微棠公寓押金被无理扣除投诉
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本人于2024年11月20起，承租（深圳微棠享居商业运营管理有限公司）名下公寓住所（龙华区民治街道沙吓村微棠B72栋208),2025年11月20日期满正常搬离。2025年11月21日该司以沙发严重污损／损坏为由，扣除押金858元。 沙发乃入住前就已经严重污损，且我与该司销售人员沟通，要求换沙发，多次之后，并未更换。且入住前的资产确认，并不是我本人主动确认（由于沙发问题未解决，我一直没有确认，但合同自动确认），其后也无工作人员再次向我确认，并帮我办理更换业务，于是我只能将就使用。沙发损坏情况是由于本人所养宠物抓挠所致。 11月21日，该司要求我全额赔偿沙发费用，本人不予认同确认。经本人与该司客服，店长沟通无果。对方经理态度强硬，拒绝沟通。且在双方未达成一致的情况下，对方退租合同三天之内已自动确认，且自动扣款，只退回部分押金。 要求出示： 沙发什么型号？哪个厂家？什么时候买的？采购清单？使用了多久？到我这里怎么折旧？怎么赔付？什么标准？谁定的标准？客户是否知情？ 入住时候就是脏损无法使用，凭啥要求我按全新赔付？ 你司采购的沙发凭啥比全网的布艺沙发贵三四倍？
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