小米移动拒办携号转网被疑霸王条款

网友保保_PaioFHyE 2025-11-26

已完结

几年前入网的小米移动，在使用当中信号不太好，想携号转网，打10046客服说不能办理。公众号回复的信息也是不给办理，这和工信部携号转网的要求相悖吧

投诉进度

企业完结

2025-12-01 11:05:42

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 18:08:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 18:08:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 10:57:19

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

网速慢霸王条款客服电话难接通

投诉诉求：

解除合约改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100019645

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