支付宝分期协商无果且客服敷衍

网友保保_O7yWEIpg

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向*台提出分期协商还款,第一次回复我后 因首付金额太高双方没有达成一致,专员以最低首付帮我申请新的还款方案,并承诺3至5个工作日给到我回复结果,可目前时间已经远远超出他所说的时间,并期间我多次联系*台催促结果、客服敷衍了事 每次都是帮我反馈记录 迟迟不给到任何回复,希望*台能帮助我们给到我们一个合理的解释和结果,并且对相关工作人员做出处罚。

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