唯品会售出哈森女鞋开裂售后不解决
2026年3月8号在唯品会购买哈森女款鞋，4月22号发现鞋面有裂口，属于断面，多次联糸唯品会处理售后，每次上级审报，解决方案不合理，客服回答跟穿鞋有关系，很是生气，至今未解决
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会销售假18k金戒指货不对版
本人于2月14日买的珍如金品牌18k金戒指，在5月18日反馈唯品客服，今天唯品客服一名男性客服打电话给我40元代金券解决这件事，明显偏向商家，戒指不是k金，虚假销售。处理结果我不满意，对方拒绝合理售后/推诿，处理结果严重不公。依据《消费者权益保护法》第24条，现要求：3日内全额退款383元并承担退货运费。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会销售胸罩开胶质量问题
是2025年6月10日下单的，*时一般都是穿挂钩式的，可以不系扣，因为不喜欢给身体束缚，这种是为了应付特殊场合买的，所以就很少穿，也是买了很久以后才开始穿，我今年还买了同品牌的那种带胸罩式的背心，就是因为那种没有束缚感。所以之前买的这款没穿几次，而且我不是很爱出汗，洗的次数少，我的衣服一般都洗的偏少，因为味道也轻。结果没想到很快就开胶了，然后跟客服沟通只推说时间长了，一点都不说质量问题，我们从小到大买过那么多胸罩，即便*时正常穿着，也没有这么快就坏了，况且还是大品牌，要是真经常穿那也就算了，这个真是让人不能接受。就算是不相信我的话，觉得我穿的次数没那么少，那难道不到一年就开胶是正常的么？怎么我买了那么多年胸罩也没碰到这么次的质量呢？什么时候胸罩变成类似一次性的产品了？好多一次性的都没这么脆弱，能用好长一段时间。反正我能为我说的负责，毕竟人在做天在看。希望商家能为自己的质量买单，不应该纵容无视质量问题，这是商家基本生存基础与商业道德。*台此款商品下架就没法写评价提醒其他客户，完美规避风险。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售出悦木之源护肤水有刺鼻异味
2026年4月28日在唯品会下单购买一套悦木之源的护肤水，到货收货之后没有立马使用，过了多天后拿出来使用，护肤品上面贴着临时打印的标贴，打开盖子后产品有浓烈刺鼻的味道，找到客服说产品有味道是正常的，开封使用一段时间味道会散去。后边一直找客服沟通，客服说过了售后周期不给退换只给补贴10元金。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
投诉唯品会霸王条款
我从2021年，2022年，2024年，2025年一直购买唯品会会员，宣传购买会员*台会有折扣，但是昨天我与非会员一同购买，发现并没有优惠。如图所示，在没有使用任何消费券的情况下，会员甚至比非会员还贵出2元。唯品会长期欺诈消费者，以欺诈手段诱导消费者购买会员。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会自营回力鞋断底不处理
我2025年11月9号在唯品会自营店买的回力牌鞋子断底了，他们不给解决
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售出拼多多退货二手商品
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年5月15日在唯品会*台/店铺购买唯品会儿童鞋，还有一件衣服商品/服务，后续出现收到鞋子是拼多多的退货二手衣服没有吊牌问题唯品会上的东西是拼多多*台退过来的，谁能接受二手？
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
唯品会售假帽虚假发货且态度差
我于2026年4月8日买了一个帽子收不到有问题商家态度差
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退未拆封SK-II神仙水
2026年5月13日在该*台购买了五套sk-II神仙水，购买之后发现不再需要这么多，在收到包裹后并未拆封，在2026年5月15号发起七天无理由退货退款，但是该*台拒绝履行七天无理由退货退款，事实：
• 商品页面明确标注唯品会自营·7天无理由退货
• 商品全新未使用、仅拆封查验、吊牌/配件/包装/防盗扣齐全、无污损、不影响二次销售
• 不属于唯品会规定的不可退货品类（非贴身内衣、定制、鲜活、已激活数码等）
现状：
本人正常申请7天无理由退货，唯品会自营无故拒绝/审核不通过，以“已拆封”“影响二次销售”等非法理由拒退。我已拍照证明并未拆封，该*台还是一再拖延拒绝退货退款
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退货不退款
处理中
唯品会七天无理由退货拒付运费
本人2026 年5月9号在唯品会买的一个粉膏107到货13号 打开看了一眼不满意退货 退回去 那边以我打开为由不退 我在17号时候收到商家又给我邮寄回来那边却像我说要18块钱顺丰运费找客服客服需要却说要我自己出运费，明明是你们这个商品的问题，上面也写了七天无理由退货，为什么商家退回来还要我出运费非常不合理，一个运费最多也就五六块商家那边明显恶心人 第一次听说买东西退回去退回来，还要买家出运费的要求严厉处理唯品会这种不正当行为严重属于敲诈 唯品会的客服也不作为找他也不处理说让我出 真的很无语
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
