唯品会商品掉毛拒退投诉
本人于2025年10月27日在唯品会自营*台购买了欧蒂芙 时尚大毛领派克服女冬装短款棉衣秋冬加厚保暖外套,共计花费151元。收到商品后,保存直12月第一次穿,发现衣服严重掉毛,发现问题后,本人于12月12日通过在线客服联系被投诉人,但被投诉人告知已过退货期限,不给退货,本商品为质量伪劣,不能按照商家所说的期限来界定。再次沟通后商家仅用1
0元消费金回复,本人难以接受。鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特此举报,希望贵部门依法调查处理。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
唯品会拒退未拆封化妆品
唯品会买的化妆品,我没有打开过,要求退货退款,寄回去商家后台自动取消,说不符合规定,说外包装小圆粘贴打开了,我要求他们出验货视频他们说不提供,单方面说就是不符合退货标准,欺压顾客,不退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会商品质量问题拒退货
上次投诉结果不满意,要求重新处理,他们处理太敷衍,本身质量问题,凭什么不让退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
已完结
唯品会购买蚕丝被货不对版
我2024年11月在唯品会*台买的2.2x2.4的水星家纺的蚕丝被,因为被子一直没打开用,前半个月打开用时才发现商品标的2.2x2.4,实际尺寸小了好多,前几天联系唯品会不给解决问题
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
唯品会购买羽绒服跑毛拒退
由于八月份特价*购买的羽绒服,居住北京*期给孩子穿厚羽绒服,穿几次发现严重跑羽绒,如果轻微出现我不会反复找到*台,沟通无果,客服以过保质期为由,坚持衣服质量没有问题,坚决不退货,由于八月份我不可能给孩子试穿,衣服质量严重有问题,关键不是小品牌,怀疑有可能是代加工的残次品,强烈要求退货。请*台彻查。给一个公道。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
电子手表质量问题要求退货退款
11月份买了一个电子手表,不到一个月,中间没有任何问题,但是突然不出现文字重启关机,也是一样的,现在用不了
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
已完结
唯品会购买童鞋脱胶且客服态度差
你好我2025年9月15日在唯品会的ABCKDS官方特卖旗舰店上81.41元买了一双童鞋,从两个月的时候鞋底就开始有点脱胶,没太在意,结果前天刷鞋时候发现整个鞋底外围一圈,全部脱胶!这款鞋子买回来穿的也少,*时还有两双鞋子换着穿!找客服协商客服回过来的电话说退10元钱,而且唯品会客服打回来的电话态度很不好,最后很不耐烦的把电话给我挂了很无语😑
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
已完结
唯品会买鞋卡脚滑底拒退换
11.24买了加绒鞋,12.12降温了穿出门,小脚趾部位非常卡,鞋底很滑,鞋内的绒和袜子接触也很滑唯品会以超7天为由不处理,说无法确认鞋子情况,我说寄回去确认,也说不行
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买大黄靴掉色售后推诿
我于2025年9月23日。在唯品会*台购买tranoi品牌大黄靴(订单号25****24337785金额436元),穿着1个多月鞋面出现严重掉色问题,和色素沉淀问题,属于产品色牢度不达标,符合鞋类三包规定及消费者权益保护法中明确的质量问题范畴。本人发现问题后联系*台售后维修,售后先说无法进行维修,但可以给予10元补偿,引起本人不满后,又提出可以维修,但不保证修好。在本人提出因产品质量原因申请退货退款时,已超过七天无理由退货期限为由拒绝退货无是产在本人提出因产品质量原因申请退货退款时,已超过7天无理由退货期限为由拒绝退货,并强调鞋子是消耗品,无视产品质量缺陷的核心问题和400元皮鞋的保质时限问题,反复试探消费者的底线,毫无售后诚意,拒绝履行售后义务。侵害了本人的合法权益。现提交订单截图,鞋子掉色实拍照片视频等证据,恳请监管部门介入调查,责令被投诉方依法履行售后责任,支持本人诉求。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会优惠券差异要求退差价
本人购买一件雪中飞羽绒服299元,收到货后将该链接分享给身边人,结果其他人购买有40元优惠券,对此询问客服,客服回应我未满足条件,只有长时间不在该*台购物的人群才会有这个券,我长期在这*台购物没法享受优惠券。我认为不合理要求退还差价。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
