唯品会购买鞋子质量问题拒售后
在唯品会买的一双鞋子只穿了一次,而且出现严重的质量问题,唯品会不给予处理,不给予售后,不给予退换货霸王条款。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购物短时降价要求退差价
我在2025年12月15在唯品会花490买的ONLY 裤子,在2026年1月16发现裤子售价为352,降价足足138,在这么短的时间内,降价这么高,我接受不了,我觉得存在触犯消费者权益保护法,且存在价格欺诈,现在我要求退回差价,而且我认为唯品会的10天保价对于消费者属于霸王条款,希望有关部门能整改,还消费者一片蓝天
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霸王条款
处理中
唯品会购买修丽可面霜疑为假货
本人于2026.1.6唯品会下单修丽可面霜(小样),于2026.1.13日晚打开使用其产品,在准备涂抹的过程中就发现和之前购买的商品味道有差异,接着就向客服说明情况,并且要求退货退款,客服以各种理由推脱,一直不予处理,本来就是过敏性皮肤,根本不敢涂抹脸上。现在我的诉求就是给退货退款并且要求相关机构去查实商家产品到底是不是正品。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售卖二手羽绒服要求退一罚三
我2026年一月14号下午取回快递打开购买的羽绒服,发现衣服上有好多皮屑,还有袖口起球磨毛,吊牌浸水鼓起来了,还有就是衣服口袋里有一个上一个购买者的吃饭消费票据,证明这个衣服是个二手商品,卖家把它当做新衣服售卖给我,我要求退一罚三。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
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唯品会购买阿迪达斯羽绒服疑假货
我于2025年12月7日在唯品会电商*台购买了一件阿迪达斯的羽绒服,20天之后发现羽绒服出现了严重的质量问题,怀疑是假货,找客服,客服一直在推拖,不给处理,说超过15天不管出了什么问题都由买家自行承担,跟他们没有关系,要求退款
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会退货超时拒退不合理
我于1月6号在唯品会给孩子购买了几件衣服,9号一个订单分了两个包裹寄过来,收到货到当天晚上孩子试了其中一个包裹3件不合适,当天晚上我就申请了退货,由于时间太晚另外一个包裹就没有拆,第二天就回老家了,17号回来才拆开包裹,孩子试了不合适,唯品会客服说超出时间了不给退货了,无语了
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买亮亮鞋不亮且拒退货
买的那个鞋子是亮亮鞋,但是没穿多久鞋子就不亮了。我要求退货退款,他这边只同意申请25元,我不同意,然后他*台就不给我处理,也不回复。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买迪奥香水疑遇假货
我于2026年1月10号在唯品会*台上购买了一瓶迪奥香水,1月16号收到包裹,1月17号拆开包裹。我家里有一瓶同款香水,快用完了,收到货我打开了包装,想试喷一下,结果发现没有味道,香味不仅不同,重点是味道都没有。瓶身也不一样。我认为他们这是卖假货,欺*消费者,我的诉求是退货退款!
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
唯品会退货收取邮费涉嫌霸王条款
我于2026年1月17日在唯品会*台退货一件儿童外套,总价219元。买时候说包邮,退货时却收取5元邮费。客服说把退货商品减去剩余88元才包邮。我认为是霸王条款。这只是保护了商家,然后消费这承担运费,违背了包邮。如果同时在该*台购买多个商品,我尊重这个规则。但是购买一件商品远超过88元,没法拆分,这不合理。然后
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会雪中飞羽绒服出绒问题
2025年12月30日在唯品会购买的雪中飞羽绒服出现出绒问题,找客服询问,客服说刚买的出绒是正常现象,过了一段时间还在出绒,客服依然解释是正常的。今年再穿还在出绒。找客服,客服说时间太长无法处理。反复沟通,客服很敷衍,说是记录了会电话反馈,最后只发信息告知不能解决。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
