唯品会耐克儿童跑鞋开胶变形拒保
订单号：26**********84
2026年2月4日购买耐克儿童跑鞋，大概在3月初小孩才穿，2026年3月25日发现鞋子开胶，开线，港宝变形，联系客服工号：334342，客服告知超售后时间，我反问鞋子三包是三个月（购买之日算起），客服心虚的又说你开线开胶港宝变形不属于质量问题，第1:客服在以为消费者不清楚三包时间的情况下就忽悠消费者说鞋子不再三包时间内了，当消费者反问说出时间三包时间，客服才又说开胶开线港宝变形不属于质量问题，第2:鞋子开胶开线港宝坏不属于质量问题？身为客服你连最基本的了解都没有，没看到鞋子实物就直接告诉消费者不属于质量问题？一双耐克儿童跑鞋，买不到2个月，穿不到1个月，唯品会客服未见实物就理直气壮说鞋子不属于质量问题？同时未看到鞋子实物，334342工号客服很明确说鞋子开胶开线不属于质量问题，我相信任何一家做鞋子企业的公司都不敢这么讲：鞋子开胶开线港宝变形不属于质量问题，麻烦工作员核实处理谢谢！
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会无理由退货被拒且强行发回
本人在3月20日购买一台华为智能手表价值1860元，3月22日收到货，我给我爸使用中我爸说功能太多有点复杂，不想用，我就申请七天无理由退货退款，3月23日顺丰快递员就上门收件，检查了表没问题，就把货收走退给维品会了，3月26日维品会收到货反馈说表盘边有掉漆一点点不能退款，关闭了我的退货流程，强行把产品又到付发给我，我不接受他们处理的结果，顺丰上门收是验货了的，我收货也是验货了的，有问题当场就应该拒收，快递也会赔，他们收到货说产品有掉漆现象不能退，那如何确定是他们收到货弄磕碰的，还是快递员，这个责任就让我们顾客强行买单了。而且还强行关闭维权通道，强行我们购买。感觉就是故意不给退钱。
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会售假羽绒服掉毛且虚假报价
为什么那么久了还在投诉，因为*台一直不处理，不承认商品问题，说掉毛是正常的，从衣服可以看出他们没有很好的处理内层把假毛包好，才导致毛毛穿出来全部露在外面，另外可以看一下原价两千多的商品，是因为打了折才买成三百多，他们以假乱真，虚假报价，以次品充当高价值商品销售，有问题拒不处理，一直推脱至今，一直跟*台申诉无果，特此向消保*台求救请*台帮忙维权！
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会拒退试穿新鞋涉嫌霸王条款
2026年3月13买的鞋子，3月16退的，只是试穿了下，退回去商家说有脏污磨损，*台不负责任，强买强卖
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会玖姿安娜蔻皮鞋胶味刺鼻
我在唯品会玖姿安娜蔻官方特卖旗舰店 2026年2月7日购买的一对297元皮鞋，放2个月后那个臭胶还是非常的臭。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会七天无理由退货被拒
2026年3月24日在唯品会上面买了一双鞋子，试穿过后发现鞋子很闷不透气，有脚汗，所以在前天就把鞋子退回去了，选择的七天无理由退货，今天唯品会给我打电话说商家收到货后说有脏污磨损不给退，我只是试穿了下，商家和唯品会官方都很有问题，我要退货退款
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会全球购发假货粉底液货不对版
在唯品会买了瓶娇兰提洛克粉底液0N色号的粉底液，发过来时发现和正品粉底液颜色根本不样，非常发黄，正品粉底液是浅肤色的，使用后还过敏发痒，想要退货退款，唯品会客服还不让退，商品评论区好多人被*买了假货还不给退货退款，利用全球购的手段，来发送假货，我的诉求是退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会售残次包且拒退赔
2026年3月3日在唯品会*台下单买的包(订单号26**********34)，背半个月，五金件掉漆，联系客服给换了，结果换的新包是个残次品。联系客服要求退款赔偿，客服回电说不退货补偿40元补贴，本人不同意方案，*台不在理会，我又联系客服，结果连回电都没有了，直接发条他们之前说的40元补贴的方案短信。首先*台没有监管好商家出现残次品，其次霸王条款只能接受他们说的赔偿方案，店大欺客。现请求维护消费者权益！
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
衣服质量问题，唯品会以超出7天无理由退货期限不予退款
2026年2月16日在唯品会网购一件品牌为RIZ OUZH的小香风外套，价值2748元；3月23日穿着时发现有严重的起毛现象，遂于售后联系，告知已过退货期限，不予以处理，后再回复说可以补贴*台300元券，并对衣服作修复处理，但如果不接受该方式将不再予以处理！仅穿着两次的衣服出现严重的起毛和拉丝现象是产品本身的质量问题，唯品会以以超过退货期限为由不予退货处理，严重侵害了消费者权益，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定！要求唯品会认真履行义务，积极对接退款！
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉唯品会态度差/不处理
时间：3月21日（还款日20号的次日，仅逾期1天）
-我单日收到来自青海西宁、上海、广东东莞/梅州/韶关、湖北襄阳、陕西西安等全国多地的号码密集拨打，部分号码被手机标记为「广告推销」，未明确身份的第三方外包催收、多号码狂轰乱炸，这样的催收让人及其不舒服，违规催收导致还款体验极差产生的2.2元罚息我不认可。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
