小米移动频繁保护性停机影响生活
小米移动，因为装修要联系装修师傅，只要给陌生电话打电话就被保护性停机，已经二次实名认证，第三次还是被保护性停机。因为人在外地，不能上网，不能支付，严重影响我的生活。申诉完了开机以后，又被保护性停机，严重影响生活！
投诉问题
资费不明、霸王条款、服务态度差
处理中
小米移动强制流量消费导致大额欠费
小米移动171****8593，该号码是给家里老人用的，该号码于7.8日产生了大量流量费用，家里老人根本不懂，该号码平常只是用来接个电话，并没有流量包，产生了大额流量也并未及时断网跟提醒，直到欠费停机产生大额欠费，导致号码无法使用，我这边联系客服要求关闭号码上网功能并全额退费，客服说无法关闭上网功能，退费只能退一半，客服工号：73899，要求关闭该号码上网功能，并且把近半年额外流量费用全额退款，多次投诉客服来电就是只能退一半的费用，说现在是流量时代，流量时代产生流量就得给你们付钱是么，你们就是这样赚钱么？你们没有起到及时切断流量并提醒的作用，让消费者大额欠费停机，并且还要消费者来为你们的的服务来买单么？这是强制消费，这部分费用并不是消费者的自主选择，处理问题极度敷衍，投诉问题并未解决企业单方面就把投诉处理状态变更为处理完成。
8.9日18:19分客服来电投诉问题没有得到妥善解决，就把投诉问题完结了，完全不把消费者当回事，诉求全额退费并赔偿500元。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者享有自主选择商品或服务的权利，任何经营者不得以暴力、胁迫或限制人身自由等方式强制消费。该行为可能同时违反《治安管理处罚法》第四十六条，甚至构成《刑法》第二百二十六条规定的强迫交易罪。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
小米移动乱扣费且服务问题严重
小米移动号码171****8593于7.8日该号码产生了流量超额费用不合理，不知情情况下大额扣费并停机，运营商没有采取任何措施，就是单纯扣费，流量异常为什么不断网停机，话费用完停机还不行？不行还得欠它219.62的费用，投诉申请全额退款收到回复只退一半，让其关闭手机卡上网功能说关不了，给方案让升级流量套餐，说月租只有5元，这是歧视用户，用的就是5元套餐，这样乱扣费让客户承担大额费用？乱扣费让客户不用了么？这是强制消费，话费用完还不行还得欠它那么多？这么长时间了问题得不到解决，严重影响用户通讯正常使用。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
已完结
小米营业厅充值未到账要求退费
我于8月3日晚8点30分使用微信支付通过小米营业厅50元话费，经查询中国移动APP后，迟迟不到账，又于9点06分通过其他途径充值50元，最终只到账50元。要求退款8点30分充值的50块钱
投诉问题
充值纠纷
已完结
小米移动电话卡充值无法激活并限流
充了话费一直激活不了，打了两三个电话没有一个明确的激活时间，而且流量还会限流，超级烂，交了钱给我，停了卡
投诉问题
充值纠纷、网速慢、客服电话难接通
已完结
小米移动电话卡无故停机无法复卡
手机卡用了三年了，打了十几个电话给我封了，问客服也是说一定是只能停机了，这卡一直是本人使用，打的电话都是本地号打本地号，说停就停了，也没法复卡，这卡所有的内容我都可以提供。
投诉问题
服务态度差、服务不及时、资费纠纷
已完结
小米移动电话卡无故停机无法复卡
手机卡用了三年了，7月23打了十几个电话给我封了，问客服也是说一定是只能停机了，这卡一直是本人使用，打的电话都是本地号打本地号，说停就停了，也没法复卡，这卡所有的内容我都可以提供，都是本机的，本来就是买小米手机附赠的小米移动卡，我就直接办了，结果出这样的事情
投诉问题
服务态度差、套餐纠纷、服务不及时
已完结
小米移动手机卡无法转网至移动
我的小米移动手机卡171****1752，我想转成移动网络，但是打电话给客服说不能转网，
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
已完结
小米移动无故限制呼出且不告知原因
在没有任何违规情况下，随意限制号机呼出，询问限制原因及判定标准，拒不告知。且宣称其可随意删除我的号码，关停。简直是无法无天。我的号码，以及背后绑定的账号等信息，价值巨大，请立即重视并解决
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
小米移动强制停机且客服处理不妥
本人使用多年的电话号码167****9644于2025.6.30日被小米移动强制停机，说我号码存在异常操作。期间也联系过客服处理，但始终没有妥善处理，叫我提供该号码用途，我也提供了，说我录制的不够清晰。然后我叫客服重新紧急开机一次，重新录制，客服那边说不行，只能开一次！叫我联系第三方处理。你小米移动把我手机号码封停了，你觉得联系第三方合理吗？本号码绑定多个第三方应用现无法登陆，严重影响生活，现要求小米移动给予该号码复通。本人有合法的工作，绝不从事什么违法犯罪活动。该号码已经被暂停服务，如需联系请联系:167****9644
注（联系时间点:上午8.30-10.30下午5.30-7.30）
其它时间繁忙不方便接听电话！
投诉问题
服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
已完结
