唯品会世府家居货不对版拒担退运费
26年5月14日在唯品会*台世府家居特卖购买两个衣柜和五个书柜，共两个订单。5月29日收到货工人打开一两件看到颜色与图片不符，拍照后工人将家具重新包装完好未安装，在*台与商家沟通先不同意退货，后同意退货但要求买家承担高额运费7800元，商家说仓库发了和*台图片不是一个批次的货所以颜色不一样，要按照到货颜色为准。但这属于商家错误，应该承担退货运费！而且买家不承担运费商家在*台就不通过退货申请！完全欺*错误在先，霸王条款在后。要求商家以货不对板的原因通过退货申请，承担退货全部费用。26年5月14日在唯品会*台世府家居特卖购买两个衣柜和五个书柜，共两个订单。5月29日收到货工人打开一两件看到颜色与图片不符，拍照后工人将家具重新包装完好未安装，在*台与商家沟通先不同意退货，后同意退货但要求买家承担高额运费7800元，商家说仓库发了和*台图片不是一个批次的货所以颜色不一样，要按照到货颜色为准。但这属于商家错误，应该承担退货运费！而且买家不承担运费商家在*台就不通过退货申请！完全欺*错误在先，霸王条款在后。按消法规定，货不对板由卖家承担退货运费！要求商家以货不对板的原因通过退货申请，承担退货全部费用，并赔钱影响日常生活损失和身体康复费用。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
唯品会以表带磨损为由拒退全新商品
唯品会买的手表，当天到货拆开看了觉得不好，退货，商家说表带有磨损不给退，7天无理由是什么虚假的么，还要退回到付，有道理吗，当天到当天拆开就退了，表带膜都没撕，就说表带磨损，给我打电话说寄回到付，不给退款强买强卖
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会货不对版：实物与页面严重不符
本人于5月25日在唯品会购买XX商品（订单号：26**********68），收到后发现实物与商品页图片严重不符（颜色/款式/材质不一致），已上传对比截图与实物图。要求：全额退款并退货，承担退货运费。
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货不对版
处理中
唯品会斐乐鞋质量瑕疵售后不处理
2026年5月17日在唯品会*台/斐乐店铺购买鞋子，后续出现质量瑕疵，售后无响应。公出才回来，今天才穿，一共穿了不到20分钟，脚就磨破了。超过7天。售后不给处理。
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态度差/不处理
处理中
唯品会退货退款推诿拖拉不解决
退货退款问题一直推诿拖拉不解决实际问题。电话和*台沟通多次。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会蕉下面罩货不对版且客服态度差
26.5.10购买的蕉下面罩，试戴了，因为天气原来一直没有用，到昨天天热用了朋友也问你的怎么和我的不一样，我仔细观看也调整了佩戴确实和人家打通样，联系了客服打电话的说这就是每个人脸带的问题不是口罩就是问题，灰色是我的，粉色是朋友的。现在不给处理打电话的还不耐烦的挂电话。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会夏季短裤缝接处开裂无法修补
26年3月10日在唯品会*台7分夏季短裤，由于是换季商品，当时无法试穿，5月末最后一周开穿第一天就出现短裤缝接处开裂，由于是裤子拷边旁呈丝带状开裂，拷边本身完好无损导致无法修补。
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霸王条款、商品破损
处理中
唯品会售假货致过敏且客服态度差
产品过敏，产品被使用过，唯品会买的假货，客服态度很差
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退超7天但完好的adidas鞋
2026年5月18日在唯品会下单购买adidas36码鞋子一双，于5月23日驿站取件后试穿，略大，后于*台授权*货同款35.5回来对比，于5.21下单成功，5.29驿站取件后觉得还是35.5更合适，便于5.30申请退货36码同款，客服以超过七天无理由退货期为由拒绝退货退款，强制要求留下，可我穿不了，留下没用。商品虽然过了七天，但是也按卖家要求提供了全新图片，根据消费者保护法，再不影响二次销售的情况下有权要求退货，如果不退，那就更换为同款35.5码。
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会北面衣服机洗严重褪色要求退赔
本人2026年3月29日在唯品会北面品牌购买衣服，2026年5月13日第一次正常机洗（无高温、无混洗），即出现大面积严重褪色，属于面料色牢度不达标、产品质量不合格。现仍在服装三包期内，依据《消费者权益保护法》第24条，要求全额退款/换货并由商家承担来回运费，请依法处理。
商界客服不予处理，不予理睬，店大欺客
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
