唯品会赛菲尔黄金手链质量瑕疵拒退
2026年6月18日在唯品会*台自营赛菲尔官方旗舰店购买了黄金红绳手链商品,到货后商品有质量瑕疵问题,红绳接头处线头裸露 松动,扎刺皮肤,几经沟通商家售后无响应,以霸王条款、各种话术推诿拖延,不予退货退款,却想补偿30元敷衍,目前该商品已被下架。依据《消费者权益保护法》第24条(商品不符合质量要求,消费者可要求退货),现要求唯品会官方在3个工作日内全额退还5882元货款,并承担退货运费。
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会卡米高鞋子鞋舌歪斜要求换货
2026年6月11日我在唯品会*台下单卡米高鞋子,之前没穿,前两天穿上鞋鞋舌是歪的,我要求换货
鞋舌严重歪斜是出厂做工问题,不是人为损坏。203元的鞋子只补偿15元太少,瑕疵明显影响穿着美观和舒适度,最低要求补偿50元,
七天无理由和质量问题是两码事,鞋类签收90天质保,做工瑕疵不受7天限制,我不接受小额补偿,要求免费更换全新无瑕疵鞋子,运费商家承担。
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货不对版
处理中
唯品会售耐克鞋开胶裂缝拒处理
2026年4月在唯品会*台购买一双耐克运动鞋,后续出现开胶,裂缝,等质量问题,与*台后通不予处理
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商品破损
处理中
唯品会商品降价快、掉钻、质量差
几天就降价了70左右、还掉钻了、质量不好 、价格水分大 、要求补偿100元
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会售出鞋子2个月开线,售后补偿不合理
26**********83此订单4月20日下单,前后就短短2个月时间,鞋子已经开线,600多的鞋子,这么短时间就坏了,就补贴30元,怎么也说不过去吧
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商品破损
处理中
唯品会销售疑似质量问题尿不湿致孩子红疹
2026年3月份在唯品会上购买了好奇尿不湿两袋,用完一袋后(*时孩子用的还不多),孩子屁股出现了红疹子,经常自己用手抓挠!我要退货给我退款一包好奇尿不湿,可是*台拒绝退货退款,我要投诉
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会皇冠旗舰店退货拒退款
2026年6月7日在唯品会皇冠旗舰店购买厚底编织猪笼凉鞋时尚罗马凉鞋子高跟凉鞋英伦风透气包头凉鞋女鞋,因尺码不合进行退货,商品已寄回商家拒绝退款。
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霸王条款
处理中
唯品会babycare纸尿裤质量问题拒处理
2026年4月10日在唯品会*台/店铺购买babycare皇室纸尿裤,后续出现质量问题,商家以超过时限为由拒绝处理
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霸王条款
处理中
唯品会售残次商品且拒退换
本人2025年12月27日,在唯品会*台下单购买一件打折商品219衣服,订单编号为25**********38, 萨洛蒙半袖,因为当时买完是冬季,也不能穿所以就没打开,也是相信*台没打开,现在到了夏季可以穿了才拿出来,却出现了问题,袖子上破了个洞,而且这个洞很隐蔽,撑起来才能看出来,侵害了消费者权益,买了个残次品,如果你说打折的就是残次品慎拍也行,第一时间先是联系客服,打字沟通很费劲,客服说过了退换货的时间,使用的过程照成磨损解决不了,意思是消费者人为的,质疑消费者人品,要是人为的还能找你*台吗,没有站在消费者的立场考虑,消费者也没有时间天天去和你解决这个问题,接着打*台客服电话投诉,24小时回复,结果是照成不好体验能给补40元,补40元,新衣服没穿,买个坏的,这件衣服还能穿吗,给的维修费吗,织补这个洞40元也不够啊,现在是*台监管不严,质量出现问题,我的诉求是退货
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会女鞋后帮拉袜无法穿着
我于5月28号下单购买的女鞋,订单号26**********62,当时试穿大小合适就留下了,一直没穿,直到前天穿上走路才发现袜子一直被鞋后帮拉扯,没走几步就被拉到鞋里,要用手再把袜子拉出来,开始以为是袜子的问题,换了好几双袜子都是同样的问题,而且同样的袜子穿别的鞋就没事。这双鞋根本无法穿,联系唯品会客服说穿了就不能售后,但是不穿怎么知道有这个问题呢?我的诉求是退货,因为根本无法穿。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
