唯品会购买牛仔裤短时间内破裂要求处理
2025年1月买的牛仔裤至今穿10次，在无剧烈运动正常走路情况下破裂撕开了
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售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
唯品会夏凉被商品有异味，退货需自付运费是否合理
我于今天收到卖家发的夏凉被，打开味道特别大，和客服协商后 需要退货，卖家的商品有问题 退货运费也是我出吗？？？合理吗？？？
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售后服务欠缺、运费纠纷
处理中
唯品会购买榨汁机有异味申请退货遭拒
我于5.21日在唯品会平台（唯品会自营 | 苏泊尔官方特卖旗舰店）购买了榨汁机，5.23日晚上到货，24日拆开包装，异味很重，以为是正常现象，于是拿出清洗，并放置了几天后，发现异味并无消除，便联系官方客服解决，客服说由于已使用无法办理退货，并联系苏泊尔商家解决此问题。商家联系我说给我联系当地售后上门取货帮我去除异味，我同意如果消除异味就不退货，6.12号我又再一次联系客服解决此问题，于今日上午，苏泊尔售后打电话与我联系，说官方给我申请的是维修单，并告知我我的榨汁机并不属于维修范围内，也无法去除异味后挂断电话，随后一直在联系唯品会客服还是不予退货。
唯品会存在欺*消费者权益的行为，此商品异味一直无法消除，很可能是伪劣产品，使用榨汁机的食物是入口的，此异味对身体有伤害，并且在购买后并未使用，商品有15日内质量无忧的服务，即非人为造成的损失都可退换，我5.27日就联系客服解决，并未超过15天，甚至未超过七天，但客服以清洗就是使用了的理由一再推脱，不予退货。就是欺*消费者
我的诉求：退货退款
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
处理中
唯品会口红色差大且有刺鼻异味，要求退货退款被拒
我与2025年6月9号唯品会平台购买了一只35.2元的口红，2025年6月11号收到货第一时间拆开包装，手背试涂了一下颜色和链接里图片色差严重，根本就不是一个颜色，同时还散发刺鼻的塑料材质异味，第一时间联系唯品会售后要求退货退款，平台不同意，说会把问题向上级反馈推诿，48小时客服会联系我一直未接收到客服电话，再次投诉说特殊赔尝我10元 ，我不同意要求退货退款，又再次推诿向上反馈48小时联系我处理，第三天联系售后还是这样说它们平台产品没有问题是我个人嗅觉敏感问题，打开包装不同意退货退款，实际就是假冒伪劣产品，刺鼻异味难闻，还要消费者买单，坚决投诉到底，退钱事小 假冒伪劣产品绝不容忍，唯品会平台售后服务太差，诉求就是退货退款
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会购买耐克鞋气垫爆裂要求退换遭拒
我三月二十号在唯品会买了一双一双耐克鞋，在5月初的时候就气垫爆裂。今天听同事说这个是可以退换的，然后今天才找到唯品会客服。他们说给我补50块钱，我不同意。我这还没有过三包期。请帮助协调。
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售后服务欠缺、货不对版
处理中
唯品会购买T恤洗后变形，不满意10元心意金赔偿
我5月23号从唯品会买了一件T，收到后一直没穿，昨天穿了一次晚上洗了，结果衣服领子变形了，唯品会的解决方案是给10元心意金，我不同意，衣服是69元就穿了一次洗了一次就变形没发穿了
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
处理中
唯品会购买牛仔裤洗后面料变硬要求退货被拒
我于6.1日在唯品会下单买了牛仔裤，这条是最终留下来的。在试穿过程中面料正常（没有发硬、扎肉的不适感），于是摘了吊牌清洗了一下。没想到这个面料在下过水以后变得跟新的不一样，发硬，穿着有种扎肉的感觉，尤其是坐下的时候感觉更明显。我认为是裤子面料有问题，就跟平台协商退货退款。平台以影响二次销售为由拒不处理。我说的很明白，这个裤子是在洗过以后才出现我说的这些情况，我认为最终本质是商品质量问题，难道我这个裤子就永远不洗吗，洗了才发现面料有问题的呀。真的很久没有买过面料质量这么差的裤子了。虽然只有89，但我不愿意为商品质量问题买单，诉求就是退货退款。，谢谢
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
唯品会保证金退款无门，商家变更后平台推诿
在2021年唯品会上注册的冠军车双桐服饰专卖店 期间交了10000块钱的保证金 到2022年，准备不想要做 生意不好 想要退出保证金，然后就不给退 把各种的维权电话，各种的互相推脱 由于中间的公司负责人发生了变更 现在平台是直接不处理我的诉求是还我这10000块钱
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
唯品会售次品鞋且私自删除售后订单
我在2025年6月2号收到一双斯凯奇男士的运动鞋，鞋码为40码。但是这双鞋质量有问题，左右脚的记忆垫一个高一个低，没有办法正常穿。我严重怀疑其中的一只鞋是样品试穿鞋，所以导致鞋垫高低不同。在6月8号我在唯品会与客服申请面对面换货，想换一双这款鞋，申请成功之后，我就一直在等待这双鞋。但是在6月12号发现售后订单里，这个订单已被唯品会官方删除了。我找不到售后订单，6月8号与客服沟通，沟通完毕后，客服承诺在48小时之内给我联系，但是期间没有收到过客服的电话。在6月12日售后订单被删除后再次与客服沟通后，才有客服与我联系，而且解决的方案与之前一样，要给我十元的心意补贴。现在的问题是这双鞋没有办法正常穿，如果不试穿，没有办法去感受到鞋垫一个高一个低。这双鞋的质量有问题，唯品会在售次品，而且客服也没有及时的与消费者进行联系，私自删除我的售后订单。唯品会侵犯了我消消费者权益，我要进行投诉。我的诉求就是想把这双鞋退掉，或者是换一双新的。
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、无故取消订单
处理中
唯品会购买的大宇破壁机存在严重质量问题且退款无果
2025年2月11日在国内通过唯品会购买了一台大宇破壁机并带到国外。使用时发现商品出现严重质量问题，底部漏水，而且功能键失灵，已马上联系唯品会客服并上传两个问题的视频给唯品会客服作为证据。多次投诉，要求商家退款。直至目前，问题未得到解决。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
