没在家，签收了，一直没穿，上周才回来，之后穿了这双鞋，一开始只以为是新鞋紧，穿穿就好了，结果穿了三四天过去了，左脚的鞋带处一直很紧，勒的脚背不过血，已经鼓起来了，有图片为证，2026年5月19日，我去找客服，客服就给我赔付10元钱，我认为这种严重的勒脚感必须通过实际穿着才能发现，且我已经给了合理的适应期（穿了三四天），问题依然存在，这恰恰证明了是商品本身的设计瑕疵。如照片所示，我的脚背已经出现了明显的红肿和压痕，这是鞋子本身质量问题导致的人身不适和伤害。这种勒脚感并非尺码问题，而是商品性能不符合正常使用要求，属于《消费者权益保护法》第二十四条规定的‘不符合质量要求’的情形，我有权要求退货退款或者赔偿。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会儿童裤子裤腿长短不一属质量问题
我于2026.3.25时间在唯品会购买的儿童裤子，订单号：__26**********54______。
裤子买回来一直没穿，*期拿出来给孩子穿，才发现两条裤腿长短不一样，做工严重有问题，属于出厂质量残次品，不是人为穿着导致的。
虽然收货两个月，但这是商品本身质量问题，不是使用损坏。给孩子买的衣物出现这种低级问题，我非常生气和失望。*台一直推诿不处理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退第二个袜子订单款项
前几天他们一个订单袜子抽丝了我联系他们他们要我寄回去，由于在此之前我还有一个袜子订单，新袜子我都放在一起，寄出去，我没有打开看，相当于我2个袜子订单都寄给他了，他们收到了，只肯给我退一个订单，另外一个订单说超时，不肯退款，我的东西还在他们那，说如果我要非得顺风到付，我说运费太贵了，我不接受顺丰想便宜点的快递寄回来，他说不行，那就袜子是我不要了，我第二个订单袜子也在他们那，他们既不给我袜子也不给我钱。白占我的袜子，霸王条款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会售残次鞋涉嫌欺诈
唯品会*台买了一双鞋，明显残次，商家以次充好，涉嫌欺诈，我要求维护自己的合法权益，赔偿我的损失
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会夏装色牢度不达标拒退换
本人于2026年2月18日在唯品会*台下单购入一套夏装，订单号：26**********14，实付金额116.57元。 由于当时气温较低，该套衣物一直未拆封使用，在2026年5月16日才第一次上身穿着、第一次正常水洗。洗涤过程严格遵循衣物水洗标签要求，未使用漂白剂、高温洗涤等违规操作。清洗晾干后，上衣与裤子全部出现大面积变色、发花、严重掉色的情况，衣物彻底损毁无法正常穿着，属于商品本身面料色牢度不达标，是质量瑕疵。 我第一时间联系唯品会官方客服反馈质量问题，但*台态度敷衍，多次反应，但多次都是以仅愿意赔付10元现金，拒绝退货退款的合理诉求，并以订单签收时间过久为由推卸法定三包责任。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品存在固有质量缺陷的，不受7天无理由、15天质保期限限制。首次正常洗护就出现严重掉色变色，并非个人使用不当造成，唯品会此举严重侵害消费者合法权益。 本人正式诉求： 1. 全额退货退款，共计116.57元； 2. 由商家承担全部退货产生的运费； 3. 撤销不合理的10元赔偿方案，正视商品质量问题。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售出哈森女鞋开裂售后不解决
2026年3月8号在唯品会购买哈森女款鞋，4月22号发现鞋面有裂口，属于断面，多次联糸唯品会处理售后，每次上级审报，解决方案不合理，客服回答跟穿鞋有关系，很是生气，至今未解决
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售欧舒丹身体乳有刺鼻塑料味
2026年5月6日在唯品会购买欧舒单身体乳，后续出现味道与正品不一样，严重塑料味，与商家沟通不给退货，理由是打开是用了，但是我不打开也不知道它与正品有差别呀，请消费宝推进处理
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货不对版、退货不退款
处理中
唯品会销售假18k金戒指货不对版
本人于2月14日买的珍如金品牌18k金戒指，在5月18日反馈唯品客服，今天唯品客服一名男性客服打电话给我40元代金券解决这件事，明显偏向商家，戒指不是k金，虚假销售。处理结果我不满意，对方拒绝合理售后/推诿，处理结果严重不公。依据《消费者权益保护法》第24条，现要求：3日内全额退款383元并承担退货运费。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会销售胸罩开胶质量问题
是2025年6月10日下单的，*时一般都是穿挂钩式的，可以不系扣，因为不喜欢给身体束缚，这种是为了应付特殊场合买的，所以就很少穿，也是买了很久以后才开始穿，我今年还买了同品牌的那种带胸罩式的背心，就是因为那种没有束缚感。所以之前买的这款没穿几次，而且我不是很爱出汗，洗的次数少，我的衣服一般都洗的偏少，因为味道也轻。结果没想到很快就开胶了，然后跟客服沟通只推说时间长了，一点都不说质量问题，我们从小到大买过那么多胸罩，即便*时正常穿着，也没有这么快就坏了，况且还是大品牌，要是真经常穿那也就算了，这个真是让人不能接受。就算是不相信我的话，觉得我穿的次数没那么少，那难道不到一年就开胶是正常的么？怎么我买了那么多年胸罩也没碰到这么次的质量呢？什么时候胸罩变成类似一次性的产品了？好多一次性的都没这么脆弱，能用好长一段时间。反正我能为我说的负责，毕竟人在做天在看。希望商家能为自己的质量买单，不应该纵容无视质量问题，这是商家基本生存基础与商业道德。*台此款商品下架就没法写评价提醒其他客户，完美规避风险。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
