唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会购买阿迪达斯夹克遇污渍拒退
我于2025年10月17日在该*台买了一件阿迪达斯的女士夹克,收到后衣服有严重污渍,给后台客服也发了照片,客服没有回复,第二天就退回来,仓库收到后说衣服有串味拒绝退款,拒不承认衣服有污渍又把衣服寄回来,还让我到付,而且该衣服降价严重,仅退了30元,本人表示不满,客服人员说话蛮横无理,要求做出赔偿和道歉,根本没有客服联系本人,怎么就处理解决了呢
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会购买煎蛋器掉漆问题
于2025年7月24日在唯品会*台买的煎蛋器*底锅,用了三四次之后掉漆。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
唯品会购物商品起毛球拒退
我于2025年10月11日在唯品会电商*台, 她池店铺购买运动裤出现质量问题,洗了一次裤子全起毛球了,我的诉求是退货退款,唯品会客服回复说过了退款时限,退不了
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买羽绒服现污渍疑售假
2025年11月23号从唯品会MUKOK 购买一件白色羽绒服订单号25****87222126.商品2025年11月26号8点34分签收,打开后衣服超级脏,到处污渍,穿过后再次销售,随后联系唯品会客服,客户回复说衣服是严格按照质检后才发出的,出现这类问题感到抱歉,既然说了质检那为什么还能出现这么低级的问题,那就是纯粹欺*消费者,要求处理商家,处理*台,做出赔偿
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
儿童鞋穿4次变形 唯品会客服不处理
在11月15号签收的百丽的一款儿童鞋,穿4次脚面部分就已经严重变形,给客服打电话说不管
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买牛仔裤质量差要求退换
本人于11月1号在唯品会直营店娅丽达官方特卖旗舰店买了一条牛仔裤,穿了两次,就出现勾线,产品质量差。这条裤子现在没法穿,唯品会官方客服只做出补赏10元处理,本人诉求是要换货或者退货退款。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品花高利息及暴力催收投诉
我在2025.3.20在唯品会的唯品花借款15000元,总利息高达1900,还了几个月后,因个人原因资金链断裂导致无法偿还贷款,打电话给客服让客服联系资方减免利息罚息并想办法还清他们的欠款,客服不同意。期间还暴力催收恐吓,打电话给家人造成家庭矛盾。给公司同事和领导造成工作不顺,
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会退货后迟迟不退款
本人在*台购买了商品,有三款商品因为质量问题处理售后,唯品会*台签收了好几天了,就是迟迟不给退款。打电话沟通了好几次,一直踢皮球说啊会退款,会退款,这都过去好几天了一直不退 订单编号——1. 25****40431537 天龙天女款鞋 金额115元 2. 25****09414780 酵色唇笔 金额 33元 3. 25****77551884 兔头妈妈面霜 金额107元
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会购买男鞋开胶拒退换
我于2025年10月9日在唯品会*台购买BOSSSUNWEN男鞋一双,穿了三四次以后出现大面积开胶,*台不接受退换货,只提出补偿20元和维修处理,本人不接受
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霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会自营鞋质量问题拒退
我于2025年11月9日在唯品会自营Jordan店铺购买了一双白色、37.5码的Jordan【时尚复古】LEGACY系列鞋子,实付451元。收到后发现存在质量问题,侵害了我的合法权益,我的诉求是退货退款。客服说超过期限不给退货但是这个鞋子我只试穿了一次并且出现严重的质量问题,把我的脚磨肿了但是客服不承认这是他们的问题坚持不退货退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中