唯品会德尔惠棉衣洗后结块拒退换
2026年2月8号收到唯品会*台买的直营店德尔惠的棉衣，2月12日新衣服洗后填充物一坨一坨无法穿着，衣服材质为聚酯纤维，水洗标没有明确不能机洗水洗，期间一直和客服沟通，答复最多补贴30元，不处理质量问题，*台不承担责任，在*台申请售后问题也直接拒绝，现要求退货退款
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退货不退款
处理中
唯品会斐乐鞋底7天内破损拒合理补偿
26年，2月6日在唯品会*台，斐乐店铺买了一双鞋子，后续出现鞋底质量问题，两双鞋同样穿，一双鞋底出现破损严重，且破损的时间距离签收快递不足7天，，现在*台以鞋子使用为理由不给退全款，本人要求可以不退鞋子，但质量问题要求补偿100元，*台不同意，只给补偿10元，补偿金额太少本人不同意！因为鞋子存在质量不合格问题！
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货不对版、商品破损
处理中
唯品会RIZ OUZH店铺虚假宣传货不对板
本人于2026年1月26日在唯品会*台RIZ OUZH店铺购买了“藏青色30羊绒大衣”（订单号：26****74551238），支付金额2485元。
该商品详情页标注“专柜同款、明星同款”，但经与商家客服核实，该品牌无任何线下专柜，属于纯线上销售。商家的宣传与事实严重不符，误导消费者，已构成《广告法》第28条及《消费者权益保护法》第55条所指的虚假宣传与消费欺诈。且质量货不对板，严重粘毛，无法正常穿着，属质价不符，欺*消费者。
现依据《消保法》第55条，要求：
1. 立即办理退货退款，退还货款2485元；
2. 支付三倍赔偿，金额为7455元；
本人多次与客服沟通，对方拒绝退货退款，至今未解决。
请*台协助维权，谢谢！
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货不对版、虚假发货
处理中
唯品会赠品缺失且货不对版
我购买的后的护肤品，当时下单时显示的赠品与收到后的赠品不相符（少发2支40ml的洗面奶和一个20ml的面霜，后经投诉补发了一个面霜，洗面奶未给），经过客服说是按收到货已发货单为准，但在包装内未发现有发货单。
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货不对版、霸王条款
处理中
唯品会售百丽女鞋开裂仅赔30元
本人于2025年10月22日下单购买了一双百丽的女鞋，穿了不到几次，一只鞋后面出现了开裂，与唯品会客服沟通，说让专员处理，结果就给补30元，200多的鞋子，就穿了几次，希望唯品会认真处理
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商品破损
处理中
唯品会售儿童羽绒服钻毛且实为羽毛，涉嫌虚假宣传
12月份在唯品会买了一件雪中飞的轻薄款儿童羽绒服，这几天出门旅游才开始穿。没想到里面不停地钻毛出来了，所以我才发现里面不是鸭绒，而是羽毛！！虚假宣传！唯品会卖假货！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会商家发二手磨脚鞋且拒赔
你好，我在2025年12月16日的时候在唯品会大洋洲袋鼠官方特卖旗舰店买了一双银色的老爹鞋，订单号是25****46151412，嗯，前几天二十七八号的时候，我和官方*台还有卖货的那个店家反馈的这个情况，当时用了新人优惠券40折扣是44块钱，也就是我花原价买的，他们不知道卖了退货多少次的二手货发给我，并且我穿了两次，就后跟磨脚和商家反馈他也是很冷漠的态度没有赔钱，我和*台严重反应了，但是*台一直都在包庇商家帮商家擦屁股，欺负我这种新会员的这种行为刚收到的时候，鞋子盒子的四面都被磨的，四面都是乌漆麻黑的，非常脏，一看就是退换货，很多次别人穿过的，而且说到时候那个鞋子也有被擦拭过的痕迹，而且这10天内我就穿了两次，每次都把我的脚后跟都磨出血了，我和商家还有店铺的店家反映，他们都是非常冷漠的态度，包括我*几天一直都有跟商家去反馈，他之前是承诺过会给我赔偿，但到现在一直都是冷漠的态度，我现在严重举报这个店铺，一定要让他给我赔偿至少三倍以上的赔偿金以及永久下架店铺，请贵*台帮助我投诉这种无良商家
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
唯品会欧迪芬打底裤货不对版拒退货
本人于2025年11月2日在唯品会欧迪芬购买两条打底裤，出于之前在她家买过还不错的衣服，出于信任，到货以后直接洗了，一月份天冷了才拿出来穿，结果发现裤子太紧，卷尺测量裤子实际比详情数据短了五个公分，唯品会客服一直不予以退货，因为联系不上我电话，我一直在线上跟他们沟通，他们一直用电话联系我推脱问题
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会雪中飞羽绒服三防不实、洗不净污渍
我于2026年2月5日在唯品会*台购买雪中飞羽绒服，穿了一次就出现质量问题，跟商家说的三防不一致，搞了污渍，油渍，水渍都洗不掉，图片只是一小块
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会逸阳女裤严重起球存质量问题
2026年1月在唯品会*台购买的逸阳女裤，穿了两次，起球非常严重，存在严重的质量问题，裤子已经不能外穿，严重侵害我的权益，裤子几十块钱都不值，我要求赔偿购买裤子一半费用，订单号:26011029022155
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货不对版
处理中
