哈啰小哈换电强制注销账号且不予合理退款

网友保保_HksGlbBs 2025-11-26

处理中

我于2025年11月19日在哈啰app上购买小哈换电一个月不限换电套餐，客服说异地登陆把我账号注销，30天的套餐仅用了五天，客服售后服务欠缺只退了0.01，这是在侮辱我，谁家的钱是大风刮来的，要求重新退款

投诉进度

企业跟进

2025-11-27 13:06:01

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-26 17:36:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 17:36:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 17:26:42

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款道歉恢复账号

涉诉金额：

229元

投诉编号：

100022526

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