唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会监管不力致假货问题
投诉唯品会*台监管不利,任由商家售卖假货不予处理
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会购买夹克存污渍拒退款
我于2025年10月17日在该*台买了一件阿迪达斯的女士夹克,收到后衣服有严重污渍,给后台客服也发了照片,客服没有回复,第二天就退回来,仓库收到后说衣服有串味拒绝退款,拒不承认衣服有污渍又把衣服寄回来,还让我到付,而且该衣服降价严重,仅退了30元,本人表示不满,客服人员说话蛮横无理,要求做出赔偿和道歉,根本没有客服联系本人
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
唯品会蓝牙耳机退货遭拒
我在唯品会买了一个蓝牙耳机,这个蓝牙耳机呃现在我想退货,然后商家不给我退货。他那个页面上已经写着是七天无理由退货,但是现在他说不给退货,我要投诉他,希望他给我退货。说完了。我已经讲完了,转文字吧。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会羊毛大衣质量问题拒退货
在唯品会买了一件卡贝奈儿羊毛大衣,售后十天,只穿两次,总共不到一小时,上下班通勤路上开车不过十分钟,下车后背全是褶子,联系客服要求退货退款,唯品专员回复,大衣材质不合格不算质量问题,不能退货,只有破损才算,就算检测材质不是百分之百羊毛都不算质量问题,可笑,这就是唯品会*台店大欺客的霸王条款吗?在*台客服那里要文字回复,客服避而不答,逃避问题。
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霸王条款
处理中
唯品会退款无法取消且服务态度差
我购买的时候有两个订单一起付款,有一件选错码数要更加,然后客服让我退款重新拍,我把另外的一件也退款了,我想取消退款
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态度差/不处理
处理中
唯品会购泳镜起雾漏水拒处理
2025年11月6日才收到的泳镜,昨天去游泳,发现有起雾、漏水的情况,联系唯品会,他以出售15天不做出任何处理 。由于起雾、漏水拍照看不出来,实在无法提供,抱歉。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会客服不处理羽绒服质量问题
我于2025年10月14日在唯品会购买必迈羽绒服,最*拿出来穿,发现衣服领子有问题,与客服沟通,他说不知道是不是我的原因造成的。我说可以给他自费邮过去,让他自己看。他不能解决问题,侵害了我的合法权益,我需要投诉他。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买针织马甲起球退货未解决
我于25年10月16日从唯品会*台购买的针织马甲,穿了一次后起球,多次沟通*台退货退款,一直未解决
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会商品宣传与实际功效不符
在唯品会购买的yukonhairfluid.(野人堂育发液)商品页面宣传发量暴增生发商品页面宣传发特价见效桩实证数据报告发量暴增。售价为122元。但产品瓶 身标注的功效仅为改善头发毛躁,滋养发质,宣传内容与产品实际标注的功效严重不符,误导我下单,要求退款并三倍赔偿。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
唯品会购买牛仔裤多次穿洗后破损
我于2025.9.28在唯品会对白官方特卖旗舰店购买一条牛仔裤,孩子只是周末穿穿,而且不是每周末穿,加起来穿六七次,洗两次,今天孩子说裤子破洞了,这牛仔裤难道是一次性的?我的诉求,退款
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货不对版、商品破损
处理中