唯品会货不对版且以拆包为由拒退
我于2026年5月4日在唯品会app上购买了好奇品牌的纸尿裤，我需要买的是纸尿裤，结果买成拉拉裤。我开包确认后发现买错了，我立即联系客服，客服开始说是可以退的，后来在得知我已经开包的情况下，他拒绝了我，并已商品为成套购买和拆包不可退换为理由去拒绝我退货。
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会Jeep自营鞋洗后严重掉色
2026年4月14日在唯品会Jeep自营店买了一双沙色的休闲鞋，穿了大概有10次左右，于5月9日正常洗刷了一次，洗的中途就掉色了，这种掉色不是褪色，掉成了另一个颜色，鞋子本来的颜色没有了，请问这是不是产品质量问题，去*台诉求只同意 退50元，几百块买的鞋子洗一次就这样了，
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会爱步鞋存质量问题拒退
我于2026年5月8日在唯品会官方渠道，爱步官方旗舰店买了一双爱步品牌的鞋，现商品出现质量问题，对我的脚已经造成表面发红现象，而且商家以穿过为由，拒绝退货。请问商品有质量问题肉眼能看出来么？不穿怎么知道有质量问题，我现在的诉求就是需要退货退款，承担一切费用！
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
唯品会贝德美防晒霜致儿童过敏疑为假货
2026年4月26日在唯品会*台贝德美官方旗舰店买的儿童防晒霜，后续第一次用孩子出现脸红，刺痛，涨了一群疙瘩等过敏现象。厂家打电话说我被*了，是假货。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
唯品会被套严重缩水且拒退换
被套严重缩水，申请退货退款，不给予处理，现在被套得不到用
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会态度差/不处理退款
买完没注意看，结果打开软件，看见差300元差价，找客服，不给解决，给退50元券，商量无果，不给解决
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会Kappa鞋底打滑致摔伤
25年4月18日在唯品会Kappa旗舰店购买一双白色板鞋，一直到5月6号才开始穿，于5月9日出门在路上鞋底一滑导致摔跤，屁股、腰椎及左手手腕着地摔青，手腕转动会痛，要求官方给予相应赔偿。
投诉问题
货不对版
处理中
唯品会商品严重磨损赔偿不合理
本人在唯品会上买了套衣服，只穿了五天就严重磨损，商家只赔付有原来的十元到四十元，裤子已无法第二次在穿，我要求最少赔我条裤子钱吧，最少100元赔付
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商品破损
处理中
唯品会裙子严重起球磨毛拒处理
我于2025年3月27日在唯品会买了一个裙子，一次没穿过，且只洗了一次，在5月7日天气转暖想要拿出来穿的时候发现起球了，且大面积磨毛气球（如图1），以前也有顾客反应过这个问题（如图2），但唯品会也并未处理，联系客服要求处理，客服一直扯皮，以过了15天为理由拒绝处理问题，但质量问题不受唯品会自身单方面规定的限制，唯品会一直在扯皮，拖延处理问题，严重损害消费者利益！！
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会NIKE童鞋内置裸露金属针存严重安全隐患
本人于2026年5月6日在唯品会自营的NIKE花费201元购买一双童鞋。收货后开箱检查，发现鞋子内部被人为放置一根朝外的金属尖针，针头裸露朝外，只要正常穿鞋极容易扎伤脚部，存在极度严重的人身安全隐患。
该商品并非普通质量瑕疵，内置尖锐利器严重违反《消费者权益保护法》中消费者人身安全保障权，商家售卖存在重大安全缺陷的商品，漠视消费者生命健康安全，性质极其恶劣。
现正式提出诉求：
1. 要求商家对该鞋子全额退货退款201元；
2. 依据《消费者权益保护法》第55条，要求商家进行三倍惩罚性赔偿603元，合计诉求金额804元；
3. 恳请市场监管部门对该商家立案调查、依法行政处罚，排查是否存在批量商品内置异物的情况，杜绝后续更多消费者受害；
4. 此事疑似人为恶意放置尖锐物品，存在危害人身安全嫌疑，要求商家主动报警溯源核查，本人保留向公安部门报案、进一步维权的所有合法权利。
本人已留存完整证据：鞋子带针多角度照片、视频、订单支付截图、店铺信息等，均可随时提交核验。
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损
处理中
