唯品会拒退试用装粉底液引发霸王条款投诉
2026年6月6日在唯品会*台购买了兰蔻持妆粉底液，用了试用装非卖品小袋子，用后斑驳假面，要求退货退款，唯品会客服说用了一个就退不了，不用我也不知道好不好用呀，唯品会说没权限退不了
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会恒泽旗舰店裤子质量问题拒处理
2026.4.17号在唯品会上恒泽官方特卖旗舰店买了一条裤子，穿了2次，现在质量出现问题，找客服没人处理
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售出无松紧裤腰运动长裤
我购买的 运动长裤，裤子裤腰没有松紧，不用绳子根本系不住。只能用绳子代替裤腰松紧，唯品会不管，只退我20元，我两条裤子200多元，这不是只管卖不管售后吗
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货不对版
处理中
唯品会售美白霜致过敏拒合理赔偿
4月14在唯品会买的377环氨甲酸美白祛斑霜用了几天后出现好干红痒，之后就肿了，问客服只补偿20元，这个结果不满意，说要更高补偿得有三甲医院证明，于是去医院诊断就是用这个过敏的，开了氯雷他定还有涂皮炎的霜，以前皮肤重来都没过敏过，不到斑没去还好好的脸用坏了，医药费都不够，期间这个过敏过程好久都是反复不得好，直到6月12号又去江西省皮肤医院还没好又开了氯雷他定和涂的软膏，本来工作就是形象岗搞的心情很糟糕，希望监管部门能协商好给我个合理的赔偿，医药费都花了不少，还有后期的修复费用一起算
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态度差/不处理
处理中
唯品会拒换有明显质量问题的新鞋
我于2025年9月15日在唯品会APP上购买了一双萨洛蒙男士运动鞋，价格为655元。由于是夏款，收到货后没有穿用，放到最*季节到了拿出来穿，发现鞋子其中一只脚后跟海绵体顶边沿凹进去了，再仔细看两只鞋的鞋头颜色深浅不一，跟唯品会反馈并要求换货，被申明过了退换货时限。我就想请问，唯品会如此大的一个购物*台，对于鞋子有明显品质问题的，并且是没有穿过的新鞋子，可以因过了换货时限就拒绝解决问题吗？
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会售鞋开胶拒处理，三包期内不退货退款
2026年4月17号在唯品会购买的鞋子开胶，不给予处理，说出三包期，三包期4个月，不给处理
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退货不退款
处理中
唯品会价保刚过即降价，涉嫌霸王条款
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年X5月7日在唯品会*台/店铺购买欧时力半身裙商品，后续出现价保刚过就开始降价;已经不止一次
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会鞋子码数偏大致孩子摔倒拒退
购买了这个鞋子。码数偏大。孩子穿去学校摔倒。跟客服沟通。我重新下了小一码。这双帮我退掉。客服不同意。但在沟通过程中，他也说这个出厂是有点偏大 但就是不同意退。我觉得这个就是霸王条款。我小孩摔到这样子。谁忍心啊？
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退未使用的超级VIP联合卡
本人于 2026年6月12日21.05分购买的在唯品会错误购买 超级VIP联合卡（含喜马拉雅会员），订单号：26**********99 ，实付 99元。
误购喜马拉雅会员 ，里面并不包括喜马拉雅儿童卡
购买后申请退卡退款，但贵*台以 “一经售出、不予退、不予退换” 为由直接拒绝。该条款属于违法霸王条款：
1. 依据《民法典》第497条，不合理免除自身责任、排除消费者权利的格式条款无效；
2. 依据《消费者权益保护法》第25条、第53条，预付式会员/数字服务不能“一概不退”，未提供服务应退款；
本人未使用，要求依法退款，拒绝处理，严重侵害消费者权益。
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会售出衣服袖子大小不一致不处理
袖子大小不一致唯品会不给处理166****7968我买的衣服
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货不对版
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