唯品会发错货拒退退款
我于7月1号在唯品会*台购买了一条三彩连衣裙👗,订单编号26**********88,商家发错货,收到货后立即联系了唯品会客服,客服做了登记,我将不对版的产品寄回后商家不给退款,期间多次频繁联系唯品会客服,客服回复说商家有完整的发货视频承诺并未发错货,但是涉及打包人员隐私视频不能提供给消费者看,商家和客服串通一气说并未发错货并拒绝退货退款,此行为严重损害了消费者权益,请相关部门整顿唯品会*台。
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货不对版、发错货、退货不退款
处理中
唯品会售临期古驰香水拒处理
2026年6月29日购买了古驰罪爱淡香水订单编号:26062956428013发现是临期产品,唯品会客服不处理,我的诉求是退货退款,希望处理
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货不对版
处理中
唯品会强制用户确认收货两个商品
投诉唯品会,买了两个尺码,回家试穿,退一个,留一个,现在让两个都点买。
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自动确认收货
处理中
唯品会乐町牛仔裤穿着炸线开裂
本人5月29号在*台购买了一条牛仔裤,是乐町的,今天孩子在学校穿的是这条牛仔裤期间穿过两次这条牛仔裤,但是今天在学校正常穿着的情况下后屁股炸线开裂,导致现场极度尴尬,我要求退款或者换货,因为这条牛仔裤设计说明应该不是一个月,如果是一个月我也不会购买,根据消费者权益商家应有权利提供安全的产品,我要求退款或者换货。
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会新人券下单后无故退款涉嫌欺诈
我于2026.7.3号在唯品会软件点开要我新人注册有60元券可享受,然注册之后券领到了,等我购买了商品之后,没经过我本人同意就直接给我退款了,这存在*新人注册,*人下单刷单又不给享受优惠,纯属期*消费者权益,如不能使用可在未下单之前限制下单,为何下单成功了又退款,这让人很不理解,在此向相关部门讲诉合理处理,谢谢
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会谷雨水乳致过敏且不处理
2026年6月28日在唯品会*台的谷雨官方旗舰店店铺购买水乳商品购,后续出现轻微过敏问题
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态度差/不处理
处理中
唯品会官方旗舰店T恤严重褪色,赔偿不合理
2026年4月23日在唯品会*台播官方特卖旗舰店购买体桖衫半袖一件,买到手一个月后第一次穿,外面套了件防嗮服,衣领外露处严重褪色,应该是光照的问题后来想那就晚上穿,晚上穿了两次,但在想这夏天半袖买不就是白天穿的吗,买了件衣服弄的个没有一样,所以后来联系唯品会处理此事,因考虑商家损失,半袖有白色的,故商家换货,但唯品会答复只能赔偿40元,这件半袖296元买的,如果是百十块钱的衣服我可以考虑放下不穿重新购买,但这衣服不便宜,所以还是希望商家和唯品会给予消费者合理的解决问题
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退差价涉嫌霸王条款
我6月28日在唯品会买了一双鞋,当时的原价是671,然后今天发现降价了,变成了584。但是当时因为唯品会的*台有一个商家叫斐乐,呃,给了我60块钱的券,然后我还领了别的券。所以当时我实际上付的金额是577。今天找*台返差价的时候,*台以我当时购买的价格低于现在的584为借口拒绝退款。原来我买的时候是671,现在的价格是584。
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霸王条款
处理中
唯品会退货不退款且处理超时
2026年6.17号在唯品买的一个手机,739元,收到货后发现经常自动断网,信号差,卡槽1只能打出去电话,但接不到,于是我在6.29号申请退货退款,2026.7.1日他们收到退货也不及时处理,到目前还不退款
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退货不退款
已完结
唯品会裙子起球拒处理
唯品会售出裙子起球拒处理
在6月6日在他们家发了一件裙子,在6月26日发现起球了,也不处理,说过了售后的就不管了。请监管部门严查,
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态度差/不处理
处理中
