中国黄金克重误导诱导消费
网友保保_nDkY5S8k
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2025年11月19晚20:24我在中国黄金西青中北永旺店买了金额4168的黄金戒指,期间询问店员具体克重,店员告诉我是三克多不到四克,我要求称重没给称,只说和按克重算差不多价格,于是他的误导让我相信了他并且购买了戒指,回去发现戒指只有2.58克,相当于我花1600多一克的价格买了这个戒指,这非常不合理,我认为他在克重上欺*了我,去店里协商退款被拒绝,告知只能换同样是一口价的商品,我只想要退货退款
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