中国黄金鹰潭店售出黄金手镯大面积发红
2023年1月29号在江西省鹰潭市月湖区凯翔实体店中国黄金店铺购买了黄金手镯。购买之后黄金手镯发红大面积发红感觉跟生锈一样，希望退款解释赔偿。
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以次充好、质量问题
处理中
中国黄金以克换戒未明示一口价诱导消费
2026年2月1日，本人用1.35克金耳饰，换戒指，说按一千二百多一克换，具体没说，就说换能抵两千多，卖只能卖一千多，诱导消费，选戒指全程没说以克换克，也没说什么是一口价戒指，也没开发票，只是说价格，问多少克也没说，我还添了884，回来发现克重变小了，是一口价戒指。
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经济纠纷、发票问题
处理中
中国黄金伊通店以克换价诱导消费
2月12日在中国黄金伊通大厦店，用2.99克黄金戒指换黄金，全程没提以克重换克重，诱导消费换成一口价黄金，回来发现克重变小了，不知道多少克，肯定不足2.99克，比按克买还贵，说换黄金1295一克，一算按1080一克换的
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
中国黄金未告知换购限制侵犯知情权
男朋友于2026年2月10日在该门店购买一口价黄金项链，购买时销售人员仅告知可按吊牌价换购，未明确告知不能更换为按克重计价的黄金，未履行全面告知义务，侵犯消费者知情权。
现本人要求按吊牌价更换为按克重黄金，商家拒绝，属于霸王条款、不合理限制消费者权利。
依据《消费者权益保护法》相关规定，请求市场监管部门介入处理，要求：1.按吊牌价等价更换按克重黄金 或 2.全额退款。
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霸王条款、服务问题
处理中
中国黄金手链克重严重不足涉嫌造假
我在2018年8月29日在常州市武进区横山桥镇羊绒城3幢101门店购买一条999‰手链，开票显示为****，购买后一直没有复称，*期复称克重只有24.86，8年不到时间磨损将*2g，去门店询问是何原因，店家推三阻四，我现在怀疑中国黄金门店售卖给我的黄金做了手脚，要么黄金不纯，要么当时卖给我的时候欺*我，我现在需要他们对我进行赔偿要么给我补足克重，要么退一赔三。
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以次充好、虚假宣传、质量问题
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中国黄金隐瞒足金克重涉嫌欺诈
在2026年2月11日左右 在（具体门店）晋江市陈埭镇洋埭七一中路中国黄金内购买足金手链挂坠花费3370元，后查询黄金克重也不告知多少克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的
的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
中国黄金项链一小时断裂拒退换
上周买了一条项链，脱衣服的时候不小心一扯就断了。买到退，中间就一小时。去找商家，商家不理。不退不换，换款也强制消费 还要收百分之十五的折旧费。没找商家质量问题，还要求买家买一个不低于两千的商品，扣除百分之十五的折旧费，再退差价。这也太霸王条款了吧，五千多买的，带了一小时就损失了一千多。而且商家至今都没出面联系过，柜员态度蛮横
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
中国黄金河源店误导销售一口价黄金
在2026年2月10在河源市太*古街中国黄金旗舰店1号买了项链戒指，说好了给我看按克算的是金黄金，被误导一口价黄金了，还有掉坠被换了18K金。当时是给了钱，后面再给了发票。足金项链1.67克，足金戒指0.86克。Au好挂坠0.69克，总共消费7150。要求退货退钱时不让退
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以次充好、虚假宣传、服务问题
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中国黄金河源店以次充好、虚假宣传
2026年2月10日通过实体店河源市太*古街中国黄金1号店，购买了项连和戒指，说好了按克算的，隐瞒，一口价，的克重，诱导消费者购买，不告知克重情况，将K金冒冲了足金。说好了要足金的。
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以次充好、虚假宣传、经济纠纷
处理中
中国黄金隐瞒克重欺诈误导消费者
店家有刻意隐瞒克重的行为都是欺诈、误导引诱消费者，属于违规。在购买商品的时候多次询问克重，店员不告知 包括买之后不给发票、在质保单上乱涂乱画，都是刻意隐瞒克重，属于违规
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虚假宣传、发票问题、服务问题
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