唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会销售无蓝帽保健食品违规宣传
商品无蓝帽子保健食品资质,却在瓶身印刷保肝护肝保健功效,普通食品违规宣称保健作用,吃了身体不舒服,要求全额退货退款补运费
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退7天无理由商品
在唯品会购买商品(订单26**********45),满足退换货条件,唯品会客服来电无故拒绝退款,售后态度蛮横、无视7天无理由法规,多次协商无果。现要求*台立刻办理全额退款,如持续拖延,同步12315、12345投诉维权,恳请*台官方介入协调处理。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会丝柏舍商品缩水货不对版
在 2026年 5.27日10:41分 在丝柏舍店铺购买帕丝特 26夏新款妈妈装高档洋气国风盘扣上衣+休闲裤两件套透气仿麻料,洗了一次后晾干严重缩 货不对板 。因为质量太次老人将衣服扔掉。向客服反应赔偿 客服要求上传测量图 ,消费者不是裁缝 由于商品质量问题还要让消费者去测量?这不应该是卖家的问题么?*台和客服不给及时处理推脱。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会小米店铺退货不退款
2026年5月30日在唯品会*台小米店铺购买儿童手表商品,商家以商品有刮痕拒绝退款 退货前都是有检查的 没有刮痕的情况。我向商家提供开箱检查视频,商家客服拒绝我的要求。我现在的诉求是退款
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退货不退款
处理中
唯品会拒履三包义务致皮鞋开裂
我于2026年3月22日在唯品会*台购买了一双爱步皮鞋,三包期间内鞋面皮面开裂,无法正常穿着,唯品会拒绝按照三包规定进行赔付,无视*法律法规,侵害消费者正当权益。
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霸王条款、商品破损
处理中
唯品会售鬼冢虎鞋子掉色严重货不对板
2025年10月24日在唯品会*台购买鬼冢虎鞋子一双,后续穿了4-5次出现后面金色不分掉色严重,两个鞋子颜色完全不一样,品牌标掉了,前面标和正品也不一样,和其他几双相比,那几双都一样就这双不对,(货不对板);现*台不给处理,让他们出示正品证明他说他们证明不了
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会售假/二手萨洛蒙鞋且售后敷衍
2026年6月4号在唯品会购买的萨洛蒙鞋子,有瑕疵疑是二次售后,申请售后补十块钱。商家质量三包承诺外观瑕疵,可做一次性作价处理,退还原价百分之70。唯品会和商家同流合污,机器人回复敷衍。
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
唯品会裤子严重掉色染损衣物
:2026.4.17在唯品会购买一条裤子,订单26**********76,2026.5.23日才穿第一次,当天晚上发现裤子掉色严重,上衣 袜子 鞋子都被染色,当天晚上反馈唯品会客服*台,要求*台给出处理意见,告知*台人工,上衣是纯白色的自己84可以处理,鞋子染色家里用专业处理液处理不掉,鞋子是2026.5.23当天购买,家人公司发的福利款500,鞋子569实付69元,把购物票据都已反馈给*台,2026.5.24*台反馈给予30元补贴,不能接受这样的处理结果,要求鞋子损坏赔偿!*台已订单签收一个月为由,但裤子本身就是掉色不应该受时间限制,且买了未穿不该受时间约束。
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会范思哲香水留香异常货不对版
在唯品会购买了一瓶范思哲黄砖香水,香水没有留香,香味瞬间没了,找*台客服,说香水不是按香味来甄别真假,他们有检测报告,香水是正品,我买过他家同款香水,香味可以持久到第二天,后面买这瓶根本没有留香,他们*台让我自认倒霉,我证明不了他家的是假货,所以不能给我退货退款
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货不对版
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唯品会凯撒Polo衫洗后变色拒换货
2026年5月9日在唯品会*台/凯撒官方特卖旗舰店购买X的polo衫,买回来在洗衣机里洗了一次变成了黄色,同样跟一件白色衣服一起洗涤另一件没问题,这件就变色,固色没固好,质量太差了,105元钱买的衣服,现在商家只以退20元钱为由,不给换货,已经拖了一周没解决了。
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中