唯品会*台销售已注销公司商品
本人于2026年5月购买一条孕妇裤，后发现产品质量有问题，与唯品会客服协商解决，客服态度强硬，后本人发现该名为十月名裳的店家来自于原绍兴小小鱼电子商务有限公司，该公司早期就因产品不合格被查，后更名为杭州蓝色时分电子商务有限公司但该公司于2025.7.16已经注销，目前在唯品会*台上仍能购买到已经注销公司店铺的产品，请核查唯品会*台入驻店家的真实性
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会虚假宣传清洗剂致鞋面留水印
2026年5月3日在唯品会花了278元买了一双快乐玛丽的勃肯鞋，没穿几次，后于2026年6月12日在唯品会买了一瓶中三清 翻毛皮勃肯鞋免水清洗剂，宣传页面明示用这个清洗液不留水印，可是我使用后把我的鞋面留下好几处水印，难以去除，这宣传与实物完全不符，虚假宣传，欺*消费者，后于唯品客服协商，说补贴我10元，我不同意，要求鞋子退换货 清洗液退款。
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虚假发货
处理中
唯品会购物津贴退货失效不合理
6月8日在唯品会购买了两件衣服，其中一件尺码严重不符，申请换货，但系统缺货。联系人工客服申请退货，但当时购买时使用的购物津贴无法返回，客服说是已经失效。关于购物津贴失效这一规定非常不合理。津贴的有效期只有三天，而顺丰快递收到货用了将*四天，显然收到货的那一刻就已经失效了，无论是否退货都已失效，严重损害了消费者的权益。每次客服在协商解决时一直在推诿，直到说我会向*台反映，他才说补还优惠券，但仍然不返还我的购物津贴。在6月15日七点左右，客服反馈电话时态度敷衍。
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霸王条款、退货不退款
处理中
投诉唯品会霸王条款，要求退款
6月3日在唯品会*台买了一双耐克鞋567元，15号晚上发现鞋子降价了，价格为481.95，找到客服补差价，客服先要的截图，我提供了，然后回复很慢，最后以要替我申请为由24小时后回复，今天回复我补不了，价格今天已经变动了，我的诉求是把变动的的价格差补给我，567-481.95，谢谢
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霸王条款
处理中
唯品会售鞋胶开裂拒维修，服务态度差
鞋头胶开了，我说我外面修了还是开了，让他们给我补一下胶或者返回去维修一下，说是我人为磨损，那鞋放着不要穿，另外一只没事另一只胶开了，花了800多买的，穿了一个来月这质量特别差劲
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态度差/不处理
已完结
唯品会安德玛鞋子码数问题两次投诉不处理
两次投诉不处理就结单。安德玛鞋子码数问题 就是不解决直接截单
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会退货流程不合理拒退冰箱
5月底在唯品会购买容声526L冰箱，未
拆封，因尺寸问题6月初申请退货。*
台退货流程仅支持自行寄回”，无上门
取件。提交后当晚第三方店铺联系
我，要求必须按他们的流程由专人上
门取件，并承担383元运费，拒绝自
寄。我询问退货地址和公示退货收费标准，对方拒绝告
知，运费不变，否则不予退货，并拒
绝了申请。
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会换货商品仍存缝纫缺陷，坚持要求补发合格货
换完货后联系的唯品会官方客服，发了图片，和客服说裤子臀部中间缝纫处有问题，好像是褶皱不*整，客服回答说洗完晾干后就好了。等洗完后裤子褶皱不*整的问题依然存在。今天售后客服来电话说解决这件事只能给我10元钱，换不了货也退不了货。这裤子这样还能穿吗？请求换没有质量问题货。
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态度差/不处理
处理中
唯品会售残次品且拒退换
唯品会*台故意出售出厂瑕疵残次品，自带污点脏污的问题商品，利用售后规则刁难客服，侵害消费者权益！本来*期在唯品会购买多款服饰订单26**********37，当时我定了ML两条裤子，我拆开快递外包装，看了裤子外包装上面的码号拆了l号，看小了立马申请换了XL，M号全程没拆没碰过衣服！第二天快递取走发给唯品会，唯品会以脏污为理由拒绝退款！商品退回，当快递员面拆开检查，衣服污点明显为出厂自带残次品，并非本人造成！我多次要求唯品会发货视频，唯品会*台拒绝提供！
为防止这种事情再次发生，我在收到*台服饰后，我全程开箱录制视频，再次发现两件衣服全新未拆商品自带污点！我合理怀疑他们给消费者挖坑，能坑一个是一个
作为消费者只想买到完好商品，却被无端刁难，我已保留开箱视频，我会持续正规*台继续维权，请*台取证，实事求事处理，谢谢
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会拒退褪色问题商品涉霸王条款
本人于5月24日在唯品会*台下单【商品名称】，订单号：26**********57,实付150.46元，，5月29日签收商品。
商品正常使用/存放，无人为损坏，出现衣服质量问题（褪色严重，白一道一道的），商品页面标注15天质量无忧服务。
多次联系唯品会在线客服、拨打400-6789-888申请质量问题退货退款，*台以穿过、影响二次销售、超期等理由拒绝处理，该条款属于免除自身责任的霸王条款，违反《消费者权益保护法》第二十四条。
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霸王条款、退货不退款
处理中
