唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会物流停滞且客服不处理售后
物流停滞两天一个电话不打,客服不处理售后,
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联系不上客服
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唯品会销售劣质衣服严重起球
衣服没法穿,起球也直是太厉害了,放在哪里就是一块烂布,请求*太给我做主,马上3.15了,给消费者一个公道
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会售耐克鞋断面开胶,拒按三包退款
*台售卖的耐克鞋 卖出两月不到 实际穿了不到二十天出现断面严重质量问题 产品真假承疑 普通消费者无法辨别 *台不按*三包规定处理问题 一直推婑耍无赖 我要求退款
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假冒/二手商品、霸王条款
处理中
唯品会销售ONLY牛仔衣存在质量问题拒退
我于2025年1月28日在唯品会网购*台下单了一件品牌为ONLY的牛仔衣,衣服只清洗过一次,穿过一次,但是两个口袋边上缝合处多处出现不同程度破损。因缝制原因及衣服布料问题,导致口袋周围布料极容易破,已无法继续使用。属商品质量问题及设计缺陷。唯品会以超过7天无理由退货期限为由,拒绝退货。这违反《消费者权益保护法》第24条:商品质 量问题,消费者有权退货。损害了消费者合法权益。我要求唯品会退货及承担退货运费。
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态度差/不处理
处理中
投诉唯品会态度差/不处理
2025年10月31日在唯品会购买了她池的裤子,一直没有穿,结果这两天刚穿就发现起球,开线,查看评论也都是反馈起球质量不合格,要求退货退款
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态度差/不处理
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唯品会鞋子断面质量问题拒按三包处理
鞋子买了不到两月 实际穿着不到二十天 就出现断面严重质量问题 与*台沟通 纯粹对牛弹琴 扯皮 不处理 不按三包规定处理
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态度差/不处理
处理中
唯品会金利来衬衣缩水严重不退换
年前在唯品会购买金利来衬衣过年穿完洗了,准备再穿,穿不了了,与唯品会沟通不给退
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货不对版、退货不退款
处理中
唯品会衣服穿着不适且客服不处理
2025年11月12日在唯品会下单的114.5 衣服 穿着非常不舒服 客服不处理
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会爱敬气垫致过敏,客服推诿不处理
本人于2026年2月2日在唯品会*台爱敬店铺购买气垫,使用2次后,脸上出现长小颗粒过敏反应,立刻停用,照片已经发给客服,客服说要医院证明,还说要继续用一段时间,让皮肤适应,我说去医院开证明的这些费用,你们报销吗?他没有正面回复我的问题,还有我脸上使用你们的产品,导致皮肤过敏的这些损失,到时候你们会给我赔偿吗?还让我继续使用
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态度差/不处理
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唯品会售西服口袋内胆破损且做工差
买衣服后从来没穿过,一是场合不合适,而是冬天也冷。昨天第一次穿,吊牌也是昨天剪的,口袋线、后面也都是才剪开的,口袋内胆居然是破的。这是一件贴牌价2990,长期在唯品会*台售卖价800元以上的西服外套,竟然是这个质量和做工,真是太欺负人了,消费者的钱是这么好赚的。 我购买时有一个政府补贴券,最后631元购买。 总不能因为我有用券就给我这样的衣服吧,问题是很隐蔽,衣服口袋是缝起来的,导致我不能第一时间发现问题。何况,600多也不是很便宜好吗? 我诉求,赔偿维修费、时间、情绪补偿、沟通成本100元,或者退货退款。 品牌商也好,*台也好,都应该为自己的错误买单。 唯品会提出补偿50元,坚决不接受。
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货不对版、商品破损
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