唯品会拒退鞋款且强扣运费
唯品会买的鞋子，原封不动退回去的，不给退款，又给寄回，还要运费，在快递驿站放了三天，又回去了，现在鞋子和钱都没了，强买强卖，坑*消费者
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霸王条款
处理中
唯品会商品留香时间虚假宣传
实物收到货与商品描述不符合，留香时间没有商品描述的这么长！存在虚假宣传。*台不受理这个订单，不让退货退款！！！
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会特步裤子质量问题拒退货
我于4月14日购买唯品会*台特步购买了一条130裤子，因质量问题商家不予退货，根据消费者权益保护法，购买的商品存在质量问题1消费者有权退货，要求维权部门维权
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会售卖二手联想鼠标且拒赔
2026年4月22日0点在唯品会自营买了联想小新M4鼠标，4月24日18点收到货，扫了联想小程序绑定设备，发现该设备在2025年7月24日已被激活，联想保修只剩91天，卖二手货，唯品会客服线上说处理不了，说会有电话客服第二天打给我，今天下午接到电话，说保修按下单日期，又狡辩说联想上面显示的保修是生产日期，生成日期明明显示是2025年6月，不承认他们有任何问题，我问解决方法就说可以支持退货，我不接受这个方案，他就说上报，明天再给我打电话，一直拖，根本解决不了问题
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假冒/二手商品
处理中
投诉唯品会霸王条款
2026年3月3日于唯品会app“唯品会自营丨FILA官方特卖旗舰店”417元购买儿童篮球鞋一双；4月24日发现左脚鞋子后脚踝处有突起，疑似铁丝等硬物，导致鞋子磨脚无法穿着。遂找唯品会维权，唯品会提出“心意补贴30元”，不承认鞋子有质量问题，不予其他任何处理方案。该结果无法接受，故申请维权。
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霸王条款
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范思哲香水致过敏且客服态度差拒退
买了范思哲香水，过敏，味道刺鼻，唯品会客服说话态度不好，不给退货退款
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假冒/二手商品、货不对版
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唯品会Ecco鞋带断裂拒合理处理
我11月29日在唯品会购买了一双Ecco的鞋子，因为鞋子是打折，我买的反季节鞋子比较划算，当时没有拿出来穿，现在热了，我拿出来穿，但是没有多久鞋带就磨断了，因为鞋子的鞋带和鞋子是一体的，没法重新更换鞋带，所以找客服解决问题，客服说非常体谅我的心情，补偿我50块钱，因为鞋子是花了1230元买的，本身就是鞋子质量问题，视频图片，实物我都有，唯品会的态度就是你愿意接受就接受，不愿意接受也不会给我打电话管我了直接就把电话给我强行掐断了，录音我也有
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商品破损、态度差/不处理
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唯品会苏泊尔电锅质量缺陷拒换货
我在唯品会*台（广州唯品会信息科技有限公司）苏泊尔自营店，2月份购买一款电锅，总共只用了4次，按键卡顿、失灵，存在出厂质量问题。
4月我又在同一家店买了另一款新锅，按键完全正常，确认旧锅是质量问题。
我找唯品会售后、苏泊尔售后协商，对方只同意付费维修或者只补偿50元，不合理。
并且唯品会*台、苏泊尔商家，两方都故意拒绝提供商家真实经营地址和营业执照地址，导致我无法正常维权。
根据消费者权益保护法，电商*台必须公示商家地址，拒不提供，应由唯品会*台先行承担责任。
我的诉求：质量问题商品，要求免费换货 或 全额退
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唯品会拒处理投诉且涉嫌霸王条款
联系唯品会根本就不理会消费者，现在投诉也不回复直接关闭投诉订单
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唯品会销售狼爪外套面料起球拒售后
本人于2026年01月31日，在唯品会*台（唯品国际）购买了一件Jack Wolfskin（狼爪）深紫色L码户外外套，订单编号：26**********88，实付金额678元。
收到商品后正常穿着使用，不久就发现衣服面料出现大面积起球、起毛、局部磨损等严重质量问题，并非人为损坏，属于商品本身的面料质量缺陷。
我多次向*台反馈售后问题，*台以“订单超期不支持退换及补贴”为由拒绝处理，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定：因商品质量问题的售后，不受7天无理由退换期限限制，经营者应当依法履行退货、更换、修理等义务。
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商品破损
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