唯品会退货已寄回却拒退款
你好，唯品会退货不给退款，借口说东西有污渍，然后强行把退款订单撤销。货物是已退的
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退货不退款
处理中
唯品会拒退过敏粉底液
购买了一个毛戈*粉底液，里边有一个正装俩个小样，使用了一个小样一次后出现过敏情况，当时在外地一个星期，回来后就申请退货，结果不*台不同意。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会会员未使用拒退费涉嫌霸王条款
前几天买了会员，想退费，也并未使用过*台任何权益，但是*台以各种霸王条款格式条款，不给退费
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售富罗迷儿童鞋垫用木浆纸致发臭
我于2025年12月29日在唯品会商城购买一双富罗迷儿童旅游鞋，清洗发现鞋垫底层是木浆纸，导致鞋子晾晒迟迟不干，发臭。对比其他家鞋子人家鞋垫底层都是无纺布，晾晒容易干，不臭。与唯品会客服再三沟通无果，侵犯了消费者合法权益，我的诉求是退货退款！
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货不对版、态度差/不处理
处理中
投诉唯品会霸王条款
我要投诉唯品会，我在唯品会上买了三件衣服，当时收到不满意在完全不影响他们二次销售的情况下申请了退货，申请退货后面因为忘记了寄，他们收到货时超期了，他们以此为由不退款，我不接受，我要投诉唯品会，订单编号251130****8728这个唯品会说联系不上是假的，不退款强卖给我，凭什么说是无效 投诉，我找过在线客服无数次，每次就说等24小时，不接受
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会商品破损拒赔
在唯品会买了一瓶香水，破了，唯品会不承认不赔偿
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商品破损
处理中
唯品会博洋家纺被套起球严重拒换货
我于2025年12月8号在唯品会购买博洋家纺四件套，使用一个月后发现被套质量问题严重，起球严重，床单和枕套没有问题，只有被套起球问题严重。联系唯品会客服，客服说这个材质会起球是正常的，可是这样子的起球正常人都接受不了吧！然后就以超出售后时间为理由拒绝售后。我不要求赔偿，我只要求将有问题的被套更换一款，只要更换被套就可以！
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态度差/不处理
处理中
唯品会擅自退款并没收新人券
我是唯品会会员 同时我也是今天下载了App开启了会员买东西旺旺，没想到我开启会员买东西买了两双鞋，因为*期过年春节想创新鞋一双是我的，一双是我女朋友的*台，是不符合规定给我自动退款了然后我是今天下载了，我是新人能享受新人福利，就是有个券能-40块钱的活动 *台没跟我们商量，消费者商量自主给我退货退款，然后没收消费券 找客服理论客服直接说订单异常没了就这样 我感觉太无奈了，太没玩法了
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霸王条款、态度差/不处理
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唯品会客服不处理退货退款问题
唯品会客服不解决。不解决不承认签收10天再退回来
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自动确认收货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会销售问题鱼油拒退换
本人于2026年1月13日在唯品会*台购买了4瓶澳佳宝4倍鱼油，原希望帮助初三备考的孩子提升学*状态。但孩子服用后，非但未出现宣传的“提高记忆力和专注力”效果，反而出现了易犯困、长痘、上课无精打采等不良反应，严重影响了备考状态。
此后，本人查阅公开资料发现，该品牌鱼油产品在网络上有大量消费者投诉，直指其存在“邻苯二甲酸酯超标”等多项安全隐患，相关反馈已引起广泛关注。鉴于产品已出现明确的个人不良反应，且存在公众质疑的潜在安全风险，本人出于对儿童健康的极度担忧，立即停止了服用。
目前，4瓶鱼油中仍有3瓶保持完好、未拆封状态，完全不影响二次销售。本人已多次与唯品会客服沟通，要求对全部商品进行退货退款，但均被对方以跨境保健品等理由拒绝，问题至今未得到解决。
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霸王条款、退货不退款
处理中
