唯品会
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企业名称:
广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会鞋码标注错误致无法穿着
我拍的是巴利鞋,上边是显示欧码偏大,8号码,相当于41的鞋,结果拍到了鞋码小的根本穿不了,也就39,不到40的码那样,我申请退货说不支持退换,那是*台的鞋码标准不对我按照提示的鞋码买的,鞋码小穿不了是*台的问题,凭啥不给退呢,不退我穿不了还能扔了吗,唯品会这是霸王条款吗?
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会托特包线头问题不处理
我于6月6号买了一个托特包,有问题商家不处理线头还说是正常的
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态度差/不处理
处理中
唯品会安踏童鞋淋雨难清洗且拒退
新买安踏童鞋,第一天穿,中午淋几个雨点,晚上怎么刷都刷不干净
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会拒退有质量问题商品
2026年6月3日通过‘唯品会电商*台’购买‘KIEHL’S科颜氏 科颜氏高保湿乳液 125ml 、1瓶,共计支付货款140元,签收后仅拆开外包装查验,发现商品存在明确质量问题,商品瓶盖异常,存在质量瑕疵,收货后拍照留底,仅外包装塑料薄膜拆封,其他未拆封、未使用,商品内包装未动,商品未使用、配件齐全,符合退货条件。商家以商品使用过为由,拒不退款,并无法提供相关证据。
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退货不退款
处理中
唯品会售耐克假货且不处理
购买的耐克鞋是假货,不是正品,出现问题不处理
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会发货商品口袋破损不对称
2026年6月8日在唯品会下单购买了一条裙子了,然后在6月11日收到了,收到之后发现一条裙子有一个口袋已经拆开了,两边的口袋不对称。
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会逾期后违规短信催收骚扰
逾期后,一直违规短信催收,骚扰,停止催收,停止骚扰
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态度差/不处理
处理中
唯品会商品严重质量问题拒退换
2026年5月7日,在唯品会*台经典故事店铺购买一条波点连衣裙,由于天气原因一直未穿,后续只穿过一次后便出现严重质量问题(起球勾丝褪色)联系唯品会售后不予处理,只愿赔偿10元,现要求退货退款
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退货不退款
处理中
唯品会商品开线破损售后拒处理
衣服收到半个月出现了多处开线破损,质量无忧期到6月9日,6月10日向多次商家反馈该问题,如果实商家均以超期未由不予解决,如果是时间过太久我无话可说,但是唯品会就是这样回馈老用户的吗。现在真的是质量越来越差,售后也越来越差,作为唯品会十多年的老用户了,一次很不好的购物体验,实在是失望至极。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会销售发霉化妆品存安全隐患
护肤品发霉你好,本人于6月8日在唯品会下单购买HBNα-熊果苷焕颜精萃水,收到货品拆开包装发现产品出现发霉变质,附实拍照片视频为证。变质化妆品存在严重使用安全隐患,现依据消保法提出诉求:1、订单全额退款;2、*台承担全部退货运费;3、按商品价格三倍赔付(不足500元按500元)。
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商品破损
处理中