唯品会自营鞋质量问题拒退换
2025年9月23号的唯品会下单了一双自营品牌的361的鞋。1月10多号吧发现了他两只鞋都烂了，特大两个口子，然后就开始联系唯品会，他们一直就不给我解决，一直拖着。本来这就是质量问题，他非得说这个超过了这个退换货时限不给退，然后一直拖着就不给解决。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会投诉无人回复及质量问题
已经投诉好长时间了了，没有人管呢，也没人回复
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会会员赠品强制绑定不退款
我于2026年1月20日购买唯品会会员并选定开卡赠品（当时不知道是选定，因为一开卡就让选定以为后面还能改），结果赠品直接发货不能更改，我发现后立马要求更换赠品，此时赠品还未发货，客服却告诉我不能更换，也不给退款，要强制售卖会员绑定的赠品。我要求退款拒收都不同意。我接受更换赠品的处理，或者会员退货退款，唯品会商家不能强行绑定售卖我一个不需要的会员。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买安踏鞋破损不退款
在唯品会买的安踏的板鞋，孩子穿了几次坏了，唯品会不给退钱
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买裤子质量问题要求退货退款
我于2026年1月6日在唯品会卡邦尼特卖旗舰店买了一条卡邦尼 【靴王腿精裤】高腰弹力收腹修身显瘦小脚铅笔裤女冬季加绒牛仔裤，只穿了一次，大腿部位就明显的起包起皱，手明显摸到起伏感，再穿在身上很难看了。这明显的是质量问题，要求退货退款，联系商家后只愿意返还10元做为补偿，还说打我电话打不通，我根本没接到商家的任何电话，我不同意返还10元，坚决要求退货退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买裤子质量差掉毛
买的裤子质量太差，我买上一直没穿，刚这俩天穿上就掉毛，满身都是，根本没法穿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买黄金戒指断裂无法退款
我于2026年1月11号在唯品会的官方*台上购买了老庙黄金的一款戒指，价值八百多块钱。然后是在1月17号下午签收的，签收完了以后，在1月22号就出现严重的质量问题，戒指断成了三节。然后给商家进行沟通，退货退款。商家通过唯品会*台跟我的沟通是只能退只能退换换货不能退款。但存在这种严重的质量问题，我对商家已经没有可信度。唯品会官方*台给做出的解释是，但是他们最终的沟通结果他们无能为力。我想问的是在这么大的严重的质量问题的情况下，唯品会作为一个销售*台并没有起到监管作用。而且出现了质量问题以后，并没有倾听消费者的诉求，来帮消费者解决问题。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
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唯品会退货遭拒强买强卖
我于2026年1月7日16:25 ，在唯品会买了一件羽绒服买回来以后尺码不是很合适，需要退货退款*台上面也标明了七天无理由可以退货但是在我退回去以后*台说不符合退货规则，一直不让退款，不让退货 说有污渍衣服，都不合适，怎么可能会有污渍试了一下怎么邮回来的就怎么给邮回去了吊牌没有拆，衣服的退换凭证防盗扣，也没没有拆，我还想不通呢 ，2026年1月16日*台强行将衣服寄回给我并让我运费到付 付了21元，我收到的衣服没有污渍，没有瑕疵，吊牌没有拆，没有任何问题多次联系*台一直拖延时间，不给处理，强买强卖现在我需要退货退款，衣服不合适我也穿不了。写的是已完结，但是商家那边唯品会*台没有处理啊，还是一样的态度。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会羽绒服洗后结块拒退换
本人于2025年12月13日在唯品会*台购买一件羽绒服，订单编号25****11307032，并于12月20日左右收货，收货地址为广东省珠海市（孩子就读书地）。因收货时珠海气温较高，该羽绒服一直未拆封穿。2026年1月初孩子放假返回成都，于返程途中下飞机首次上身穿着，1月16日，本人按照衣物洗涤标识要求进行手洗，洗后晾晒时发现羽绒服内胆羽绒大面积结块成团，分布于衣服前身、后背及袖子各处，完全失去蓬松度与保暖性，仅剩两层外层面料，已彻底无法正常穿着使用。此后，本人多次联系唯品会客服反馈问题，要求退货退款，但客服以“商品已清洗”为由拒绝售后，且始终以敷衍态度推诿，未给出合理解决方案。对此，本人无法接受：1. 羽绒服作为日常衣物，清洗是检验其质量是否合格的必要环节，若不清洗，根本无法发现羽绒填充存在的严重质量缺陷；2. 商品并非一次性用品，清洗属于正常使用范畴，商家不能以“已清洗”作为逃避质量问题责任的借口。
本人已就此事向多个*台发起投诉，但唯品会*台至今未予妥善处理。现再次明确诉求：要求唯品会立即为本人办理退货退款，并承担相关物流费用。 恳请唯品会*台履行监管职责，督促商家正视商品质量问题，维护消费者合法权益。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买圣罗兰香水疑遇假货
206年1月14号在唯品会买了一瓶圣罗兰自由之水90ml 发现是假货 全程录像照像 客服态度非常蛮横 有很多瑕疵 味道一股廉价的化工味 申请退款614元
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
