唯品会新电器烧坏拒退，存安全隐患
新电器初次试用出现烧坏，烧干等品质安全隐患问题，*台当脏污处理不退货
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
唯品会安踏短袖商标印花脱落
2026年4月8号唯品会下单买的安踏品牌短袖，青岛地区天气的原因断断续续穿了一个周，洗过一次，5月28号发现袖上的商标印花都不知道什么时间脱落了。*台说是消耗，什么衣服一个月时间就算天天摸爬滚打吧也不至于让印花商标开胶脱落了。
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会耐克鞋质保期内开胶拒处理
2026年3月20日在唯品会*台耐克店铺购买一双运动鞋，3月24号收到鞋后，仅两个月内右脚出现开胶问题，与客服联系后客服不予处理。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会发错货：耳钉与下单商品不符
我在唯品会买的耳钉，给我发的货，根本不是我拍的那种，
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
唯品会自营店售假骆驼防晒衣
本人于2026年5月26日在唯品会自营店购买「骆驼原纱防晒衣」一件，订单号：26**********44，使用*台优惠券后实付金额130元。
商品宣传页标注“100%正品、官方自营、中国人保承保”，但收到的实物吊牌显示生产方为广东超级冲锋科技发展有限公司，与骆驼正品的官方生产主体不符。
经公开信息查询，骆驼品牌方从未授权该公司生产或销售骆驼品牌产品，且双方存在商标侵权纠纷，该公司并非骆驼正规授权渠道。*台以“骆驼自营正品”为宣传噱头，实际销售无授权的第三方产品，已构成对消费者的欺诈行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
本人现正式提出以下诉求：
1. 全额退还本次订单实付金额130元；
2. 按《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，主张商品价款三倍的赔偿金，即390元。本次订单退款+赔偿合计520元。
3. *台对该商品的虚假宣传行为进行整改，并向本人书面致歉。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
已完结
唯品会超级VIP未使用拒全额退款
本人于2025年6月19日，开通唯品会超级VIP年卡，支付人民币69元，订单号：25**********96，开通后未使用任何会员权益，以及365天内没有重复办理过退费，完全符合*台“未使用可退款”的服务规则。但*台客服拒绝全额退款，仅同意退还6元，属于不合理扣费，违反了《消费者权益保护法》中关于预付费服务退款的规定，侵害了消费者的合法权益。
投诉诉求：全额退还超级VIP年费69元，并按*台规则完成退款流程。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会博洋家纺夏凉被货不对版且拒退换
2026年5月17号在唯品会*台自营博洋家纺官方特卖旗舰店购买夏凉被订单号26**********22与描述不符，有静电切关闭售后通道，不退不换，在商品描述当中没有表明不退不换，客服推卸责任，不处理售后
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会售莱尔斯丹女鞋遇水染色质量问题
2026年5月7号在唯品会购买莱尔斯丹女鞋，5月25号第一次穿遇上下雨淋湿鞋面，第二天发现鞋子自身两种布料遇水发生染*况，已严重影响外观无法穿出门，联系客服回复说是使用不当造成的，赔付50元，我不同意，大品牌鞋不应该出现这种低级问题，我认为商家利用打折用假货欺*消费者，我要求退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
唯品会销售迪奥香水货不对版
本人于2026年5月12日在“唯品会”*台购买订单号为26**********87的「Dior迪奥真我缪斯浓香水EDP 50ml」，实付金额741.85元。 收到货后，该香水的气味与专柜正品迪奥真我缪斯存在明显差异，留香时长也远低于正品。查看商品追加评价后，多名购买同款香水的用户，均反馈在该*台购买的该款香水与专柜正品味道不符，部分用户携带商品到专柜对比后，被柜姐指出不一致，确认商品质量存在问题。 本人在收到货当天即联系客服反馈问题，但客服未回应。后续我主动联系但商家以“个人感官差异、批次问题”为由拒绝退货退款，侵害了消费者的合法权益。现申请12315市场监管部门黑猫投诉和315消费通介入，督促商家为本人办理退货退款。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会莱尔斯丹女鞋染色质量问题
2026年5月7日在唯品会店铺购买莱尔斯丹女鞋，5月26日第一次穿遇到下雨把鞋淋湿了，后续出现鞋子本身的两种布料互相染色，严重影响了美观，也无法再穿，客服电话回复说是使用不当造成，赔付50元，我认为这是严重质量问题，利用打折用假货欺*客户，我要求退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
