轻松优享擅自扣取会员费要求退款
网友保保_0WPoRO9B
已完结
我于2025年十月二十七日在轻松优享网贷8000,当时第一月下款扣除1239所谓会员费,2025年11月二十六日主动还款后,于2025年二十七号自动扣款559会员费,本人并不知情,要求退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
答应退款,等后续
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,轻松优享非常重视您的反馈,为尽快解决您的问题,我司会安排专员来电与您联系核实处理,请您保持电话畅通。【温馨提示】请您通过官方渠道联系我们,请勿轻易给陌生人转账,勿向陌生人泄漏身份信息,勿轻易点击陌生链接或邮件,如遇到可疑情况请及时与我司官方客服联系核实
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
