唯品会拒退过敏气垫粉底
本人于2026年5月15日在唯品会*台购买了唯品国际自营的爱敬三色拉花气垫粉底膏（13号色/黑盒），订单号：26**********74，实付金额126元。使用该商品后，脸部立即出现红肿、瘙痒、刺痛等严重过敏症状，影响正常生活。本人第一时间联系*台客服反馈问题，并提供了过敏照片、订单凭证。但*台以“必须提供二级/三级医院盖章的诊断证明”为由，拒绝为我办理退货退款，且明确表示不支持任何退换货补贴。现本人过敏症状已好转，无需也无法再去医院开具新的诊断证明。*台设置的不合理门槛属于霸王条款，故意推诿消费者合法诉求，侵害了我的消费者权益。现请求*台介入，要求唯品会为我办理退货退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会金项链卡扣松动变形
在*台上买的金项链卡扣太松，连接处变形。需要退货退款
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会金项链卡扣松动且拒处理
在唯品会*台买了一个金项链，链子卡扣太松了，连接圈也松，*台投诉不给处理。
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会无理由拒退试穿完好商品
我有个26**********45的订单金额是77元，我就买回来试了下，不合适就退货了，现在唯品会的仓库说，我寄回来的衣服有质量问题，不符合退款退货，拒绝退款，并将商品寄出给本人，本人认为这一处理方式严重不合理：
1.本人仅在该商品收货后简单试穿，未进行洗涤、熨烫、修改等任何行为，商品原有品质、功能、配件、吊牌均保持完整
2.唯品会未提供任何证据证明所谓“质量问题”是本人造成的，也未出具书面拒退理由说明，仅口头拒绝:
3.试穿行为属于消费者为确认商品品质、功能而进行的合理查验，依法不影响商品完好。
(投诉请求)】
1.要求唯品会立即为本人办理全额退款(订单金额77元);
2.要求唯品会承担退货产生的运费(如有)
3.要求唯品会就无理拒绝退货的行为作出合理解释并道歉。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售假破壁机要求退款换货
我25年8月19日再唯品会买的破壁机，一共也没用几次，现在坏了，让我找售后，周围没有售后，让我往厂家寄，还让我出运费，我自己去家电维修看了，人家说电机坏了，是假货，是贴盘，现在唯品会一直让我等，没有给我一个正规说法，唯品会是值得信任的品牌，现在卖的东西不管用，我要求退款，要不然给我重新换和店面一样的机器
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
唯品会投诉未处理且涉嫌霸王条款
前一个投诉就这样给我关闭了，啥也不处理，就是你们的服务态度？？？
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霸王条款
处理中
唯品会斐乐儿童鞋发错货不退款
购买了斐乐儿童鞋，第一次说寄的码子错了，第二次说没收到。拖延了一个礼拜，不给退款，也没有退回鞋子。
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发错货、虚假发货
处理中
唯品会笛莎内裤严重缩水且拒退换
2026年5月上半月在唯品会购买笛莎儿童内裤按正常码拍140的洗完缩水，联系客服让拍大一码然后把原件退货退款，二次买了150码还是不能穿，再次联系app客服不予处理之后40******88来电话说处理不了让买家留着穿自己承担损失，如果能穿就留了问题根本穿不了也不是恶意退单，如果不要我为啥要买两次，处理问题态度太差就一句退不了让客户自己承担损失。常年在唯品会买东西就这处理问题的
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会袜子勒脚不退不换涉嫌霸王条款
买的袜子，勒脚，不能穿，还不给退货退款！唯品会是霸王条款
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霸王条款
处理中
唯品会擅自关闭会员账号且协商无果
唯品会官方*台擅自关闭我会员账号与*台协商多次无果。
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霸王条款
处理中
