唯品会所售鞋子不到10天开裂
我在唯品会买了一双鞋到今天不到10天,我就穿了2次,到货了试了一下,然后就五月一假期了,这5天是穿的*底鞋,有24小时监控可以证明,今天假期结束,刚穿上脚,两只鞋子全部开裂,鞋盒都没来得及扔,联系商家还这个那个,现在商家都这?
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商品破损
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唯品会柳丝木防晒乳质量问题售后不处理
2026年3月25日在唯品会*台柳丝木店铺购买防晒产品,后续出现防晒乳质量有问题,想水一样,没法用。售后不处理。
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货不对版、态度差/不处理
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唯品会耐克男鞋穿十天破皮,拒换新赔偿
我于2025年10月26日,在唯品会*台购买了一双耐克男鞋。虽然过了很久,但是这双鞋子我总共穿着十天不到,现在我发现它破皮了。我要求*台换新或者赔偿,*台说没办法处理。我是唯品会*台的忠实粉丝,也是耐克品牌的忠实粉丝。我的消费者权益损失巨大。我目前对*台很失望
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商品破损、态度差/不处理
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唯品会无故退单且不退优惠券
闲来无事点开唯品会小程序,收到30-20的券(2026.5.9过期),就决定逛逛唯品会,下单一两件衣服,大概逛了一个小时左右,下单后立刻给我退单,退单还不给我退优惠券,找人工客服,一直说我违反了消费者规则。具体违反什么,又说不清,但我正常下单,正常使用优惠券,为何莫名其妙给我扣上违规下单的黑帽子。即浪费了我的时间又冤枉我。
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霸王条款、态度差/不处理
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唯品会擅自取消已发货订单
已经发出了还是发顺丰了,还是显示明天到的,唯品会私自退单,麻烦处理,好不容易才*到的价值200块钱,麻烦赔偿。
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虚假发货、霸王条款
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唯品会无欠款却泄露隐私并催收
我在该*台并没有欠款,该*台泄露我个人隐私
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霸王条款
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唯品会兰蔻粉底液致敏拒退换
本人5月2号收到唯品会购买了一款兰蔻粉底液,使用两次后脸部出现瘙痒,长小红点,5月4号联系客服要求退货,当天就拍照片给她客服,之后说有人跟我联系,我在*台审请退货退款被拒,之后有人给我打电话说要我去医院看开什么证明,各种理由我要求退货退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会被套缩水严重拒退换
我在唯品会上买的被套,洗一次就缩水严重,现在得不到用,申请退货退款,*台不同意。
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退货不退款
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唯品会换货拖延且服务态度差
5月2号唯品会上给孩子买了个裤子,5月2号还是三号?5月3号收到,收到以后尺码小,尺码小了以后吧,紧接着就开始面对面换货嘛。嗯正常买的时候,你头天买第二天就收到,结果又因为这个换货,反而让我等了两天,到现在还没有任何进展。要求道歉解释
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超时不发货、态度差/不处理
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唯品会春装严重起球拒退货只赔30元
我于2012年12月2号花372元,在唯品会上买一套春装,最*春天才穿3次,严重起球,*台不给退货,只赔偿30元,太少了金额,我要球赔偿300元或退货
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退货不退款
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