唯品会购买骑士靴开裂拒退换
我于2025年9月18日在唯品会［自营|则则官方特卖旗舰店］购买了［ZHR则则【秒高6cm】侧拉链骑士靴百搭工装靴秋冬厚底短靴女马丁靴女靴］（见第一个图片）于2026年1月16日发现鞋底开裂（见第二个图片），与客服沟通后仅赔偿15元并且客服对待我的消息一直未读（见第三个和第四个图片）。
我的诉求是将因质量不佳引起的鞋底开裂的鞋子退货退款，或者换成一个完好的同款鞋子。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
羽绒服领口结冰被拒退货补偿低
我于2025年12月14日在唯品会初棉官方特卖旗舰店购买一款价格为1309的羽绒服，收到货以后天气还不是特别冷。就没有穿。1月7日降温我开始穿，发现领口位置凝结了许多水珠。因为地处北方考虑到室外气温低，领口结冰，要求提出退货退款。客服以超出售后时间为由且不属于质量问题被拒，提出补偿10元。因吊牌拆了，就想退不了去找个裁缝店附上一块不凝结水珠的布，加一个领子也行。但10元不够。要求提升补偿额度。又以不是质量问题被拒。以前购买多款羽绒服均没有这种现象。羽绒服本就是保暖衣物，凝结水珠结冰。且是领口位置，已经破坏保暖这个初衷。怎么不算质量问题呢？所以我申请对相关问题进行解决。要么退货退款。要么提高补偿金额。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买鞋子存在质量问题
我于2025年11月23号在唯品会购买爱亚瑟士嗯gt两千黑色四一码鞋，现出现嗯质量问题。穿着走路把脚后面磨破是因为图片圈起的地方有尖锐的东西，唯品会不给不给解决，我要投诉。我的诉求是，要么给我换一只新鞋，要么就是对这个鞋有残次品，这个鞋是个残次品，需要赔偿
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买男鞋开胶破损拒处理
我于2024年11月05日在*台购买了一双JeeP低帮男鞋，收到商品以后总共上脚穿了一个月不到，鞋就开胶破损了，跟客服沟通以后以超过质量保修期为由拒绝解决
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会自营毛衣质量问题要求退款
我于2025.10.26日在唯品会*台购买了唯品会自营业鹅鹅鹅Havva家毛衣，存在质量问题，起球严重，还有漏针问题！要求退款
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会发错货且退货退款遭拒
我买的睡衣寄错了货然后在售后期间一直申请退货退款*台一直拒绝然后商家也同意退货*台不同意然后*台客服发找到退回去给了我地址我退回去然后再联系客服不承认光承认我给他们客服要地址了商品已经签收了不退款
投诉问题
发错货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买卫衣起毛褪色涉假
我于2025年12月30日在唯品会电商*台 马克华菲购买了一件男士卫衣 衣服穿了一次 就起毛球 图案也慢慢褪了 侵害了消费者权益 我的诉求 假1赔10 和要求致歉
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会购买玉兰油面霜遭遇假货
在唯品会买了两瓶玉兰油面霜，发现包装假冒申请退款卖不多次拒绝，打开其中一瓶想用，发现假很，不敢用，现卖方说拆封不能退！希望*台给予打假，有见个品牌商品包装如此，
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假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会购买羊绒衫缩水退费纠纷
2025年12月3号购买两件羊绒衫，2026年1月1号收到,1月13号发现其中一件羊绒衫严重缩水，联系客服，客服要求尺子衡量，但是家中没尺子，用手机测量，客服不认可。客服电话联系,我提供给他是一件羊绒衫，缩水不严重，一件羊绒衫严重缩水已经穿不了了。他提他说让两件羊绒衫重叠，然后看缩水情况，两件羊绒衫重叠发给客服，客服认可缩水情况。最后结论，退费100，对于他的解决方案我不认可，最终方案解决要么退费100，要么我自认倒霉。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买临期破损商品拒退
本人于2026年1月8日在唯品会*台（订单号：26****18447574）消费239元，购买欧舒丹乳木果手部身体温和保湿润肤露商品。收到商品后发现商品瓶身摩擦严重，膏体发黄，保质期为临期商品问题，跟客服沟通怀疑是假话 ，客服说让我拍照，我就把商品地下的瓶子拧开（商品本身无任何密封包装）上面的泵没有打开给客服拍照，过后客服说我打开商品 不能退货。我已于2026年1月13日通过唯品会APP联系*台客服，对方以“商品已打开”为由拒绝退货。依据《消费者权益保护法》第24条（商品不符合质量要求，消费者可要求退货），现要求唯品会官方在3个工作日内全额退还239元货款，并承担退货运费
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假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
处理中
