唯品会销售真维斯外套存在严重质量问题
2026 年4月9号，在唯品会*台上购买了一个真维斯衬衣连帽薄外套，在5月15日穿着该衣服时下午5点左右发现右边衣袖破损，很大的一个洞。从4月9日买衣服至今，我们这边的天气一直处于雨季，天气还在比较凉，所有我穿着该衣服的次数不到3次，并且5月15日是星期五，我上的行政班，坐办公室，并没有做什么很夸张的动作，或者其他有损衣服的行为，并且，即使是做了很夸张的动作，按照常理，衣服破损的位置多半是在腋下，但是破损的位置在右边袖子内侧中间的位置，这就是很明显的质量问题了。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会过敏无忧不兑现致顾客过敏
唯品会买了东西导致顾客过敏脸部泛红，写的过敏无忧，结果商家不予处理，还强制性消费，包括退回的商品寄回也没沟通邮费，就无缘无故让商家承担
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会贝德美防晒霜强制2件起售
在唯品会*台购买贝德美防晒霜，不管是选择单支装还是双支装都要求2件起售，感觉是强卖，要求取消限购，规范经营
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霸王条款
处理中
唯品会售出外套纽扣脱落拒售后
本人在唯品会*台花费360元购买一件外套，买回来后没有立马拿来穿，而是过了一段时间。正常穿着使用过程中衣服纽扣自行脱落，属于商品出厂做工质量缺陷，并非人为损坏、使用不当造成，严重影响衣物美观与正常穿着。
事后联系*台客服协商处理，对方以超出售后时限为由拒绝退货、换货、免费维修等合理售后，仅提出补偿50元草草解决，该处理方案极不合理，严重侵害消费者合法权益，本人坚决不予接受。
服饰存在本身质量瑕疵，不应受*台短期售后期限限制，商家理应承担质量售后责任。
投诉问题
霸王条款、商品破损
处理中
唯品会扣30元衣架费不合理
2026年5月7日在唯品会*台，MO&Co.官方特卖旗舰店 购买了一条灰色长裤，同时购买了一条白色长裙，我在退货时将原本夹在裤子上的衣架（裤夹）夹在了白色长裙上，并同时退回。后续收到唯品会客服电话，表示没有收到衣架（裤夹），并扣除了30元，请求追回30元
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会拒履行三包义务，跑步背心开胶拒不换货
本人于2026年3月20日在唯品会app上购买一件跑步背心，5月15日发现背心出现质量问题，衣物大面积开胶，且此期间只穿着两次。多次反馈客服均以自然磨损为由拒绝进行任何换货或者退款或者维修请求。未按照*三包*执行售后服务，我要求唯品会将商品进行换货处理。
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会售后推诿拒退款，客服失联
2025-10月31号 在唯品会下单【订单号：25**********20】，金额1350元。因【质量/退款】问题发起售后，多次联系400-6789-888客服，对方推诿、拖延、拒绝处理、不回电、不解决，严重侵害消费者权益。现要求：
1. 3个工作日内全额退款
2. 对推诿客服进行内部处罚并回复我。
证据：订单截图、聊天记录、400通话记录。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会超级VIP购帕拉丁网鞋质量差拒处理
在唯品会是超级VIP，4月12日购买的帕拉丁网鞋，由于哈尔滨天气寒冷，在5月10日才进入夏季，穿了3天的鞋，在鞋舌中间位置有凸起，压的脚面疼，随后联系客服，客服说由于购买时间长不与处理，这是鞋子的质量问题，这要是不处理，我还有续费VIP的必要吗
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会售电蒸锅生锈掉漆，售后拒退换
3月18日我在唯品会*台购买了一台
美的的电蒸锅（美的电蒸锅电煮锅电火锅多功能锅 家用电炒锅蒸蛋蒸包子
三层蒸煮一体），但是在购买不到两个月的情况下，已经发生绣并且掉漆的情况，我于5月11日联系唯品会客服，说明了问题，并且已拍照上传所有问题，通话也有录音，一开始客服只接受换货，但是我已经不太相信这个的质量保证了，所以我要求的是退货退款，客服一直处于不同意的状态，甚至我第二次尝试去联系的时候直接说连换都不能换了，只能赔偿￥1
0或者是说这个锅就自己留着，我向客服询问能否保证这个锅在我换完之后不会再发生这种掉漆立马就生锈的问题，但是客服一直支支吾吾的，不敢正面回答我，我在此投诉，他们质量不过关，售后处理也是拖拖拉拉，一直说24小时之内会有人联系我，但是却一直需要我去主动联系，甚至只有一个短信回复，我的要求只是说退货退款也没有说仅退款，但是客服一直说这不好意思，但是售后却一直拖拖拉拉
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会价保差价退款不公，涉嫌霸王条款
2026年5月15日在唯品会购买了一件短袖，享受十天价保服务，5月17日发现价格降为110元。从截图可以看到，我购买的价格为125-6元，剩下的50是我自己的礼金和券，现在的价格是110-6元，应该退15r差价，唯品会只退5r，吞了我自己的礼金
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霸王条款
处理中
