中国黄金
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中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司,是专业从事“中国黄金”品牌运营的大型专业黄金珠宝生产销售企业,是中国黄金集团有限公司的控股子公司,承载着“中国黄金”延伸产业链的重要使命。
中国黄金涉嫌乱收费及价格欺诈
尽快解决问题价格,收我怎么多钱销售人员有多少提成,都保存图片了,还忽悠我呢!!!!!
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
中国黄金重庆店售假朱砂手串且拒开发票
本人于2026年4月1日,在重庆市渝北 举报内容 区义学路1号附3号中国黄金(胜利路店)购买朱砂手串,消费金额188元。 购买介绍时,营业员说每颗25元我选了29颗算下来大概七百多,本人觉得有些贵没有购买,,我给营业员说一百多我可以考虑,最终以188元购买,购买后没有给我开局发票,也没有给我说这个是多少钱一颗,在买回去后,我发现有些不对就用打火机来证实,在这过程中朱砂变黑还掉皮,还有一些味道,然后我就到她们店去营业员不理我,只是给我开了一个收据,也没有开局发票和朱砂一颗的价格,说我认知有问题,也没有说它是真的依据给我,她们的这种行为严重侵害了消费者的合法权益现在要求商家退货退款,我用打火机损坏的两颗我自行以原价承担
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假货、发票问题、质量问题
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中国黄金嘉善银泰店旧金置换不透明
本人于2026年3月29日在中国黄金嘉善银泰店进行旧金置换,旧金重量为2.06克。 商家对我的旧金进行称重后,只自行计算了旧金抵扣价格,并未向我出示称重结果和抵扣金额,也没有让我核对确认,直接就让我挑选新金款式,只说换一个差不多价格的即可。 在我试戴新金饰品时,柜姐私自扯掉了商品价签,全程没有告知我该产品属于一口价产品,也没有说明价格是如何计算的,新金克重、工费构成等关键信息均未告知。之后直接让我补差价115元,再开具质保单,仅简单告诉我新金价格2665元减去旧金价格2550后补115元。 同时柜姐口头告知,每年6.18以及满一年可以按标签价置换,旧金过火验纯度会少一点点,随后便让我签字确认。 整个交易过程商家未明码标价,隐瞒一口价销售模式,旧金抵扣不透明,未告知计价方式,严重侵犯我的知情权与公*交易权。 现正式要求: 1. 退货退款,解除本次黄金置换交易; 2. 商家返还本人旧金2.06克; 3. 退还本人支付的差价115元。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
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中国黄金上蔡县加盟店虚高定价及霸王条款
您好,我要投诉河南省驻马店市上蔡县朱里镇武津街的中国黄金门店。 我在2026年4月2日,在这家店购买了一个15.28克的足银999手镯,门店给我开的质保单上,银价按38元/克收取,另收了122元的高额工费,总共收了我700元。 我查询了中国黄金全国统一的银饰零售价,足银999首饰的正常价格仅为18-22元/克,银手镯的合理工费也仅在30元以内,这家加盟店的定价是正常价格的*2倍,属于严重虚高定价、恶意宰客,严重违反了品牌的定价规范,也侵害了消费者的公*交易权。另外,质保单上还标注了「售出不退换」的霸王条款,根据《消费者权益保护法》,这种格式条款是完全无效的。 我的诉求非常明确: 按中国黄金全国统一的合理价格(20元/克+30元工费),为我退还364.4元的差价。 我已经保留了完整的质保单、付款记录
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
中国黄金诱导购买不标克重黄金
本人4月1日在贵州省贵阳市白云区白云中路6号温泉州6栋1层27号中国黄金购买黄金支付了4214元受到诱导购买了所谓的按件卖的戒指黄金,购买时一直不告知我黄金的克数并且要求称重量也不称带有克数的掉牌藏在夹层里面无法看见,后面发现只有1.77
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虚假宣传、服务问题
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中国黄金宁波店隐瞒一口价、拒开发票
2026年3月29日我在宁波庄市街道西陆陆110号中国黄金店,在入店时我就问清当日金价为1198/克,并称要购入2000元左右克重的金戒指。我本人带有旧金0.562g打算置换同等克数,店员在没有和我讲明推荐的商品是一口价的情况下,将商品的标签剪掉,且在我买入后没有给我开发票,将我的旧金以当日市场回收价折算。这俩点完全违背我的个人意愿,商家存在故意隐瞒,引导的行为
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霸王条款、发票问题、服务问题
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中国黄金戒指克重严重不符要求退款
2026年3月24日,在镇江苏宁易购对面的中国黄金店购买了一个金戒指,当时称重2.28g,回家后称实际克重只有1.6g,去店里要求退货退款,店铺不同意退,店员告知我当时是连标签一起称的,不能理解标签也能当黄金价卖吗?诉求就是要退款,不接受其他方案!!!
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虚假宣传、经济纠纷
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中国黄金厦门集美店一口价黄金涉嫌虚假宣传
我于2026年3月22日在厦门的中国黄金(集美世茂店) 线下买了17550元的一口价黄金,总的买下来克重只有8g,买的时候没有明确告诉我克重,也没有明确告诉我不是足金的。付完款后我要她给我称重,不给我称。我要举报中国黄金使用非法计量单位,欺*诱导顾客购买一口价黄金,询问克重并未明确告知,吊牌没有完整提供。现在我的诉求是全额退款。
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
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中国黄金长安万科广场银镯子质量问题拒退
地点:长安镇--长盛社区长青南路1号长安万科广场F1层 诉求内容: *事发日期:2025-12-21 *销售方式:线下 *商品或服务名称:银镯子 *消费金额(元):800元 *实际经营地:长盛社区长青南路1号长安万科广场 F1层1071铺 *具体情况描述:其于2025年12月21日在以上地址商家购买了黄金镯子,支付了800元。戴了10天后镯子就掉了下来,当时联系了商家进行焊接维修,但于3月再次出现同样情况,怀疑存在质量问题 想要退货退款商家一直逃避不给退一直推脱 不承认是质量问题一直说是消费者本身的问题
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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中国黄金浦西万达店误导销售未标克重黄金
本人及本人的母亲是2026年3月24日晚上于中国黄金浦西万达店购买了价格为2058的黄金戒指,在购买全程明确要求购买按克重计价的黄金,并按店员所述1120元/克的计价方式沟通确认,从未表示要购买一口价/精品计价商品。 2. 付款后店员才告知该戒指为精品工艺、工艺费高昂,且首份质保单未标注克重,商品亦无克重标签,属于未充分履行告知义务、信息披露不完整。 3在销售过程中未如实告知商品计价方式与关键信息,误导消费者作出购买决定,已构成消费争议 4店内并没有开具发票已经严重侵犯消费者知情权且有偷税漏税嫌疑现本人要求全额退款,卖家态度恶劣不接受各方协商
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虚假宣传、发票问题、态度恶劣
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