汇丰担保高额罚息不合理,要求减免并协商还款
网友保保_OGYe5725
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原5,316.95的还款,因资金周转困难逾期,竟高达1031.40的高额罚息,我拒不接受,客服方联系我说减少300的利息,我还要支付700的罚息??还包含你的利息在内1400元??什么房贷公司利息这么高??我要求同合同,我即将进行起诉。什么时候解决我的罚息问题我什么时候还款。客服几次沟通都没有诚意。
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