唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会美宝莲粉底液致敏拒退
2026年3月16日在唯品会美宝莲旗舰店购入粉底液一枚,用后过敏当时找客服处理客服说春季敏感期停一阵在用,后来又用了两次两次都过敏,现找*台处理退款,*台以超时不予处理。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会苹果手表退货不退款且拖延
我购买的苹果手表。不想要了。他一直不给我退款。一直拖。好恶心的*台 我这边就把外包装拆开又合上 不影响他的二次销售。他就是拖着不给退钱
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售劣质炒锅生锈拒换货
炒锅用过一段时间锅内底部出现沙眼并且生锈(确认为产品本身质量问题!)商家不给换货不解决问题!
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货不对版
处理中
唯品会VIP退货运费未全额退还
唯品会的vip客户可以上门免费退换货的,但这次说只能退10元的唯品币,由于买回来的日丰单槽洗菜盆不能装台中盆,退货后,厂家退货不退运费,唯品会客服只拿30元的优惠券,我觉的应该全额退运费。
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退货不退款
处理中
唯品会售假不处理且态度恶劣
假货不处理,态度极其恶劣,消费者投诉无门,无人重视问题
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会客服无故扣款49.90元
品付客服无缘无故从我卡里扣我49.90的钱,请你公司尽快退回,打客服电话没有人接
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会凯乐石男鞋价保拒补差价
本人在唯品会购入【凯乐石男鞋】,订单号【26**********28】,签收后仅超价保期5天,商品就大幅降价。*台以超期为由拒绝补差,短期骤降价格+严苛价保规则,存在价格违规问题,损害消费者权益。 诉求:退还差价65元,规范*台价格及价保规则。相关价格、聊天、订单凭证均已上传。
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霸王条款
处理中
唯品会售变质牛奶致孩子生病拒赔
本人在唯品会*台下单购买灭菌牛奶,收货后发现多盒牛奶胀气鼓包,已经变质。孩子饮用该变质牛奶后出现发烧、呕吐、腹泻的身体不适,我自行购买退烧药、抗病毒药物照料孩子。*台只退还了商品货款,拒绝依据食品安全法赔付千元惩罚赔偿金以及我买药产生的花销,多次协商无法达成一致,希望部门帮忙调解维权。(牛奶变质后里面出现了白色的蛆)
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货不对版
处理中
唯品会以发霉为由拒退24小时未污染衣物
该衣物于2026.5.27日下午14:02分*购,由顺丰快递承运2026.5.30号上午11:30分签收送到,当天晚上到家试了一下偏大于2026.5.30日晚上20:42分提交退款申请,退货衣物由顺丰快递员次日2026.5.31日上午11:49分取走,衣物仅在我手中24小时就被快递员取走了,2026.6.3日唯品会*台以仓库验收不合格发黄发霉异味拒绝退款,入唯品会仓库还需要48小时检验,该衣物是25年发售的25款发黄发霉异味是他们挤压库存一年或退货入仓后存放不当导致的,此款衣物在唯品会*台25年销售记录评价均在,要求唯品会*台提供发货和退货入仓视频他们以内部信息不支持提供,衣物仅我手中24小时我怎么能让衣物发霉发黄异味?麻烦唯品会*台向监督方提供发货时视频、退货入仓视频及存放条件证明。之前退货快递员取走就极速退款,此次退货需要核验检测无异常后方可退款,严重怀疑唯品会*台做局销售发货积压库存发霉衣物拒绝退款强行买卖毫无消费者权益。诉求退款、谢谢
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会售安踏跑鞋踏板断裂拒售后
安踏 【C202 G9 心跳】专业竞速马拉松跑鞋男款轻便缓震运动鞋4月22日到货,孩子在校体育课及体育考试穿,踏板断裂,于5月底联系客服,告知踏板断裂,因孩子在校无法提供视频,五月6月10回家提供,已提供鞋子踏板异响视频,告知属于正常情况不处理售后
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霸王条款
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