唯品会货不对版拒不处理要求退款
货不对板 拒不处理 说是正常情况 要求整单退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会购买植村秀眉笔退货退款遭拒
我在2025年11月13日购买的植村秀眉笔，存在质量问题，要求退货退款，也在7天无理由，非但已各种理由不退货退款，还把本该退的商品又给寄回来，还弄了个到付我额外又付款15元
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买儿童棉拖鞋货不对版
2025.11.22日在唯品会巴拉巴拉官方特卖旗舰店买了一双儿童棉拖鞋，收到后鞋子质量做工都不好，和专卖店对比了一下有很大差异，联系客服沟通，客服的意思是可以申请退货，并无别的解决方案，我要求退货退款唯品会商家承担退货来回运费，并对唯品会宣传的假一罚十要求赔偿
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会无故终止超级会员服务
2025年11月22日唯品会突然终止了超级会员服务，询问客服，客服不说明原因，只告知结果，并且拒绝解释，无缘无故剥夺我会员服务，这个会员是我充了钱后又有的服务，请协会帮助消费者挽回权益，否则我将向上级领导。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会强制退款且态度恶劣
本人于11月21日在唯品会*台购买一款黄金，订单号为25****09079379，本以为可以顺利收到货物，但于11.22日接到唯品会客服的来电，告知我无法发货，提出给我50个心愿币的赔付，当时我无空闲只简单告知不接受这个赔付方案，提出空时来电协商。唯品会客服后续来电依然重复原方案，甚至告知若是不同意，系统将强制退单，态度极其恶劣，最后一次来电，由于我正在上班漏接电话，唯品会客服自行处理我的订单，进行强制退款，无视消费者诉求并进行强行操作，态度恶劣至极。本次投诉核心诉求为赔付贰佰元整现金，并对强制处理订单进行诚挚道歉
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会退货后拒退款并返寄商品
我于10底在唯品会上买了一双皮鞋，收到货后仅试穿两分钟后发现鞋子质量很差，皮质很差，并且很笨重，不跟脚! 随机申请了退货退款。然后唯品会同意了我的退货申请，并安排了顺丰上门取件。结果唯品会一直拒绝退款给我!整个十一月期间我一直在国外出差，结果等我回来后发现唯品会未经过我的同意将我退回的鞋子又安排了顺丰到付寄回给我!并且不明理由的拒绝了我的退款申请! 说是鞋子有问题，请问我就试穿了几分钟就导致了你的鞋子有质量问题吗？难道不是商家的鞋子本身就有质量问题嘛!!!请*台帮忙维护消费者的合法权益，处理并严厉处罚不良商家唯品会!
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买拖鞋掉毛严重要求退赔
我于2025-10-23在唯品会购买毛拖鞋，这周降温拿出穿毛掉的严重，我向客服反馈质量问题被答复赔偿10元，这拖鞋天天掉毛没法穿啊，损害了我的权益，要求退货退款
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买皮衣羽绒服开裂且非真皮
我于2月份在唯品会购买了皮衣羽绒服，只穿一次天就热了，昨天拿出来穿轻轻拉了一下后面就裂开了，与客服沟通两次要求换货均遭到拒绝，后来去微修被工作人员告知并不是真皮，要求退货退款
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会购买New Balance鞋面开裂
我在2025年9月22日，在唯品会，买一双New Balance 板鞋，穿了2个月多一点，发现鞋面裂口，并且不是天天穿，这种鞋不可能是一次性的吧。不可能穿两个月就坏了吧。客户态度不好，给不出方案。都有理由怀疑这个鞋是不是正品，最后说赔偿30块钱，真的太搞笑了。作为这么大的一个*台，而且本人也是老用户。出现这种问题，不及时解决，确实不是那么一回事。本人诉求，要么退货退款，要么换一双新的。请有管部门明鉴。维护消费者权益
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买裤子起球要求全额退款
2024年12月23日在唯品会上购买哥伦比亚的裤子，花了620块钱买了，就穿了2次，结果发现起球了，明显就是质量问题，之前就投诉过，问题一直没解决，诉求只赔200块钱的优惠券，商家还不同意，现要求全额退款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
