途花花商城未经授权扣费开通会员

网友保保_CrRzjJG5 2025-11-25

审核中

途花花商城在我不知情的情况下开通了会员，寄来了一瓶红酒。并且在2025年11月25日晚上从我的农业银行卡中扣除299元。我之前没用过途花花商城。我不知道有这么一个商城。开通会员没有提起也没短信通知。询问客服后才知是途花花。我要求立刻退款并解除会员。以免后续扣费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 22:19:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 21:24:47

投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款注销账户终止合同退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100017524

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