唯品会商品质量瑕疵拒退换
您好,我要投诉并申请质量问题退货。
我在唯品会购买的衣服,收到后发现明显线头、做工瑕疵,属于商品质量问题。衣服全新完好、吊牌商标均未拆除,完全不影响二次销售。软件显示3.28之前可以申请退换。客服不给退。告诉我自己剪掉。剪掉衣服就吐露线了。之前就剪过衣服都不能穿了。
根据《消费者权益保护法》,质量问题退货不受7天无理由期限限制,不能以“超过7天”为由拒绝退货。我现在要求:
同意质量问题退货
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会售出裙子穿一次即多处撕裂
你好,本人从唯品会购买一件水墨佳人裙子,退货时间己过,刚拿出来穿了一天,出现严重多处撕裂现象,.
这件衣服我只穿了一次就出现严重质量问题,并非人为损坏,因以后再不能穿了,
之前沟通退货,客服同意退货,但过后又说发错短信了,不给退款,只补偿50元,我无法接受,也不符合消费者权益保护法相关规
请贵方尽快给出合规的处理方案。感谢
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会自营品牌发错货,A/B款差异明显
购买同款两件,自营品牌发货A.B款,差异明显,材质,颜色,装饰物不一样
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货不对版、发错货
处理中
唯品会BOSS卫衣有补丁拒换货
购买的BOSS 卫衣,有补丁,商家以超出售后时间为由,不接受调换
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霸王条款、商品破损
处理中
唯品会退货无损却拒退款
本人在唯品会上购买了一瓶573元的面膜,结果我发现同样的东西在其他*台只要三百多块,我觉得贵了两百多块不划算,当快递员送货上门之后我就原封不动的申请退货退款重新拍,退货的时候唯品会客服也看了退货照片跟视频都是完好无损的才同意退货,结果退货好几天都没有给我退款,我问客服为什么不退款,客服说产品使用过,不给我退款,我觉得他们就是故意要强行把东西卖给我故意这样说的,因为确确实实包裹是原封不动的退回去的,怎么可能使用过,我严重怀疑他们故意陷害,
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退货不退款
处理中
唯品会商品压胶开胶,疑似货不对版
我是手洗的,没有机洗,更没有浸泡,就洗一次压胶就开胶了,不能穿了
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货不对版
处理中
唯品会韩都衣舍商品严重起球
2026年1月26日,在唯品会上韩都衣舍官方特卖旗舰店购买一条裤子和莫代尔购买两件衣服,严重起球。订单号26**********68。
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货不对版、商品破损
处理中
投诉唯品会假冒/二手商品
商品质量问题一直没解决!
我于2025年9月25日在唯品会自营购买一双阿迪达斯运动鞋,穿后发现其中一支鞋鞋底不*,硌脚掌,反馈唯品会客服,告知我自己用湿毛巾敷后用重物敲打,我按反馈方法处理后仍无法穿用。我认为鞋底不*属于质量问题或产品缺陷,不使用无法发现这个问题。
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
唯品会销售不粘锅实际粘锅且拒退
2026年1月23在唯品会下单了一个不粘锅,但是用了几天就有黄色的在锅边洗不掉,不影响就没有找*台,三月的时候就煮了面就锅底全糊了,用不了了,卖家说退不了,*台说虽然写的不粘锅但是也粘,说处理不了
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货不对版
处理中
唯品会奶粉现杂物,补偿10元不合理
在唯品会购买的奶粉3罐当中有一罐有杂物。两百多一罐的奶粉。唯品会客服只能退10元作为心意补偿。我们当然不愿意。因为一罐奶粉只喝了三分之一。剩下的都不敢喝了。补10元是不是有点太不负责任了点。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
