闪购鸭购买手机利率超标且拒退款

网友保保_3E8zP3eC 2025-11-26

处理中

我于今年11月在闪购鸭购买一台苹果手机16promax512查看账单利率高于*规定，要求退还高处*规定的利率

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-09 22:40:16

补充内容

请退换利息

用户补充投诉

2025-12-01 19:07:13

补充内容

暴力催收短信轰炸，短信恐吓

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 11:30:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 18:17:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 21:28:20

投诉信息

闪购鸭

投诉问题：

霸王条款不予退款未履行合同

投诉诉求：

退款解释/道歉赔偿

涉诉金额：

27216元

投诉编号：

100023864

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