唯品会购买男鞋出现质量问题不退换
本人于2025年12月13号购买木林森官方旗舰店男鞋一双129元，穿了大概10天发现质量问题，鞋面颜色变深，像油污一样，擦不掉，向客服反应说无法退换，三包期还没过。怎么就不管了
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
唯品会商品重量与标注严重不符
我于2025年12月24日在唯品会自营红豆官方特卖旗舰店购买棉花被芯商品标注重8斤，订单编号：25****55831964。收货回来直接带快递包装称只有****，购买商品标记重量与实际不符，侵害了消费者权益保护法，我的诉求就是退货退款且退一赔三，要求*台下架商品。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、少发货
处理中
唯品会退货遭拒且强制签收
我在唯品会买的手机但是收到货我在唯品会买的手机，但是收到货。得按他们规定需要快递员拆盒拍照 开机对码码 各种操作，看到其他*台比唯品会便宜。联系客服要求提供便宜截图。提供完之后客服又说*台不同。那瞎折腾要截图干嘛？态度极差。然后就申请退货退款。货由快递员取走发出。他们那边收到后。说有磨损划痕。从某音上。看人家曝光过唯品会，就是走这种拒绝退货的套路，强买强卖。故意推脱责任。而且申请的退货退款售后，被他们后台直接改为已签收。现在货都没收到，不知道在谁手里被谁怎么操作了。*台确显示已签收 联系唯品会官方客服一直不给处理。
投诉问题
霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
唯品会尺寸推荐失误且态度傲慢
我于12月14号在唯品会*台购买一件朗姿旗下的白色大衣，当时购买价格是1314，收到货品按照维品会系统推荐尺寸下单，收到货品尺寸大了，重新来下单小码 因为当时换货已经没有了，重新下单去*购S码出现了有差价也第一时间联系客服，客服当时不同意，后续经过协商同意。但是再*S码商品这个中间有耽误时间，导致了有时间的差距，所以S码的货品第一次是没有*到然后进行第二次*购目前也是没有*到。*台推荐尺寸M码，目前商品是在我自己本人手上，于昨天发现他们出现了1016的价格，第一时间找他们客服协商，不同意无果。今天有一个自称是领导的人给我回电话，不仅协商无果，而且态度非常傲慢主打一个你爱怎的怎的，我唯品会就是自己说了算。一模一样的衣服，当时不不到一个星期的时间出现了差价，不承认。货品按照他们尺寸推荐购买，没有详细说明或者是附加说明此款衣服偏大或者偏小。唯品会目前的态度或者意见就是我就得被迫去接受这个推荐有误尺寸的衣服和327差价，找他协商无果。后续想买的衣服没有买到，找他们协商，依然是非常傲慢的无果。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会羽绒服质量问题拒合理售后
我于2025年11月19日于唯品会电商*台自营｜香影官方特卖旗舰店购买一件2025冬装轻薄羽绒服，不明原因出现质量问题，羽绒服左侧胸口处出现衣服分丝（未洗过）。商家承认存在质量问题，计划用20块让我闭嘴。我的诉求的退货退款或者换货。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退质量问题羽绒服
- 投诉标题：唯品会以超期为由拒绝质量问题羽绒服退货退款
- 购买时间：2025年4月3号
- 消费金额：399元
2. 事实描述
2025年4月3号，本人在唯品会*台购买鸭鸭品牌羽绒服（订单编号：25****21075684），因季节原因未立即穿着，2025年12月首次穿着仅1天，发现羽绒填充分布严重不均、局部无保暖效果，属于生产环节的质量缺陷，非人为损坏。本人向唯品会申请退货退款，*台先是受理售后工单，后通过短信告知“超期不支持退换货及维修”。依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品质量不符合要求的，消费者有权要求退货，不受七日无理由退货期限限制，唯品会的行为违反法律规定，侵害了消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
唯品会购买衬衫有化学异味拒退
本人于2025年12月19日在唯品会*台（订单号：25****64357105 消费149元，购买杉杉男士衬衫商品。收到商品后发现衬衫清洗后有一股石油化学味道，并且洗后三次味道仍然刺鼻，未干之前味道呛人问题。我已于12月30日通过唯品会APP联系*台客服（工号：XXX），对方以清洗过为由拒绝退货。但是清洗怎么知道味道呛人，刺鼻。依据《消费者权益保护法》第24条（商品不符合质量要求，消费者可要求退货），现要求唯品会官方在3个工作日内全额退还149元货款，并承担退货运费。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
唯品会羽绒服钻毛拒换货
我于2025年11月5日在唯品会自营雪中飞官方特卖旗舰店购买雪中飞 【重磅高充绒】2025年冬新款羽绒服男极寒加厚高品质男式外套花549元人民币，目前羽绒服没有经过水洗和认为破坏，羽绒服钻毛，里外都钻毛，我尝试联系唯品会客服要求调换羽绒服唯品会客服表示因购买时间过长不给予调换，给我补助20元钱，我对此不认可，因为此件羽绒服已经不能正常穿着出行给我生活带来极其不便。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买海蓝之谜商品变质且不处理
在唯品会购买海蓝之谜商品，没有生产日期，打开产品已变质 联系客服 不给处理 没有回应
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
唯品会售卖二手鞋且拒绝合理赔偿
你好，我在2025年12月16日的时候在唯品会大洋洲袋鼠官方特卖旗舰店买了一双银色的老爹鞋，订单号是25****46151412，嗯，前几天二十七八号的时候，我和官方*台还有卖货的那个店家反馈的这个情况，当时用了新人优惠券40折扣是44块钱，也就是我花原价买的，他们不知道卖了退货多少次的二手货发给我，我和*台严重反应了，但是*台一直都在包庇商家帮商家擦屁股，欺负我这种新会员的这种行为刚收到的时候，鞋子盒子的四面都被磨的，四面都是乌漆麻黑的，非常脏，一看就是退换货，很多次别人穿过的，按道理我有权要求赔偿10倍以上的金额，而且说到时候那个鞋子也有被擦拭过的痕迹，而且这10天内我就穿了两次，每次都把我的脚后跟都磨出血了，我和商家还有店铺的店家反映，他们都是非常冷漠的态度，就是别人穿过的，这个我有和官方*台和客服都说过，但他们依旧不承认，说只能给我赔付10元，我这边最低诉求是给我赔付40元以上的现金不接受优惠券红包任何其他的方式， 请贵*台一定要联系监管部门，帮助协助我直到问题处理完毕。谢谢 反正我会维权到底
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
