唯品会她他店铺马丁靴断底拒退换
2025年10月20日左右在唯品会她他店铺购买马丁靴，后续出现断底，咨询客服一直说我是穿着有问题，我前后穿了还不够三个月，谁也不是买上鞋子立马就开始穿，也不是天天穿，总体来说还是鞋子有质量问题，客服一直以我签收时间过长，来推脱责任，无法修复，希望能给我修复或者退换货，处理了一次还是把责任推卸给买家，要求换货，或者退款，要求严肃处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会暴力催收及泄露隐私
本人因家庭原因导致在唯品会（唯品花/唯品金融）相关款项逾期，逾期期间始终保持通讯通畅，有明确还款意愿，但唯品会及其委托方机构存在严重暴力催收及非法泄露个人隐私信息的违法行为。电话多次闪断，造成我失联的假象，给我造成了巨大的精神伤害，精神恍惚，整个人很崩溃，已经侵犯了我个*益，该行为违反了《个人信息保护法》和《治安管理处罚法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关规定，侵害了我的合法权益。恳请*台介入监督协调处理，立即停止暴力催收和隐私泄露，禁止交易第三方，谢谢！
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态度差/不处理
处理中
唯品会爱慕内衣卡扣脱落质量差
2026年2月4号在唯品会*台购买的爱慕内衣文胸，使用不到一个月就出现了后面卡扣掉落的质量问题，内衣卡扣上都没缝线，已经无法再使用。
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霸王条款、商品破损
处理中
唯品会羽绒服严重跑绒且拒退换
2025年11月17日在唯品会*台购买的一件羽绒服，穿的第一次有少量跑绒情况，穿第二次的时候跑绒明显比第一多，主要是在穿着时掉的绒会窜过内搭刺激皮肤，导致红痒。以目前实际的跑绒情况已经超过了*台所说的少量跑绒，我认为属于质量问题，过不对版！
我于2026年3月9日向客服反映此事，客服回复跑绒属于正常，不支持退换和补贴，让我非常气愤😡，希望有关部门能给予帮助。
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货不对版
处理中
唯品会售香奈儿香水致过敏拒退赔
我于2026年1月21号在唯品会购买了香奈儿香水，香水买回来我我放了半个月，因为香水静置一段时间香味才会更高级，打开使用后皮肤红，瘙痒，过敏，售后已超时、开封为由拒绝退货退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会运动鞋质量差断底卡脚要求退货退款
我于去看10月26日 在唯品会购买运动鞋，但是穿着三个月发现鞋质量硬对我脚不友好，穿上卡脚肿胀，并没有消退，而且穿了一段时间了鞋子断面，存在严重质量问题：如果能证明鞋子在购买时就存在隐蔽性缺陷，或在正常使用中出现断底、开胶等非人为损坏，仍可依据《消费者权益保护法》第二十四条，要求经营者承担退货责任。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒配手提袋及VIP权益无法使用
第一条：2026年3月10日，本人在唯品会*台下单两瓶五粮液，对方拒不提供手提袋，说只能在双瓶链接下单才有，联系客服还有打电话联系都不给配 迫于无奈举报。
第二条：2026年3月11日 本人开通了唯品会超级VIP，开通了唯品会月付，但是今天领券购买五粮液界面显示不让支付。。。。联系客服，客服只是人工智能一样的回复 完全不粘锅，眼看自己花钱开通的VIP还是下不了单
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会商品无故降价57元且不处理
过年前买了一件衣服 前几天发现一下就少了57元 还一次没穿过呢 谁心里舒服啊我就问
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态度差/不处理
处理中
唯品会虚假承诺退款致500元消费金损失
唯品会明知优惠券过期无法返还，仍向消费者作出虚假退款承诺，诱导退货，属于消费欺诈，商品出现质量问题，同意商家给予退货处理，因为购买鞋子时使用银行的500元消费金优惠券，现在退款消费券已过时效会导致500元损失，在退款前，已明确告知客服情况，并咨询退款时是否会到账803元，客户明确告知会全额退款，在得到确认后，进行的退单处理，退单后，仅到账303元，导致直接损失500元，多次与唯品会沟通无果，提供截图均能证明以上所陈述问题，希望相关部门帮助解决并对唯品会涉嫌欺诈消费者行为做出处理，谢谢。
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态度差/不处理
处理中
唯品会内衣起球拒退，涉嫌不处理
本人于2026年1月24日在唯品会购买内衣卫衣，仅穿着3次即出现多处严重起球，属于质量问题。该商品仍在3个月质保期内，唯品会拒绝处理、拒绝退货，侵害消费者合法权益。现要求：退货退款，商家承担退货运费，请依法处理。
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态度差/不处理
处理中
