唯品会阿玛施裤子货不对版
我买了唯品会阿玛施的裤子，回来是其他杂牌，客服却说一样的，产品不同，怎么会一样，欺*消费者行为
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
狼爪上衣严重起球，唯品会拒退换
我在狼爪店铺购买的上衣，未经过任何洗涤，仅正常穿着几次就出现严重起球问题，属于明显质量问题。我向商家提出退货退款，商家却直接拒绝，还让我自己处理，态度敷衍，拒不履行售后义务。该商品质量与品牌宣传严重不符，商家拒绝合理售后，严重侵害消费者合法权益。现要求商家立即退货退款，请*台/相关部门严肃处理。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售残次耐克鞋拒退换
2025年12月13日在唯品会*台买了一双耐克鞋到货没看清楚第二次拿出来发现是残次品 唯品会客服说是时间太长 不给退换主要是不是穿坏的 是鞋子当时没看清楚 第二次穿才看见 客服说时间太长不给退换
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
唯品会拒退手机货款且推诿责任
消费保投诉书（唯品会手机仅退款）
被投诉单位：唯品会（肇庆）电子商务有限公司
投诉诉求：
1. 要求唯品会立即全额退款1674元，无需退回手机；
2. 承担本次纠纷产生的相关沟通、举证成本。
事实与理由：
本人于2026年3月1日在唯品会APP购买小米品牌NOte15pr型号手机一台，订单号：914412********127，支付金额1674元，于2026年3月4日签收。
签收后发现手机存在质量问题，本人立即联系唯品会客服申请退货退款**，并按要求完成退货流程，商品由唯品会指定快递取回。
但唯品会收到退回手机后，以人为损坏/已激活/影响二次销售等，无理拒绝退款，并强行将手机寄回，同时关闭售后通道、拒绝协商 。
本人认为：
1. 手机问题属商品本身质量/描述，非本人人为造成；唯品会单方检测无法律效力，且未提供完整收货、拆箱、检测视频证据，不能证明问题由本人导致 。
2. 唯品会以“已激活不支持7天无理由”拒绝退款，违反《消费者权益保护法》与《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》：拆封、激活验机是检查手机的必要环节，不影响商品完好认定，不能作为拒退理由 。
3. 本人已履行退货义务，唯品会无故驳回退款、擅自改订单状态，属于售后推诿、霸王条款、侵害消费者财产权 。
4. 因唯品会多次恶意拒退、拖延处理，导致纠纷久拖不决，本人不再接受退货流程，仅要求全额退款，照片由本人留存作为维权证据。
现通过消费保*台投诉，请求依法调解，督促唯品会履行退款义务，维护消费者合合法权益
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投诉人：冯克兵
联系电话：159****6643
日期：2026年5月7日
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会拒退差价且不退货涉嫌欺诈
本人于2026年4月5日在唯品会*台购买斐乐裤子，
由于出差没时间试穿，后来发现裤子不合适，随后反应该*台客服，但被该*台拒绝，后登陆该购买页面，发现前后十几天竟高达88元差价 ，又跟该*台反应，不退货就退差价88，也被该*台拒绝，该*台存在强买强卖，并需标商品价格，欺诈消费者的行为…
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会*板拆封激活后拒退换
在唯品会上面买了一台*板电脑，当时用了果脯收到货之后，快递员就拆封激活，拍照签收，然后我在灯光下检查，发现有掉漆的情况，当时快递员可以作证，然后第一时间就联系了唯品会客服处理客服，当时说协商补偿金额处理，后面我没有同意，我要求退货退款然后唯品会*台又说让我把货寄回去，他们检测之后检测完之后拼的*台又移已经拆封激活为理由拒绝给我退货退款
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
唯品会拒赔运动服拉链质量问题
2026年4月30日在唯品会下单一套男士秋季运动服套装，收到后拉链卡顿不好使，因急于第二天出门旅游，所以送成衣店进行了拉锁更换。后找唯品会客服售后，客服拒绝售后，后升级专员，还是拒绝售后。出于无奈只能投诉了。我的诉求是唯品会将更换拉锁的35元补偿给我。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会销售琥珀项链工艺缺陷拒退
本人于2026年4月15日在唯品会*台购买谢瑞麟琥珀镶嵌项链，4月29日开始佩戴，仅正常佩戴6天，于5月5日发现吊坠镶嵌琥珀自然脱落，无磕碰、无人为损坏，属产品工艺质量缺陷。
多次联系唯品会客服要求退货，对方以“超过15天退换期”为由拒绝，该条款为排除消费者法定权利的无效格式条款。依据《消费者权益保护法》第24条，质量问题不受15天限制，现申请：
1. 全额退货退款
2. 商家承担退货运费
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会鞋子磨脚退货仅退10元
我拍了一双鞋子，285元，试穿了一下午，订单号10*******11
鞋子磨脚，很不舒服，要求退货退款，商家只退10元
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
唯品会德训鞋掉色且售后关闭拒不处理
在唯品会3月30买的德训鞋，4月2号收到货，20号清洗鞋子严重掉色，导致后面穿不了，多次投诉解决方案不认可，一直没有处理。现在唯品会在后台关闭了售后窗口。4月30号投诉没有处理，也没人联系。仗势欺人
投诉问题
态度差/不处理
处理中
