你我贷收取高额增值服务费被投诉
网友保保_RQuYxZ4W
已完结
两笔借款，一笔6000元，分12期每期还617.48元，还要我多还那个还款提醒增值服务费，费用总计1380元，分两期扣款。一笔1600，分12期每期还151.28元，也是要我多还那个还款提醒增值服务费，费用总计360元，分两期扣款。建议被投诉方撤销增值服务，取消扣款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
未解决，极融APP上还是显示需要我还款那个增值服务的费用
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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