唯品会New Balance鞋头开裂拒退款
本人于 2016年1月15日在 [唯品会*台New Balance店] 买了 [U574RBL-D鞋子花了 259元。
2026年4月中旬才开始穿，只穿了几次，发现：鞋头烂掉了，鞋子存在严重的质量问题，有图为证。
首次联系时间：2026年5月9日，我用线上客服找商家，对方 [拒绝退款 /结果不满意]。
根据《消费者权益保护法》，我投诉要求：责令商家退款 ，维护我的合法权益！
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
唯品会货不对版且隐瞒缺货
唯品会*台售卖衣服，线上链接图片与发货实际不符，联系唯品会客服解决，唯品会回复讲链接所售产品无货，提前知道无货 未告知消费者 有隐瞒并发低品质样品凑数发出，耽误消费者等待商品的时间
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
唯品会售鞋货不对版且拒三包
2026年4月24日在唯品会*台购买一双鞋子，5月7日穿着发现左边鞋子鞋面瑕疵，货不对版。5月8日跟商家协商三包，商家推卸责任，不承认商品问题。
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会拒退开胶Nike鞋并谎称无质量问题
本人于2026年4月25日在唯品会*台自营店铺购买Nike空军一号小白鞋，订单编号：26**********38，实付金额599元。商品仅正常穿着3天就出现明显开胶，属于严重质量问题。我已按流程申请退货并将商品寄回唯品会库房，库房收到货后故意隐瞒质量问题，谎称鞋子无开胶情况，拒绝办理售后，强行要求将问题商品寄回让我继续穿着，并且直接单方面将售后流程标记为已完成，严重侵犯消费者合法权益。现依据*鞋类三包*，要求唯品会立即为我办理全额退货退款，并对此次不合理售后处理行为正式道歉，
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会订单不退款涉嫌霸王条款
本人2026.5.3唯品会购买订单26050395378567*台不给退款处理
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会纵容商家拒退全新商品
本人在唯品会*台莱特妮丝旗舰店购买商品，实付金额730元，申请退货退款，商家以超过售后期限为由强行拒绝处理。依据消费者权益保护法，商家不得以格式条款超期为由拒绝法定售后义务，唯品会*台未尽监管义务，纵容商家无理拒绝消费者合理退货退款诉求，侵害消费者合法权益。
商品全新未使用，不影响二次销售。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会蕉下防晒喷雾无法喷出，拒退全款
我在唯品会买的蕉下的防晒喷雾，再使用第二次的时候喷不出来，属于质量问题，唯品会给出的解决方案是补贴30，说是只有这一种解决方案，我不同意原路退回30元
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
唯品会发货商品背面有大洞
本人2026年5月10号在唯品会购买简木白色T恤，5.13号收到货回家试穿，打开包裹试穿时发现T恤背面赫然一个大洞，第一次网购衣服收到的衣服居然破这么大洞的，现曝光投诉唯品会*台发伪劣产品坑蒙消费者，责令唯品会更换完好无损同样衣服并立即赔偿我在换货过程中浪费的交通成本以及时间损失30元！
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会儿童凉鞋致脚部受伤拒退货
在 2026 年 4 月 22 号在唯品会*台购买一双儿童凉鞋，小朋友穿了一次，脚上全部磨了很多伤口，我想着可能多穿几次就好了，后面伤口好了，继续穿，又把两只脚磨破了，给唯品会客服反馈，客服说给 10 块的补偿，请问小朋友都不敢穿，都不能穿，要 10 块钱的补偿有什么用？还不同意退货，态度恶劣！！就这样欺*消费者，更何况小朋友皮肤娇嫩，鞋子都不敢穿，有阴影了，花了 94 块钱鞋子买来看吗？还是给 10 块钱就能抵消 94 块带来的创伤？
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会退款索要银行卡号涉嫌非法收集信息
退款和我要银行卡号，非法收集信息，不安全。
投诉问题
霸王条款
处理中
