唯品会耐克跑鞋开胶磨损拒退换
2026年3月28唯品会下单404元给孩子购买耐克跑鞋，4月4在驿站取回 正常跑步使用 5月10日晚发现2只鞋底开胶和底部 磨损 5月11日开始和唯品会客服沟通 客服已过7天无理由退货期 不于退换 并提出补40元 多次询问鞋的三包和质保时间 均不与回复 沟通无果进行投诉
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会以已使用为由拒退双面擦
我于5月7日在唯品会购买的擦玻璃双面擦，只是拆开试了一下，就以已使用为理由不能享受七天无理由退换。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会价保期刚过即降价拒退差价
本人于2026年4月18日在唯品会下单购买斐乐猫爪六代运动鞋454元，购买不到一个月就发现降价至374元，找*台客服沟通退差价，对方以超价保期为由拒绝退差价，以10块钱做赔偿，这霸王条款，态度差实在接受不了。一直都是唯品会老会员，就这样被杀熟，不知多少次了，错过多少价保，这种霸王条款对买家来说根本不友好，商品刚好过价保期就开始降价。无法申请差价，这种价格相差太大了，无法接受所谓的十元补贴，而且客服态度差，跟复读机样，根本不会深入的解决问题
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会周大福吊坠未发货即降价拒退差价
我于2826年5月11日购买周大福吊坠，在还没有收到货的时候即5月13日直接降价接*200块，我查了当天金价根本就没有下降，我申请退差价，唯品会拒绝，希望能退还差价，
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会强制签收拒签商品不退款
商品有问题，拒签退回后*台强制签收，没有收到货，货款也不退
投诉问题
自动确认收货
处理中
唯品会拒退儿童鞋货款及会费
我于 2026 年 5 月 2 日，在唯品会购买巴拉巴拉儿童鞋，后因试穿后，鞋子不合适，便在*台规定的时间内退货，唯品会收到货后拒绝退款，并唯品会客服敷衍沟通。唯品会会员已经连续续费数年，现在要求唯品会服务质量降低，要求退本年度会费 79 元！
投诉问题
霸王条款
处理中
投诉唯品会态度差/不处理
在 2026 年 4 月 22 号在唯品会*台购买一双儿童凉鞋，小朋友穿了一次，脚上全部磨了很多伤口，我想着可能多穿几次就好了，后面伤口好了，继续穿，又把两只脚磨破了，给唯品会客服反馈，客服说给 20 块的补偿，请问小朋友都不敢穿，都不能穿，要 20 块钱的补偿有什么用？买药的钱都不止 20， 还不同意退货，态度恶劣！！就这样欺*消费者，更何况小朋友皮肤娇嫩，鞋子都不敢穿，有阴影了，花了 94 块钱鞋子买来看吗？还是给 20 块钱就能抵消 94 块带来的创伤？？是不是消费者就好欺负？要求退货退款
投诉问题
态度差/不处理
处理中
唯品会因快递时间问题拒退换货
2026年5月2号在唯品会买了一条裙子，因尺码偏大，所以退货，取货时间选择6点之后，快递员6点之前打电话说6点之后不方便取货，我只好更换邮寄方式，之后唯品会就显示我超时不能退货，之后联系过好多次客服说明情况，均以超时不给退货退款。快递员不能在我选择的时间揽件，我改邮寄方式，结果我承担责任，唯品会不理清情况就以超期为由，不退货也是店大欺客。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会雅诗兰黛套装保价不补差价
本人5月11日在唯品会*台购买了一套雅诗兰黛护肤品套装，以2605的价格下的单，后面在运输过程中降价了两次申请了保价，就在5月13日下午收到货后晚上我打开了送的小样试用了，在5月14日的早上我打开*台这款套装又降价了，现在的价格是2405我联系*台客服要求补我差价不补，我说退货退款客服说小样拆开了就不能退货退款了，这不是欺*消费者吗？
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售鞋开胶拒全额退款
本人于2026 年 1 月 22 日在唯品会*台签收品牌鞋一双，实付 441 元。仅正常穿着三次即出现大面积开胶，属产品质量缺陷，非人为损坏，有实拍照片为证。
联系售后被以 “超 3 个月保修期” 推诿，仅同意补偿 80 元，拒绝全额退货退款 / 全额仅退款。已在 12315、黑猫投诉维权，12315 调解终止。
涉事主体：唯品会（肇庆）电子商务有限公司（广东肇庆四会市 / 高新区）。
诉求：全额退款 441 元，履行鞋类三包与消保法义务。
投诉问题
货不对版
处理中
