小米移动擅自扣费致未成年人话费异常
小孩子的电话手表是小米移动，每个月固定消费9块9套餐，套餐内包含1个G流量。但小米移动在没有任何通知提醒的状态下，超出套餐就一直无底限扣除未成年人的话费，直到手表关机。本月孩子使用了五六天，扣了8个G流量费，我向小米客服反馈，小米客服说无法解决。小米这吃相有点难看了，割未成人韭菜太不道德。诉求退回乱扣的流量费用40元。并道歉，以后小米要提升服务！别让消费者寒心
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
小米移动电话卡频繁封号强制注销
买的电话卡用了不到半个月封了三次，我给客服打电话客服告诉我电话卡不能打电话那我买电话卡干嘛看着么，这回强制让我注销电话号码
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霸王条款、服务态度差、虚假宣传、虚假宣传
已完结
小米移动流量超额无提醒扣费引纠纷
手机号码171****1171本人在2025年12月15日因流量超出套餐范围而被扣费，共计120.46元，但我并未授权使用话费购买流量。尽管我多次联系客服寻求退款，客服以我月租费低为理由拒绝，在未经过任何短信提醒的情况下，1GB流量收了我120多元，还是按照十多年前的费用标准来收取的！！！但问题始终未得到解决。
根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，运营商的自动扣费行为侵犯了我的合法权益。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
流量超支无提醒 还多收欠费
2026年1月12日晚 突然发现手机停机。然后查询小米移动app所知 系超出流量费用导致。扣费44.82元，使用了****，扣完手机余额为-21.43.期间一直到停机 小米移动未有任何形式的提醒和告知 于当晚23：30左右我在app主动找在线客服对峙 在线客服咬*说给我发了23：00短信说停机了，但是我没有收到 后面投诉完 小米移动于次日0：00（此时早已停止使用移动流量）给我发了短信说你已经欠费了，欠费21.43 数据流量费是24.92元，此处*白无故多扣了将*20元。后面客服陆续电话联系我两次 均是无法解决问题，我也明确表达了如果不予处理将去投诉，客服应允。
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资费不明、收费问题、服务态度差
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号码突被停机要求恢复并退费
我是小米移动用户，这张卡我一直用于工作生活，并且绑定了多个工作账号。今天号码突然显示停机，联系客服后得知是被系统限制停机，但你们既没有提前通知，也拿不出任何我涉嫌诈*或违规的证据。
更重要的是，我办卡时，你们从未告知过这张卡不适合工作用途，这种单方面无依据停机的行为，完全是霸王条款！现在我的工作已经受到严重影响，我要求：第一，立即恢复号码正常使用我好转换号码；第二，我后续会注销该号码，请全额退还账户充值金额
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霸王条款、服务态度差、虚假宣传
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小米移动擅自开通流量扣费并注销号码
我的小米手机号171****4620，使用多年了，我一直跟小米移动客服说，我这手机是放在老家里给老人接打电话就行，不需要流量上网功能。2025年2G3G网基站退网导致不能接打电话，客服给打开高清通话手机可以正常使用。可是不到半个月手机话费150+元的费用被流量扣掉，手机号也被单方面强制注销掉了。s诉求：1.*的多扣费用返还；2.号码恢复且套餐不变；3.关掉流量上网功能且能打电话
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小米移动卡封卡后退款未到账
12月19日晚上激活小米移动卡，12月20日早上就收到封卡信息，20日小米移动客服说退当月套餐费，1个工作日到账，截止到29日未到账，29日当天致电小米移动客服，客服说当天内到账，到今天目前未到账
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小米移动未使用先扣费及客服拖延
之前都是用了才扣的费用！现在直接就是没用就直接扣了！停机后重新充值了还显示停机！还要再次充值直到抵扣完这个月的月租？这么霸王的？客服态度还敷衍，说有人电话联系！11月联系的 现在一个月过去了都没有解决！要求赔偿扣掉的费用
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收费问题、霸王条款、服务态度差
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九年老用户遭小米移动无故停机并强制要求销户
本人小米电话卡171*****356，2016年办卡。虽然小米移动是一个虚拟移动运营商，但是因为小米早期的所作所为，个人认为还是一个值得信赖的运营商，所以，自办卡以来，此号码一直作为个人自用主号码使用，将*十年的时间，此号码早已与本人生活中的方方面面深度绑定。 今年以来，小米移动在没有任何沟通及没有拿出任何事实依据的情况下，以所谓的防范电信网络诈*风险为由，先后毫无征兆地将此号码停机三次，第三次更是直接要求本人被迫销户。 在前两次停机时本人就已通过客服明确说明此号码仅为个人日常自用，从未遗失或借与他人使用，也从未参与任何网络诈*行为。虽然每月拨打及接听电话次数较多，但其实所拨号码仅为十余人。以22号停机所在的本月为例，除去拨打小米移动等客服电话外，外呼电话190次，但外呼号码仅为13人，且除去常联系的朋友外，仅通话三五次的号码大概也就三五人左右。接听电话270次，除去接听打车司机及外卖员的电话外，接听号码仅为17人左右，且除去仅通话两三次的号码外也只有那不到十人的朋友、同事常联系。 小米移动一直以所谓的反诈模型为自己开脱，那么我倒是想请问， 这个反诈模型是你公司自己的反诈模型还是*统一反诈模型？本人号码有什么具体的异常使用行为？一个正常的人连七八个朋友都不能联系了？还是说公司仅仅是想要逐步清退这些月租仅为5元的老用户呢？至于理由或者用户的生活便利什么的其实都不重要？ 众所周知，在现代生活中， 从手机银行到交通导航，从孩子学*中需要的钉钉到为老人缴纳各种疾病保险，处处都需要手机号码注册，手机号码早已不仅仅是表面上的一个号码那么简单，他早已融入个人生活的方方面面。小米移动先后三次无故停机，给本人生活造成极大的影响及不便。本人所有通话及短信历史小米移动均应可查，本人正常使用该号码，且不涉及任何违法行为。故本人在此强烈投诉小米移动强制停机的霸王行为，并诉求小米移动恢复本人号码的正常使用权益！
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
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小米移动卡无故封停涉欺诈
小米手机卡涉嫌欺诈，严重破坏社会风气，本人实名门店花一百块购买一张小米移动卡，合理合规使用，五天关停三次，反复申诉拍视频申诉开通。顶多隔两天又封，第四次直接莫名其妙被冻结，什么异常风险各种不知所谓的理由，直接要我销户，余额直接被黑，这样诈*性质的推广，希望相关部门整治，真的太恶劣了
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霸王条款、虚假宣传、客服电话难接通、虚假宣传
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