唯品会CHARLES&KEITH包带开裂疑非正品
2025年2月14日在唯品会自营“CHARLES&KEITH 官方旗舰店”购买柔软简约单肩腋下饺子包女CK2-20671663。总共没用多少次，就出现包带多次裂开的现象。作为品牌包包出现这种严重问题，令我不得不怀疑包包是否为正品，怀疑货不对版！作为唯品会的忠实客户，我十分遗憾！！作为消费者，花了这么多钱，买了个质量如此差的包包，我十分生气。我试图通过客服沟通解决，却没有任何实际性的补偿。不得已进行投诉，强烈要求退货退款！！
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会错发假货，涉嫌消费欺诈
本人于2026年2月7日在唯品会*台购买王一元茶叶，订单号26****10201726，商家存在错发货、以假乱真的行为，收到货物与订单商品完全不符，且商品质量、材质、做工与正品差异巨大，涉嫌销售假冒伪劣产品。
本人已保留订单截图、快递面单等全部证据。
该行为已严重侵害消费者合法权益，构成消费欺诈。现要求：
1. 立即退货退款，并承担全部退货运费；
2. 按照《消费者权益保护法》退一赔三进行赔偿；
3. *台对商家违规行为进行查处。
请市场监管部门予以核查处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
唯品会电饭煲维修后损坏拒赔
在唯品会福库购买499元的电饭煲，过了退换时间，电饭煲出现了问题，唯品会提供了维修店，进行了两次维修，第二次维修后寄回电饭煲损坏，快递外包装没有损伤，双方都不负责，唯品会也没有给出答复，499元买的电饭煲，只用了三次，现在变成了破烂，无处维权
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会兰蔻面霜致过敏拒退换
2026年2月6日在唯品会*台购买的兰蔻品牌面霜，使用后出现面部过敏发生红肿的情况，和商家沟通要求退货，无法使用！商家一直不愿意处理退货退款的问题！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售后期内拒处理质量问题
本人唯品会买了两个包包，在售后期内反应质量问题，唯品会不处理，要求退货退款，商品全新未拆封，唯品会标签都在，*台不处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会销售假冒内衣且拒不处理
这两个内衣。全是假货。。在唯品会买了很多东西。那次都很好。。就这两次全是假货。。根本不理。就说真的。这个牌子内衣我有十件最少。商标什么都知道。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会欧诗漫礼盒虚假宣传货不对版
尊敬的投诉*台工作人员： 本人于2026年2月19日，在唯品会*台/自营|欧诗漫官方旗舰店购买臻奢洁水乳精华霜护肤套装礼盒商品，订单号：26****60031515，支付金额209元。 因为看到包装盒内部才下单的，但是宣传的包装盒内部与实物不符，商家只写了两个礼盒随即发送，并未告知内部包装不不一致，甚至连5件产品都放不下，商家宣传与实物严重不符，存在货不对板/虚假宣传问题，与商家沟通后无法满足我的诉求，严重侵害消费者合法权益。 现投诉该商家虚假宣传，请求*台依法核查处理。 诉求：仅退款，如商家不同意，希望按法律要求做退一赔三，谢谢！ 一、《消费者权益保护法》（最常用） - 第八条：消费者享有知情权，有权知悉商品真实情况 - 第二十条：经营者不得虚假/引人误解宣传，必须真实全面提供信息 - 第五十五条：构成欺诈的，退一赔三；不足500元按500元赔
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
唯品会361自营棉袄洗后结团无法使用
2025.12.3号在唯品会361自营店购买的棉袄洗过一次后结团严重无法再次使用
投诉问题
货不对版
已完结
投诉唯品会假冒/二手商品
2025年3月5号在唯品会自营回力店购买马丁户外运动鞋鞋一双2026年1月份开始穿还没穿到3个月就出现鞋子断底现象，期间找过客服，客服说正常现象不给退换，望*台给我解决
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
唯品会FILA羽绒服严重漏毛拒退换
本人于2026年1月6日在唯品会*台（订单号：26****94572374）花费1699元购买一件FILA羽绒服。正常穿着数次后，于2026年2月6日发现该羽绒服大面积、持续性漏毛，绒丝从面料、缝线处大量钻出，已完全无法正常穿着，属于严重质量问题。
本人多次联系唯品会客服，客服仅提出赔偿100元，并以“已使用、超过15天”为由拒绝退货退款。该处理方案不合理、不合法，严重侵害消费者合法权益。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款，且退货运费由商家承担。现请求有关部门介入调解，维护消费者合法权益。
投诉诉求
1、全额退货退款1699元
2、由唯品会承担退货运费
投诉问题
货不对版、商品破损
已完结
