登科状元教育虚假宣传拒不退费
网友保保_FNcRFHJi
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我于11.20号通过抖音*台咨询并添加学历提升老师的微信，该机构向我承诺无需备考，2.5年专本连读拿证，需要支付8980费用，因担心被*，选择分期支付，谁知分期也是通过信用卡分期协议的签署，账目是一次性到他那边，随即给我签署合同及分配班主任，班班主任跟机器人没啥区别，一股脑发一堆问题后就消失殆尽，次日我在天眼查，企查查，百度，抖音等*台发现该公司不具备办学许可证，纯纯*子机构，而且网上负面新闻太多，随后联系对应人员申请退费，中间各种理由拒绝退费，再之后让添加一个售后微信，添加后让提供之前跟招生老师全部的聊天记录，可笑，第一次听说这个流程，提供后让等3-5工作日进入退款流程和出具退款方案 于11.27日再次联系，售后表示退款需要扣除40%违约金，违约内容是咨询服务费，课程费等综合费用，我并不知道什么是综合费用，我也没有学*课程，哪来的这些费用，至于咨询费，你们把事前售前的对接了解过程当成服务费用条款了？？？ 我的诉求很简单，退还我所有费用，因为我并没有享受任何服务，如果非要扣除费用，10%以内的违约金我认为合理，除此之外，我将通过各种渠道维权到底！
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