唯品会鞋子鞋垫脱胶，要求补发合格鞋垫
今年5-19在唯品会买了2双鞋，没穿几次鞋垫就脱胶了，质量不过关，要求商家补发2双质量合格的鞋垫
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会售耐克鞋面料脱线拒退货
本人于2026年3月29日在唯品会APP下单购买耐克运动鞋，订单履约主体为唯品会（南宁）电子商务有限公司，收货地址广西南宁。鞋子无外力磕碰、无剧烈运动，仅短期正常穿着后，鞋帮内侧面料大面积破损脱线，属于产品面料、做工不达标，存在明显质量缺陷，附鞋子破损实拍照片为证。
多次联系*台售后协商合理售后方案，*台工作人员仅统一提供50元小额补偿，拒绝退货、换货、免费维修等法定售后方案，单方面强制消费者接受低价赔付，限制消费者合法维权权利。此前我已发起投诉调解，但*台依旧坚持不合理处理方案，未给出任何合规解决办法。
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商品破损、态度差/不处理
已完结
唯品会安热沙正装空瓶拒售后
2026年4月19日通过唯品会购买的安热沙加赠品套装，收到正装空瓶，我先用的一个赠品，到6月23日拆开正装发现是空瓶。商家、电商*台以签收超过15天售后期限拒绝履行补发/退款义务，商家交付商品与订单不符，侵害消费者权益。下面附上用过和没用过的对比图。明确表示上午来电处理，结果每次都是3点几分我工作的时候来电，没接到电话就是联系不上。请*台还消费者公道
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
唯品会差价补偿不足且月卡规则不透明
原购买商品271-商品券5=266，23号晚发现商品降价252-商品券6=246，合计差价¥19元，因加班太迟回家考虑唯品会客服已下班，故在隔天联系退差，差价是在10天内发生的，只是客服不是24小时上班导致联系原因导致，加上客服承诺电话答复，也只是短信回复敷衍了事，需要多次反馈才有回音，就是考虑客户体验都不应该只给10元，差价也只是多了9元，浪费的时间精力也不配9元嘛～而且省钱月卡的券和补贴之间叠加规则、计算估后价页面至今没有任何明确告知说明，电话咨询客服两次，均给了不同错误的回答，导致开通了省钱月卡却没领取合适的卡券叠加订单使用，造成了用户巨大的损失。按道理，任何使用规则不是都应该明示告知消费者吗？！客户应该有知晓的权利，不然不就是虚假宣传月卡欺诈消费者购买吗？！
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会鞋底起球拒售后
我5月23买了双鞋穿了十几次有只鞋脚底起球严重找唯品会不解决说没有售后服务图片有两只对比
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会售出货不对版鞋子拒退换
本人于2026年6月8日在唯品会*台/店铺购买一双价值102元白色ZHR则则鞋子，穿过后发现两只鞋子不一样，有些许差别：左边一只鞋子双网，右边一只鞋子单网，后面找商家反应，商家表示鞋子已穿过影响二次销售，不予退换，只愿意补贴15元。我对处理结果不满意，再次要求退换或者补贴一半价格，同时也联系唯品会*台客服介入处理，但处理结果仍是补贴15元，后面再反应，不管是商家还是*台均无人回应处理。唯*会购物7年，从未出现过类似情况，其他*台购物记录也非常良好，恪守消费者本分，从未有过不良购物记录，恳请消费保审查并协助处理，非常感谢🙏
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会内裤质量问题且售后冷处理
本人于2026年6月3号凌晨两点在唯品会下单了多件都市丽人的内裤，4号晚上收到货，看着没什么问题，下水洗了，穿了之后内裤频繁出现下滑的情况，无法继续穿，11号联系客服，冷处理补贴4元，我认为太少不要也罢，就想着随便穿了，第三天联系客服说内裤有质量问题，提供照片后还是冷处理，坚持只补贴4元，一直拖着直到超过订单售后期限！我作为一个消费者没有感受到一丁点歉意，全程都是冷处理，改变不顾消费者的诉求！我要求退款赔偿！
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会拒处理文胸质量问题
2026年5月18号在唯品会商城购买古今文胸，质量有问题，唯品会没有解决问题，唯品会超10天质保、官网不受理，
唯品会10天是*台短期退换期，不是法定质保
- 家电、鞋服、数码等耐用商品6个月内质量瑕疵，商家举证责任
- 商品本身先天质量缺陷，*台自行缩短质保无效，不能免责
- 依据《消保法》24条：质量不达标，哪怕过*台短期售后，仍可维权维修/换货/退款，，唯品会一直不受理，就拿5元劵来忽悠人
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会拒退致婴儿红屁股的纸尿裤
我于5月20和24号分别在唯品会买入babycare纸尿裤，小孩用了红屁股，不舒服要求退货，其以超过退货日期超期为借口不予退货
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霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会购Swisse商品货不对板且售后不处理
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年6月23日在唯品会*台/店铺购买Swisse商品/服务，后续出现商品问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
