唯品会金六福吉祥项链褪色问题
我于2025年4月6日在唯品会的金六福吉祥购买了S925银八宝罗盘项链，因送人导致7月13日才发现褪色成了两块钱不到的地摊货，联系客服三个客服一直说因为汗渍或者化学物品导致变色，就算褪色也应是银白色而不是锈色，经过平台反馈给的回复是付费维修。问题是产品不过关我还继续付费有什么意义？难不成让我过两个月继续反馈吗？
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
唯品会购买女鞋开裂退换遭拒
我于2025年5月21日在唯品会自营斯凯奇官方特卖店购买了斯凯奇品牌的女鞋。7月14日发现鞋面开裂，要求退换，客服的赔偿方案是30元，这属于质量问题，不是人为完成，理应退换货。订单编号：25****88837358。要求退或者换
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
唯品会退货退款纠纷
我于2025年6月24日签收唯品会平台购买的商品，并在7天内提交了退货申请（商品名称：LEMANISM 短款正肩短袖T恤女2025夏季修身中性半袖短t内搭打底衫女，颜色为藏青色），退货邮寄单号SF185****052962，目前物流显示商家已签收，我多次联系商家客服处理退款，商家以退货超期为由拒绝，但是我是按照7天期限在唯品会平台成功提交了退货申请，选择的自行邮寄，还收到过唯品会发的催我邮寄物流信息（以下有手机截图为证），
试问：1.如果我没在7天内提交退货申请怎么会收到平台该信息呢？？
2.平台客服可以查到我提交申请的具体时间，符合要求后，客服又以信息写的传物流信息没传为由不给退款。我想说信息里没写明怎么传物流单号、也没写在多长时间内必须传单号。
我邮寄商品后，有联系在线客服备注过的，为了维护消费者权益，来协会寻求帮助解决退款事宜，万分感谢🙏
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
唯品会儿童运动鞋质量问题投诉
我于2025年4月30日在唯品会斐乐自营店购买一双儿童运动鞋，但是鞋子是在6月份才穿上，一个月时间鞋子就飞边了，严重的质量问题，先后两次投诉到唯品会平台，态度极其不好，不予解决问题，只是回复赔付30元，不能退也不能换，我现在的诉求是换新鞋或者赔付100元。
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售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
唯品会行李箱尺寸不符且运费纠纷
我于2025年7月9日在唯品会上下单，购买了洛克兰的28寸行李箱，收到货以后发现该款行李箱不是标准尺码，随后要求换货，但是没有换货的这个选项，于是只能申请退货。问了唯品会合作快递，也有可能会超重。我遂与商家和平台进行沟通，客服答应予以解决。退货后发现费用超134.5元，结果平台现在只承担30的补贴，诉求：因商家没有在显著位置告知尺寸问题，请平台尽快解决回寄费用。第一次投诉没有解决，再次投诉
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售后服务欠缺、货不对版、运费纠纷
处理中
唯品会退货遭商家强买强卖
我在2025年7月8日在唯品会下单了一双华伦天奴的平底鞋，货到了以后，只试了其中一只脚，而且是在床上有保护的情况下试的，然后发现大了，不合适，就立刻发起了退货，这期间根本没动这个鞋子，结果退回之后遇到了商家强买强卖，诬陷我对鞋子造成了损害！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
唯品会退货运费未减免纠纷
唯品会会员退换货免运费，我在唯品会买东西退货快递花86.5运费客服不给解决
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
处理中
唯品会退款运费问题
请问唯品会一双鞋子170元 退款为什么收运费 怎么不满足剩下的货款不满88元呢？
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运费纠纷、退款纠纷
处理中
唯品会投诉：虚假宣传与运费纠纷
我于2025年7月2日在唯品会买了一个爬爬垫和围栏，到货后围栏门晃晃悠悠的，爬爬垫质量也不好，我有视频为证，但商家及平台拒不承认商品有质量问题，在此我投诉商家虚假宣传，侵犯了消费者的权益，我的诉求是将我退货的运费197元退还于我，我已经投诉好几次了，唯品会连电话都没有直接就显示已完结，态度恶劣至极，望严肃处理
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虚假宣传、服务态度差、运费纠纷
处理中
唯品会购买衣服三天后严重起球无法解决
我在6月中旬在唯品会上买的衣服，回来也没穿，这周穿了才穿了3天发现严重起球，反馈给唯品会，不能解决说是超出保险起了，订单号25052628482927
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、霸王条款
处理中
