唯品会卖残次品 质量问题不管售后
我今年5月份在唯品会买了一块古驰的机械表 是想送给我老公的 一个惊喜 结果到货后 我们扫码一直没扫出来正品信息 我老公觉得不靠普想要退掉 我本身要退了 结果想着 *台客服说 签收后一个月之后*台才会有记录 我想想唯品会这么大的*台应该不至于卖假货 抱着信任的态度又取消了退货 让我老公留着。结果才戴了三天 发现手表走时严重不准。第一次发现的时候慢了15分钟 我们还想着有没有可能当天戴的时候去钟表店取表带 人家没给调准 就自己调准以后继续戴着 结果后面一天又慢了5分钟 这才发现是手表可能有问题 给唯品会反应 竟然就是让我自行联系品牌售后 这才戴几天的手表 大几千买的 就让我去找售后修？这么贵的东西 我买回来就要修？真是颠覆我的想象。态度一点都不友好，没有任何协商的余地，只能修，不能退款 不能换新等。等于是买到这个残次品就是我运气不好了？才戴几天时间发生严重走时不准还是我们消费者自行承担损失了呗？这个做法我是坚决不能接受的，必须维权到底！我要投诉他们家公司和*台 还有客服，打电话来不问佩戴*惯和方式 直接说晚上要怎么放 怎么动 去调解这个手表的时间等 ……标价2万的手表 我折后价接*上万的价格买的东西 让我自行邮寄去修 我还不确定到底是不是正品 人家古驰二维码都没有 我怎么寄 不接受 抵制唯品会！投诉唯品会！
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会售假香水不处理且态度差
香水不留香，*台不处理，就说简单两个字解释，我也跟你解释了，怎么就让我来替你的假货买单
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会自营FILA童鞋左右脚大小不一拒退换
具体情况描述/商家实际履行情况：在唯品会自营买的FILA的童鞋，小朋友上学穿去一只脚疼，家里老人家看了一眼发现左右大小（肥瘦）不一，一只偏瘦一些，给唯品会客服联系以穿过为由不给退换，直接忽略我反馈的质量问题。投诉了2次最后说退30钱有其他方案会通知我等了两个月还是用这句话敷衍，没有要解决问题的意思。
我是工薪阶层，还没有富裕到花200多块钱买双鞋穿一次就放着。
右边比左边瘦。看他们这种态度不会是店大欺客或者卖假货吧，一般这种明显的质量问题，都会很快很及时的解决
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会赛菲尔黄金手链质量瑕疵拒退
2026年6月18日在唯品会*台自营赛菲尔官方旗舰店购买了黄金红绳手链商品，到货后商品有质量瑕疵问题，红绳接头处线头裸露 松动，扎刺皮肤，几经沟通商家售后无响应，以霸王条款、各种话术推诿拖延，不予退货退款，却想补偿30元敷衍，目前该商品已被下架。依据《消费者权益保护法》第24条（商品不符合质量要求，消费者可要求退货），现要求唯品会官方在3个工作日内全额退还5882元货款，并承担退货运费。
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会卡米高鞋子鞋舌歪斜要求换货
2026年6月11日我在唯品会*台下单卡米高鞋子，之前没穿，前两天穿上鞋鞋舌是歪的，我要求换货
鞋舌严重歪斜是出厂做工问题，不是人为损坏。203元的鞋子只补偿15元太少，瑕疵明显影响穿着美观和舒适度，最低要求补偿50元，
七天无理由和质量问题是两码事，鞋类签收90天质保，做工瑕疵不受7天限制，我不接受小额补偿，要求免费更换全新无瑕疵鞋子，运费商家承担。
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会售耐克鞋开胶裂缝拒处理
2026年4月在唯品会*台购买一双耐克运动鞋，后续出现开胶，裂缝，等质量问题，与*台后通不予处理
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会退货津贴未按比例分摊
投诉人：陈雨
联系电话：130****0028
被投诉企业：广州唯品会电子商务有限公司
本人于2026年06月10日 00:40，在唯品会APP下单，订单号：26**********20；订单共3件衣服，商品总价198元，使用*台津贴5.47元，实付192.53元 。
本次申请退货2件，对应商品金额124元；留下1件金额74元。
按规则优惠应按商品金额比例分摊：
- 总津贴5.47元；
- 留下74元商品应分摊津贴=5.47×(74÷198)=2.04元；
- 退货124元对应分摊津贴=3.43元 。
唯品会仅退回118.53元，以“津贴已过期”为由，全额扣除全部5.47元津贴，而非仅扣退货部分对应3.43元、保留留货对应的2.04元，不合理、不公* 。
我已多次联系唯品会400人工客服沟通，每次都是用短信回复我解决方案，我反复要求人工电话解释短信内容，始终未接到电话，依然用短信敷衍。提交订单、退款截图等凭证，*台坚持不退还多扣的2.04元，单方强制扣除全部津贴、未按比例分摊，侵害消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》及公*交易原则 。
诉求：
1. 立即退还多扣除的津贴差额2.04元；
2. 规范优惠/津贴分摊退款规则，按商品金额比例分摊、不得全额扣未退商品对应优惠 。
证据清单：订单截图、支付截图、退款截图、客服沟通记录、津贴扣除明细截图 。
恳请市场监管部门介入调解，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会商品降价快、掉钻、质量差
几天就降价了70左右、还掉钻了、质量不好 、价格水分大 、要求补偿100元
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会售出鞋子2个月开线，售后补偿不合理
26**********83此订单4月20日下单，前后就短短2个月时间，鞋子已经开线，600多的鞋子，这么短时间就坏了，就补贴30元，怎么也说不过去吧
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会销售疑似质量问题尿不湿致孩子红疹
2026年3月份在唯品会上购买了好奇尿不湿两袋，用完一袋后（*时孩子用的还不多），孩子屁股出现了红疹子，经常自己用手抓挠！我要退货给我退款一包好奇尿不湿，可是*台拒绝退货退款，我要投诉
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
