唯品会不处理投诉且商品破损
完全没有联系我处理。就这样完结?真是好笑。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售泰兰尼斯童鞋勒脚无法穿
2.26年03月20号在唯品会购买泰兰尼斯运动鞋,后续出现勒宝宝脚,无法穿,要求退货退款!鞋子设计不合理,太*了太矮了。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会红豆牛奶绒套件严重掉绒致孩子鼻炎
2025年12月唯品会*台购买红豆牛奶绒套件,第一次使用清洗时打开被套发现被套内疯狂掉绒,孩子鼻炎严重了,不知道是不是商品掉绒导致根本没办法二次使用。
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会帕罗衣服脱丝掉花边,拒换货仅赔80元
唯品会订单,2026年2月中旬在唯品会购买一件帕罗品牌的衣服,价格上千,穿了没几次出现脱丝,掉花边等多处瑕疵,无法修复。3月就发现了该情况,四月初开始维权。这种价格的衣服不应该是这样的质量。唯品会以超出7天无理由退换货拒绝了我换货的诉求。由于非常喜欢这件衣服,并不想退,当时只提出换货,但目前只收到80元退款。这样的质量我用80元根本无法修复。
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会商品挤压破损拒退退款
商品收到发现有挤压情况,拆开检查里面是否有漏液,但客服因为已经拆了外膜拒绝退货退款
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商品破损、退货不退款
处理中
唯品会自营售假兰蔻粉底液
“我于3月12日在唯品会自营购买兰蔻粉底液(订单号26**********87),经品牌官网/药监局查询比对,确认非正品。依据《消费者权益保护法》第55条,要求退货退款,并三倍赔偿,不足500元按500元赔付。请24小时内回复,否则将向12315、市场监管局投诉。”
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会违规收取高额罚息23.76%
23.76% 远超法定上限,这属于 违规罚息。虽然唯品会是持牌电商*台,但其罚息规则依然受《民法典》和《利率管理规定》约束。过高的罚息法院可以不予支持。本人在唯品会*台发生逾期,*台收取的罚息利率高达 23.76%。该利率远超*法律规定的利率保护上限(LPR4倍),属于暴利收债、违规收费。严重侵害消费者合法权益。请监管部门介入查处,责令唯品会立即取消违规罚息,并撤销对我的违规催收。本人还款两次都被罚息扣掉了
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霸王条款
处理中
唯品会客服态度差、商品质量不过关
“我第一时间联系了商家/*台客服,但他们态度消极,仅提出10元补偿试图敷衍了事。且商家质量不过关。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会商品质量差且补偿不合理
在唯品会买的,两件物品。质量。质量不行,且磨脚。会评。唯品会老是推三阻四,无论物品大小。统一都只补偿10元,说是最高补偿。可明明就是商家的问题。总是总是拿10块钱打发别人。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会高压锅退货被拒且拒付运费
买了一个高压锅。收到后未使用。就是把纸箱子打开了,放了两天申请退货的,商家说东西有划痕。可是寄过来当时也没看见到底有没有划痕,我没有细看,他不予退货,直接发回来,快递运费还要到付让我承担,我拒绝支付运费,商家不退货也不退款!
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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