中国黄金涉嫌虚假宣传与霸王条款

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2022年7月7日我于中国黄金之江银泰购买金750钻石情侣戒,实售价3466,当时店员声称以后换款不能换黄金首饰,彩金之类能换款,但是要超过原首饰价格,2025年11月17日我在中国黄金之江银泰店欲换购金750仿钻石戒指,零售价3885元,17号当天店员也看到原戒指,未告知不能换购,后因未携带发票换款未果,18号我把发票通过微信发给店员,回复说不能换款,后又说换款要超过原价百分之30,或者打八折,如此条款店内没有明确告示,全部都是店员口头表达,当时属于虚假宣传,现在属于霸王条款

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投诉信息
中国黄金 中国黄金客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3466元
投诉编号:
100017442
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