1.合同不合规，强制要求客户提前缴纳房租，当日缴纳需支付违约金 2.与公司客服提出诉求，要求IT查验是否有发送短信或APP提醒，客服拒绝诉求，上身威胁挑衅要求客户线下对峙。

1.虚假宣传：我于2023年12月25晚入住到深圳愿景微棠商业管理有限公司的微棠公寓，在看房之前，问管家价格，他说价格在900-1600，但是来看房之后价格与他说的不符，根本没有1000以下的房子。最后我租的房间价格是1517元，与他宣传的视频、照片、价格完全不符。 2.房子质量差：看房过程中我也询问过管家房间是否隔音，会不会在住的过程中听到隔壁房间的说话声音，管家强烈否认，说他们公司专门做隔音的，隔音效果非常好，我当时信任了这位年轻的管家，但事实是住了每天都非常吵闹，旁边人打呼噜我都能听见（已有视频录音为证）可想而知隔音多么差！！他们虚假宣传隔音效果好，但是现在给我非常不好的住户体验！ 3.违背真实意愿虚假签署合同：由于我们开始入住时，说的是短租，所以打算忍一个月住满，再搬。1月23号我联系微棠管家退房，他问我租了多久，让我看合同。我才发现实际他们给我办理的是长租一年的合同。在沟通时我已经多次强调我是短租。我也有微信记录可以证明我们是短租，打算租完这个月再找。我表示非常震惊！他说现在退租属于提前解约，一分押金也不退。这不是霸王条款吗？违背我真实意愿签署，都不是我本人签的字，居然可以做为真实的合同来压榨我？微棠这是纯纯诈骗！ 4.服务态度恶劣、甩锅： 我在12月初加的微棠找房人的微信，12月23🌞知道短租变成长租后表示他们的诈骗。他开始甩锅，说不是他带我看的房。可是我这边有录音证明我加的他的微信，他留给我的电话，让我联系的他。最后签的微棠的房。他说和他没关系，他都不是微棠的人。后期在我改口说续租换房，他才承认他是微棠的。在此期间，一直没有反映过为什么短租变成长租，违背我真实意愿。一直在说“不管怎么样，既定事实就是现在是签的一年的。”这不就是说明你们也知道你们诱导消费者，虚假签署合同，违背消费者权益吗？ 5. 在协商退租事宜的时候，工作人员未经本人允许就泄露本人信息，我对其表示严重不满。（我这里也有录音证明） 综上所述，微棠公司损害了消费者应该有的利益与权利。现在请微棠退还本人应有的押金还我一个公道！

本人与2024年1月14日在微棠看房，销售说有电梯，房间里面有晒衣服的地方，结果根本没有电梯与晒衣服地方，与销售说的完全不同，虚假宣传，房间不通风，不透气，不隔音，能明显听到外面的声音，房子味道好大，有甲醛味道，严重影响身体健康，我及时与客服反应，结果客服不退款，我现在要求退款！请有关部门严查谢谢！

我是六月十七日租的这个房子，当时一直要求他们我想最优惠的价格短租，本来告诉我提前十五天说退房的话押金可以全退，但是现在变成了长租需要扣我百分之七十的费用那就是两千元，因为当时都是口头上说的而且签合同感觉价格还算可以就没仔细看，我还没有证据证明我是短租，现在面临着两千多的损失，我该怎么办？

本人2023年5月19咨询微棠客服问其是否可以在5月20号月租到期后不交费住一晚并于5月21号早搬走被拒，工作人员引导说可以先交房租后期可以退款，然后我就交了，几天后退租发现说退租要提前7天申请并扣除全部押金，但并未提前告知，更客服反应无果，并且在居住过程中发现微棠虚假宣传，说自己是不能养宠物的公寓，结果公寓很多人都养宠物，本人住在顶层，租客晾晒宠物被子的时候发出浓郁的恶臭，严重影响我的居住体验，并且在协商退租事宜的时候，工作人员未经本人允许就泄露本人信息，我对其表示严重不满，想求微棠退还本人押金还我一个公道

我于2023年5月15日晚21:00之后入住到深圳安居人才集团旗下的微棠公寓，在看房之前，问管家价格，他说价格在1300-1700，但是来看房之后价格与他说的不符，单间基本上在1600元，最后我租的房间价格是1927元，与他宣传的视频、照片、价格完全不符。 看房过程中我也询问过管家房间是否隔音，会不会在住的过程中听到隔壁房间的说话声音，管家强烈否认，说他们公司专门做隔音的，隔音效果非常好，我当时信任了这位年轻的管家，所以留下没有与他沟通的证据。但事实是住了两碗都非常吵闹，特别是5月16日晚到5月17日凌晨两点，隔壁打电话的声音都能听的一清二楚，邻居并没有大声喧哗 ，只是正常声音讲话都能听到他的对话内容可想而知隔音多么差，5月17日12:00左右我与微棠客服进行联系退租，原因是他们虚假宣传隔音效果好，但是现在给我非常不好的住户体验，但是他们并不配合，并且要求我们退租必须提前七天在微棠App上面办退租手续，可是我们现在才住两天，客服意思是我们现在想退租都不能退，必须现在在App上面办手续，再等七天才能退租，并且扣除我们所有押金1927元，我认为这伤害了我们的利益与权利

中介公司虚构超低价房源，没有联系电话， 要求租房者添加微信号联系看房，实则是收集微信号达到其商业目的。加了微信看了房子，3月26日约着去看房，看了两间 ，手机APP操作签了一间，电子版合同只有本人签字，甲方有两个，一个个体工商户，一个公司法人，合同中只有公司法人章，没有个体户签章，索要发票无果，无纸质版合同，签完合同才说维修费公司会承担，要及时保修。这时候才发现不简单，存在意思表示不明确，合同中也有说明设备损失由个人全部自费的情况，且毁损自费设备的范围为房屋所有设备，而合同中没有明确衡量何种情况为人为，何种情况为公司承担。设备毁损有可能产生争执与乱收费。中间穿插维修服务业务，其结果是房屋负责人可以随时锁住门锁，无法入住，门钥匙都是手机操作，随时有可能被锁定。其次签完合同发现是属于违法的隔断房，屋子与屋子之间用木板来隔离，想强制用洗衣机洗并烘干在室内晾晒，木板隔离所以会很清楚听到隔壁的声响或者楼上楼下，严重影响神经。地板同样是木制的，不可以碰到水，否则会出现裂缝或者潮湿等情况，室内很闷，空气不流通，所以只能开空调。基于所有房子超过四分之三都是木板而只有一面墙，消防不过关的情况下，火灾来临时很可能出现无法逃生，消防员也无法解救情况下，危害到自身危险且有害身体健康所以终止租赁合同。以整租的价格却得到群租房的房子。两个甲方之间尚未明确是否有关联，个体工商户经营异常且认证行业为批发和零售业，企业法人认证行业为房地产综合服务，合同上存在两个公司，前台负责人说个体工商户是该楼栋的业主，且在公安局系统登记网格的，搜寻不到备案信息，未看到房产证书和授权中介委托书，合同上也没有签字或盖章。网络费强制支付，服务费为健身房、自习室、图书馆等，这些还要收费，所收费用并入租金费，未看房之前说是免费，合同信息不明确，与负责人协商过，却以抛皮球方式解决，收到钱就不解释问题，不负责任的行为，现要求终止合同，并退还租金押金，合理维权，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

本人因母亲身体，在*2年后，回家，并在之后因为一些原因没有回去，并在未居住的情况下持续缴费，因为仍有个人物品在深圳。之后，考虑到费用太贵，于是询问退租，退租时工作人员告知我退租后会打包到仓库，可以代为保管，我当时询问是否需要支付保管费用，因为之后工作安排，很长时间回不去，且微棠拒绝帮忙快递，于是就一直放在那边，工作人员并未告知会保存多长时间。 *3年3.13，考虑到之后可能会去广州一次，可能会打包回来，于是联系客服，结果告知东西扔了

本人于*2年10月10号在微棠逸秀A46栋预订了*房间，签约日期为13号，当时因为保洁服务还没来得及交房。14号因为一些不可抗力因素，没法办理入住，不给予退租。现想申请退租和50%押金。

6月27日我们去深圳看房，销售带我们转了6个小时，销售人员就一直以房子很快会被人订走的话术要求，让我在那个时候就把房子定下来。不给我们反应的时间，同时，作为一个预约的款项，这个金额非常的高。而且微棠强制交纳99元网费，事前说是可以协商，结果交了意向金之后APP强制要交，网评说信号差的要死，这不就是捆绑销售。再加上房屋可能存在甲醛超标，不适宜居住，事后我要求退款。销售人员表示，一分都不可以退。并且我是6.27预订的，6.29就跟他说了不去，对于他们可能会出现的损失也是非常小的。而且作为一个在APP上面付款的项目，只要你点了预约就绝对不可以退，这是非常霸王条款的东西。从这几点来看就可以知道微棠的管理与APP的搭建十分的不好，网上也有许多租户的投诉与差评。现在我只是想把我所谓高额的预约费用退回来，坚持我自己合理的诉求。

1.合同不合规，强制要求客户提前缴纳房租，当日缴纳需支付违约金 2.与公司客服提出诉求，要求IT查验是否有发送短信或APP提醒，客服拒绝诉求，上身威胁挑衅要求客户线下对峙。

1.虚假宣传：我于2023年12月25晚入住到深圳愿景微棠商业管理有限公司的微棠公寓，在看房之前，问管家价格，他说价格在900-1600，但是来看房之后价格与他说的不符，根本没有1000以下的房子。最后我租的房间价格是1517元，与他宣传的视频、照片、价格完全不符。 2.房子质量差：看房过程中我也询问过管家房间是否隔音，会不会在住的过程中听到隔壁房间的说话声音，管家强烈否认，说他们公司专门做隔音的，隔音效果非常好，我当时信任了这位年轻的管家，但事实是住了每天都非常吵闹，旁边人打呼噜我都能听见（已有视频录音为证）可想而知隔音多么差！！他们虚假宣传隔音效果好，但是现在给我非常不好的住户体验！ 3.违背真实意愿虚假签署合同：由于我们开始入住时，说的是短租，所以打算忍一个月住满，再搬。1月23号我联系微棠管家退房，他问我租了多久，让我看合同。我才发现实际他们给我办理的是长租一年的合同。在沟通时我已经多次强调我是短租。我也有微信记录可以证明我们是短租，打算租完这个月再找。我表示非常震惊！他说现在退租属于提前解约，一分押金也不退。这不是霸王条款吗？违背我真实意愿签署，都不是我本人签的字，居然可以做为真实的合同来压榨我？微棠这是纯纯诈骗！ 4.服务态度恶劣、甩锅： 我在12月初加的微棠找房人的微信，12月23🌞知道短租变成长租后表示他们的诈骗。他开始甩锅，说不是他带我看的房。可是我这边有录音证明我加的他的微信，他留给我的电话，让我联系的他。最后签的微棠的房。他说和他没关系，他都不是微棠的人。后期在我改口说续租换房，他才承认他是微棠的。在此期间，一直没有反映过为什么短租变成长租，违背我真实意愿。一直在说“不管怎么样，既定事实就是现在是签的一年的。”这不就是说明你们也知道你们诱导消费者，虚假签署合同，违背消费者权益吗？ 5. 在协商退租事宜的时候，工作人员未经本人允许就泄露本人信息，我对其表示严重不满。（我这里也有录音证明） 综上所述，微棠公司损害了消费者应该有的利益与权利。现在请微棠退还本人应有的押金还我一个公道！

本人与2024年1月14日在微棠看房，销售说有电梯，房间里面有晒衣服的地方，结果根本没有电梯与晒衣服地方，与销售说的完全不同，虚假宣传，房间不通风，不透气，不隔音，能明显听到外面的声音，房子味道好大，有甲醛味道，严重影响身体健康，我及时与客服反应，结果客服不退款，我现在要求退款！请有关部门严查谢谢！

我是六月十七日租的这个房子，当时一直要求他们我想最优惠的价格短租，本来告诉我提前十五天说退房的话押金可以全退，但是现在变成了长租需要扣我百分之七十的费用那就是两千元，因为当时都是口头上说的而且签合同感觉价格还算可以就没仔细看，我还没有证据证明我是短租，现在面临着两千多的损失，我该怎么办？

本人2023年5月19咨询微棠客服问其是否可以在5月20号月租到期后不交费住一晚并于5月21号早搬走被拒，工作人员引导说可以先交房租后期可以退款，然后我就交了，几天后退租发现说退租要提前7天申请并扣除全部押金，但并未提前告知，更客服反应无果，并且在居住过程中发现微棠虚假宣传，说自己是不能养宠物的公寓，结果公寓很多人都养宠物，本人住在顶层，租客晾晒宠物被子的时候发出浓郁的恶臭，严重影响我的居住体验，并且在协商退租事宜的时候，工作人员未经本人允许就泄露本人信息，我对其表示严重不满，想求微棠退还本人押金还我一个公道

我于2023年5月15日晚21:00之后入住到深圳安居人才集团旗下的微棠公寓，在看房之前，问管家价格，他说价格在1300-1700，但是来看房之后价格与他说的不符，单间基本上在1600元，最后我租的房间价格是1927元，与他宣传的视频、照片、价格完全不符。 看房过程中我也询问过管家房间是否隔音，会不会在住的过程中听到隔壁房间的说话声音，管家强烈否认，说他们公司专门做隔音的，隔音效果非常好，我当时信任了这位年轻的管家，所以留下没有与他沟通的证据。但事实是住了两碗都非常吵闹，特别是5月16日晚到5月17日凌晨两点，隔壁打电话的声音都能听的一清二楚，邻居并没有大声喧哗 ，只是正常声音讲话都能听到他的对话内容可想而知隔音多么差，5月17日12:00左右我与微棠客服进行联系退租，原因是他们虚假宣传隔音效果好，但是现在给我非常不好的住户体验，但是他们并不配合，并且要求我们退租必须提前七天在微棠App上面办退租手续，可是我们现在才住两天，客服意思是我们现在想退租都不能退，必须现在在App上面办手续，再等七天才能退租，并且扣除我们所有押金1927元，我认为这伤害了我们的利益与权利

中介公司虚构超低价房源，没有联系电话， 要求租房者添加微信号联系看房，实则是收集微信号达到其商业目的。加了微信看了房子，3月26日约着去看房，看了两间 ，手机APP操作签了一间，电子版合同只有本人签字，甲方有两个，一个个体工商户，一个公司法人，合同中只有公司法人章，没有个体户签章，索要发票无果，无纸质版合同，签完合同才说维修费公司会承担，要及时保修。这时候才发现不简单，存在意思表示不明确，合同中也有说明设备损失由个人全部自费的情况，且毁损自费设备的范围为房屋所有设备，而合同中没有明确衡量何种情况为人为，何种情况为公司承担。设备毁损有可能产生争执与乱收费。中间穿插维修服务业务，其结果是房屋负责人可以随时锁住门锁，无法入住，门钥匙都是手机操作，随时有可能被锁定。其次签完合同发现是属于违法的隔断房，屋子与屋子之间用木板来隔离，想强制用洗衣机洗并烘干在室内晾晒，木板隔离所以会很清楚听到隔壁的声响或者楼上楼下，严重影响神经。地板同样是木制的，不可以碰到水，否则会出现裂缝或者潮湿等情况，室内很闷，空气不流通，所以只能开空调。基于所有房子超过四分之三都是木板而只有一面墙，消防不过关的情况下，火灾来临时很可能出现无法逃生，消防员也无法解救情况下，危害到自身危险且有害身体健康所以终止租赁合同。以整租的价格却得到群租房的房子。两个甲方之间尚未明确是否有关联，个体工商户经营异常且认证行业为批发和零售业，企业法人认证行业为房地产综合服务，合同上存在两个公司，前台负责人说个体工商户是该楼栋的业主，且在公安局系统登记网格的，搜寻不到备案信息，未看到房产证书和授权中介委托书，合同上也没有签字或盖章。网络费强制支付，服务费为健身房、自习室、图书馆等，这些还要收费，所收费用并入租金费，未看房之前说是免费，合同信息不明确，与负责人协商过，却以抛皮球方式解决，收到钱就不解释问题，不负责任的行为，现要求终止合同，并退还租金押金，合理维权，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

本人因母亲身体，在*2年后，回家，并在之后因为一些原因没有回去，并在未居住的情况下持续缴费，因为仍有个人物品在深圳。之后，考虑到费用太贵，于是询问退租，退租时工作人员告知我退租后会打包到仓库，可以代为保管，我当时询问是否需要支付保管费用，因为之后工作安排，很长时间回不去，且微棠拒绝帮忙快递，于是就一直放在那边，工作人员并未告知会保存多长时间。 *3年3.13，考虑到之后可能会去广州一次，可能会打包回来，于是联系客服，结果告知东西扔了

本人于*2年10月10号在微棠逸秀A46栋预订了*房间，签约日期为13号，当时因为保洁服务还没来得及交房。14号因为一些不可抗力因素，没法办理入住，不给予退租。现想申请退租和50%押金。

6月27日我们去深圳看房，销售带我们转了6个小时，销售人员就一直以房子很快会被人订走的话术要求，让我在那个时候就把房子定下来。不给我们反应的时间，同时，作为一个预约的款项，这个金额非常的高。而且微棠强制交纳99元网费，事前说是可以协商，结果交了意向金之后APP强制要交，网评说信号差的要死，这不就是捆绑销售。再加上房屋可能存在甲醛超标，不适宜居住，事后我要求退款。销售人员表示，一分都不可以退。并且我是6.27预订的，6.29就跟他说了不去，对于他们可能会出现的损失也是非常小的。而且作为一个在APP上面付款的项目，只要你点了预约就绝对不可以退，这是非常霸王条款的东西。从这几点来看就可以知道微棠的管理与APP的搭建十分的不好，网上也有许多租户的投诉与差评。现在我只是想把我所谓高额的预约费用退回来，坚持我自己合理的诉求。