唯品会斐乐鞋卡脚磨脚且拒处理
2026年2月4日在唯品会购买斐乐鞋，后续出现卡脚后跟，磨脚趾，跟商家沟通无效，不处理，
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会斐乐鞋卡脚磨脚且拒处理
2026年2月4日在唯品会购买斐乐鞋，后续出现卡脚后跟，磨脚趾，跟商家沟通无效，不处理，
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态度差/不处理
处理中
唯品会斐乐鞋卡脚磨脚且拒处理
2026年2月4日在唯品会购买斐乐鞋，后续出现卡脚后跟，磨脚趾，跟商家沟通无效，不处理，
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态度差/不处理
处理中
唯品会贷款暴力催收致用户失业
我在唯品会的贷款，现在他们联系我公司了，导致我失业了。停止催收。
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态度差/不处理
处理中
唯品会欧莱雅粉底液试用后掉妆发黄拒退
5月20号，我下单了一款欧莱雅粉底液，5月24号试用了一下小样，试用后掉妆，发黄，申请退货退款，商家表示商品拆封不退不换，客服打电话说让就这样用，这不是强制消费吗？我只试用了小样，也没用正品，商家规定不合理
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会斐乐鞋卡脚磨脚且商家不处理
2026年2月4日在唯品会购买斐乐鞋，后续出现卡脚后跟，磨脚趾，跟商家沟通无效，不处理，
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态度差/不处理
处理中
唯品会商家提供虚假照片拒退款
我在唯品会买了一个眼影盘 都没有打开也没有用申请退货退款了 商家那边提供虚假照片说我使用了不给退款要强买强卖 提供的照片跟我买的都不是一个色号的东西
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货不对版、退货不退款
处理中
唯品会耐克鞋开胶断面且客服处理不当
嗯，在2026年在微信小程序唯品会*台购买的耐克鞋，价值330多块钱，后续出现产品质量嗯不好。嗯开胶，嗯断断面，嗯，客服处理不不满意
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退有泛黄瑕疵的ECCO女鞋
本人于2026年5月18日在唯品会自营店铺购买一双ecco女鞋，因收到货不是想象中颜色而且感觉有些发旧于5月19日申请“七天无理由退货”被快递当天取走。
商家于5月21日通知我拒绝退货，商品返回。退货原因商品有污渍，没有给我提供任何说明，而且也没有快递记录。
这期间我一直在跟客服沟通，因为我没有试穿不会有污渍。客服态度强硬不给退货。
直至5月24日我跟客服要求看污渍出处，客服才发给我。污渍处于鞋底方口边缘有黄色印记，这种印记不是短期形成的，这是日久出现的泛黄现象。而且21日通知我不给退货，直至25号商品还没发出。
商家把责任推卸给我，让我个人承担损失。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会珀莱雅精华有臭味拒退换
1、本人于【2026年5月18日】在唯品会*台（APP/小程序）购买【珀莱雅光感妍白套装】，订单号：【26**********72】，实付金额：【165】元。
2、本人在开封使用时，套装中的精华液有股臭味，太恶心没办法形容易味道，根本没有办法往脸上使用，其他三瓶正常，当时就积极联系*台售后，得到回复：每个人对香味感受度不一样，因为打开无法退换，给予10元补偿，如果消费者不接受这个方案，那么就没有后继了。意思就是不接受也得接受。
3、后本人继续联系*台，都没有得到积极的处理，这个东西如果不打开使用，我怎么会知道不能用？我完全可以怀疑这一瓶的假货？我一个成年人香味跟有问题的气味还能区分不出来？如果让我提供检证明也不太现实，我的诉求也很简单，这一瓶精华液我退货*台退款，但*台坚持说开封后没法退换，这不就是霸王条款，我没开封，我还用得着找你们售后，我直接不就退了？唯品会售后严重不作为，不积极处理消费者的诉求。不管消费者利益。
4、买到不能用的东西，虽然钱不多，但我没有义务去受着，这个*台最起码的消费者权都得不到保障。
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
