分转商城无故扣款要求退款

网友保保_r3Zan39h 2025-11-27

处理中

2025年11月27日下午分转商城在我不知情的情况下，直接无缘无故地扣了我两笔钱，一笔是291一共扣了582块，我要求全额退款，现在客服不给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 23:16:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 23:16:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 22:55:56

投诉信息

分转商城

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

582元

投诉编号：

100031503

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