唯品会购买羽绒服跑毛拒退
由于八月份特价*购买的羽绒服，居住北京*期给孩子穿厚羽绒服，穿几次发现严重跑羽绒，如果轻微出现我不会反复找到*台，沟通无果，客服以过保质期为由，坚持衣服质量没有问题，坚决不退货，由于八月份我不可能给孩子试穿，衣服质量严重有问题，关键不是小品牌，怀疑有可能是代加工的残次品，强烈要求退货。请*台彻查。给一个公道。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
电子手表质量问题要求退货退款
11月份买了一个电子手表，不到一个月，中间没有任何问题，但是突然不出现文字重启关机，也是一样的，现在用不了
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会购买童鞋脱胶且客服态度差
你好我2025年9月15日在唯品会的ABCKDS官方特卖旗舰店上81.41元买了一双童鞋，从两个月的时候鞋底就开始有点脱胶，没太在意，结果前天刷鞋时候发现整个鞋底外围一圈，全部脱胶！这款鞋子买回来穿的也少，*时还有两双鞋子换着穿！找客服协商客服回过来的电话说退10元钱，而且唯品会客服打回来的电话态度很不好，最后很不耐烦的把电话给我挂了很无语😑
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会买鞋卡脚滑底拒退换
11.24买了加绒鞋，12.12降温了穿出门，小脚趾部位非常卡，鞋底很滑，鞋内的绒和袜子接触也很滑唯品会以超7天为由不处理，说无法确认鞋子情况，我说寄回去确认，也说不行
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买大黄靴掉色售后推诿
我于2025年9月23日。在唯品会*台购买tranoi品牌大黄靴（订单号25****24337785金额436元），穿着1个多月鞋面出现严重掉色问题，和色素沉淀问题，属于产品色牢度不达标，符合鞋类三包规定及消费者权益保护法中明确的质量问题范畴。本人发现问题后联系*台售后维修，售后先说无法进行维修，但可以给予10元补偿，引起本人不满后，又提出可以维修，但不保证修好。在本人提出因产品质量原因申请退货退款时，已超过七天无理由退货期限为由拒绝退货无是产在本人提出因产品质量原因申请退货退款时，已超过7天无理由退货期限为由拒绝退货，并强调鞋子是消耗品，无视产品质量缺陷的核心问题和400元皮鞋的保质时限问题，反复试探消费者的底线，毫无售后诚意，拒绝履行售后义务。侵害了本人的合法权益。现提交订单截图，鞋子掉色实拍照片视频等证据，恳请监管部门介入调查，责令被投诉方依法履行售后责任，支持本人诉求。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会优惠券差异要求退差价
本人购买一件雪中飞羽绒服299元，收到货后将该链接分享给身边人，结果其他人购买有40元优惠券，对此询问客服，客服回应我未满足条件，只有长时间不在该*台购物的人群才会有这个券，我长期在这*台购物没法享受优惠券。我认为不合理要求退还差价。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会未处理投诉并强制退货
唯品会对2025年12月11日的投诉没有处理就完结了，一致认为是客户造成的划痕，有什么依据是客户造成的，强制退回华为*板，侵犯消费者权益。(投诉编号:10****184）请出示证据。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
百丽丝被子跑毛严重，唯品会赔偿协商无果
11月2日在唯品会上购买百丽丝100%鹅毛被子，订单编号25****90162867，11月4日收到被子，使用一个月左右被子开始跑毛。于12月10日与唯品会客服进行协商，客服说是会有细小的毛跑出来，我自己清理的时候压根就不是细小的毛(已拍照),客服以超过退货期限和已经使用为由不能退货，说是补贴15元，不想就这个事情掰扯，我给客服说赔偿50元，其他的我就不说了，第二天给我说赔偿20元，我未同意，找客服协商，客服一直不处理，态度消极。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会拒退无污渍商品且服务态度差
我购买的衣服符合七天无理由退款，但是商家以衣服有污渍为由不给退，其中不只是有消费者可以接触的这个衣服，但是退回来的货没有发现污渍，唯品会强制顾客消费
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉唯品会货不对版
我于2025-11-10 15:58在唯品会自营买了一双42码回力板鞋，给我发了一只260尺码一只250尺码。根本穿不了。由于在国外所以要求退全款，或者唯品会承担全部运费包括国内，国际快递费。对方不同意
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
