唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会361度运动鞋严重磨脚致袜子破损
我2026年5月17日在唯品会官方店459.99下单买了一双361度运动鞋,5月19日收到货没穿,到了5月24号左右孩子穿上每天磨破一双耐克的袜子,到目前为止已经磨破全新七八双袜子了,这明显就是鞋子质量问题,也没有所谓商家说的鞋码小,孩子青春期长个子特意买大了一码,跟唯品会客服反应不解决说是过了售后期,在线下买鞋还有三包保证,这线上就是*子,鞋子有质量问题各种推诿
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会ECCO鞋掉色磨脚,售后推诿
2026年5月15日唯品会购买ECCO黑色鞋。穿后3天后出现鞋内掉色,磨脚。商家售后不认真解决,推诿责任。订单号26**********15。
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态度差/不处理
处理中
唯品会回力鞋左脚鞋底不*致戳脚
我与2026年5月7日在唯品会回力买了一双鞋!订单号是26**********55我收到时大概是5月10日左右!鞋回来我第一时间试穿了一下!就出门了!等我回来后前两天开始穿!穿的时候左脚鞋底的斜坡不*!走路时向前溜脚!所以导致我左脚戳痛!如果是我走路有问题的话应该两只脚都戳脚!那现在只有左脚戳脚是不是就是鞋的问题!一支鞋底没问题!一支鞋底斜坡不*!这就是鞋的做工的问题!做工的问题应该*台和商家承担!现在*台和商家不管只是一味的让我消费者承担后果!我就想知道谁买一双鞋戳脚谁能接受?*台还宣传这鞋是登山鞋!这戳脚的登山鞋!谁穿着去登山谁回来都得去医院治脚丫子!我现在投诉*台不给消费者解决问题!而且我是唯品会花钱买的VIP!根本没有享受到VIP的待遇!我只能投诉!我现在的诉求是鞋质量问题要求给我退货!鞋盒都有!而且*台要求鞋底没有磨损!我想知道鞋不穿怎么能知道鞋底有问题!穿了是不是就得有磨损!而且你们看看图片鞋是不是就跟新的一样!我就穿了两天都不到!
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会商品设计缺陷且客服不处理
商品设计有问题,无法正常使用,
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会超时不发货且以缺货为由拒发在售商品
我在2026年5月30日20点37分02秒在唯品会购买的大嘴猴玻璃杯,到今天2026年6月7日没有发货,买的时候是618年中特卖活动价格是47.8元,现在恢复原价73.8元,唯品会客服联系我说没货,不能发货,让我取消订单,但是这款商品一直正常在售,昨天第一次联系我的时候上班不方便接电话,立马发消息说如果联系不上会自动删除商品,哪有这样的霸王条款,我买了商品没有任何合理理由,唯品会系统自动删除商品!昨天第二次联系补偿10元,让我取消订单,重新下单,我没有答应要求正常发货,今天又联系补偿15元,我仍然要求正常发货,客服一直让我取消订单重新买,明明中间有差价,商品正常在售,唯品会却以缺货的理由一直不发货,还一直让取消订单!
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超时不发货、霸王条款
处理中
唯品会订单26**********33长期不处理
26**********33 这个订单一直不处理
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会未标注空调国补信息致无法申领
这款空调是附合国补标准的,但商家在商品上没有提示。现在说安装了就不能领补。
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货不对版、虚假发货
处理中
唯品会订单超时未发货且客服态度差
订单写的7号送达,到现在还没发货,催了无数次,就是不发,客服态度不好,要求延迟发货赔付,延迟派送赔付,并且今天必须发货
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
唯品会未经签收强签拒退全新商品
本人因出差不在住处,快递员放门口后直接签收,并非本人签收意愿。但本人于2026年6月7日才开箱,认为商品不合适,10分钟内就提出了退货申请,商品所有凭证都在,全新完好。诉求是要退货,但被*台以超时为由拒绝,然而同期买的另一个商品可以正常退货,本商品却被恶意阻拦,并且态度恶劣,均有录音凭证,严重侵害消费者权益!
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会订单超时不发货且拒绝赔付
本人6号买的订单,付款时候显示7号送达,现在7号还没发货并且我告知客服急用,客服现在又各种狡辩让他们赶快发货,还是不发,要求延迟发货赔付,延误派送赔付,并且立马发货
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超时不发货、态度差/不处理
处理中