唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会被套起球拒退款
2026年5月17日日在唯品会买的被套,因为没有在家,回来后用了两天严重起球,唯品不给退款,我已经投诉一次了,*台说解决了,根本没有给我退款
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退货不退款
处理中
唯品会珀莱雅面膜致敏拒处理
唯品会珀莱雅面膜致敏且拒处理 在唯品会购买的珀莱雅面膜,过敏,*台态度强硬处不处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会斐乐Polo衫清洗后出现污泽拒赔
2026年5月31日在唯品会*台斐乐官方特卖旗舰店购买的斐乐polo衫,在清洗一次后衣服出现多处污泽(因是浅色衣服,清洗为单件手洗,并且本人对污泽的判断并非是个人后期使用造成),与官方客服沟通,客服回应超出理赔期限,不予处理。
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霸王条款、商品破损
处理中
唯品会儿童鞋脱胶拒售后
我在上面买的一双冬天的儿童鞋,也没穿几次,现在夏天拿出来看全部脱胶了,客服说没有售后,不给予处理,鞋子脱胶难道不是质量问题吗?难道是说你们*台的鞋子只能穿一个月吗?你们是大*台卖的全是品牌的东西,这就是品牌质量吗?如果你们觉得这就是正常的质量问题,那你们比某多多的质量还不如吗?
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霸王条款
处理中
唯品会货不对版拒退款且售假
6月26日在唯品会买了件上衣及后续买了一条裤子和一双鞋,买了就发现货不对版于是便退款,后来唯品会以不是她家的货当借口拒不退款。以前也买过她家衣服不是穿二次就诈线里面全部破掉,就是穿一次头都套不进去只好扔掉它们发的饰品带几次就断了,都没退唯品售卖假货以次充好真假掺杂着卖
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
唯品会奢汐蚕丝T恤起球严重且售后拒处理
2026年4月19日在唯品会奢汐品牌买的绿色蚕丝短T恤,原价159元,有优惠券加唯品币,减扣后107.63元,7月2日发现前后正反,内衬都起球,勾线很严重。找客服说购买时间超期,态度不好,说好打电话,等了一天没有任何电话来,后来找他们不退货,不处理,分明就是找理由拒绝处理,态度极度恶劣,让消费者上当受*,客服的回复就是机器人一样,每联系他们一次就得重复问题描述一遍,服务和售后太差问题也没衔接好,浪费时间。唯品最*两年的质量越来越差,售后好差,不敢承认他们的品质差,就发个短信来不退不处理。逃避责任,希望相关部门给予他们惩罚,不要售卖假冒伪劣产品或者劣质,坑害其他顾客。159的真品怎么穿不了3次都球呢?
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会特步女鞋尺码严重不准致脚疼
6月23日下单,在唯品会买了一双特步女鞋,6月26让快递放在了驿站,因为有事去外地了,7月1日才取回家。7月3日穿着鞋出门旅游,脚趾就开始爆疼,我穿运动鞋正常尺码39是决定没问题的,这双鞋39码走路就特别顶脚。导致我在外面旅游都已经无法正常走路了。找到客服,说过了售后期不给处理。明明就是产品的问题,鞋的尺码不准确,不然也不可能找客服,我是东北的,来到南方旅游,就是想穿一双舒服的鞋子,这下可好了,脚趾头都快挤掉了,我要求给我退货退款,客服马上给我处理
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退试穿痕迹商品
26**********47订单,衣服有明显的试穿过了的痕迹,商家也说了15天之内质量无忧,现在却不肯退货,全程推诿,吊牌也没有剪,为什么不能退货衣服别人穿过了,我不能退货吗?
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会唐狮童装袖子扎人拒退换
我于2026年6月24日在唯品会唐狮童装店购买一条儿童裙子。洗好后给孩子穿上,没一会儿孩子感觉裙子两边袖子非常扎人,根本没法穿。商家以裙子已经洗涤过不予退货退款,不承认这是质量问题。
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退货不退款
已完结
唯品会退货拒退款且强寄商品
我在唯品会上买了一款眼镜,是飞哥拉木这个牌子。然后我收到货以后,感觉这个款式不适合我,呃,间隔2个小时我就退货了。他收到货以后,他说我里边少了一个红色的牌子,但是我确实全部给他寄过去了。我让他提供收到货拆包的视频,然后他给我发货的视频里面都有什么东西他提供不了。现在他就拒绝退款,而且直接到付给我寄过来,他属于强买强卖。
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霸王条款、退货不退款
处理中