唯品会雪中飞羽绒服出绒问题
2025年12月30日在唯品会购买的雪中飞羽绒服出现出绒问题,找客服询问,客服说刚买的出绒是正常现象,过了一段时间还在出绒,客服依然解释是正常的。今年再穿还在出绒。找客服,客服说时间太长无法处理。反复沟通,客服很敷衍,说是记录了会电话反馈,最后只发信息告知不能解决。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会购买衣服松紧带损坏要求赔偿
我于202511.4号在小程序唯品会里面的唯品会自营店购买了意见马克华菲的衣服,商品打折后256元,衣服放置一个多月后在2026年1月份使用时发现衣服的松紧带是坏的,损害了我的财产全、知情权、公*交易权,我都诉求是给予我赔偿后退款
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商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购儿童羽绒服漏毛拒退
我于2025年10月18日在唯品会买的儿童羽绒服,品牌,纳维凯尔,在鄂州华荣集运站发货,11月5日为最后退款期限,买回来就简单的检查了一下,由于我家这边是东北比较冷,一共就穿过这件衣服两次,出去超市穿过一次,补课穿过一次,由于是新衣服孩子穿的很小心,一点也没脏,2026年1月17日发现羽绒服严重跑毛,羽绒服下边有很多小眼,从眼里往出跑毛,袖子下边缝隙也往出漏毛,根本没法穿,跟唯品会客服沟通,说时间太长,退不了,没等话说完唯品会客服就把电话挂了,真的很不负责任。我现在就想退货退款,不要补偿。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会退货被指调包商品拒不退款
2025年12月24号在唯品会下单了迪奥口红720 收到货后完全是没有动过的 申请了售后退回了 期间快递上门取件时候还拍了照片的 也进行检查了 *台收到货后说我拆封了 不给我退款 说把商品给我邮寄回来了 这个期间*台是收到了的 并且我退回的商品*台是打开了的 给我发图片说拆开了 退回去商品并不是*台那边拒收的 而是收到拆开了快递盒子 注意一点*台售后发的图片是粉色的地方拆开的 当*台不给我处理售后的时候 *台说给我退回来的时候 我再一次收到商品的时候 是白的的地方拆开的 这和*台当时收到的商品拆开的位置完全不是同样的地方 注意的点就是商品拆开的地方完全不是同一个地方 我有权利怀疑*台调换商品 存在欺诈消费者的权益 行为恶劣 侵犯消费者权益 要求退货退款 出现这样的行为消费者也可以采取有效的法律途径维护自己合法权益
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买羽绒服破损无法退货
本人在2025年10月购买了一件雪中飞羽绒服,收到货以后没有查看,2026年拿出来穿的时候发现质量有问题,纽扣地方有破损,联系了唯品会客服,说是无法处理退货退款,账户推卸责任
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会VIP价格差异涉嫌欺诈
我在唯品会上看到了一款打底裤,准备买,然后我朋友说嗯充个超级vip可以优惠,然后我就在唯品会上充进充了一个超级vip然后我跟我朋友同时打开同一个链接,我超级vip,我的价格是58,而我朋友的价格是55,那我就想问一下,我们两个同样都是同样的超级vip,为什么价格会不一样?我前两天在看的时候价格都变成51了,这个*台的价格太欺诈消费者了,,太欺*消费者了,那我充这个超级vip的意义又何在呢?
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉唯品会态度差/不处理
我在唯品会买了2件衣服,一条裤子,刚过价格保护期一天,总共降价387元,希望退差价。
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态度差/不处理
处理中
法派羽绒服掉毛严重 唯品会仅补贴10元
法派的羽绒服严重掉毛,官方说补贴10元。您看看图,合理吗,我要求退货退款
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
唯品会购买耐克鞋质量差要求退款
2025年10月3日在唯品会花458元买了一双耐克AG的男鞋,10月6日左右鞋子收到,穿了一个星期左右,鞋底出现严重发黄,咨询了唯品会客服,说是正品,是正常的,2026年1月15日孩子放假回来,发现鞋子严重掉皮,期间鞋子没有用水洗过,脏了就是拿毛巾擦干净,2026年12月15日和唯品会客服沟通,说鞋子超过了三个月,无法质保,2026年12月17日唯品会官方客服打电话说只能补偿40元,这样的要求不合理,花了458元才穿3个月左右就坏了,要求全额退款,鞋子邮寄给唯品会,希望*台对这样的电商*台能够给予治理,不要在危害其他的消费者
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会购买羽绒服洗后跑绒质量问题
我于2025年12月13日下单,20号左右收到货,给孩子买了件羽绒服寄到广州,当时孩子在广州读书,广州温度高一直没穿,放假回成都家坐飞机下车才第一次穿,穿了几天昨天第一次手洗,洗后里面的羽绒就一块一块的到一堆,就只剩两层薄薄的布,导致根本就没发穿了,客服说我清洗过,我不清洗我怎么知道有问题,又不是买的一次的,一次次找售后都解决,敷衍消费者,不光是背后,连袖子这些地方都是这样子啊。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
