唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会商家售假拒不退货
我要投诉唯品会商家。唯品国际,欧舒丹这一家人。他卖的是仿品货,仿牌货,不是真货。然后我选择退货退款,商家不同意退。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
唯品会购物鞋开胶且客服不处理
我在唯品会上10.23号下单了几双鞋,10.26号收到货,11.1号决定留下满意的一双,剩下的都退货了,11.3.和4号穿了两天。11.7和9号穿了两天,11.12号白天上班刚想穿看到开胶了,当天和客服反应,一直断断续续不给我处理,我现在要求给我换新的或者给予我退款,200多块钱我不能的白白浪费了
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买蔻驰包首日严重掉色
我于2025年11月8号购买蔻驰品牌的包,使用第一天就严重掉色。
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
电压力锅使用两次即生锈,客服推诿处理
我于2025年11月8日下单该电压力锅,2025年11月11日收到锅,并于晚上使用锅煮了杂粮粥,然后一直并未使用,在前天晚上,也就是13号晚上用锅煮了排骨,等我用完清洗的时候发现有几个生锈点了,我把锅圈胶条拿掉以后发现一圈里面都生锈了,我才用了两次,就锈迹斑斑了,那等我再多用几次是不是全部生锈了,我找官方客服反映,客服说是我们这的水质问题,后续他们提交专员了,专员昨天给我打电话我没接到,今天上午9点20多给我来电,表明有两种解决方案,首先,要补贴我30元,留下继续使用;其次,说可以退货退款,或者换货,这个锅很明显的存在质量问题,他们却逃避责任,希望我理解他们,电话里面有录音,他们那边,我这边没保存,我说我不同意,他们就说只有这两种解决方案让我选择。产品生锈可能暗示更深层次问题:电压力锅作为厨房电器,其材料和工艺应有基本的防锈能力。锅盖过早生锈可能意味着产品存在质量问题,
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会购买鞋子一个月鞋底断裂
我在2025年4月11日在唯品会电商*台的唯品会自营店意尔康官方旗舰特卖店里面买了一双鞋,鞋子实际穿着不到一个月,但是最*拿出来穿的时候,鞋底已经断裂掉了一部分。我的诉求是退货退款。鞋子的正常维保期都不能达到。一双鞋最基本的诉求就是你鞋底肯定要是能穿吧,这都没有穿多久就坏了。
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假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会合作金融公司骚扰恐吓
唯品会里的中信消费金融里委托方让我还一笔也是自由还 欺* 还完 就短信骚扰威胁恐吓 电话让我还 这个工作员工姓石 我跟他说我困难还不了 她*我
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退未拆封商品且强制到付
我于2025年11月9日在唯品会电商*台购买了skll大红瓶面霜,想七天无理由退货退款,里面所有东西均未拆,已经原样寄回,只拆了一个棕色快递盒子,唯品会以拆了外包装影响二次销售为由不予退货退款,但面霜盒子塑封我并未拆开,不影响二次销售,拆开的只是棕色快递盒子,拆开的图片如下,就是这样一个棕色快递箱被拆,里面所有东西都未拆,唯品会拒绝退款,其所说违反了《消费者权益保护法》第二十五条,不影响二次销售可以七天无理由退回的法律法规,目前东西已经邮寄回去在唯品会总部内,我已经和唯品会客服沟通,但对方无论我怎么说都拒绝退款退货,并打算强制将该商品顺丰到付寄给我,强买强卖。唯品会订单号:25110985469029
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
唯品会购物保价问题投诉
我于2025年11月1号在唯品会购买了一款MCM的包包,单纯冲双十一的活动折扣,过了双11后谁知道降价简直太离谱,要是几十块钱就算了相差290将*300块!联系客服帮我申请保价,客服说我已经过了保价的时间,11月1号下单,两天左右才收到货!这几天时间又怎么算?凭啥由消费者承担?我本人不同意,只想*台补差价给我就行。否则我将一直投诉的
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
金利来鞋破损拒换,要求退款
5月份买的品牌“金利来”鞋没怎么穿就坏了,沟通不予维修、更换
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会拒退未拆封商品
我于2025年10月21日在唯品会*台购买商品订单号为25****57740036 商品为两个独立包装 使用了一个 发现商品不适合 现要求退货退款未拆封的一个*台拒绝
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中