唯品会
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企业名称:
广州唯品会电子商务有限公司
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品牌简介:
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唯品会儿童内衣刺鼻异味拒退换
本人于2026年3月19日在唯品会自营购买顶呱呱儿童内衣,订单号:26**********48,支付金额41.9元。 商品下水清洗后,内衣棉垫部位散发强烈刺鼻异味,多次漂洗仍无法消除。该产品为儿童贴身穿着内衣,存在明显质量问题与安全隐患,不适合儿童使用。 本人就此问题多次与商家沟通,要求其提供合格的质量检测报告以证明产品安全,但商家始终无法提供相关检测报告,也拒绝出示任何安全合格证明,并以此为由拒绝售后、拒不退货退款。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》相关规定,经营者应当保证商品符合保障人身安全的要求,并对商品质量承担举证责任。商家无法提供检测报告,已足以说明产品存在质量问题。 现本人正式投诉,要求全额退款并退货,恳请消费保*台介入协调,督促商家履行售后责任,维护消费者合法权益。
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会红蜻蜓皮鞋质量不合格拒退换
2025年11月11日在唯品会红蜻蜓特卖旗舰店购买的皮鞋,目前出现双鞋底断裂情况,皮面返潮有白色污渍,实际穿不到俩月,唯品会承诺给50元补偿,我不接受。 - 依据《消保法》第24条:商品不符合质量要求,我有权要求退货、换货、免费维修。 - 质量不合格≠过保就免责(3个月)
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会商品腋下未缝合致破洞
商品穿过一次发现 破洞 不是消耗和磨损 是质量问题衣服腋窝处 没有缝合导致有洞 视频和照片都能看出质量问题商品未超过三个月 商家拒绝换货或退款
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会思加图鞋掉跟拒退换
2026年1月13日买的思加图春季厚底鞋,由于冬季天气原因,一直放到3月16日仅穿了两个半天,但鞋子后跟弧度太*,后跟太硬,挂不住脚,导致走路掉跟,无法正常穿着!多次申请只愿补贴,不愿退货退款! 虽过了退货退款申请时效,依据《消费者保护法》第二十四条,鞋子质量问题,仍有权申请退货退款!
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会售兰蔻大粉水发泡疑为假货
2025年11月14日在唯品国际购买兰蔻大粉水400ml,2026年3月25开启使用发现产品质量问题,出现发泡现象。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
唯品会新购商品有问题拒处理
刚买,就试了下,准备穿的时候发现了问题,找唯品会客服,就不给处理了
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会商品虚假宣传货不对版
2025年10月30号 在唯品会购买的商品,实物非羊毛材质,虚假宣传
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
唯品会货不对版且售后消极
商品质量太差,货不对版,*台不售后,处理态度消极
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会商品宣传与实物不符涉嫌虚假宣传
订单编码:26**********16,26*********26,我在2026年3月21号在唯品会购买的两件衣服,收到商品后跟页面介绍不一样,我翻了交易快照发现商品在购买介绍的时候为上市时间是25年,但是他的执行标准是2014年的,收到吊牌又显示是2024年的执行标准的,质感也不像是纯棉的质感,要求唯品会按消费者权益保护法退一赔三
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
唯品会寰球乐器店雅马哈长笛质量问题拒处理
我于2026年1月5日在唯品会商家店寰球乐器专营店购买雅马哈长笛,3月15曰出现质量问题,吹的时候总掉针吹不响,一节课吹不上一会就出现吹不出声情况,严重影响使用体验,和商家协商,到3月21曰也不处理,态度恶劣,推诿不作为,投诉到唯品会官方客服电话回复只赔偿100元,我不同意,东西根本不能用,现要求退款退货,望予授理!谢谢!
投诉问题
态度差/不处理
处理中