唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会购买童鞋质量差且不处理
我于2025年9月14日,在唯品会平台购买童鞋,产品质量太差劲 不给解决
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会虚假发货且超时不发货
本人10月20日下单后预计送达10月23日,期间一直未发货,多次催促,均说在配送时效内,23日未收到货,平台上无故时间推迟至25日,与客服沟通,说会催促,今天25号仍未收到货,收货时间仍在延后,不断欺*消费者,平台也不解决问题,投诉无门,希望借此途径对相关人士做出处罚,维护消费者权益
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
唯品会商品降价过快引发投诉
我在2025年9.10号买的宝姿衬衫差899元买的才一个月降价到520.价格差了379元,吊牌都还没拆就直接断崖式降价,消费者怎么能心理平衡,做活动差一百多价位可以接受,现在差了这么多请平台明判
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会自营鞋质量差拒退换
我2025年10月19号在唯品会自营特步店购买了一双板鞋特步 【空军一号2.0】2025新品男中大童运动春秋季板鞋特步童鞋,收到货以后鞋穿了两天出现了鞋底去皮的情况,我发现这款鞋有严重的质量问题,我要求退货退款,找到唯品会官方,他们拒绝不同意。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买科颜氏产品过敏无法退货
我在2025年10月23日在唯品会购买科颜氏金盏花爽肤水,这是我第一次使用旗下产品,当晚正常洁面之后涂抹,出现脸部瘙痒,口周轻微泛红,当时护肤之后只使用这一款产品,我就申请退货退款,之后平台给我打电话,这个转那个,那个转这个,最后告诉我不能退款,要我一定开具二甲医院证明,难道一定要严重到进医院的程度才允许退款?我本身就是油痘肌,这是我第一次使用产品脸部不舒服,之前在别的平台购买出现不舒服都是可以退款退货,这个产品不适合我,为什么这么麻烦?难道我的申请很过分吗?
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会退货被拒因轻微浮土
我在唯品会买的衣服,穿着不合适,退回后说我的衣服是脏的,就给我发回来了,结果就是一点点浮土,轻轻一弹就没有了,根本不影响二次销售,结果唯品会欺压消费者,不给我退货,这个土有可能是快递员打包时弄上的,根本不是我的原因,唯品会不分青红皂白,欺压消费者
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会退货未全额退款且服务态度差
在唯品会223元买了一双鞋子,回来不合适,退款时没有全额退还
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会超时不发货要求赔偿
我在唯品会20号买的衣服,25号还没有发出,要求赔偿,发货。没有解决事的态度
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
投诉唯品会霸王条款,要求解释
本人管能艳,身份证号53****198****60023,在唯品会借款75703元,现在因经济困难无法一次性偿还,本人承诺在两年后一次性偿还所有债务,这个期间我本人不失联 要求:减少催收或者停止催收,永久屏蔽紧急联系人,减少或停止短信催收,不要严重影响我和我的家人
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买裤子洗后缩水掉色
我于2025年9月15日在唯品会购买了一条裤子,订单编号是25****40821466,过洗涤之后,出现严重缩水掉色问题,我买的是4XL的裤长是104厘米,洗完之后缩到97厘米,我的诉求是退货退款!
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中